導航:首頁 > 汽車資訊 > 銷售汽車保險單怎麼辦

銷售汽車保險單怎麼辦

發布時間:2025-05-05 00:26:39

Ⅰ 作為汽車銷售人員怎樣推銷汽車保險

保險行業採用電話銷售方式可以大范圍的節省營銷成本,隨著時代的快速發展,電話營銷也成了一種比較流行的銷售模式,也就慢慢發展了一套電話營銷技巧
1、認真傾聽
當向客戶推薦汽車保險產品時,客戶都會談出自己的想法,在客戶決定是否購買時,通常會從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認真傾聽客戶所說的話,有目地的提出引導性問題,可以發掘客戶的真正需要;再有,認真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。
2、充分的准備工作
積極主動與充分的准備,是挖掘客戶、達到成功的最佳動力。拋開對所售產品的內容准備不說,作為保險電話銷售人員,在給客戶打電話前必須做好這些准備工作,包括對所聯系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,另外就是對突發性事件的應對。因為電話銷售人員是利用電話與客戶進行交談的,它不同於面對面式的交談,如果當時正遇到客戶心情不好,他們可能不會顧及面子,把怒火全部發泄在電話銷售人員的身上,這就要求電話銷售人員在每次與客戶打電話之前,對可能預想到的事件做好心理准備和應急方案。
3、正確認識失敗
保險電話營銷中的客戶拒絕率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。所以,對保險電話銷售人員來說,客戶的拒絕屬於正常現象,也就是說,銷售人員要經常面對失敗。這些失敗不都是銷售人員個人的原因所致,它是人們對於大環境——國內誠信度、小環境——保險行業內的問題等綜合性的反映。作為保險電話銷售人員,應該正確認識這種失敗,同時站在客戶的角度看待他們的拒絕,這些都會增加對於失敗的心理承受力。
4、分析事實的能力
按照歷史數據的統計,在90-95%的拒絕客戶中,有大約一半是客戶在電話中一表示出拒絕,銷售代表就會主動放棄。如何盡可能地挖掘這部分客戶的購買潛力,使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業績,對保險電話銷售人員來說,克服電話拒絕,提高對於事實的分析能力是非常關鍵的。
保險電話銷售人員在向客戶推薦產品時,遭到的拒絕理由多種多樣,比如:沒有需要、沒有錢、已經買過、不信任、不急迫、沒有興趣等,但是客戶說的不一定都是實話,他們往往不會在一開始就告訴銷售人員拒絕的真正理由,銷售人員應該認識到,客戶的拒絕並不代表他對所推薦的產品不感興趣,因為有很多其他因素左右著客戶的決定,例如對於你所代表公司的信任程度、服務情況、與競爭對手相比的優勢等等,這時需要電話銷售人員要有一定的敏銳度,具備對於事實的分析能力,從客戶的言談中分析出客戶是否存在需求和購買能力,從而利用一些技巧,說服客戶購買產品。
5、了解所銷售產品的內容和特點
多數情況下,客戶聽到汽車保險就已經對產品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內容,還需要電話銷售人員給予詳細介紹,尤其是突出對所推薦產品特點的介紹,目的是吸引客戶的購買。當然這些介紹必須是以事實為依據,既不能誇大客戶購買後能夠享有的好處,又不能通過打擊同行業的其它產品而突出自己的產品,否則很可能會弄巧成拙,反而得不到客戶的信任。
6、具備不斷學習的能力
所有行業的所有人都要加強學習,有句話叫活到老學到老。作為汽車保險電話銷售人員,不斷加強學習更是非常重要的。學習的對象和內容包括三個方面:第一,從書本上學習。主要是一些理論知識,比如:如何進行電話銷售、銷售技巧等;第二,在實踐中學習。單位組織的培訓,討論等,都是大家學習的機會。另外,同事之間也要利用各種機會,相互學習;第三,從客戶處學習。客戶是我們很好的老師,客戶的需求就是產品的賣點,同時銷售人員也可能從客戶處了解同行業的其它產品。汽車保險電話銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機會,盡可能獲取更多的信息,補充更多的知識。
7、隨時關注和收集有關信息
由於汽車保險是與大家生活息息相關的,作為此行業的從業人員,在平時應多注意與汽車保險相關的事件的發生。尤其對於汽車保險電話銷售人員,在與客戶進行交流的時候,一些負面消息的報道,極會使客戶產生對此行業的壞印象,也是客戶引發疑問最多的地方或者是客戶拒絕我們的重要理由。這要求保險電話銷售人員既要了解和分析這些負面新聞,同時也要收集正面的消息和有利的案例,必要時用事實說服客戶,更會打消客戶的疑問,從而達成購買意願。
8、及時總結的能力
因為保險電話銷售結果的失敗屬於正常現象,相反,成功銷售的幾率相對較少。電話銷售人員要對每一次的成功案例給予及時總結,找出成功銷售的原因,分析成功是偶然現象,還是由於銷售人員的銷售技巧、話語、真誠度等方面打動的客戶。保證在以後的銷售之中,避免導致失敗的地方以獲取更多的成功。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅱ 賣車保險怎麼辦我車子剛買的保險但是現在車要賣了

