A. 等下要去汽車4s店面試續保專員,可是我對這方面一點都不了解,很擔心自己面試過不了,續保主要是要知道
再次購買的意思
續保主要是銷售保險,續就是再次購買的意思 主要工作就是打電話邀約以銷售的客戶來店就行投保,至於客戶來不來就是要靠後期的續保的知識以及培訓了,至於應聘的時候最好說明有銷售的功底(最好是電話銷售)。
汽車4s店面試注意事項:
這個行業一線壓力比較大,如果是銷售呢,就要做好抗壓准備,薪資會偏高一點,當然也都是跟業績掛鉤的。市場的話呢,一般要人活躍一些,對於新興的創意和集客方式,包括一般的電腦ps,文字功底有要求。
財務則需要相關的證書了,沒有經驗一般從收銀做起。售後的話呢分前台業務和車間技術還有配件倉庫,前台業務的話呢也要耐心好,耐得磨,人熱情主動一些,對車的了解可以後期培訓。車間技術需要學徒比較長的時間,3年以上吧。
配件倉庫責比較簡單,收發貨物,電腦操作即可。另外的行政客服崗位就只要耐心好一點,會基本電腦操作就行,基礎知識都會有崗位培訓。管理崗位分一線管理崗位和中層管理崗位,還有總經理,一線管理要求對自己所管部門業務有相當強的知識,無論銷售還是售後。
中層管理崗位則對團隊把控和客戶開拓管控,對主機廠的溝通能力,還有對市場把控能力有相當高的要求。總經理則要對全盤操控、團隊把控,整體市場規劃、政策操盤等有較高得要求,還有對主機廠和投資人的溝通能力有較高的要求。
B. 做續保專員好嗎是在4S店做好呢還是在保險公司做好呢我是個女生,20歲
續保專員
續保專員不好做。現在車險都是電話直銷,4S的價格高老車主一般都不在店續保。只有在新車主身上打主意,隨著汽車的普及,越來越多的消費者開始置換,既便第一輛購車的新車主也日益精明。在4S店做基本屬於一錘子買賣。
客服專員
作為4s店的客服專員,要具備良好的素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
金融專員
金融專員相對穩定比較適合女生,提成少一些,但是能學到很多東西,只要多學認真肯定有晉升加薪的機會,而且汽車後市場是一個很有潛力的產業,貸款買車的會越來越多,給車做保險的也會越來越多!
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C. 問:請問太平洋保險公司的出單員和寶馬4s店的續保專員哪個好
那個工資高去哪裡,出單元待遇應該低一些。
D. 做4S店寶馬的收銀員好還是去做物業客服,有點想不好,你們覺得呢
看你的職業規劃。。。收銀就是數錢,走財務路線,行政班,做到頭就是財務主管或者辦公室主任,你要漂亮,做事仔細。
客服,煩,事多,走物業服務路線,做到頭就是項目經理或者自己開物業公司。。這個的話各方面都要會,知識面要廣。。很操心。
具體我的意見是看晉升,看待遇,看環境和公司穩定性。
E. 保險銷售和房地產銷售哪個好做
賣房,賣的是產品;賣保險,賣的是理念。賣房與賣保險實質上有很多相通的地方,無論是親和力、溝通能力、專業度都有著相似的基本要求。兩個行業各有千秋,並沒有優劣之分,希望通過兩個行業幾個方面對比,能做出自己的選擇:
入行門檻對比:
保監會今年出台了保險從業資格考試資格的相關規定,將學歷提升至大專及以上,並對各類險種的銷售人員做了學歷與工作年限分類。但沒過多久後傳出將取消保險從業資格入門考試的消息,根據各個險種的銷售要求設立更為高級的銷售資格證書,沒個本科墊底搭配2~3年的從業年限與相關知識考試認證都不能愉快的售賣分紅險;
房地產銷售暫未有較高的學歷要求,但大專基礎絕對是下限無誤,大公司的地產銷售招聘巴不得來個211、985,最好再加一層海外鍍金,但能提出這要求的房企畢竟還算少數。
就現在的入行門檻而言,賣房<賣保險。
薪酬福利對比:
