1. 新車有質量問題怎麼辦
你好,新車出現質量問題的話還是建議你抓緊時間去4S店裡申請質保,如果問題很嚴重就要協調換車了
2. 汽車質保期內,同一毛病,三次維修不好的,可以退換車嗎
不是所有的毛病,三次維修不好都可以退車,有一定的規章制度。
汽車質保期未解決的問題過保後不可以索賠。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十七條 家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為准;家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為准。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
法律法規:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十二條 在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件的,銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的,銷售者應當及時向消費者更換不低於原車配置的家用汽車產品。
3. 汽車在質保期內,如果發動機有問題該怎麼解決
汽車在質保期內如果是關鍵部件,而且非人為造成的(如:涉水),那就算是設計缺陷了,可以去中消協告他,必須讓它更換發動機。堅決讓4S點維修或更換那是他們的問題,如果不換就撥打總廠投訴電話.
4. 汽車過了質保期出現質量問題怎麼辦
摘要 您好,我正在幫您梳理問題的答案,請稍等一會哦~
5. 車輛質保期出現故障內4s店總維修不好怎麼辦
4s店本不是維修場,修車技術有局面性,建議;督促4s店外請高手會診故障或者與廠商求救。如果無果可要求更換發動機。
6. 汽車過了質保期出現質量問題怎麼辦
汽車過了質保期出現質量問題只能自己負責了
7. 汽車在質保期內出了質量問題,怎樣索賠
摘要 在質保期內出現質量問題,這種情況就要走售後服務,先於汽車經銷商進行協商,如果彼此一致,就進行賠償事宜,如果不能達成一致,可以起訴要求賠償
8. 車輛剛過三年質保就出現質量問題怎麼辦
出了質保是沒法給你保修的,這是國家汽車三包明文規定的。如果出現質量問題又不想自己掏錢修的話,你只能去跟4S店的人好好溝通一下,要有禮貌的溝通,看能不能再幫你保修一次,如果不能,那就只能自己掏錢修了。
過了質保期,如果維修的話,一般需要自費了,不過也有廠家怕被投訴,影響口碑,會免費幫用戶處理。
介紹
汽車質保期也稱質量擔保期,汽車廠家一般會給出時間和行駛里程兩個條件,且以先到者為准。
在保修期內,用戶在規定的使用條件下使用,而車輛由於製造、裝配及材料質量問題所造成的各類故障或零部件的損壞(喪失使用功能)經廠家授權維修站檢驗並確認後均由廠家提供無償維修或更換相應備件。
9. 汽車過了質保期出問題了怎麼辦
你好!一般汽車如果過了質量擔保期出了故障的話,那就只能是自費維修了。所以建議在過保修期之前去做一個質量擔保期的檢查。
10. 汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四:藉助媒體傳播力量
(10)汽車質保不好怎麼辦擴展閱讀
全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹接受記者專訪時表示,消費者在購車及使用車輛的過程中,若出現權益受到損害,可通過廠家投訴,消協投訴,國家質檢部門投訴三大途徑維護自身合法權益。
崔東樹同時提醒消費者,加強維權意識,還要在以下幾個方面做足功課:
將車輛送到具有專業維修資質的維修企業進行維修;車輛在質保期內的,建議去經品牌授權的4S店進行檢測維修;維修過程中如需更換零部件,選擇正規渠道、符合廠家技術要求的零部件進行更換。
了解更換零部件的質保期限;如果更換零部件為自費項目,建議保留已經替換的舊件;維修結束後留存維修清單及相關票據;總成維修需要向維修企業索要「合格證」。
汽車「三包」:最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題,對其進行包修、包換、包退的規定,即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自2013年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定,汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是,一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生,消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
參考資料來源:人民網-汽車出現質量問題怎麼辦?多種途徑解決爭議
參考資料來源:人民網-「汽車質量投訴平台」一年回顧消費者如何維權