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當汽車美容店沒有洗車項目如何經營

發布時間:2022-05-16 11:12:40

A. 如何經營好汽車美容店

經營這個話題其實蠻大的,我就結合自己幹了這么多年汽車美容店的經驗,來講講經營汽車美容店的特點!

汽車美容店也有大小之分,也有不同的地理位置,不同的產品項目等,這些都可能導致我們在經營策略上的調整,地理位置和產品項目就不說了,我就從店鋪類型和規模來分析。

第一:微小型社區美容店,大約4個工位(給車輛作業施工的位置)吧!
這種店鋪經營的的理念是:不適合做大規模洗車,因為工位太少,洗不過來,可以做會員制的精緻洗車,而且把重點放在美容項目上,比如內飾清洗、鍍晶等,施工和服務一定要做好,這樣才有回頭客。

以上就是我個人的一些見解,希望能對你有所幫助,如有不同看法,歡迎探討,希望大家共同進步!

B. 如何成功開一家汽車美容店開汽車美容店要注意什麼

成功做汽車美容店離不開詳細的策劃方案,經營者需要明確店面經營中目標,在經營中不斷的發揮自己的創造力,成功就要應在起步上,成功的汽車美容店在策劃中初具規模,在創新中不斷發展。
1、市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。
只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2、 經營汽車美容店店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。
門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。靚車會汽車美容連鎖加盟機構以專業產品的優勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國
3、 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。
4、 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。
汽車美容店投資選址很關鍵
開店立業,首先是選址。特別是像汽車美容店這樣有顯著的專業性的店鋪。

一般來說,汽車美容店的店面門前要開闊,能停泊車輛,而不至於影響正常的交通。開汽車美容店理想的選址有三個。在大型超市、商場、酒店,車輛密
集的地方為最佳的選擇;一是加油站或者汽修店的附近,會開去加油或「大修」的車輛,基本上都是跑了很多路了,自然需要保養;此外,大型住宅區附近,或者汽
配城邊上,也是不錯的選擇。這些地方匯集了眾多的車主,從概率上講,願意汽車美容投資多少、保養的人也會比較多。

辦理手續視具體位置而定

在選好開店地址後,需到當地的環保部門去咨詢、辦理排污許可證。屆時他們會到現場察看,若現場條件都符合,審批就比較容易些。如果是在居民住宅區、風景區等影響環境的地方,要審批成功就比較困難。

此外,還需注意的是,所選的店面旁邊一定要有市政排水系統。排污許可證辦好後,可持該證件及店面租賃合同、身份證等相關證件到當地工商部門辦理營業執照。

總起來說一般需要以下步驟:

1.申辦者需帶身份證先到工商局進行名稱預先核准;

2.到運管所填寫申請表,辦理立項審查,得到立項批復後到環保部門辦理環保評估;

3.得到批復後再到運管所辦理資質批准,領取道路運輸經營許可證;

4.到工商局領取營業執照;

5.最後到稅務局領取稅務證書。

開店前先去其他店「取經」
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開店之前,如果自己有車的話可以到其他店裡做個美容,看看其他店的美容流程,他們所用的產品工具,店面的設計。試營業期間可以搞一些優惠活動。如辦理洗車,美容優惠卡、打折卡;推出一些特價商品或美容套餐,讓客戶感覺到每天來都有新氣象。

此外,靚車會提醒,雖然汽車美容店投資前
景不錯,但它所面臨的競爭也日益激烈,所以投資必須謹慎。汽車美容店需要的工具佔用的資金不多,主要是貨源及鋪貨的資金需求很大,還要預留一部分流動資
金。總的說來,開汽車美容店投資可多可少,具體看個人的經濟能力而定,目前,加盟對許多准備開汽車美容店的朋友來說是一個比較有利的辦法。它的好處就是進
貨及培訓的渠道是統一的,避免了到處進貨的苦惱,並且還可以調貨。

