工業工程發展成熟是在哪個階段

1. 工業工程的定義是什麼

工業工程的定義

日本對工業工程(IE)的新定義

日本IE協會(JIIE)成立於1959年。當時對IE的定義是在美國AIIE於1955年的定義的基礎上略加修改而制定的。其定義如下：

「IE是對人、材料、設備所集成的系統進行設計、改善和實施。為了對系統的成果進行確定、預測和評價，在利用數學、自然科學、社會科學中的專門知識和技術的同時，還採用工程上的分析和設計的原理和方法。」

此後，根據AIIE的修改和補充，又在「人、材料、設備」上加上了信息和能源。

JIIE根據IE長期(特別戰後)在日本應用所取得的成果和廣泛的應用，IE不論在理論上和方法上都取得了很大的發展。JIIE深感過去的定義已不適於現代的要求，故對IE重新定義。其定義如下：

「IE是這樣一種活動，它以科學的方法，有效地利用人、財、物、信息、時間等經營資源，優質、廉價並及時地提供市場所需要的商品和服務，同時探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福。」

這個定義簡明、通俗、易懂，不僅清楚地說明了IE的性質、目的和方法，而且還特別對人的關懷也寫入定義中，體現了「以人為本」的思想。這也正是IE與其它工程學科的不同之處。

美國工業工程學會(AIIE)對工業工程的定義

「工業工程是對人、物料、設備、能源、和信息等所組成的集成系統，進行設計、改善和實施的一門學科，它綜合運用數學、物理、和社會科學的專門知識和技術，結合工程分析和設計的原理與方法，對該系統所取得的成果進行確認、預測和評價。」

從上述的定義，讀者或許可獲知一個大概。概括而言，所有人類及非人類參與的活動，只要有動作出現的，都可應用工業工程的原理原則，以及工業工程的一套系統化的技術，經由最佳途徑達到目的。譬如工業工程中的動作連貫性分析(operation sequence)，由於人類的任何一種動作都有連貫性，因此把各動作經仔細分析，分成一個個微細單元，刪掉不必要的動作，合並可連接的動作，以達到工作簡化、動作經濟、省時省工之目的。

工業工程又分傳統IE和現代IE。傳統IE是通過時間研究與動作研究，工廠布置，物料搬運，生產計劃和日程安排等，以提高勞動生產率。現代IE以運籌學和系統工程作為理論基礎，以計算機作為先進手段，兼容並蘊涵了諸多新學科和高新技術。

工業工程的培養要求

本專業學生主要學習機械製造基礎、電子技術與計算機應用基礎和工程管理等工業工程方面的基本理論和基本知識，研究系統規劃、設計、運行、管理與控制以及大型復雜產品全生命周期的費用分析和控制的相關理論和方法，接受應用工業工程相關理論與方法分析和解決實際問題的基本訓練，具有實際系統開發與設計的初步能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1. 具有較扎實的自然科學基礎，較好的人文、藝術和社會科學基礎及正確運用本國語言、文字的表達能力;

2. 較系統地掌握機械工程、電子技術、計算機應用、信息管理等本專業領域寬廣的技術理論基礎知識;

3. 掌握工業工程學科的基本理論、基本知識，具有本專業領域內某個專業方向所必要的專業知識，了解其科學前沿、應用前景和發展動態;

4. 掌握現代工程管理復雜產品研製費用分析等相關的'分析方法和管理技術，具有較強的計算機應用能力和人際溝通能力;

5. 熟悉經濟建設和企業管理的有關方針、政策和法規;

6. 掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有科學研究和實際工作的初步能力。

工業工程的發展過程

早在十八世紀，亞當·斯密斯在1776年出版的《國富論》中提出的勞動分工概念，作為推動當時工業化生產的一個重要里程碑。IE的發展歷程大致分為以下四個階段：

第一階段是產業革命後，生產力有很大發展，1799年美國的惠特尼提出了「互換性」概念奠定了合理化、專業化、機械化、簡單化和標准化的基礎，因而能向大量生產發展。1832年英國的巴比奇在《論機器和製造業的經濟》一書中論述了專業分工、工作方法、機器與工具的使用、製造的經濟原則等。人們開始用新的思考方法來研究提高效率，這就孕育了IE的思想，為IE的誕生和發展打下基礎。

