日本工業精神有哪些

A. 三個真正的日本人，以行動詮釋了什麼是日本精神

創始類掌門人不可翻拍或借用！

豐田、本田、日產以超乎所有競爭對手的發展速度，在全球各大市場「攻城掠地」，成為對手「望而生畏」的常勝將軍。

到底是什麼讓日系車企保持如此長久的競爭優勢？到底是什麼讓他們能夠清晰把握未來發展的趨勢？他們身上有些什麼東西值得學習和借鑒？

豐田是可怕的，但不是不能被超越的。在未來的20年、50年甚至更長時間中，中國的市場是否能夠涌現出一批可以比肩豐田甚至超越豐田的世界級企業呢？

豐田精益生產模式被許多企業倡導，不過「知易行難」，能成功學習到其精髓的很少。

精細化管理——企業成功之路

「精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要，是構築流程卓越型企業的需要」。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業成為一個基業常青的百年老店的必然選擇。

企業管理為什麼需要精細化
「精細化管理」是來源於發達國家的一種管理概念，主要出現在大規模工業製造業如汽車、家用電器等產業中，企業通過精細化管理優化其生產流程、管理流程。「零缺陷」、「准時化生產」、「零庫存」等都已經成為精細化管理的代名詞，已被許多知名企業廣泛應用，最著名的莫過於日本企業如索尼、豐田及美國的戴爾等。

精細化管理對企業最大的貢獻在於成本控制，一個實現管理精細化的企業，一般都能夠把成本控制到最優，因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。
社會文化差異對精細化管理帶來影響與制約。為什麼國外能產生一批實現了「管理精細化」的著名企業，而中國就沒有呢？歸根到底，還是中國暫時還缺乏培育精細化企業的土壤。
「精細化」的背後，是對科學的執著追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式，它建立在「法制」的社會基礎之上。在發達國家，民眾普遍崇尚科學，愛較真，凡事希望能發現背後的規律與理論依據。

對中國企業而言，經營企業更多的是一門藝術，或者說，藝術的成分居多。在我國目前的文化背景下，企業管理要實現精細化，必然會遇到很大的阻力。一方面，缺乏推進精細化的管理者；另一方面，缺乏接受、實現精細化的員工，精細化的要求往往會被看成是「吹毛求疵」，因此也就難以落到實處。同樣的原因，企業如不顧實際情況，在沒有解決人的問題之前強行推管理精細化，必然會引發一些矛盾，最後也會偏離最初的設計目標。

常見的「精細化陷阱」
數字陷阱：精細化更多的是要求數字說話，但沉溺於數字，往往會被數字假象所迷惑，而導致戰略決策的失誤。企業決策並不是一個透明的過程，必然要建立在若干假設之上，這其中就包括對數字的假設，對數字背後的假設。同樣的，企業決策往往面臨的問題是數字太多，但數字的真實性、有效性問題突出，往往是一些相互矛盾的數字同時出現，如何取捨、如何平衡，就是一門藝術，也是一門科學，但真正要掌握這門藝術與科學卻是難上加難，更多的時候是要依靠經驗去判斷，但這卻是有違「精細化」的初衷的。

效率陷阱：為了追求精細化，往往一些可以跳躍的步驟就變成不可預設，有時候這是好事，但凡事都有兩方面，不可避免地也會出現精細化導致效率降低的極端現象出現。這其中的關鍵在於精細化的「度」的把握上，還在於決策者的經驗與知識，這又是偏離精細化的一個問題點。
執行陷阱：精細化的管理要落到實處，離不開人的執行。但很多時候，一些設計非常精良的精細化管理細則，卻難以得到良好的實施，問題的關鍵就在於其操作性設計得不盡合理，沒有充分考慮執行人的反應。往往是執行人不願意執行推進，怕麻煩，怕得罪人；而後者是能力不足，無法保障，等等，最後導致精細化管理只能停留在紙面上、口頭上。

如何實現精細化
要實現管理的精細化，很重要的一點，就是首先要學會規避精細化的陷阱。因此，企業的各級決策者必須清楚精細化需要掌握的度：數字的度、效率的度、執行的度。要一切皆可操作、可實現、可控制。

精細化管理最大要旨，在於人的思維模式的轉變，尤其對骨子裡中庸之道當家的中國人來說，更是如此。
因此，一個企業要推行精細化管理，首先要解決的問題，就是向大家灌輸精細化管理的意義、必要性、可實現性，從思想根源上培養大家追求精細化的文化氛圍。
其次，要著力培養人才。精細化管理的本質更多的是對員工的職業化要求，把對員工的工作要求更多地通過提高職業素質、職業技能固化到每個人的工作習慣之中。因此，要真正實現管理的精細化，必須培養出一大批合格的職業人，通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標准化。
再次，要通過考核、獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。
最後，要有階段性目標，循序漸進，不能要求一步登天，而只能是步步為營，把精細化管理的邁進步伐夯實了，才能形成堅實的基礎，才不會半途而廢。

B. 日本工業化的特點有哪些

日本工業化有自己的特點。第一,日本的工業化是在政府的推動和對外軍事侵略過程中發展起來的。歐美國家在工業化的過程中,政府也會起到很大作用,但是政府推動工業化在日本表現得更加明顯。日本的工業化從開始到基本完成,起主導作用的都是明治政府。明治政府通過發行「金祿公債」,設立「創業基金」和「勸業基金」,增加財政信貸以及「處理」國營企業等一系列措施,支持、扶植和保護私人資本,尤其是那些與政府關系非常密切的官商,從而形成了日本工業化中的私人資本和國家權力之間的特殊關系。在日本,財閥對政府是有依賴性的。明治政府在工業化中提供了大量的公共產品,興建了有利於軍事工業的社會基礎設施。通過公共產品的提供,進一步確立了政府在工業化中的地位。 第二,因為日本工業化有自己獨特的歷史情勢,所以其工業化道路和歐美國家有很多不同。英法等國家的工業化,一般都是從消費資料生產部門,尤其是紡織業的生產過程的機械化開始,在這些行業的機械化達到一定的水平之後,在擴展到生產資料的生產部門。日本的工業化過程則要相對復雜。消費資料生產部門和生產資料生產部門現代化是相互交錯進行的。對於私人資本而言,工業化是從以紡織業為代表的輕工業開始的,然後擴展到造船、機械機器等重工業部門。對於國家資本來講,因為已有幕藩體制下的軍工企業基礎,所以一開始就從軍事重工業開始著手工業化。 第三,日本的工業化是通過移植西方近代產業和外國的技術裝備實現的。當日本進行工業化的時候,西方的歐美國家工業化已經進行了一段時間。這樣一個情勢,使得日本可以引進當時最先進的技術設備和工業化的經營管理思想、組織形式和各種制度安排。引進大量的技術設備為工業化提供了一個好的平台,但是由於國內的工業基礎比較薄弱,特別是重工業占據主導地位的是軍事工業,所以使得日本的機器製造業較為落後。基礎的薄弱和產業結構的畸形使得日本對外國技術裝備的依賴加深,從而導致在一個相當長的時期內,日本都把重工業作為工業化的目標選擇。 第四,日本的工業化是非西方的工業化,其中蘊含了日本的民族精神。著名的經濟史學家戴維路S路蘭德斯認為,文化在經濟發展中所起的作用很大。他說:「任何類型的經濟發展都是復雜的,而且包括種種相互影響的因素。其中還常有機會成分。但在對這些偶然事件,或隨機事件,或由地理引起的問題作一最終分析時,『文化』則被廣泛使用。[1]」 弗朗西斯路福山也認為:「現代制度是必不可少的,但是卻不足以構成現代繁榮和社會安康的充分條件,它們還必須與某些傳統和道德習俗相結合。[2]」日本將其精神和工業化結合在一起。日本沒有基督教的傳統,「無意對創世作猜測或崇拜一個滋生萬物之神,注重自然現象,甚至敬畏出類拔萃的山川鳥獸。這種種專著於刻下環境之事物,有意受自然力量之感召,不沉湎於抽象觀念的習慣,不可能與日本人經常在技術工作中表現精研獨到的能力及個人行動易於協調沒有關系。[3]」 日本的武士道文化和等級制思想使得日本人有了崇武尚美的獨特性格。這種性格和加上島國的約束使得日本人經常有侵略意識。在日本重工業化的過程中,日本人正是通過戰爭掠奪到工業化所需要的資本。日本人善於學習,而且非常徹底,表現在它的制度變遷上。歷史上,當中國經濟獨步於世界的時候,那麼它學習中國的官僚組織架構。但是由於沒有異族侵略的威脅,所以日本沒有像中國一樣形成中央集權制,日本的戰國時代時間很久。在西方崛起以後,日本人很快便選擇「脫亞入歐」,開始學習西方各國的制度。根據本國的歷史和國情,日本人從英國、法國、美國、德國等發達國家借鑒自己所需要的東西。通過借鑒學習,從而融合到自己的經濟發展大計當中,並且成就了自己的工業化模式。