C. 開汽車美容店,需要掌握哪幾項技能

開汽車美容店,需要掌握技術能力,員工管理能力,設備工具,經營能力,客戶至上。具體可以咨詢下石家莊北方汽車學校,集團化辦學,師資力量雄厚,行業專家+企業技術總監+精英教師。【點擊獲取專業課程資料】

1.技術能力。汽車美容店作以服務為主,技術對於店鋪來說當然也是必不可少的。沒有技術的汽車美容店相當於洗車房,消費者到店裡找不到想要的服務,漸漸的就會對店鋪失去好感,這就可能讓店鋪失去很大的客流量。2.員工管理。大家都知道,團結就是力量,汽車美容店需要具備上下一心、共同努力、團結奮斗、互幫互助等品質,因此店主需制定一套合理的管理制度,以身作則,嚴格按照制度來辦事,並且擁有明確的目標,可以引領汽車美容店向著目標前進。3.設備工具。任何店鋪都離不開產品,汽車美容店也是同樣的道理,需要采購汽車美容店設備工具、耗材。這方面的采購要符合市場需求,貨比三家,價格合理後再選用,倘若沒有設備工具依然無法施工,可見設備工具、耗材對汽車美容店的重要性。4.經營能力。開汽車美容店要擁有豐富的經驗以及靈活的頭腦。創新可以使汽車美容店快速佔領市場,以新的思路,新的營銷模式,吸引客戶到店消費,使店鋪快速回籠資金,增加營業額和業務量。擁有獨到的眼光和總結能力。5.客戶至上。汽車美容店主要的利潤來源就是客戶的消費,客戶根據自己的需求會尋找相應的服務或者產品,而他們選擇這里就是一種信任,汽車美容店更應以誠相待,拿出優質的服務,高質的產品來回應客戶。

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D. 汽車美容店巧妙經營技巧有哪些

1、市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2、 經營汽車美容店店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3、 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。

