1. 六方位繞車介紹怎麼介紹
「六方位繞車介紹法」是指汽車銷售顧問在向客戶介紹汽車的過程中,一般按照以下六個方位進行介紹和講解:車前方、車右側、車後方、車後排、駕駛室、發動機艙。
要根據不同車型的特點進行有重點性的介紹,練習的時候應以合適的開場白和簡潔的概述作為開始,在每一個方位的介紹中要配合運用FAB話術(具體配置--同級對比的優勢--給車主帶來的好處)進行說明,有效的突出產品賣點。練習的過程要注意自身的肢體動作,語氣語速,還有面部表情等等。有條件的話可以找同伴用手機錄下來自己的完整介紹過程,在回看錄像的時候可以准確的找到改善方向。
最後要說的是,在實際介紹過程中可能 並不會直接運用到六方位繞車介紹,但這是銷售顧問必須掌握的基本功
2. 如何介紹一輛車
首先當然是儀表,干凈整潔,講話直視對方,語言肯定。先自我介紹,讓顧客有好感,並接受你這個人。別給顧客的感覺你以貌取人。
再大致了解顧客的來意,大致選擇的車的價位是什麼。同時觀察顧客的視線。這點很重要,顧客注意的你一定要給予解釋。
接下了就是介紹你所銷售的汽車了。最大的賣點,車輛性能,外觀。要用簡練的語言去介紹。一定是相對獨特的特點.特性。切忌像在背書。
在介紹的同時,要觀察顧客,並要有交流,關注顧客更注重哪些方面,做以重點介紹回答。
在介紹產品時,要加進整個汽車行業的發展方向,以及你所銷售的品牌的發展潛力。
要給顧客算錢,就是幫助顧客在你的職責范圍內,幫顧客省錢,介紹顧客感興趣的贈送,優惠。當然都是前面聊的過程中了解的。
完備的售後服務,要給每位顧客講到。同時可以講些實例,你的老顧客體會到的完美的售後服務。
即使顧客暫時不買,也一定要熱情有度到最後。
無論哪個行業,銷售有些相通之處,每個人的技巧不同,但都是一個目的,銷售。這是個不斷總結的過程。
祝你成功!