A. 車輛刮擦走保險流程
一、車輛刮擦走保險流程是怎樣的
1、車輛刮擦走保險流程如下：
（1）跟保險公司打電話報案，說明情況；
（2）現場處理；
（3）定損並且修理車輛；
（4）收集理賠的材料，交給保險公司進行辦理索賠手續；
（5）保險公司進行損失的理算；
（6）賠付保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢後，10日內將索賠單證，以及相關資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；
（7）保險公司通知領取保險賠款。
2、法律依據：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條
機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：
（一）機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。
（二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。
二、保險公司拒賠的情況有哪些
保險公司拒賠的情況如下：
1、撞到自家人的不賠；
2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠；
3、把負全責的肇事人放跑的不賠；
4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠。
B. 車自己颳了報保險的流程是什麼
撥打保險公司的客服電話進行報案 ，大致說清楚自己車輛的情況。保險公司的查勘人員到達現場後 ，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故 ，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。接著就是定損的流程 ，修理廠對車輛進行損失的定價 ，保險人員和車主無異議後就簽字確認。收集案件的所需材料 ，提交給保險人員進行辦理索賠手續。
保險公司經過不同部門的層層審查 ，確認後就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司 ，不需要車主先墊付 ，所以款項會直接打給修理廠。如果車上的是可以自己處理的比較輕微的劃痕的話，建議大家自己出錢修，以免浪費出險次數，減少下一年的車險折扣。
拓展資料：
1、如果買了車損險之後，自己開車不小心刮蹭到了，是可以報保險的。車主48小時內及時向車險公司報案即可，車險公司會派專門的定損人員到地定損或者拍照發過去都可以。 超過了48小時的話，就需要車主攜帶自己的身份證到車險公司報案。車主可以如實回答刮痕出現的原因，不論是不是自己造成的，都不會影響出現公司的理賠金額。但如果車上的是可以自己處理的比較輕微的劃痕的話，建議大家自己出錢修，以免浪費出險次數，減少下一年的車險折扣。另外注意交強險、第三者責任險都不能用在自己車輛上，只能賠付別人的損失，所以如果開車技術還不是很好，經常刮蹭，可以買一個車損險備用。
2、如果投保了劃痕險，保險車輛被刮花，車主一定要48小時內向保險公司報案並申請理賠。大多數有劃痕險的保險公司都只承保一兩年內的新車，劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。另外，劃痕險雖然出險不限次數，但是累計賠付的，也就是說如果購買的是5000元的劃痕險，賠償累計金額到達5000元之後保險合同就自動終止。此外，車主向保險公司報案時，要特別注意時間，要在48小時之內向車險公司報案。如果汽車的劃痕比較輕，建議不報案，因為購買保險第一年如果無理賠的話，第二年保費能夠優惠10%。