『壹』 訂車後一直提不到車去哪投訴訂車等車的時候催銷售有用嗎
訂車後一直提不到車有很多方式可以投訴,以下是相關投訴渠道:
1、找汽車經銷商客服部投訴。有過購車經歷的消費者可能比較清楚,消費者在購車過程中往往只與銷售顧問聯系,並不會涉及到更高層的工作人員。若銷售顧問遲遲沒有安排提車等手續,可以直接跨過銷售顧問聯系該經銷商客服部投訴銷售顧問。一般而言,經銷商客服部所有的投訴案件都將上呈經銷商管理層,健康交易的經銷商投訴案件被管理層獲知,通常能夠得到解決。
2、找經銷商所屬集團客服部投訴。若在經銷商客服部投訴無果,可以將問題投訴到經銷商集團總部。當投訴案件傳到集團客服部,對於一家經銷商而言,是相當嚴重的工作失誤了。到了這個階段,經銷商總經理會親自處理投訴。訂車等車這個時候催銷售是沒有用的。
3、找廠家客服部投訴。若投訴到經銷商集團都沒有解決相關問題,事情已經升級到非常嚴重的階段。廠家和傳統汽車經銷商僅僅是合作關系,不是歸屬關系,廠家對經銷商往往有許多強制性要求,如果經銷商的工作失誤導致客戶滿意度低,經銷商通常會面臨巨大的壓力,比如廠家減少車輛供應、增加車輛價格、減少提成發放等等影響經銷商生存的懲罰。
4、找國家機關投訴。當廠家在投訴都無法解決問題,事情已經來到買賣雙方無法友好協商階段,需要公正的國家權力機關作出事情的判決。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過「全國12315」本平台就消費者權益爭議向屬地市場監管部門進行投訴。
『貳』 汽車為什麼踩油門了速度提速不上去很慢而且提速上去點以後車子還會出現
第一,車輛出現故障。如果機動車存在故障,踩油門速度上不去的現象就很正常。一旦發現踩油門不能加速,排除技巧問題後一定要及時到修理廠請修車師傅幫忙查看,有問題及時解決。
踩油門速度上不去的現象一般不會出現在新車上,部分老車和二手車上會出現這樣的問題。特別是二手車,在買的時候一定要謹慎,如果出現這樣的問題要打起十二分分注意,千萬不要拿自己的安全開玩笑。
第二,踩油門技巧問題。不知道大家有沒有聽說過「地板油」這個詞,它描述的就是部分司機暴力駕駛、大力踩油門的錯誤駕駛習慣。長期錯誤的踩油門方式會對車輛加速系統產生致命影響,出現踩油門速度上不去的現象也就正常了。