C. 日本企業文化有哪些特點

日本企業文化最為明顯地體現為如下特徵：
一、忠誠
日本企業非常重視員工的忠誠，員工忠於上司、忠於企業、公司忠於員工。日本企業不僅推崇能力，更看重忠誠。同時，日本企業員工也同時把忠誠企業作為自己人生的榮耀。在日本，不忠誠的人是被人唾棄的。日本員工時時處處維護自己企業的榮耀，不允許任何人有辱自己的企業。日本年輕人一旦進到一家大公司，就把自己的命運與公司的命運聯系在一起。企業是員工的家，情感的紐帶，道義和責任的要求都使得企業不會輕易辭退員工，員工跳槽的現象也也十分罕見，從一而終任勞任怨是日本企業員工所只能從的道德准則。此外，日本企業一般不輕易解僱員工，使員工產生成果共享，風險共擔的心理。日本員工行為中往往表現出無條件服從企業，為企業發展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識除了受儒家文化的影響外，還因為自身的憂患意識濃重，日本的恥感文化特色，資源短缺，受災頻繁，是日本人必須強調一種忠的意識，才能更好的生存，從忠於天皇、忠於國家、忠於企業，日本人很好地利用了自己的文化資源。
二、以人為本，重視團隊精神的發揮
日本民族在歷史上長期是一個農耕民族，種族單一，受中國儒家文化影響較深，具有長期的家族主義文化傳統，具有較強的合作精神和集體意識。日本民族主義傳統和與此相聯系的團隊精神滲透到企業文化和管理的各種制度、方法、習慣之中，使企業全體員工結成「命運共同體」。員工與企業之間保持著叫深厚的「血緣關系」，對企業堅守忠誠、信奉規矩，有著很強的歸屬感。日本企業把「以人為本」的細想貫徹到企業文化中，把培養團隊精神視為企業文化的靈魂。正是這各方面的綜合，特別是企業文化的滲透力、感染力和激勵力，使得日本企業成為一個個真正充滿活力的有機整體，從而爆發出勃勃生機和很強的創造力，完全不同於美國企業的機械性組織。 團隊精神是日本企業文化的重要特徵，日本企業重視團隊能力，個人能力被置於其次地位。日本企業採取年供序列工資制，晉升主要憑年資相應的職務晉升也主要憑年資，資歷深、工齡長的員工晉升的機會較多，並保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎的，員工工作時間的長短和對企業的忠誠度比能力更重要。對員工實行長期考核和逐步提升制度，要成長為一名受重用的優秀員工，要被派往多個地點去任職，要經歷多種崗位和工種，雖然有些工作貌似瑣碎無聊，與企業似乎無關，但能否安心兢兢業業地做好這些工作，卻是企業考察員工的適應性與團隊意識的重要手段。
日本企業內部往往沒有鼓勵員工相互競爭的機制，要求員工之間，上下級之間團結協作，過分的自我表現會收到無情的打擊，為了維護良好的人際關系，員工不能以個人好惡來評判事物，二是要以群體的和諧為評判標准。在日本，集體活動甚至於下班後去喝酒都不能夠輕易不參加。
三、精細
日本作為地域狹小的島國，資源匱乏，為應對這種局面，日本人養成了精細的文化習慣，甚至有人認為日本人太過於拘泥小節。 日本企業不允許在細節上出現問題，並習慣於從細節上考察員工。日本員工為了在細節上追求完美，精益求精，不惜花費大量的時間來解決看似可以忽略的小問題。也正是因為這樣，日本產品的質量在這些精細之處擊垮對手。 四、家族主義特色顯著 日本過去一直是以農業為主的國家，因此日本民族具有明顯的農耕民族的某些文化物征，它首先表現為集團內部的互助合作，由於農耕作業，從播種到收獲，絕非一個人的力量可以完成，家人、族人必須互助合作，這使得日本人養成了團結互助的良好習慣，與個人才能相比，他們更重視協作與技術的作用，即表現為家族主義。這種家族主義觀念，在企業中則普遍表現為「團隊精神」，一種為群體犧牲個人的意識。在日本，集團是一個廣泛含義的概念。日本社會是集團的社會，一個企業可以被看作是集團，企業內部的科室、班組、事業部等也都是大小不一的集團；在企業外部，相互間有密切聯系的企業結合成集團，無數個集團最終又構成日本國家和民族這個總的集團。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團中，而企業管理活動的目的和行為又都是為了保持集團的協調、維護集團的利益、充分發揮集團的力量。家族主義精神要求和諧的人際關系，因此「和為貴」的思想是日本企業文化的核心。

D. 日本工匠精神的啟示包括

人間國寶」認定製度；強調「榮譽法則」；注重人性化和美感設計；注重技術的專一和傳承。
日本的工匠精神指的是日本工匠們特有的"精益求精的極其認真的工作精神」，而且這種精神是代代相傳的。日本的工匠精神還包括「踏踏實實，干一行愛一行的敬業精神」。
在大工業時代、信息化時代，談論「工匠精神」，有些人容易將其視為手工業時代的標志而不以為然。但是直到今天提到優質製造，人們的第一反應往往是日本、德國、瑞士等國家的製造業，以及這些國家裡控制誤差不超毫秒的鍾表匠，僅學習擰各種螺絲就要幾個月的工人，和那些捏壽司都要捏成極致藝術品的手藝人。
而經這些工匠之手製造出來的產品，也無一例外地打上了無形的高品質標簽。
現實告訴我們，精益求精的工匠精神，過去需要，現在需要，將來仍然需要，它與人類的生產生活永相伴隨。