1.賣車保險對剛買的保險但是現在車要賣了您直接帶齊證件去往投保的保險公司進行保險過戶就可以了。 所謂保險過戶即變更被保險人。當汽車行駛證上所登記的車主姓名發生變化時,就需要辦理汽車保險過戶手續以確定新的被保險人。
2.車輛在車管所完成過戶後,新車主應帶著過戶證明、行駛證復印件、保單正本以及本人身份證和原保險人的身份證,到原保險公司填寫一張過戶申請單,就可完成批改過戶手續了。
3.基本流程:車管所查檔 → 刑偵、工商驗車 → 領取行駛證受理回執 → 領取行駛證正本 → 購置稅過戶 → 保險更名。所需材料:
(一)《機動車注冊、轉移、注銷登記/轉入申請表》原件;
(二)現機動車所有人的身份證明原件及復印件;
(三)機動車所有權轉移的證明、憑證原件或者原件及復印件。其中,二手車銷售發票、《協助執行通知書》和國家機關、企業、事業單位和社會團體等單位出具的調撥證明應當是原件;
(四)《中華人民共和國海關監管車輛解除監管證明書》或者海關批準的轉讓證明原件(海關監管的機動車);
(五)行駛證原件;
(六)機動車查驗記錄表原件(張貼機動車標准照片和車架號拓印);
(七)機動車登記證書原件;
(八)機動車標准照片1張;
(九)《授權委託書》及代理人身份證明(由代理人代理申請的機動車登記和相關業務)。
拓展資料:
辦理保險過戶時的注意事項:
1.辦理保險過戶的地方:一般情況下,購買保險與保險過戶的地方需一致;若車輛保險在外市或外省購買,資料提供齊全,當地保險公司工作人員可協助客戶聯系外地市保險公司相關部門進行批改。
2.由於商業險屬於原車主自願購買的,所有權歸原車主,所以商業險辦理過戶時需要原車主本人身份證原件徵得原車主本人同意。
3.保險過戶生效時間:當天車輛保險批單保險公司核保通過次天凌晨生效。
4.根據各保險公司規定不同,有時可憑證件直接辦理過戶或按新規車在誰的名下保險就是誰的,不用新老車主一同到場,建議您在辦理前先咨詢一下保險公司,以便節省時間。 機動車輛保險條款中規定,在保險有效期內,保險車輛轉賣、轉讓、贈送他人或變更用途,被保險人應當書面通知保險公司並申請辦理批改,否則保險公司有權拒絕賠償。 所以如果您將車賣給別人之後一定要通知投保的保險公司,而且為了不增加自己的麻煩,也應該把保險一起過戶給買您車的人。

閱讀全文

與銷售汽車保險單怎麼辦相關的資料

熱點內容
工業大風扇降溫設備費用多少 瀏覽:787
汽車大燈翻新能用多少 瀏覽:205
吳中汽車站如何訂票 瀏覽:392
奧迪車門劃傷賠償多少錢 瀏覽:202
寶馬多媒體怎麼更新2020款 瀏覽:167
奧迪a4l發動機缸體號在哪裡 瀏覽:205
賓士和悍馬有什麼區別 瀏覽:599
奧迪什麼車最值 瀏覽:772
濟南工業北路怎麼去 瀏覽:166
寶馬汽車漲價還有多久 瀏覽:69
賓士glc主駕門皮怎麼拆 瀏覽:336
尼桑汽車皮帶多久換一次 瀏覽:850
工業煙囪怎麼壘起來的 瀏覽:557
山東省工業生產什麼時候恢復 瀏覽:792
奧迪哪個款型好看 瀏覽:578
工業級sd卡有哪些 瀏覽:492
廣州公共汽車如何付款 瀏覽:695
工業會計記賬怎麼做 瀏覽:709
手工業和商品有什麼區別 瀏覽:501
遠信工業生產什麼 瀏覽:409