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汽车销售如何集客

发布时间:2022-06-05 03:40:04

⑴ 车商汇的集客号是啥意思

潜在客户。
汽车销售里的集客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询,集客考核分为集客数量及集客方式。集客数量一看就知道了,

⑵ 汽车销售里集客是什么意思

汽车销售里的集客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询,集客考核分为集客数量及集客方式。集客数量一看就知道了,集客方式有很多比如:网络,来店,电话等等。

⑶ 汽车销售怎么找客户

等你去了4s店上班,做得越久你会发现找客户并不难,维系好现有的客户关系,他们会给你带来源源不断的新客户,学会如何抓住客户的消费心理,平常多联系多点赞关注客户生活,然后偶尔可以请客户来店里参加活动。

⑷ 如何才能在汽车销售找到客源.

集客,三大来源,展厅接待,车展,来电

⑸ 汽车销售这行怎么找客源

老方法找客户有点儿难,认识我就简单了

⑹ 汽车销售技巧和话术

1、客户第一问:这车多少钱

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、客户第三问:还有什么东西送?

做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

技巧

1、了解客户的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

⑺ 汽车销售技巧之如何寻找潜在客户 详细

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的
渠道朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂
等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车
相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个
好办法。销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接
触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年
下来能增加1500
个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系
(特别是
目标客户集中的团体或场所)
1
参加各种社团活动
2
参加一项公益活动
3
参加同学会
建立顾客档案:
更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相
信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这
些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己
让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们
不会让你大失所望。”
让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客

⑻ 普通汽车销售4S店成交率多少为正常,以及怎么算进店量是按进店批次还是进店人数,留档率如何区分新客户和售

⑼ 做汽车销售,该如何开发客户

你是做的乘用车还是商用车?是店面销售还是做大客户?关于开发客户,不是一句两句能说完的,可以加 QQ私聊

⑽ 汽车经销商:如何持续提升集客量

汽车行业发展迅猛,为实现各自的战略意图,许多品牌厂商均在纷纷扩军备战,增设渠道成员,强化消费渗透,抢占市场份额。去年,东风本田、吉利、一汽大众、东风日产等分别出手,而今年广州本田计划实现开业至450家,广汽丰田也将由07年的146家店增加至180家特约销售服务商等等,汽车经销商将不得不面临更大的竞争压力。 为求生存,谋发展,不断完成销量与利润的双项目标,诸品牌店将集客量作为其始终关注的指标。客观来讲,集客是一项既需直效,又要有持续渐进的后续,因此,有待一套有意识、有目的、有计划、系统化实施的促进策略作为有力支撑。 集客目标应以各阶段销售任务为发起信号,结合销售成交率的经验值(一般为8%—15%),通过年度到每周进行倒推量化而得出的,由此,再将目标细化至各种渠道和方式,例如:广告宣传、促销、店头活动、老车主介绍新顾客等等,随之逐项认真落实。那么,如何提高展厅集客量,这是汽车经销商中许多从事市场人员时常问及的话题,当然,并非轻而易举的,但也不是无“法”可依。 所谓“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,集客方略,寻求即时爆发之际,也不要忽略蓄势以待后发,汽车经销商不妨可从以下几方面入手: 一、客户研究 作为汽车经销商,不要只为实行渠道使命,而围着“造型、功能、配置、先进技术、安全性、油耗”等产品价值与新车价格做文章,制造心理反差,突出“高性价比”,当然,这是必需的,但不能将其当成市场工作的全部内容。在同一区域市场内,分布多家同品牌店,即使消费者看中了所属品牌车型,为什么要去你们店购买呢?请给出一些打动顾客的理由! 戒除主观随意,减少盲目,任何营销策略的成功实施,是以明晰目标群体为必要前提的,这是基础中的基础。谁是你们的顾客?是否清楚他们的年龄区间、区域分布、所从事职业、所属行业、大致收入水平?通过什么渠道可以更容易找到他们?顾客的利益需求是什么?购车和用车过程中所关注的焦点又有哪些?购车选择过程中,可能受干扰主要存在哪些?公司的价值主张是否与其相符?我们通过何种方法或方式使其更易于接受……这正是许多汽车经销商的薄弱环节。 没有调查,就没有发言权,追根溯源,无论何时,都不应该抛开顾客谈方略,否则,势必成为无源之水,无本之木。汽车经销商对消费者的研究始终不可懈怠,例如:基本特征、消费心理、行为习惯、决策思路、购买特征、用车状况等等方面的调查总结、研究分析。初期,不一定非得使用专业客户管理软件,不妨借助Office办公软件较强的数据管理功能,分类归纳、研究分析,并以图表、图示、图片等形式给予直观展现,校准认知方向,寻求突破口,以便作为策略的制定与实施的有力导引。 二、广宣策略 作为集客的常规直效方式,广告往往会被七零八落地投放,市场人员在未对媒体严谨连续的监测情况下,仅凭历史经验或道听途说,匆匆决策,造成了不少的资源浪费。在年度预算上,汽车经销商的市场费用本以较有限,从十几万到几百万不等,再多预算也禁不起肆意糟蹋,这要求市场人员学会精打细算。 通常,市场人员习惯于投放区域强势的报纸、电台、网络、出租车、公交车车身等大众性媒体,前两种类型广告的投放费用相对较高,网络广告相对实惠,互动性较好,但正逐渐呈现上升趋势,现实并不允许狂轰乱炸,不得不考虑选择性的投弹,同时,有意识地选择定向DM、短信等形式的狭众传播予以补充配合。 在策划过程中,投放目标、预估效果、投放成本、媒体排期、主要内容、文案、创意元素、广告形式、规格、时长、频率、策略组合等等要素都应该明确到位。值得强调的是,除了注意VI、CI标准外,各时期的广告主题鲜明突出,并且具备一定的连贯性,切忌过多主题内容,分散注意力,彼此割断,打哪儿指哪儿。 秉承对公司负责的心态,媒体投放效果监测必不可少,以销售顾问、服务前台与专项调研作为市场部重要的反馈渠道和方式,经过考核广宣相关时期内的来店(电)量、销量的前后增减变化情况,针对广告成效、投放成本等给以初级性测算评估,撰写报告留存归档以备决策参考。 三、促销措施 促销是吸引客人的惯用手法,在区域市场内,汽车经销商促销对象应主要集中于准购车者与交叉消费群,而游离性消费群与竞争品牌的准购车者次要地位,切忌本末倒置,主次不分,避免丢了西瓜,拣芝麻。 目前,市场上,现金优惠、赠送精品礼包、赠售后服务、送油卡与门票;获旅游机会等各种方式层出不穷,令公众眼花缭乱,目不暇接,拼杀下来,成败各异。方式本无对与错,好与坏之分,为什么会出现不同的结果?只有在恰当的时候,在合适的地方,将心仪的价值,以恰当的方式传导给了促销对象,才实现了销售的成功达成。 成功的促销是通过一个个严谨流程中产生的,反之,只有听天由命。根据不同时期,不同环境,在理解顾客相应特征的情况下,汽车经销商适时圈定各类促销对象,寻找其所关注的利益与公司价值主张的切合处,相机行事,精准营销,请不要在偏执的新颖以及一相情愿的利导中盲目徘徊了。

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