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汽車售後工作怎麼樣

發布時間:2023-03-08 09:55:24

A. 汽車售後服務顧問好做嗎

好做,但是前途不大。

服務顧問的日常工作主要是接待,電話回訪,客戶資料整理,以及電腦辦公什麼的。
技術含量比較有限,有一點比較好,至少學會怎樣跟客戶打交道。
汽車售後服務一共包括了維修、養護、信息咨詢、救援、保險還有二手車交易等內容,在國內,大多數的售後服務主要是維修和保養服務。
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。
客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目。
保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄。
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出「下一次」服務的內容,如通知客戶按期保養。

B. 請問新能源汽車售後服務怎麼樣有前途嗎

小編認為新能源汽車售後服務發展前景很不錯,但是發展的道路會有一點艱辛。下面跟著小編生活慢慢淶一起去看看新能源汽車售後服務的特點吧。

售後網點少

首先,新能源汽車公認的三大核心痛點中的前兩大痛點(電池壽命短、充電不方便、維修難)正在得到解決或緩解,「維修難」問題依然更加突出——-新能源汽車售後網點少,專業維修人員缺乏,整體服務能力薄弱。

由於新能源汽車整體保有量仍較小(截至2020年7月,全國保有量不足450萬輛),且高度分散,單車維修產值較低。與燃油車相比,收費標准降低了50%以上),對維修公司沒有吸引力,導致大部分維修公司沒有積極進入新能源汽車維修領域。

綜上,相信你已經知道新能源汽車售後服務怎麼樣啦。

C. 汽車售後服務顧問工資待遇怎麼樣

底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高點大概六七千的,不過扣錢也扣的厲害,關鍵看服務和業績。

一般都看提成的,你的接車量越多,提成就高,還有一個就是看你的產值有多少了,你的車輛維修產值高,那麼相應的提成也就高了。


汽車服務顧問簡介:

汽車服務顧問,接待過程比較靈活,要了解客戶需求,及時洞察客戶心理,要知道客戶需要什麼,希望你能為他做什麼,在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待,對客戶要有親和力,讓客戶信任你,這點對服務顧問很重要。

一次服務是否成功關鍵在於此,然後就是熟練的學習掌握DMS系統,學習開單,預估,結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時,准確的報出估價,靈活溝通,讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。

D. 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎

認為做售後服務顧問還不錯;因為比做汽車銷售要好,汽車銷售就是吃青春飯,要背各項系數實際對於車子的了解特別是存在的真是問題,不見得都懂,做售後的話,在車間里實習,能夠對各款車型,性能更深入的了解,所謂知其然知其所以然,而且做售後的同樣要具備對汽車知識各項品質的熟悉了解。


主要優勢:

技能水準這種技能體現在針對項目咨詢過程中體現出來的實際工作能力,它包含深入實際分析、解決問題的能力;獨立思考迅速判斷問題的能力;

善於交際、與人溝通的能力;書面與口頭的表達能力;還是具有企業管理者角色的組織管理能力。通過高壓力、高強度的咨詢實踐工作,咨詢顧問能夠從項目中獲得高強度的鍛煉,能力得到迅速的提升,成熟的咨詢顧問一般具有在大型企業內擔任高層管理者的素質與能力。

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