① 315來了!一年的車主投訴全在這了
對消費者投訴日漸重視受理/回復/解決率穩步上升
根據中國汽車消費網的統計,相比之前,已經有越來越多的車企開始重視消費者的投訴了,去年共有超過百家車企受理了我們發送的投訴,並且有71.89%的投訴案例得到了廠家的回復,其中像長安福特、廣汽本田、上汽榮威等車企的回復率更是達到了95%以上。而最讓人欣慰的是,去年廠家對車主投訴的解決率也高達56.59%,可見中國汽車消費網作為專業的投訴收集平台,已經成為消費者和車企間的重要橋梁,在切實為消費者解決問題方面發揮了重要作用。
總結
說實話,放眼近幾年的315晚會,上榜的車企是越來越少了,但我們收到的投訴卻沒有減少,這不禁讓人疑問,真是各汽車廠家做得很好了?回到本次的投訴大數據上,筆者發現其實每一個投訴背後都是一段無盡煩惱,甚至還有危險相伴,所以我們應該學會使用自己的權利,合理合法地去維護自身的權益,對不良廠商做到「不縱容、不妥協、不放棄」,讓他們不把中國市場當成提款機。
當然,車主的投訴反映的只是汽車質量的一個方面,並不可能完全與質量和可靠性劃等號,但不管怎麼說,在目前有效的信息和條件下,把它作為一個參考也是必要的。另外,真心期望有一天我們的消費者權益保護能更加完善,讓媒體不再成為維權的主戰場。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
② 寶馬投訴400投訴電話幾天回饋
一天左右。
這個事情說不準的,有時候一兩個小時有回復,但一般都是安撫性質的,有時候一兩天,相當於回訪。
還可以直接找4S店的總經理投訴。很多時候,我們的投訴4S店的高層都不知道,一般是店裡的人沒想往上報,怕領導知道了不開心。這種情況下,直接找4S店的高層投訴。高層領導一般要比下面的人更注重4S店的形象,有很大幾率可以讓事情得到完美解決。
③ 寶馬中國接到投訴多久給處理
為啥不給你解決啊 服務態度這么差 投訴他啊
要不你就換一個試試 風語者機器人
④ 寶馬投訴400投訴電話有用嗎
有用。肯定有影響的,一般小的投訴,寶馬都會重視,4S也會因為想息事寧人,也一般都會解決 但大的投訴,一般也重視,但是就會相護扯皮,就不怎麼管用了。
寶馬(簡稱BMW)是德國汽車品牌,隸屬於BMW集團。它擁有i、X、Z、純數字4個車型,1、2、3等系列,以及在各系基礎上進行改進的M系列(寶馬官方的高性能改裝部門)。寶馬車標的B.M.W.是巴伐利亞發動機製造廠的意思,標志的色彩和組合來自寶馬所在地巴伐利亞州的州徽。
2021年8月20日,2021胡潤世界500強發布,寶馬以4,393億元企業估值位列第242名。
⑤ 寶馬總部投訴方式
摘要 寶馬的4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而寶馬的品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對寶馬4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應,畢竟4S店相對於廠商還是比較弱勢的。寶馬的廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到,通常是400或800開頭的。
⑥ 寶馬X1剎車片偏磨投訴這么多廠家不處理嗎
如果說很多車輛都出現了,這種情況的話,那麼絕對就屬於設置本身的問題。進行投訴廠家是一定要處理的,如果廠家不管不顧,可以進行投訴舉報。
⑦ 給寶馬總部打電話投訴幾天 沒有一點反應 還有其他的方法不
你要投訴哪方面問題,,要是質量問題,就去工商局和質監局投訴
⑧ 全款買寶馬x3訂車後差不多3個月了還提不到車怎麼辦
打廠家投訴熱線可以盡快解決。
看是什麼原因導致提不到車:一、如果是4S店惡意不給您提車,打廠家投訴熱線可以盡快解決,畢竟廠家對店內管控比較嚴格。
二、如果是廠家問題,車輛發不過來,也可以嘗試撥打廠家熱線,可以引起廠家重視,盡快解決。畢竟4S店相對監管及運營要正規的,可以藉助各種渠道解決問題,撥打廠家熱線以後,最終的解決人都是4S店,盡量和店內溝通,把問題解決。
⑨ 寶馬五系車有質量問題在打400沒有結果得到解決該怎麼辦
寶馬五系車有質量問題。你可以先找四s店協商。如果協商不好的話,你再打廠家的400電話。如果打400電話還不給解決的話,你可以找消費者協會或者是找媒體幫忙。
⑩ 寶馬400投訴技巧是什麼
有用。肯定有影響的,一般小的投訴,寶馬都會重視,4S也會因為想息事寧人,也一般都會解決 但大的投訴,一般也重視,但是就會相護扯皮,就不怎麼管用了。
寶馬(簡稱BMW)是德國汽車品牌,隸屬於BMW集團。它擁有i、X、Z、純數字4個車型,1、2、3等系列,以及在各系基礎上進行改進的M系列(寶馬官方的高性能改裝部門)。寶馬車標的B.M.W.是巴伐利亞發動機製造廠的意思,標志的色彩和組合來自寶馬所在地巴伐利亞州的州徽。
2021年8月20日,2021胡潤世界500強發布,寶馬以4,393億元企業估值位列第242名。