汽車銷售人員七不問有哪些

① 汽車銷售技巧和話術

1、客戶第一問：這車多少錢？

這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：「先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。」

然後根據客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好，客戶也不願意再出高的價格。

2、客戶第二問：能優惠多少？

這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個價格是非常優惠的，並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

3、客戶第三問：還有什麼東西送？

做汽車銷售都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等於在減少自己的傭金。

在汽車銷售話術中可以跟客戶說：我們已經贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。

技巧

1、了解客戶的背景

了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，選擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。

2、建立顧客的舒適感

談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。

② 去面試汽車銷售的時候應該注意什麼問題，一般面試官會問哪些問題

面試汽車銷售時應該注意的問題：
技巧一：不打無准備之仗
這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的准備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的准備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行准備：
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二：靈活應變
例如面試官問「如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?」
回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系，讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優質的服務，這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧三：結束
面試結束後，並不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試後的二、三天內，你必須給主試人寫一封簡訊或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。然後問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未作出，那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的：
a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。
b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功，但結果卻是落選了。面試時，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。

一般面試官會問的問題：
一、作為一個准備實現銷售成就的銷售人員，你的目標是什麼?
二、你准備做汽車銷售多長時間?
三、你是為了這個工作的報酬高?還是，你願意與人打交道?還是工作難找，你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?
四、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什麼工作?
五、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得，關於座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?
六、在銷售核心技能中，你最弱的項是什麼?你准備如何提升?
七、在汽車銷售過程中，贊揚別人有三種表現形式，是哪三種?