㈠ 西安通報賓士女車主維權案結果：利之星被罰款100萬元
西安賓士女車主王女士維權案引起 社會 關注。此前，西安市高新區市場監管部門已依法立案調查，消費者王女士與賓士方達成和解。
5月27日，高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果：西安利之星 汽車 有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品，誇大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為，被依法處以合計一百萬元罰款。
關於W女士購買的轎車發動機漏機油問題。據法定鑒定機構鑒定：
1、該車發動機缸體右側因破損並漏油。該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發動機內，發動機高速運轉過程中，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓，使該螺栓擊破缸體。
2、該車發動機無更換、維修 歷史 。
3、該車發動機存在裝配質量缺陷，屬於產品質量問題。
通報稱，我國《消費者權益保護法》第十八條明確規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。據調查和委託鑒定意見，西安利之星公司銷售給W女士的轎車存在質量問題，雖然不存在主觀故意，但仍然違反了法律規定，侵害了消費者的人身、財產安全權，構成《消費者權益保護法》第五十六條第一款第（一）項所指經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的情形，市場監管部門依據該法有關規定，處以罰款五十萬元。
另據調查，西安利之星公司在售車過程中，隱瞞有關信息誤導消費者與陝西元勝 汽車 貿易有限公司簽署墊款服務協議並支付服務費，從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權、公平交易權，違反了《陝西省消費者權益保護條例》第三十三條（十二）項所稱經營者提供商品或者服務，不得誇大、隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的禁止性規定，市場監管部門依據該條例有關規定，處以罰款五十萬元。
以上兩項處罰合計罰款一百萬元，收繳國庫。
執法部門對陝西元勝 汽車 貿易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-賓士（中國） 汽車 銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財產安全要求產品的行為，根據《行政處罰法》第二十條之規定，已移送有管轄權的部門處理。
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㈡ 賓士投訴電話號碼
賓士客服熱線電話是400-818-1188，24小時道路救援熱線也是這個號碼。賓士在中國的客服電話是800-810-8880。有任何投訴的用戶可以撥打電話，相關部門會盡快為您處理。
賓士標志的來源
賓士的車標是三衡凱叉戟星，是戴姆勒在1909年申請的專利，但賓士屬於圓形徽章。戴姆勒設計賓士車標的靈感來自於他妻子的家書，因為他認為三叉戟星會給他帶來好運，也意味著賓士未來會向海陸空發展。1909年，戴姆勒將三叉戟星中的齒輪圖案改為則攔衡月桂芝，以紀念VELO汽車的大規模生產。賓士代錶快樂，意味著奔孫做馳能給車主帶來快樂。
賓士的品牌特色是什麼
作為一個百年汽車品牌，賓士經歷了很多風風雨雨，但其品牌特色並沒有改變。賓士有自己的名牌特色。梅賽德斯-賓士，一個強大的汽車王國，總部位於德國斯圖加特，員工超過15萬人，年產汽車100萬輛。賓士總是走貴族路線，不管生產多少車型，但車型一般都是大氣、高端、頂級的。
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