E. 日本工匠精神的啟示

日本一向自持「工匠精神」但是這個「工匠精神」隨著時間的問答，卻是慢慢的變了味，日本的「工匠精神」對於日本來說或許是神聖的，但是對於世界來說日本所謂的工匠精神，不過是「自私」的另一種體現！

這些年，一提到日本，大多數人心裡的第一個想法便是，日本的環境建設很好，人家的下水道都能養活金魚！

眾所周知金魚是淡水魚，對水質的要求特別高，但是日本的下水道居然能養金魚，那日本的環境不用描述也知道定然是十分好的，可是這份「好」背後隱藏的真相，卻也讓人震撼不已。

自2013年起，日本方面的對於垃圾的處理便開始犯起了愁，處理成堆的垃圾必定要耗費巨大，而不處理又堆不下！

F. 匠人精神

薦語

「工匠精神」是時下的一個熱詞，李總理在今年的兩會上明確倡導工匠精神，但曾幾何時，大工廠、機器化、流水線才是先進的名詞，工業化締造了其他時代想也不敢想的財富，工匠是什麼，工匠是機械、重復的,不需要多少文化的工作，多少影視作品裡的木匠、鐵匠、棉花匠莫不是苦哈哈的底層勞動人民形象！

但本書顛覆了這種印記！截至2013年，全球壽命超過200年的企業，日本有3146家，全球第一！德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什麼長壽企業扎堆這些國家，是一種偶然嗎，它們長壽的秘訣是什麼呢？答案就是：工匠精神！與其說那些優秀的百年老店傳承的一門技藝，更准確說他們首先傳承的是工匠的氣質——沉著堅持、精益求精的心性！

本書《匠人精神》是日本木工業傳奇秋山利輝的大作，其創立的「秋山木工」的定製傢具常見於日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂等。秋山先生強調「先德行，後技能」、「己成，則物成」的大道，這與我們的傳統精神莫不蘊合。秋山先生創立了一套一流人才的育成法則——「匠人須知30條」，有效磨煉心性和品格，喚醒我們體內的一流精神，為天命而活。

大道不孤，在日本這樣的工匠精神比比兼是，《入殮師》里的葬儀師，化妝技藝出神入化，能把各色人等的遺體打扮得如同睡覺時一樣；神戶的岡野信雄能把任何污損、破爛的舊書修復如新；若林克彥研製的永不松動的螺絲打敗了大公司，成為日本新干線的供應商。他們的成功已經超越了技藝層面，被賦予了更多精神層面的意義，他們用一生的時間、他們用十幾代人的投入只做一件事，焉能不精！

工匠的人品比技術重要

一流的匠人，必有一流的心性

我們古先賢認為「君子務本，本立而道生」，那麼，什麼是君子的「本」呢？一是：發心。就是解決「為何？」，二是：願力。解決「如何？」，即對自己發心去做的正確事情，如何能無怨無悔地堅持。發心怎麼教？秋山利輝先生的方法直溯人倫本源：磨煉心性，以孝育人。這與中國五千年精神傳承的主要核心「孝道，師道」如出一轍。

為了把年輕學徒培養成一流工匠，「秋山木工」制訂了一套長達八年的獨特人才培養制度，培養學徒正確的生活態度、基本訓練、工作規劃、知識和技術等，他的弟子中已有50餘人成為了日本的著名工匠。相比他的木工作品，他培養人的方式、方法，才更受社會各界的青睞！

匠人獨特的研修制度

「秋山木工」制定了獨特的「匠人研修制度」。凡是想要成為傢具工匠的人，都必須在秋山學校完成一年的學徒見習課程，培養學員成為工匠的心性和基本生活習慣。只有一年的見習期結束後，才有可能被錄用為正式學徒，然後開始為期四年的基本訓練、工作規劃和匠人須知的學習。經過四年的淬煉，唯有在技術和心性方面磨煉成熟的人，才能被認定為工匠。

秋山學校見習一年，學徒四年，工匠三年。如此八年，學員們不斷磨礪心性，在「德藝雙修」的路上走得踏實從容，掌握了一名合格工匠應具備的全部素質，這樣他就可以出師，將秋山技藝和精神發揚光大。

學徒制如何提升心性

只要反復練習，任何人都能掌握一門技術，但心性的修煉卻很難，而學徒制能夠彌補這一缺憾。

每個人都擁有成為一流人才的潛質，同時也需要有名師的指點和指引。秋山利輝告誡年輕人：要想成為一流的匠人，必須放下自己自尊，全盤接受師父們授予的知識，不然無法獲得成長。同時，還需要提升自己的心性，學會感恩，沒有誠實和感恩之心，人是無法獲得成長的。只有經歷過集體生活，才能培養替人著想，關心他人的心，以及感恩的情感。學徒制的師徒相傳和集體生活提升學徒的心性，以一種近乎禪人的修持，全心全意地投入，終有修成正果的一天。正如秋山利輝所堅信：有一流的心性，必有一流的技術。

秋山木工的十條規則

想要進入秋山學校的人，首先要接受十天的各項訓練，並且通過考試才能入學。為什麼秋山利輝會有這樣的要求呢？

1.不能正確、完整地進行自我介紹者不予錄取。

2. 被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭。

   剃光頭是為了讓學徒們下定決心，全身心地投入學校當中，如果決心不夠，可能就無法堅持到底。

3. 禁止使用手機，只許書信聯系。

  書寫也是一種非常好的訓練，如果連給客戶的感謝信都寫不好，如何勝任工作呢？而手機在提供簡單、便捷的同時,實則損害了人的寫作能力。

4. 只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人。

這樣他們能更為專注地投入到學習中去，不會精神鬆懈。

5. 禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢。

   只有使用自己辛苦工作賺來的錢，購買被稱為「工匠生命」的工具時，才會珍惜。

6. 研修期間，絕對禁止談戀愛。

   戀愛過的人大概都能明白那種精神恍惚、思之如狂的情感，讓人無法心無旁騖、專心學習。

7 .早晨從跑步開始。

   每天早上跑步15分鍾，可以鍛煉身體，振作精神，同時也能培養集體意識。

8. 大家一起做飯，禁止挑食。

   挑食的人往往也會挑工作、挑人，因此克服不喜歡的食物也很重要。

9. 工作之前先掃除。

   工作之前打掃街道、清掃車輛、清掃車庫，這些都可以磨礪心志。

10. 朝會上，齊聲高喊「匠人須知30條」。

   讓學徒牢記一流的匠人是怎樣的，通過反復朗誦，讓一流匠人的標准，滲透到他們的潛意識中去，終身難忘。

這一系列嚴格的訓練，都是為將來成長為一流匠人打基礎。特別是齊聲高喊「匠人須知30條」，一段文字如果只讀一遍，或許很快就會忘掉，但如果反復背誦，文字就會進入意識深處，變成我們的血肉。一旦達到這個境界，當我們遇到困難和突發事件的時候，就能不自覺地參照「匠人須知30條」去應對，讓自己處變不驚。那麼，「匠人須知30條」濃縮了哪些精華呢？

匠人須知三十條

「匠人須知30條」濃縮了禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本，與中國傳統文化的「仁義禮智信，溫良恭儉讓」一脈相承，影響深遠。