第二階段從十九世紀末到第一次世界大戰期間里。泰勒受「作為經濟學家的工程師」的思想影響，在機械製造領域發展了這樣一個概念：方法設計、時間測定、生產計劃安排與控制等都是工程師的職責。他努力實踐這個概念，進行了一系列試驗等並提出了工作定額原理和標准化原理，從而使生產率提高了幾倍。吉爾布雷斯夫婦致力於動作研究，設定了十七種基本動作要素以及工作流程分析，他為工作與操作的改進和後來的預定時間標准創造了科學的依據，提供了至今人們仍在使用的思維方法。享利·福特首創了符合標准化、專業化的生產線同步化系統(流水線)，使製造領域的生產率大幅度提高。這一時期，享利·甘特創造了「計劃控制圖」或叫「甘特圖」，艾馬遜提出了「獎金計劃」和「提高個人效率的十二原則」，為生產管理和生產率的提高作出了很大貢獻。1917年成立了IE協會和泰勒協會。

第三階段從二十世紀二十年代到第二次大戰期間廣泛地將當時的數學、經濟學、社會學和心理學的成果引入IE活動中，從多種學科的角度來考察、分析和改進所研究的系統。1924年至1932年梅奧進行的著名「霍桑」試驗，使人們認識到生產過程中人的行為和作用對生產效率提高更為重要，提高工人的士氣是提高生產率的有效方式;1924年休哈特首創質量控制圖使統計學成為IE研究中的一項有力武器。工作研究、質量控制、人事評價與選擇、工廠布置、生產計劃與控制等已成為IE的內容。隨著機械化的迅速發展，費希首創「工程經濟」，解決設備的「經濟性」問題。運籌學的產生為決策者提供在多種方案中進行決策的方法，工業工程師將其應用到工廠管理中，使得IE的技術內容得到大大的豐富與發展。

第四階段為第二次大戰以後。1945年希亞公布了「因數分析法」。1947年米魯茲創立「價值工程」技術，總結了一套保證產品或作業必要功能，又能最大限度地降低成本的方法。二次世界大戰以後，隨著自動化、電子化的進一步發展，IE關於人的因素的研究有了新的發展。IE工程師們逐漸認識到必須把人和系統結合起來加以分析和研究，出現了「人機工程」，又稱工效學(Ergonomics)。IE從戰前經驗主義發展為戰後更講求定量方法。IE的研究方法隨著應用數學所取得的成就以及電子計算機的誕生與發展而產生了巨大的變化。定量化技術成為IE研究的主導和趨勢，通過數學模型的建立來分析、設計、描述復雜的工業生產系統，特別是計算機科學、系統科學與工程的產生，使得IE工程師們對大規模的經濟與社會系統進行分析、實驗、多方案對比與決策，以及運行過程的控制與創新。

2. 什麼是企業發展的四個階段及特徵

1、起步階段：1978年－1992年

自1978年改革開放以來，國企改革也進入了起步探索階段，這一階段以「擴權讓利」、「兩權分離」為重點。

2、探索階段：1993年-2002年

經歷了80年代「投石問路、試探前行」，進入90年代，國企改革開始向「建立現代企業制度」邁進，並在90年代後期經歷了「抓大放小」、戰略性改組帶來的陣痛。

3、進展階段：2002年-2012年

進入新世紀，伴隨著中國加入WTO，國企改革的步調趨於「平穩」，側重點轉向國有資產管理體制改革階段。

4、深化階段：2013年至今

2013年新一屆政府成立，伴隨著經濟步入「新常態」，官方提出全面深化改革的戰略，國企改革也由此進入深水區，更加註重在監管、產權、經營等多個方面全面深化改革。

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企業發展主要分類

1、平衡發展。

平衡發展也可稱為穩步發展，主要表現為：

企業營業收入增長率高於通貨膨脹率。

企業能夠支付管理費用、財務費用、流動資金需求並有盈餘用於企業發展投資。

企業資金結構合理，財務費用不超過一定標准。

2、過快發展。

過快發展即營業額增長很快，而存貨和應收賬款也相應增長，且後兩項增長比營業額快，企業運營資金需求增加，但企業沒有足夠的資金來源來滿足資金需求的增長，從而引起企業現金支付困難。