保險期限偏長的產品首期保費傭金比例一般為2%~30%,終身性產品最高可達40%,躉交產品(保費一次性繳清)傭金低於期繳產品(保費分期繳清),多在10%以內。期繳產品還能享受到續期傭金(即投保人往後繳納續期保費時,負責該保單的營銷員可享受到此筆費用傭金),續期傭金一般能領取3~5年,最多能領20年,傭金比例一般大於2%,最高可達10%,並逐年遞減;
房地產銷售二手房的傭金比例多為10%~35%,一手房的比例多在0.1%~0.15%之間,但隨著房價飆升,房產銷售的傭金也水漲船高。如融創的傭金比例則在0.3%~0.6%,而碧桂園銷售精英的傭金比例高達0.6%。
賣保險不是隨隨便便就能來個幾十幾百萬的單,但賣房子卻是幾十幾百萬的售價;但保險一家能買好幾份,房子卻未必家家都備個兩三套。
但縱觀現下,賣保險屬於長期收益循序漸進的漲薪趨勢,賣房卻毫無疑問是短期暴利的選擇,薪酬福利方面,賣房暫時領先。
工作環境對比:
「落雪也不怕,落雨也不怕,就算冷大風雪落下」這首歌無數次回盪在保險從業人員哇涼哇涼的內心深處。個險從業人員不懼艱險挨家挨戶賣保險,銀保、車險也要奔波輾轉巡視各點,唯有財險才算得上辦公室的常駐人員。保險始終在路上,辦公室就如同驛站,將業務處理完又要往外跑。也有超強銷售,將計劃有序完成,半天工作半天休息,開會培訓准時到就行,當然前提是任務目標確保完成;
房產銷售也是要往外跑的,舉牌、發傳單、上門拜訪不在話下,但一旦收集好了資源就可以在門店等人上門了。所謂房源在手,客戶不愁,大型地產商廣告宣傳做得好,客戶踏破門檻往這跑,只需守株待兔,客戶手到擒來。當然,前期客戶積累不能少,房源更要時刻熟悉掌握。
工作環境,賣保險勝出。
工作穩定性對比:
保險行業盡管人員流動性大,但走來走去都在行業里互換公司,年紀稍長在一家公司待個5~8年的也不少見,管理機制偏向事業單位,穩定性較強。
房地產銷售大多數吃的是青春飯,長相不錯會打扮讓人賞心悅目談業務的時候也會比較方便,但臉再好,始終還是斗不過時間的。
穩定性上,賣保險更勝一籌。
工作壓力對比:
保險銷售業績目標實時追蹤,但再不濟一個月2~3張單子簽回來也並不算難事,況且進入保險公司都有前三個月的考核期,考核期的目標普遍較低,不僅給了從業者一個過渡期,也便於積累客戶資源進行後續開發。
房地產銷售拿到的樓盤是限定的,出手時間也有規定,如果拿到價格實惠,地段較好的房源,要賣出去輕而易舉,若拿到學位房,更是被消費者瘋搶。時下房價刺痛無數人的心窩,盡管每個月發布的數據買房熱情沒見減退,但多數人仍在觀望,畢竟能夠買得起房的人人數有限,買買買也趨近飽和,房地產銷售的壓力日益凸顯。
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F. 保險公司上班,4S車輛續保專員好嗎
一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。
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G. 再4s店,做續保專員還是客服專員,還是金融專員好。
續保專員
續保專員不好做。現在車險都是電話直銷,4S的價格高老車主一般都不在店續保。只有在新車主身上打主意,隨著汽車的普及,越來越多的消費者開始置換,既便第一輛購車的新車主也日益精明。在4S店做基本屬於一錘子買賣。
客服專員
作為4s店的客服專員,要具備良好的素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
金融專員
金融專員相對穩定比較適合女生,提成少一些,但是能學到很多東西,只要多學認真肯定有晉升加薪的機會,而且汽車後市場是一個很有潛力的產業,貸款買車的會越來越多,給車做保險的也會越來越多!
H. 寶馬4S店裡面原來是做銷售顧問的要轉崗是續保專員崗位比較好還是CRM專員崗位比較好
續保更好點,但業績壓力也很大。但現在店裡都比較重視,支持力度也大。也不指望續保賺錢,就是要保費。CRM就是客戶關系管理,數據質量,客戶活動,維系等等。比較沒挑戰。哈哈