一、進入作業場所前，必須先學會打招呼。

給人留下第一印象的好壞，取決於見面瞬間的打招呼。一個能夠熱情地與人打招呼的人，也一定能夠熱情地與人交流，從而獲得客戶的好感。所以，要想成為一流匠人的第一步，便是要有元氣地大聲與人打招呼，贏得客戶的好感。如果最初做不好也不要緊，全力以赴地練習一個月，直到能夠熱情地，充滿自信地與客戶打招呼為止。

二、進入聯絡場所前，必須先學會聯絡、報告、協商

「聯絡、報告、協商」是一個工匠所應該具備的基礎的行為，這有助於你明確職責，判斷問題，找到解決方案。秋山利輝說：

當你對一個問題拿不準的時候，你可以請教一下你的師兄或師父，這叫聯絡；告訴師父自己遇到的問題，然後詢問師父您看這個事怎麼辦？這叫報告；然後跟客戶討論如何解決，這個叫協商。聯絡、報告、協商，這是最基本的一個能力，所以不是簡單的訓練，而是怎樣在團隊當中合作。

三、進入作業場所前，必須是一個開朗的人

職場不可能一帆風順，可能會被斥責、被批評，如果你不能控制自己的情緒，必然會影響你的工作效率。所以，保持頭腦簡單一點，開朗一點，不要瞻前顧後地考慮太多。試著放棄自尊和矜持，讓自己「變傻」一次，聽別人說話，看別人做事，就像我們之前講過的《鈍感力》，稍微變傻一點，不那麼敏感，這樣我們才能帶著感恩的心，以笑臉回應對方。

四、進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人

我們注意到那些讓周圍的人變得焦躁的人，多半習慣以自我為中心，不會考慮別人感受的人。工匠製作產品是為了客戶，只有站在客戶的立場上考慮問題，並付諸行動，才能提升自己的技術和品格。替他人著想可能會有些累，但只要我們習慣了這樣做，這種發自內心的喜悅也會感染到我們自己。

五、進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人的話

為客戶提供超預期的優質產品，是一流匠人的職責所在。要達到這一目標，就必須養成正確傾聽他人講話的習慣。如果一個工匠沒聽明白客戶的要求，就貿然行動，必然會事倍功半。但如果一個工匠在剛交談5分鍾就明白客戶的意思，知道怎麼做才能讓對方驚喜，結果肯定是截然不同的。

六、進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人

如果讓你選擇，你願意讓態度親切的人服務，還是態度惡劣的人服務？如果你是上司，你願意帶和藹可親的人還是面色緊綳的人去各種重要場合應酬？答案不言自喻！

用親切的態度面對客戶，如果對方滿意，當然願意讓你繼續服務。同樣地，用親切的態度對待工作夥伴，大家的凝聚力就會提高，能在短時間獲得極大的成果。如此一來，工作自然就能不斷精進。

七、進入作業場所前，必須成為有責任心的人

負責任的行為，是指一旦出現問題，會努力承擔起自己的責任，但也不過分逞強。如果我們帶著101%的責任心，一旦遇到難題，必能擁有足以沖破難關的一流能力。而且盡責的工作必然會產生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果大家能夠出於對社會的責任，來從事工作，不管你從事什麼工作都會特別愉快吧。

八、進入作業場所前，必須成為能夠好回應的人

一流的匠人，回應的方式也必須是一流的。無論是否明白，都要明確表達出來，這樣才能避免錯誤發生。人們常常推測，總是精神飽滿回答「是」的人，一定是個積極、有準備的人。而且完整恰當的回答，是准確無誤製作產品的第一步。

要知道，在日本回答「是」，非常果斷，他們很少說：差不多、這個湊合吧。一定要能夠做出很好的回應，這種做出很好的回應，能夠讓對方更願意跟你溝通，講出他的需求。

九、進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人

沒有關懷他人之心，就無法成為好工匠。所謂「一流的工匠」，是無論在什麼場合，都能夠設身處地為對方著想。一個為別人著想的人應該是受歡迎的，能夠處處為他人著想，心地善良的人，他的工作必然能夠打動人心。

十、進入作業場所前，必須成為「愛管閑事」的人

在這里「愛管閑事」並不是一個貶義詞，它是指為對方好，即使得罪人，該說的話也要說。每個人都有能力，但有些人如果沒有人反復「愛管閑事」、訓斥他，他的能力就無法發揮。比起被管的人，管別人的「閑事」需要多倍的心力和勇氣。如果不經常盯著對方，就很難保證「閑事」管得恰當，所以需要花費時間。如果能以感激之心看待別人的「愛管閑事」，這樣的人就能獲得成長。

秋山利輝自己是一個比較愛管閑事的人，經常不厭其煩地糾正徒弟的錯誤。徒弟的坐姿不好，他要管；徒弟吃相不好，他要管。不僅他自己愛管閑事，還要求徒弟之間也要這樣做，在「秋山木工」，前輩如果不管後輩的「閑事」，他們就不能被當作師兄。秋山利輝覺得這樣做徒弟才能迅速成長。

十一、進入作業場所前，必須成為執著的人

所謂「執著」就是對事情的「不放棄」，反復嘗試各種辦法，直到做好為止。要想達到一流的工作水準，就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學習。人如果不滿足於現狀，持續追求更高境界，就能發掘自身無窮潛力，成就「一流」。

 案例

盂蘭盆節的時候，秋山利輝的弟子們全都回家了。他一個人把木料收集起來，發揮自己的創意，打造了一個從來沒有見過的桌子，他自己也覺得非常滿意，大家也都驚訝於桌子的製作工藝。所以執著就是不斷地精進，想辦法把它做得更好。

十二、進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人

總是在意時間的人，一定也是走在前面的人。一個人的學習時間是有限的，但如果以兩倍的速度學習，就能在一年內獲得兩年的成長。我們想從「工作中學習」，就必須對每件事全力以赴、堅持到底，這樣才能成為一流的人才。而且珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的准備，所以總能遵守時間，信守承諾，這也是對客戶和同事的尊重。

十三、進入作業場所前，必須成為隨時准備好工具的人

工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作，這可以提高工作效率。此外，工具是幫助我們一輩子的好夥伴，收拾整齊是對它們表達感謝的方式，是你的誠意。中國宋明理學強調「誠」字，就是你對一把鑿子或錘子有沒有誠意？當你能像對待朋友一樣對待這些工具的時候，你就做到了「格物致知」，也表明了你的工作態度。

十四、進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人

收拾打掃是工作的最後一道程序，直接影響到下次工作的展開，所以很重要。打掃整理並不僅僅是為了找這個東西方便，這還代表著一種態度，而且客戶也能依此評定你是否專業。如果我們懷著感激之情，去做掃除工作，也能培養我們認真負責、不驕不躁的態度。

十五、進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人

「明白自身立場」就是要在工作中對自己有準確的定位，扮演什麼角色就唱什麼戲。師父的立場，就如同戰場上的將軍，發號施令，統籌全局；而工匠的立場就是迅速、正確地執行上級的指示。人的立場有很多種，只有不斷地思考自己所處的立場，才能夠理解對方的意願，進而明白自己該怎麼做，然後付諸行動。