4、 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。

E. 怎樣做好汽車美容店

一、開業前准備的工作
1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的准備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是「善意」的。只有當你真正加盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理准備才好。
9. 產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪裡去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎麼辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要乾乾凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那麼就意味著你必須找專業化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1. 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完後用甩干機弄乾,放在一旁等待處理。
2. 全車噴上洗車液,然後用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃後洗漆面,先洗車上部後洗車下部。手套洗完每部車後需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3. 全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車,開到干車區停好。抹乾車身,門邊、發動機蓋、後尾箱蓋等部位由於比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表台》中控台》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹乾凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一台車就洗好了,需要注意的是每抹完一台車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一台車時,產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時候,就必須強調這一點,毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業級)
1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。
2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。
3. 過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。
4. 全車過清水,吹乾,開往干車區停好准備。
5. 全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。
6. 全車手工打蠟,待蠟干後,抹去。
7. 撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。
封釉的步驟:
1. 洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2. 有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3. 吹、抹乾車身。
4. 用研磨劑配合拋光機全車研磨,把車身的劃痕處理得更細微一些。
5. 用還原劑配合拋光機全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6. 全車手工塗上釉,待30分鍾後,用振拋機全車拋完,就算是完工了。
7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭,因為有飛濺的蠟屑在裡面,深色車較為明顯,需要及時清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最後上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產品有所區別而已。
內飾清洗消毒的步驟:
1. 把車內的雜物,用袋子裝好,放入後尾箱中,有貴重物品最好放收銀台處。
2. 如果內飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現脫色的反應,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,以至於難干。
3. 清洗過程中,盡量避免弄濕車內電路,特別是清洗儀表台時需要非常注意。
4. 清洗完畢,將車窗關閉,打著車,開空調到最大檔,並選擇內循環。把消毒機放入車內,開著。10分鍾後取出,熄火,抹乾玻璃和儀表台上的霧氣(因為開了空調),然後把物品放回原處,完工。
以上的幾個工作流程下來,應該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那麼幾種,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了,正如我說的那樣,把工作細化、細化、再細化,在原有項目的基礎上提供增值服務,使其更顯專業化,便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟,就算車主不是在現場,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業,就是看這些細節的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當得到客人的認可,那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓、管理問題
許多老闆都把技術和產品當成重點來抓,而忽視的管理。其實管理也是一門學問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會認為是老闆的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業是很少的,而在汽車美容行業來說,更是少之又少。並不能都說是老闆的水平有問題,而是這個行業的人員素質參差不齊,從而導致管理難、難管理的現狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老闆最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老闆80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由於洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認為是比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人,正因為如此,許多工人的素質都比較低。素質低往往給老闆、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進來學東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,人家拚命干,他就睡大覺,問起他為什麼,一般都有那麼幾個回答,一我不會、不懂干,二那麼些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日後的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭,應該從招聘這項工作抓起,把好第一道關。
開業前的1個月,就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人幹活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個招工範本供大家參考。
1. 店面的設備日常保養歸他們負責,設備出現問題,第一時間負責整修。
2. 新進的產品,要第一時間學習使用、安裝方法。
3. 當店面幹活人手出現不足時,必須無條件幫忙。
4. 學習商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5. 工作完和下班前要馬上清點和收拾工具,如有缺失為其是問。
1. 准時上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2. 上班後第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當日工資。
3. 需要請假者,需提前一天請假,當日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當日工資。
4. 上班時,必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5. 上班到位後,必須打掃崗位衛生,擺放好工具產品准備開門營業。
6. 上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7. 無事坐客戶車上或開CD空調的。扣除50元。
8. 不按工作要求,違規操作者;扣除獎金20元
9. 過夜車鑰匙必須交到營業室。
10. 駕車離開車間或工作區以外的;立即開除,扣除當月工資並報案處理。
11. 下班後,應收拾好器具、打掃地面積水後方可離開。
12. 如在工作中出現以外事故,導致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規定流程施工,可以不負責任。但沒有按照規定流程施工的,按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發現個人是故意行為,由當事人全部負責賠償。
13. 如果客戶車內丟失貴重物品時,查出經手人則立刻報警並扭送派出所,同時開除且扣除當月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細則需要切合本店實際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設備的保養和檢修同樣值得關注,一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞,便會耽誤了交車的時間,導致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活乾的時候,工人們也不能閑著,把所有的設備都要檢修保養,未雨綢繆。需要保養、檢查的項目如下:
1. 抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠,不足的要及時添加或更換,否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。
2. 吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數是由碳刷磨損導致的。
3. 拋光機同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4. 地毯甩干機需要定期檢查軸承,由於地毯濕的時候重量增大不少,會使得甩干機的軸承很快磨損並松動,松動後會出現異響。
5. 氣管、氣管介面是否漏氣。
6. 打氣機一個星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7. 打氣機機油同樣要檢查、更換。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節。
