㈠ 「4S」具體指的是什麼
4S是指:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
(1)汽車4s什麼意思擴展閱讀:
4S店的業務范圍
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。
「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
㈡ 汽車4S店中的4S的含義是什麼
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。
4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。
四位一體是一種服務的方式,包括整車銷售(sale)、零配件供應(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋等(survey),4S是指將四項功能集於一體的汽車服務企業,其實是四個英文單詞的字頭縮寫
㈢ 汽車的4S服務是什麼意思
汽車的4S服務是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念。
㈣ 汽車4S店的4S是什麼意思6S又是什麼意思
4S是英文單詞銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)的4個開頭字母 。
一、4S店:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
二、6S店:
6S店突破傳統,在汽車4S店銷售模式的基礎上增加了2個S,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車者越多價格越便宜)。
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服務方式:
(一)、4S店
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。
(二)、6S店
除了包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount)。
(1)、個性化售車
個性化售車是針對用戶個人的需求來生產汽車,比如一輛越野車可以加上全景天窗,享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感,也不必為了買一輛敞蓬車,而局限於其狹小的空間。
(2)、集拍
集拍,也就是集體競拍,是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式,銷量越大,價格越低,對於用戶,價格上有不少優惠,對於經銷商,減少庫存,減少資金積壓,且可以借機增加銷量。
㈤ 什麼是汽車4S店,包括哪些方面的內容
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
㈥ 汽車4S店中4S是什麼意思
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey),四個服務統稱為4S。
4S店是在1998年由廣州 本田引入中國的舶來品,隨後被各 汽車廠家爭相效仿。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的。
㈦ 為什麼賣車的店叫4s店,4S又是什麼意思
賣汽車的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一體一站式服務,分別是整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋,由於這四種服務的英文首寫字母都是S,所以取名為4S店。
它是由汽車生產商授權建立的,體現出一種整體的服務體系。目前有些發達地區都有6S店了,服務更加一體化。
4S店的由來:
4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品,它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境好、品牌意識強等優勢,對產品的銷售起著很好的推動作用,隨後被各大汽車廠家爭相效仿。4S店的建造是按照汽車廠家的統一設計的,投入金額巨大,店面都相當豪華氣派。
(7)汽車4s什麼意思擴展閱讀:
4S是四個以S開頭的英文單詞的總稱,這四個英文單詞分別是Sale(整車銷售)、Sparepart(零配件)、Service(售後服務)以及Survey(信息反饋),4S店就是一種綜合以上這四項服務的汽車特許經營模式。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴感,從而擴大銷售量。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
㈧ 汽車4S店是什麼意思啊。。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式。
包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。
擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。
汽車4S店的作用:
1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時,將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。
2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。
3、專職保險顧問介紹各種險種,為量身定製最優保險方案,持續關愛愛車。
4、具有完善的服務流程和修後服務跟蹤系統,保證每一道維修工序都嚴格依照品牌的要求進行。