《論語》記載，子路曰：「衛君待子而為政，子將奚先？」子曰：「必也正名乎！」子路曰：「有是哉，子之迂也！奚其正？」子曰：「野哉由也！君子於其所不知，蓋闕如也。名不正則言不順，言不順則事不成。就是孔子要到衛國為政，子路問他最先做什麼 ，孔子說必須「必也正名乎」，子路覺得沒這個必要。孔子表示名不正則言不順，言不順政令就很難施行。所以我們需要弄清楚自己所處的立場，明白自己的職責，然後盡責去完成它。

十六、進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人

我們在邁向未來的道路上，總會遇到各種各樣的難題，我們要相信那些困難的出現，是為了提升我們個人的能力而出現的挑戰。對那些自認為無能為力的人，苦難的磨煉，是要幫助他相信自己的基因，因為每個人都是帶著某種能力的基因誕生的。

為什麼這么說呢？

往前數十代到約300年前，會有1024位祖先，這其中只要少了一人，就不會有現在的自己。換言之，活在當下的每個人身上，都帶著決定運氣和才能的基因。 所以，如果你想發揮自己最大的潛能，那麼無論什麼時候，都要保持明朗快活、勇往直前的態度，讓自己不斷地獲得成長。

十七、進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人

心懷感激，是工匠的基礎。要感謝別人就要大聲說出口，不然對方也不知道。感謝父母、感謝孩子，感謝師父和前輩······感謝的話，會讓周圍的人感到溫暖。只有懂得感恩，你的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折，感恩也能讓我們變得謙虛。無論最後的發展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人，就是能夠學到很多東西、持續成長的人。

十八、進入作業場所前，必須成為注重儀容的人

注重儀容儀表，是作為社會人士最基本的禮儀。身為工匠，把自己從頭到尾整理得干凈、整齊之後再去作業場所十分重要，這不僅代表著對他人的尊重，而且本質是對自己的尊重。

「秋山木工」的工匠和學員，每個人都穿著統一的工作服，胸前綉著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時候，必須准備一雙白襪子，在進門時換上。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠，而工匠們也因醒目的白色襪子而減少腳部受傷的可能，從而能更自信且安全地投入工作。

十九、進入作業場所前，必須成為樂於助人的人

所謂「助人」，是指在看出對方需要什麼之後，預先採取行動，提供對方需要的幫助。當別人叫你時，你才採取行動，是下下策；別人做什麼，你也跟著做，是中策；不等別人叫你，你就能提前意識到並採取行動的是上上策。「助人」，就是為了讓工作順利進行。如果想做到這一點，就應該搶在前輩之前、搶在顧客之前，而且要及時、迅速。

二十、進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人

如果善用工具能夠達到如臂使指的境界，那麼優秀的作品自然指日可期。但要達到善用工具的境界，需要工匠不停地訓練，而且要不斷突破你的舒適區，只有簡單重復勞動是很難精進的。

二十一、進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人

所謂的自我介紹，其實也就是重新認識自己。同時，向對方展示你的長處，並講述你的個人目標，勾勒你未來的遠景，讓他人知道你的價值觀，鞭策你朝夢想努力，即使遇到苦難也不退縮。

二十二、進入作業場所前，必須成為能夠擁有「自豪」的人

對一名工匠來說，學會「自豪」是很重要的。向客戶交貨時，一定要誇誇自己製作的傢具。例如：傢具是使用××地方產的××木材，為了讓傢具和擺放空間協調，我們花費了不少心思。

盡量使用簡單、易懂的語言，讓客戶能感受你的喜悅和自豪，打動客戶的心，讓客戶感動。 當你跟所有人分享這么一個自豪時，你所做的工作就一定能夠獲得別人的尊重。

二十三、進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人

要做一個「自豪」的人，必須成為能夠好好發表意見的人，就是要經常分享各種想法，以便創造出更好地作品。

在工作中，很多人為了避免人際關繫上的風波和糾紛，總是抱著無所謂的態度，這樣既學不到東西，也無法獲得成長。只有大家就一件事發表意見探討時，每個人都可以說出「如果是我的話，我會怎麼做·····」的話，即使被嘲笑也不會太在意，只有坦率地說出自己的意見，與他人分享各自的想法，自己才會不斷成長。

二十四、進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人

表達感謝的言語，能夠讓對方的心情變好，也能獲得對方的好感。而通過自己的文字表達感激之情，更能准確、深刻地傳達自己的想法。我們只需用認真的態度去寫，不需要華麗的辭藻，不需要繁文縟節的格式，寫出自己想說的話，讓文字帶著你的真實情感，發揮它的魅力，這會比千篇一律的問候，更能打動人心。

二十五、進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人

只要我們活著，每天都要使用心靈和廁所。世人只知心靈高潔，廁所污臭，唯不知高潔可以從污臭而來，通過洗刷最臟的場所，也能磨煉自己的心志，擁有美麗的心靈，而這正是秋山木工的行為准則。對工匠而言，只有美麗的心靈，才能做出美麗的東西。只有揚善去惡，才能愈來愈接近一流。

二十六、進入作業場所前，必須成為善於打電話的人

愉快地接聽電話，是對每個社會人士的基本要求。它要求在看不見對方的情況下，能夠簡潔、易懂地表達自己。同時，保持聲音清亮、快樂。在對話的過程中，必須避免使用模糊的字眼，而且回答一定要具體、簡單易懂，禮貌周到。

二十七、進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人

工匠是一個集體名詞，如果不集體行動就無法展開工作，所以工作和吃飯都要在一起，只要有一個人吃飯慢了，就會影響所有人的工作。所以，必須成為吃飯速度快的人，這也是對他人的尊敬。因此，控制吃飯時間，也是培養一流匠人的重要訓練。

二十八、進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人

秋山利輝說：「趁年輕時流汗學會的東西，將成為一生的財富。」換言之，習得一門技術，就如同擁有許多金錢，明白了這個道理，就懂得如何花錢來促使自己成長。想成為一流的工匠，就必須全力以赴接受訓練，哪怕再辛苦，也要堅持到底。要知道，現在的努力，可以幫助自己習得一生受用的技術，所以這也是對自己未來的一筆投資。

二十九、進入作業場所前，必須成為「會打算盤」的人

「讀書、寫字、打算盤」，是匠人的三大基本功。要做到快速、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力，一流的工匠針對客戶的訂單，能夠迅速算出需要的材料、時間、人工等，也能製造出讓客戶滿意的產品。

此外，「會打算盤」意味著能遇事不放棄、手指靈活、集中力強、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之，這也掌握了一流匠人所必須的正確性、耐心、縝密性等能力，因此能成為可在瞬間做出正確判斷、理解力強的優秀工匠。

三十、進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人

「秋山木工」的學徒經常在素描本上，寫一天的工作總結報告。報告中有成功的記錄，也有失敗的記錄。前輩看完後，會在報告上寫評語，通過這種文字交流，就能明白自己為什麼會失敗。當一本工作報告寫完後寄給家人或恩師，請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來。當學徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候，必然會產生感激之情，有了感情之情，他們就朝一流匠人更邁進了一步。

「匠人精神」適用於各個行業的從業者，無論在哪個行業，要想成為一流的人才，都需要發揮自己的潛能，在精神和身體兩方面打好扎實的基礎，積累知識，不斷進步。學習匠人精神，在自己的工作崗位上，勇往直前。