以上工具和設備的保養,是應該由1~2個人負責的,除了要有責任心之外,還要有一定的動手能力和電工知識,否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事,越弄越糟。
四、營銷策略、日常經營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發送簡訊通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或專業店才會做的。專業店與大排檔的最大區別在於,專業店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老闆都弄不明白,為什麼一些大排檔店的生意會那麼好,而自己經過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實,每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什麼呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營銷的關鍵是什麼呢?我個人覺得裡面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什麼,喜歡什麼那對症下葯,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什麼辦法可以最快吸引客人來店裡消費?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印製傳單,商品促銷、免費洗車!
新店的人氣不足,主要是由於知名度不高和客人的消費習慣導致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全免費的,包括我朋友的店在07年3月30日開張,我都建議他免費半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,製造轟動效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子,寫著「新店開張大優惠」然後守株待兔的老招數,那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一台車都沒有到訪。為什麼呢?我得出的結論是,因為每個車主都有自己的消費習慣,也就是說去哪裡洗車,都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那麼他就會改變日常的消費習慣了,因此宣傳單上的一些優惠項目就要花多點心思去想了,最好像超市的傳單學習,全彩圖加上明碼標價,要夠吸引眼球,並令人動心。
有人認為免費洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因為許多車主並不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統計下來一天也沒有多少台車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店裡再買點什麼精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺.我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費,精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務態度好的話,下次干嗎不繼續光顧呢?如果能使客人持續的光顧,那麼就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不幹凈,還要按正常的收費的話,試問還有人願意繼續來嗎?新店頭炮沒打響、服務沒到位的話,以後的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的。當然,客人也不是笨人,他們懂得免費不是長久之計,但是能把客人拉到店裡,並且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經不起這樣的免費啊~可是,做老闆的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活乾和沒活干,你作為老闆都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費的生意,旺旺人場。你做了,只不過多了些水電費而已,不做的話,省下來的也是那麼些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這里有一間新開的店,下次有機會來看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老闆已經開始進入了這個行業,就應該從長遠發展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。
此外,日常經營時還需要注意以下所羅列的一些細節問題:
1、比如說免費,是如何免費?哪些項目免費?優惠又是如何優惠?什麼項目是有優惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應該做一份詳細的項目收費表,找廣告公司噴畫出來,貼在牆上,明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以後,就會覺得專業、而且不會覺得是亂收費的小店,會放心許多。
2、如果搞優惠活動,就應該在宣傳畫上註明活動時間,別無時限的給予優惠,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優惠,那就意味著什麼時候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對於客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動,了解客人的心思,當客人確定要做某些項目時,你可以順勢介紹其他更好一點的業務給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時,便可順勢給優惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設了次卡就盡量不要開設月卡和季卡。許多優惠措施過於重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價格的制定上,也應該考慮多方面的因素。比如說當地的收入情況、人群消費習慣、同業的收費標准、技工的專業技能水平、美容產品和服務項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關的因素。任何一個環節出錯,都有可能導致出現專業店收了大排檔的價格。相反,如果你能提供一系列專業的服務由此提高了整間店面的形象,那麼你的收費標准比別人高就成了理所當然的事了。
日常經營,作為老闆必須學會成本核算。當你清楚的了解到店面運營成本之後,你才能更好的學會經營。
首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發熱,就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時候都不知道,今天做了多少營業額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印),1個叫做「收款卡」,另1個叫做「施工清單」。例如有車來了,開始洗的時候,就先在施工單的名稱上寫「帕薩特」,數量上寫「1」,金額欄上空著,備註上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話,當車主拿著會員卡來蓋的時候,就要在施工單的金額欄上寫上「卡」,並打上勾,以表示已經結帳了。如果車主是給現金的,那就在金額欄里寫上收款金額,並也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上「洗車」「1」「15.00」等字樣。需要注意的一點是,如果客人還有其他的美容項目消費的話,同樣要這樣註明,但只有收現金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當作一個產品來寫,直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以後都會覺得這樣做很繁瑣,其實這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時核對,收錢和用卡消費的一目瞭然。二來可以統計洗車美容的數量。三來可以防止個別車跑單,特別是忙的時候,很容易忽略個別車,員工可以從單上清楚的了解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿「10-9=1」來解釋收入、成本、利潤三者的關系。如果「10」是收入,「9」是成本的話,那麼他們兩者的差「1」就是利潤了。通常許多老闆都是在「10」這方面大下功夫,志在通過添加新的經營項目從而增加營業收入,但往往忽略了「9」也是需要下功夫的方面。其實,事實證明,隨著收入的增加成本並不會自動減少,而利潤也並不一定會因為收入的增加而增加。相反,直接通過控制並減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此,這里我要講的重點就是要學會控制經營成本。
1、招聘員工時,要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過業務外包形式請來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職,對於能者可提高其待遇。
2、對於學藝不精的員工建議不要安排其獨立施工,以免出不必要的差錯。
3、在選擇經營項目,需要購買設備時,如利用率不高或者是回收周期過長的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購買。
4、假如個別產品批發價是90塊錢,簽訂區域總代理後,拿貨價是60塊錢,但要求首次進貨量要達到X萬元以內的話,建議不做總代理。如果該產品銷量好的,達到一定量時,可通過協商要求降低購進價格。
5、凡洗車美容所需的易耗品,全部實行領用登記制度,只要是領用的,就要領用者簽名,如發現同樣物品短時間內多次領用,必須親自了解使用情況,無浪費方可繼續領用。月底可統計出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發現有過高或不正常的現象,提醒員工要節約材料。
6、設備做到定期保養,則可減少維修的幾率和費用。工具要做到定期清點,如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負責尋回和賠償。
7、對於沒有把握做的項目和生意,最好不要貿然接下來,否則出來問題賺不夠賠。
8、在月底統計,員工個人對店面的收入貢獻率,如有多勞多產者,相應提高工資待遇,對末位者需要警告提示,因為其極有可能是偷懶者多,必要時炒人。如果一個人能幹兩個人的活,就不需要養2個人,炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質。
9、對於陰雨天或是生意清淡的日子,應適當安排部分員工休息。
10、新開業的店面,通常沒有多少客人會選擇做項目的,也就是裝潢的工程不多,此時無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費人力成本。當生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。
11、廣結人緣,包括同行之間,也需要多點溝通,不要認為同行如敵國。適當的利用同行的客源,可向同行批發你代理的產品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現金的流動。
12、定期查詢經營產品的購進價格是否有調整,並備選多2~3家同等實力的供應商,選擇價格及服務最優者為最終供應商。

