A. 買客車票保險費怎麼取消
12306在結算界面沒有取消保險的鉤，可以先購買這張票。到未出行訂單裡面找剛剛買的那張票，可以看到訂單詳情，裡面有 退票，改簽，變更車站，乘意險，餐飲 這幾個選項。選擇乘意險這個選項，裡面有退保險的按鈕
網上自行申請辦理的汽車退票，保險能退的。退票的同時需要聯系買票平台的客服，單獨退保的。
網上購票流程：
在網上購票進入官方網站12308，後登錄自己的個人賬號.；
點擊左側的出行訂單，查詢自己需要退訂的車票訂單；
.確定退票信息後，需要去車站換取紙質車票後再前往窗口辦理退票；
辦理退票需要收取一定的手續費；
保險的有效期是指：」被保險人以乘客身份乘坐從事合法商業運營的客車，自持有效車票，檢票進入車廂時起，至抵達車票載明的終點離開車廂時止，當次客車有效。「
單狀態購票中的退票方式：
查詢系統訂單，如果上面顯示訂單狀態為購票中，說明該系統訂單還沒有正式訂購完成。此時如果需要退票，直接撥打購票網站按照系統提示取消即可。如果感覺操作復雜，直接找人工服務，曝出訂購時填寫的電話和出發站和到站地點 ，即可進行訂單取消。
退票成功後，款項會在1-3個工作日內返還回原支付途徑。貨款退回後，網站顯示訂單狀態會變成全部退款。