一流匠人的成長之路

成為一流工匠的三個階段

要想成為一流工匠，必須經歷「守破離」三個階段。所謂「守破離」正是奠基於師徒關系，通往一流的道路。

首先，是「守」。就是跟從師父學習，模仿作為工匠所具備的一切要素，忠實、全力地吸收師父所傳授的知識。

其次，是「破」。就是全部吸收師父傳授的知識，形成堅實的基礎，然後在師父的形式中加入自己的想法。

最後，是「離」。指的是從師父那裡脫離出來，開創自己新境界的階段，就像在「秋山木工」，工匠從第九年開始獨立，尋求新的突破。

和家長一起培養孩子

怎樣才能讓一直在家庭庇佑下成長、隨心所欲的年輕人，在「秋山木工」堅持到最後呢？除了老師的引導，父母的支持也有著至關重要的作用，所以父母必須要有堅定的信念。

在「秋山木工」的工匠培養上，學徒必須在素描本上寫報告，總結當天的工作內容和需要反省的地方，當素描本寫完後，就會寄給學徒的家人或老師。父母為了替自己的孩子加油打氣，會努力地寫上自己的鼓勵。當一個人被周圍的人如此期待時，自然就不會輕言放棄；一旦放棄，就意味著背叛了父母和恩師的期待。

所以，讓家人和老師都參與進來，才能培養出獨當一面的匠人。

結語

我們都知道一流的產品，必然源自一流的人才之手。要想成為一流的人才，必然要有一流的心性。然而一流的心性是怎樣磨礪而成的？不是靠苦練技藝，也不是靠翻閱書本，而是從打招呼、掃廁所、熟練使用工具等瑣碎點滴磨礪而成的。誰能想到決定一流產品、一流人才、一流心性的竟然在於平日生活和工作的細節修煉！

所謂「合抱之木，生於毫末；九層之台，起於累土。」正是這樣的道理，因此，自不必對「高大上」抱以羨畏之心，如果你能從小事、俗事、平常事做起，秉承工匠精神，你也可以一樣可以成就精彩人生！

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G. 通過日本的企業文化，能看出日本人的什麼精神！拜託大家盡快幫幫我吧

這是我給一個人找的一段 是源於我手頭一本電子書的。是摘選 你可以看看
1企業文化源於日本的改革

第二次世界大戰後，日本作為戰敗國，陷入了可怕的經濟危機之中，為了使自己從崩潰和蕭條中掙脫出來，日本派遣了大量的有識之士去美國尋求解決之道。在認真考察了美國企業成功經驗之後，幾乎所有的日本人一致認為日本不能照搬美國的管理模式，必須尋走自己的路。歷來善於吸收外來文化的日本人，發現了一種管理模式，而這種管理模式就在矛盾重重的歐美模式的反面。

日本人新的管理模式的特點可以概括成一個"和"字和三個"支柱"。"和"指日本的企業重視和諧一致，團結協作。"三個支柱"作為"和"思想的具體化，是日本企業所普遍推行的"終身僱傭制"、"年功序列制"和"參與制"。日本人找到了適合本國的管理模式，使處於崩潰邊緣的經濟從廢墟上奇跡般地復甦了。在當代世界上最大富翁中，美國有60多名，而日本就有40多名，日本已成為世界上最大的債權國，在高科技領域，日本的電器製品無論數量和質量上已和美國不相上下，有的方面已大大超越了美國。

日本的奇跡終於引起了整個西方世界的震驚，西方管理學者實地調查了日本的公司和企業後，不得不承認，日本之所以取得如此成功的一個重要原因，在與他們實行了一種與西方完全不同的管理技能。善於標新立異的美國人，將日本的這種管理方式，起來一個響亮的賦予時代感的名詞，即為"企業文化"，於是，"企業文化"這個名詞，傳遍了世界。

二．日本的企業文化

（一）日本企業文化的特點。

企業文化作為一種理論是近幾年來從美國引入日本，但日本人的企業文化實踐文化卻早於美國，日本實際上是企業文化的故鄉。日本企業文化是和日本的傳統文化的民族心理緊密地聯系在一起的。日本的傳統文化和民族心理，一方面深受中國傳統文化的影響；另一方面又帶有日本特有的"家族"色彩，當這些傳統文化和民族心理與現代企業管理相結合時，就形成了獨具特色的管理方式和企業文化特色。主要特點表現在以下幾個方面：

1 、日本企業文化深受儒教、佛教的影響，推行"和"觀念。

中日鄰邦，在日本社會中，大多數人稱中國為兄長似的國家，中國的儒、佛、民俗民風等對日本影響甚大。企業所追求的"人和"、"至善"、"上下同欲者勝"等共同意識均源於此。日本成功的企業家，在投身企業界時，均以獻身產業人的使命人作為自己的第一及最終覺悟。"不屈的鬥志"、"農夫精神"、"順應同化"等等，他們都把企業家的性命與事業融為一體，為之奮斗。松下幸之助曾說："專業知識或經驗固然相當重要、可貴，我認為僅靠這些還不夠，更需要的是捨命的精神，尤其在多事之秋，能發揮捨命精神的人，才是真正有用的人。"感謝報恩"，也是日本企業文化所追求的大義之道。另外，東方民族特有的"勤儉"之風，對日本企業文化的影響也很大。

"和"的主要內涵是指愛人、仁慈、和偕、互助、團結、合作、忍讓等，它使日本企業成為高效能團隊的精神主導和聯系紐帶。"和"的觀念，對人的主體性的強調，產生了日本企業的共同理念，集體主義團隊精神的根源。

2 、日本企業文化突出表現了主體個性。

日本企業的生命力並不在於全日本企業界的共同特徵，而在於它的深深根植於通過一定歷史時期發展而來的單個企業中。市場環境因素的變化復雜性，使企業必須以特有的管理方式適應於所處的環境。因此各大公司如日立、松下、豐田、本田等公司的企業文化各具特色。比如，松下公司採取以銷售為主導型的戰略，重視短期利潤的模擬家族共同體。日立公司則強調長期研發，具有採取以技術為主導戰略的思想共同體等等。

3 、日本企業文化的形成受到多方面環境因素的制約。

具體來說，主要從內因和外因二方面分析。在外因方面，存在著市場、產品、顧客、服務、科技、立法、資源等因素的影響；從內因方面看，存在著如人員類型、組織形式、教育、技能、成本、利潤等因素的影響。一定的環境下，必然形成一定的經營戰略和企業文化。在推動企業發展過程中，又必然會出現創造性破壞、創造性建設。因此企業只要能創造性的適應環境變化，作為一個命運共同體，具備團結和統一性，同時，作為一個經營單位，又具備積極、能動的戰略手段，則必然形成一定的、持續推動企業發展的企業文化。

4、 推行"終身僱傭制"、"年功序列工資制"和"參與制"是日本企業文化的"三大支柱"。

終身僱傭制始於明治維新時代，至第二次世界大戰後在日本得以全面推廣。指的是凡是職工跨入企業門檻的第一天，就已經將自己的一生的工作生涯託付給這個企業。雖然這不是法律規定，但這是日本社會約定成俗的一項默契。因此，在日本企業即使不景氣，也不會輕易辭退工人。

年功序列工資制是指依據職工的學歷、年齡、工齡、能力、效率等確定職工工資制度。在企業內工作的時間愈長，報酬愈多，這種工資制度，保證了職工工齡與工資的同步增長，起到了鞏固終身僱傭的作用。