F. 怎麼樣經營好一個洗車我的洗車店沒有客源,一開始定價但次洗車20,辦卡15元10次,到後來10元洗車

一、經營方法

1、升級店面。現在很多洗車店還是很簡陋的車間,員工也沒有經過專業的技術培訓,根據現在車主的要求,這樣的店面已經很難存活下去了。

要想把洗車項目做好,第一步就是升級店面。讓店面看起來干凈整潔,再做好相關專業的布置,使車主一看就相信車洗的好。

2、提升技術。洗車也要認真做好每個步驟,對專業知識、工藝流程、呈現效果、產品使用等了如指掌。

並且能夠回答清楚車主的相關疑問,能講出每個步驟的原因與效果。這樣才能讓客戶相信你的專業性。

3、控制時間。現在的生活節奏越來越快,客戶沒有太多的時間浪費在洗車這個事情上,車洗的又快又好,才能不流失客戶。

因此,門店一定要通過門店工位設計、洗車設備和工具以及技術的改善,員工的專業培訓,全面提升洗車的整體效率。

4、加快轉型。簡單的洗車已經無法滿足客戶的需求,所以說經營者應該考慮轉型成為以美容為主、洗車為輔的這樣一個經營狀態。

也要加強一下自身的技術水平和能力,對於洗車的專業知識和產品的特性都要了解充足,才能夠達到預想的效果,能夠更快的抓住客戶的需求。

二、造成低價的原因

車主洗車最本質的需求有三點:干凈度、時間、價格。一味地降低價格,最終會導致服務質量差,即達不到客戶的干凈度需求,並且一個沒有利潤的門店是無法持續給到客戶更好的服務質量的。

因此,客戶真正的需求點就剩下干凈度和時間兩個核心需求了。


(6)當汽車美容店沒有洗車項目如何經營擴展閱讀

1、人工洗車

用戶可以在他平台上面找到簽約合作的洗車店,然後就可以把車開到這些共享的洗車店直接洗車,而且洗完車就走,不需要付現金。

2、自助洗車

洗車的很多都是利用碎片化的時間來洗車,而更多的用戶針對的都是網約車或者計程車,因為自由碎片化時間多,所以,休息的時間就可以洗車。

3、自動洗車

自動洗車機,不需要人工看守也不需要人工服務,全程自動洗車,24小時自動運轉,這種模式針對的用戶市場,基本上是中端或者以上的用戶。

G. 怎樣才能經營好汽車美容店

1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。

2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後於選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。

3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!

