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汽車沒修好怎麼辦

發布時間:2024-04-01 22:43:56

『壹』 車沒修好如何投訴

一、車沒修好如何投訴
1、可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴。消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、消費者權益包括哪些
1、安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利;
2、知情權。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;
3、選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利;
4、公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時,有權得到質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為;
5、求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利;
6、結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;
7、獲取知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

『貳』 浜嬫晠杞︿慨鐞嗗巶娌℃湁緇欐垜淇濂芥庝箞鍔

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『叄』 車沒修好如何投訴

法律分析:1、投訴到汽車廠家打對應的客服熱線。有問題先到廠家授權的售後服務中心(4S店)去檢修。如確實有問題,但4S未受理,再去聯系廠家。

2、目前發現最有效的辦法是投訴到 全國12315互聯網平台,該網站由國家市場監督管理總局主板,和全國各地的市場監督管理局直接聯系的。

3、如果4S店未受理,車輛又確實有問題的,建議直接投訴汽車廠家到 廠家總部所在地對應的市場監督管理局。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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