企業參與制，是指集體參與管理的制度。表現在：集體決策，會議決策不是以少數人說了算數，必須經多數人同意，甚至盡可能一致通過；通過懇談會、提案制度等形式，使普通的職工能在不同程度上參與決策和管理。

(二) 松下電器公司的企業文化

1、 松下精神

松下電器公司特別強調"松下精神"。即"順應同化精神"，主要有7方面的內容：

① 產業報國精神。產業報國是公司的綱領。

② 光明正大精神。光明正大為人們處世之本，學識才能有高低，若沒有這種精神，則不足為訓。

③ 友好一致精神。友好一致為公司信條，公司人才濟濟，若無此精神，就是烏合之眾，無力量可言。

④ 奮斗向上精神。為了完成公司使命，只有徹底奮斗才是唯一途徑，和平繁榮要靠這種精神爭取。

⑤ 禮節和謙讓精神。為人若無禮節和謙讓精神，就無正常的社會秩序、社會禮節。謙讓的美德塑造情操高尚的人生。

⑥ 同化精神。若不適應自然哲理，進步發達就無法實現；若不適應社會大勢，成功就無法獲得。

⑦ 感激報恩精神。對為職工帶來無限喜悅與活力者應持感激報恩之念；此念銘記心中，便可成為克服種種困難的動力。

2 、松下基本企業原則

認清職工身為企業人的責任，追求進步，促進社會大眾的福利，致力於社會文化的長遠發展。

3 、松下的員工信條

唯有公司每一位成員親和協力，至誠團結，才能促成進步與發展，每一個人都要記住這一信條，努力使本公司不斷進步。

上述條文，不論董事長、部長、課長還是新來的職工，都要齊聲朗讀。

該公司，每天早晨8點鍾，全體員工都要一起唱廠歌。每個職工每隔一個月至少要在其所屬團體內進行十分鍾講演，說明企業精神與企業和社會的關系，互相提高。

希望上面的回答對你有所幫助。 如果還有別的疑問 可致電或加群聯系。

同心動力咨詢 卓識成就卓越
難的不是撒網般的尋找 而是結合現況網狀的思考

H. 日本「匠人精神」，這世間最難能可貴的是保持一顆初心

文 / 葉婉茹

中國有一種刺綉手藝，叫做「杭綉」，始於漢代，於南宋時期達到鼎盛。在當時，它被譽為宮廷綉，綉工們僅為皇親國戚等綉衣服。只是隨著時代的變遷，這種工藝逐漸衰落。如今會這種手藝的綉工，僅留下唯一一人，年過七旬，綉了半輩子的老匠人趙亦軍。

當然，這種手藝的衰落與社會的發展不無關系，它費時費工，賺錢又慢，許多年輕人都不願意來學，就算是進入這個行業，也不見得就能堅持下去。不僅僅是手工刺綉，中國的大部分傳統手工藝行業都面臨這樣的現狀。

其實，傳統手工藝行業的衰退，繼傳人青黃不接的情況在日本也是存在的。只是，在日本的傳統社會中，匠人的地位仍舊是很高的。相比較而言，在一定程度上，日本對於這方面的傳承與發展確實做得不錯。這幾年日本「匠人精神」一詞非常火熱，備受人們關注。旅日作家蔣豐先生在《日本的細節》一書中就有對日本「匠人精神」的描述。

為何日本如此崇尚 「匠人精神」，日本又是如何引導青年一代發揚和繼承匠人精神的呢？，日本企業又是如何將匠人文化的精髓植根於產業發展之中的呢？或許我們可以從日本點點滴滴的細節中獲得借鑒。

蔣豐，著名媒體人，時事評論家。早年，蔣豐先生赴日留學，在日本定居30餘年。他知識淵博，對中日文化研精覃思，被稱為「評價日本第一人」。他在中央電視台、鳳凰衛視等多家電視台的時政節目里做嘉賓，就中日關系、社會發展等問題發表評論和看法。

2014年蔣豐先生推行「蔣豐中國大學百校行」的活動至今，希望能讓更多的年輕人能夠了解中日兩國。他說「我只想做點實實在在的事情，解讀中日關系，促進中日文化的交流與傳播。」

《日本的細節》一書蔣豐先生著眼於日本社會中的種種細節，探求和追溯細節背後所深藏的日本人文主義精神。本書從日本的城市、居住、工業製造、公共服務等方面展開描述，幫助讀者快速領悟日本文化的內涵。其中，最讓我為之動容的便是日本的「匠人精神」。

今天，就讓我們一起跟隨蔣豐先生的步伐領略日本「匠人精神」的內核，感受日本細節深處的博大精深，以及終極智慧。

1. 日本「匠人精神」的歷史淵源

盧梭說：「工匠是最正直最古老的職業」。「匠人」在日本，也可稱之為「職人」。它的發展歷史悠久。

早在飛鳥時代，日本「匠人」的地位就開始顯現。聖德太子就把建築皇宮的土木工人封為「左官」和「右官」。在平安時代匠人的地位愈加提高，比如刀劍師，紡織工人等各種職業從事者受到了人們的尊重。到了鐮倉時代和室町時代，世人把「職人」的工作與生活以歌舞藝術的形式加以表現，並記錄成冊。這種藝術的手法被叫做「職人歌合」，比如廣為人知的有《三十二番職人歌合》和《七十一番職人歌合》等。

後來在江戶時代，職人精神開始成為各行各業專業領域中的職業准則，這種職業操守的形成意味著日本開始轉向現代經濟的發展。另外，由於工業化的大量興起，新舊匠人層出不窮，日本的整體社會風貌進入一個新的領域。

隨著社會和企業發展的更迭，匠人精神在日本文化中深入這個民族的血和肉里。早在大正15年（1926年）日本民間知識分子就意識到保護傳統工藝的重要性，發起了「民藝運動」，專門收藏社會上各種做工精倫但不為人知的藝術品。後來，日本政府在戰後昭和25年（1950年）出台文化財保護法，其中有一條款叫做「人間國寶」，專門保障和支持被認定的匠人們的權益。

另外，為了讓這種精神能夠繼續傳承下去，日本尤其注重從小培養孩子們的「匠人精神」。比如，豐田集團第五代社長豐田英曾捐獻給豐田市1億日元，打造了一個實驗基地，讓孩子們能夠體驗汽車製造的過程，在活動的過程中，感悟「匠人精神」的本質，學會堅強面對困境，積極樂觀進取，並與他人友好協作。

為什麼「匠人精神」得以傳承和發展呢？我想一方面是政府和社會各界人士對「匠人精神」的重視，另一方面匠人文化背後所傳達的精神是整個民族凝聚力的象徵，它所代表的意義不單單是一種商品，更是一種價值和匠人的魂靈。

2. 日本「匠人精神」的內涵

日本國寶級匠人秋山利輝曾說，「 一流的匠人，人品比技術更重要 」。

我覺得蔣豐先生在書中提到日本「匠人精神」有兩種表現。 第一種表現是匠人們把自己的靈魂融入作品中，賦予他們生命和詩意。 他們像對待自己的孩子一樣，熱愛著自己的職業。