4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。

5、制訂營銷策略。一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鍾,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬於美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻可以產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。

6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,後繼無人。可以利用雨天,或開業前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即可以增加店內流水,又能培養員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業、開業初期,經營淡季操作。

7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店裡進行培訓,研討經營策略,是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。

8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。干一行愛一行,作為服務店老闆平時積累汽車相關知識是非常重要的。現在互聯網發達,多上汽車專業網站,多去車友會論壇,可以發現很多商機。

其他的事情,就要在經營中摸索了。至於資金怎麼分配,一般情況下要准備半年的房租、半年的人員工資,其他的設備耗材,店內裝修,開業宣傳費用。根據自己的定位來做,10萬到100萬,甚至更多都是可控范圍。

H. 怎麼樣開好一個汽車美容店,需要些什麼

來汽車美容店的流程如下:
1、了解市場,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。
2、店鋪准備,尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3、合理規劃,對施工車間和洗車場地、門店等進行合理規劃。
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
4、裝修店面,裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。
5、設備購買
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
6、產品購買:
汽車美容最基本的工具:
1:沖氣泵、2:打蠟機、3:封釉機、4:吸塵器、5:拋光機、6:電動扳手、7:熱風槍(貼膜用)8:鹿皮若干塊9:浴巾若干塊(純棉的)10:毛巾若干塊(純棉)11:洗車機12:噴泡機13:相關洗滌液。
7、需要辦的證件
(1)個體工商戶營業執照
(2)組織機構代碼證
(3)國稅、地稅登記證
8、員工招聘,最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。
9、員工管理,要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。
10、誠信經營,不能唯利是圖欺詐客戶,應該合理收費,並且保證售後。
汽車美容店的前景:
所謂愛車之人,對車都是「七分養護,二分修理,一分愛護」,隨著目前機動車輛尤其是私家車的逐漸遞增,一個被稱為「黃金產業」的汽車美容養護行業,蓬勃發展起來。當前,車市的紅火,必將帶動汽車美容服務業的迅猛發展,汽車美容業成為目前頗具投資價值的行業。

I. 怎樣開好一個汽車美容洗車店

開業前准備的工作:

1、 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。

只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2、 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。

准備:

1、手續:在小地方,基本有營業執照就可以。

2、設備:洗車機、空壓機、高泡機、吸塵器、甩干機、拋光機、氣槍,這些是必備的。打蠟機、封釉機、桑拿機,這些是選配,個人認為沒有必要。

費用總共7000到30000,自己根據承受能力來定。

J. 怎樣開一家汽車美容店

對於經營汽車美容店的創業者來說,在開店之前,為了更好地讓汽車美容店在市場上的盈利,需要創業者有一定的經營能力。開汽車美容店有兩種方式,一是投資加盟,二是獨自開店。如果缺乏管理經驗和技術知識,建議選擇加盟的方式,會提供技術上的支持,只需要投資就行。

選擇加盟開汽車美容店,有一套流程:提交申請、加盟總部評估、開業籌備、帶店經營及跟蹤服務。如果個人資金儲備好,有自己的管理技術,可以選擇獨自開店。獨自開汽車美容店,需要辦一些手續,當地的工商局辦理營業執照,國稅和地稅局辦理稅務登記證,環保局辦理排污許可證,獲得開業許可即可開店、裝修、招人、營業。

開汽車美容店需要考慮:

1、店鋪選址。店鋪選址很重要,選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。

2、店鋪裝潢。店鋪裝修得好,能給顧客一種正規的感覺。

3、人員的招聘和美容產品的品質。技師技術好、產品質量高,能讓顧客更放心。

4、服務。包括服務態度、服務體系及服務模式,能讓顧客更舒心。

5、活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳,能帶來更多的顧客。

汽車美容行業做的多為回頭客,留住了客源,加上好的經營方式,就能開好店賺到錢。

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與當汽車美容店沒有洗車項目如何經營相關的資料

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