比如《東京下町職人生活》中豆腐匠人熊井守就曾說道，「動作太粗魯的話，豆腐的臉色就會很難看。而細心做出來的木棉豆腐，肌理就會細致而有光澤」。

匠人們手中的作品，所蘊含的意義不僅僅是藝術的追求，更是對生命的渴望和敬意。也正是因為人們賦予了作品人格的魅力，才使得它們筆下生花，經歷歲月的熏陶，卻更顯張力。

第二種表現是固執，絕大部分的匠人們都會堅守自己的職業，窮其一生，花費畢生心血 。除此之外，他們嚴格恪守老祖宗祖上留下的每道工藝要求，絕不敷衍和妥協。

比如日本有一種最珍貴的漆器叫做「輪島塗」，產自石川縣輪島市。它是日本塗漆藝術領域唯一的「重要無形文化遺產」，也就是非物質文化遺產。

這種漆器的塗漆技術厲害在哪裡呢？

首先，它的工藝非常復雜，有70多道精細的工序組成。並且，制坯需要經過兩年以上的時間，塗漆就需要超過6個月的時間。它的製成需要多人合作共同完成。

另外，輪島塗的製作過程中還有兩項特殊的絕活，需要超高的技藝才可完成。這兩樣技術分別是「蒔絵」和「沈金」。它們需要運用非常細小的工具，把金粉或銀粉等裝飾物鑲嵌或塗抹到漆器上，使得漆器上的圖案變得活靈活現，生動有趣。

「輪島塗」柔美輕巧，堅實耐用，極具收藏價值。但當人們驚嘆其美輪美奐的同時，可曾想過那是將匠人們耗其一生，嘔心瀝血製作而成的。通常時候，他們一人只負責一道工序，一輩子就是為了把這道工序做好。很多時候，他們的工作乏味，單調，周而復始，但他們像虔誠的信徒一樣，注入自己的靈魂，掏空自己的心境。

3. 日本「匠人精神」的現代傳承

當我們提到日本製造的時候，會聯想到什麼呢？比如豐田汽車，無印良品等等。它們象徵著精贊的技術和優秀的品質，所代表的是一種誠信和名譽的保證。

當然，那是許多人眾所周知的大企業，事實上，日本還有非常多的中小企業，它們不僅歷史悠久，而且擁有獨特的加工技術，它們所生產的商品甚至讓大企業都為之驚嘆。

比如日本埼玉縣富士見市的一家製造鉛球的小作坊，是1996年至2004年多界奧運會的鉛球提供商。全球有30多個製造鉛球的工廠，但唯有這一家工廠能夠生產出重心完全在球體中心的鉛球。

鉛球的重心偏差對運動員來說有多重要呢？蔣豐先生在文中提到「哪怕只出現1毫米的誤差，也會影響鉛球投擲距離1米到2米」，可以說，鉛球的好壞，很大程度上影響了運動員在比賽過程中的水平發揮。真正高品質的作品是無法用機器生產出來的，匠人的雙手才是創造奇跡的羽翼

那麼這樣高品質的鉛球是怎麼做到的呢？這源自該小工廠的社長辻谷先生，長年累月的沉澱和苦練，不斷探索和實踐，掌握各種材料的特性，以及適應各季節溫度和濕度的變化，將造就鉛球的手法熟練於心，最終創造出令這個世界都為之贊嘆的作品。

可惜的是，這份神奇的手藝早已不復存在，因為辻谷先生已經離世，人們再也無法見證奇跡誕生的那一刻了。

又比如日本還有一家生產塑料齒輪的企業，只有90名員工，但其掌握的齒輪生產、加工技術卻是世界上獨一無二的。

比方說，他們生產的一種齒輪直徑只有零點幾毫米，但是這種齒輪卻是許多商品製造過程中不可或缺的零件，大到汽車，小到鍾表，都離不開它。

也許這些所謂的小作坊、小工廠可能根本不起眼，但是他們數十年如一日的磨練自己的技藝，不斷打磨和專攻自己的某項技術。等到若干年後，他們卻早已成為旁人不可超越的強者。

這世間最難能可貴的是什麼，是不管萬物如何變化，始終能保持一顆初心，只為自己所追求的目標任重而道遠。在山寨文化充斥著整個中國社會，造假和黑心企業頻頻出現的醜陋環境中，不可否認，日本企業的精神是我們國人學習的榜樣。

《日本的細節》一書，讓我們看到了一個更真實，更具有人情味的日本，也讓我們感受到了獨具魅力的日本「匠人精神」 。隱忍，執著，默默付出和等待機遇的到來，在這個繁華浮躁的都市中，能夠保持自我的寧靜和篤定，那份真心令人著實敬佩。

我們再來細細琢磨一下，日本「匠人精神」更深層次的背後是什麼呢？ 我想這是一種對生命的敬畏和發自肺腑的熱愛 。正是把一顆心都投入自己所熱衷的事業，把一生都獻給夢想，才使得日本匠人的精神得以傳承，讓日本手工藝作品備受世界的關注。

對日本來說如此，對我們每個人來說亦是如此。無論做任何事，唯有把心沉下去，耗盡其生和心血，我們才可在自己的人生道路上畫上那麼精彩的一筆，也唯有保持一顆初心，才能在名利雙收，歲月荏苒的長河裡依舊記得曾經的自己，坦坦盪盪，一如既往。

I. 日本的工匠精神是怎麼養成的

製造業最重要的概念是精度。精度最高的東西是用什麼生產出來的？全世界無一例外，是人手工打磨出來的。比如超精密機械導軌的滑動面被稱為「絕對平面」，要求精度在1/10000毫米以上，沒有任何機械能夠加工這種絕對平面，只能用手工的方式加工。俞天任先生曾在《「絕對平面」絕對手工活》里描述了「絕對平面」的加工過程：「所謂『絕對平面』不是一個光滑的鏡面，而是遍布了有規律的花紋的平面，那些花紋就是做出這個平面的手藝人的鏟刀留下的痕跡。絕對平面的製造過程是這樣的：有經驗的手藝人用鏟刀一刀一刀地把粗加工得到的平面鏟平，在鏟出需要的平面的同時還在做一個對照平面，然後在對照平面上塗上顏色，把加工平面在對照平面上滑動，這時加工平面上沾上顏色的部分和對照平面上掉顏色的部分就分別是兩個平面上高出來的部分，需要再鏟掉，這樣的過程反復進行，一直到兩個平面靠上去的顏色完全達到均一為止，這時候平面上留下來的刀痕正好作為潤滑油槽，一舉兩得。

J. 日本工業大學的建學精神

工學・技術の深化と普及
真理の探究に努めるとともに、工學理論を現場の技術に直結しうる能力をもつ高級科學技術者を育成する。
技術教育の理想追求と実踐
実習、制図など工業高等學校卒業程度の技術的能力を備えた人材を集め、それら知識の延長においてさらに高度の技術教育を行う。
実踐的技術創造人材の育成
世界各國の先進技術の摂取、発展途上國への技術伝播を行うとともにわが國工業技術の高度化に資しうる有為な人材を育成する。
國際交流・產學連攜の推進
產學協同の理念に基づき、現実社會との連攜を密にし、その発展に寄與する。
環境・共生社會への貢獻
単に技術教育に偏することなく、広い世界観と堅実な思想をもち、建設的で実踐的な社會人を育成する。