3、失控發展。

失控發展即市場需求增長很快，企業預期增長將持續，因而企業通過借款來支持這種增長，營運資金為負。一旦市場需求減少，因生產能力已經擴大，固定費用支出增加，企業卻發生銷售困難，資金結構極不合理且難以轉變，造成發展失控。

4、負債發展。

企業盈利很低，卻決定大量舉債投資，營運資金為正，營運資金需求也大量增加，但企業利潤增長緩慢。這是不平衡的冒險發展。企業自我發展能力很低，卻有大量借款。

5、周期性發展。

企業發展隨經濟周期的變化而變化，如冶金行業，企業在經濟擴張時期發展很快，盈利較好，在需求不足時期，盈利下降，發展緩慢。這種企業的投資應以長期發展趨勢來定，避免因企業固定費用增加而陷入困境。

6、低速發展。

企業盈利率較低，沒有新增生產能力，也沒有新產品進入市場，企業投資已經收回，流動資產和流動負債均沒有增長。這些企業對競爭很敏感，企業的投資與發展沒有保障。

7、慢速發展。

企業主動投資減少，企業營業額增長放慢，但企業流動資產仍有增長。可能是企業產品競爭能力降低，也可能是企業盈利率降低，難以再投資。有一些企業往往在此時靠增加對外投資來解決。

分析企業所處的發展階段或狀態，有利於我們對各項財務指標做出更准確的評價。

3. 工業工程在內地的發展前景

你好
工業工程在國內近20年的發展，但發展階段還在初級階段。
目前主要還是應用在外資企業為主，有些國有大型企業也有，而占重要地位的中小企業卻少之又少。主要也是集中在沿海發達地區。
社會是在不斷發展的，IE在國內隨著經濟發展的需要也將會得到更為廣泛的應用，但這需要時間，畢竟在學術界也還未收到足夠的重視。

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4. 項目生命周期的發展成熟

在每項工作都啟動以後，項目的各項工作的進展都會加快。從責任者的角度而言，在這個階段項目的主角應該是項目團隊或者個人以及此階段的合作方。項目管理的重點，也會隨著項目從早期成熟階段，轉到更接近項目完成的比較成熟的階段，以下主要講述幾個項目管理的重點。 在項目發展成熟階段，管理層的關鍵工作是持續保持項目的動力，以及管理正在發展著的項目。大多數項目的主要問題不再是管理項目成員的個人工作，而是著重處理項目發展過程中對其他方面能夠產生影響的特殊事件和互動關系。例如一項工作中關鍵資源欠缺，或者某一項工作拖延，都會迅速地影響到項目其他工作的正常進展。因此，在項目發展成熟階段，管理工作的重點應該放在工作流程上，而不是項目團隊中其他成員的實際工作上。
當然，也會存在例外情況。例如當一項工作明顯出現錯誤，或者負責完成工作的人員不能勝任該項工作時，管理層應該認真解決這些問題。因此，管理層在堅持上述主要原則的情況下，也要關注所發生的例外情況。 在項目工作網路圖中存在一條數學意義明確的關鍵路徑，項目過程中工作上的一些微小延誤都會改變關鍵路徑。因此，項目管理層應該隨時確認最新的關鍵路徑，並且及時通知項目組織中的每一位成員。
有一個項目組織通過把一個橡膠足球傳遞到正處於關鍵路徑上的小組成員手中，使所有組織成員都能及時知道關鍵路徑在哪裡。接到橡膠足球的小組明白他們的工作非常重要，而且也必須盡快將橡膠足球送到下一個關鍵路徑節點上，此時，其他擁有「備用」資源的小組，也會盡力幫助接到橡膠足球的小組完成工作。 在項目中有許多相互依賴、相互影響的工作，因此，一些工作的結果往往直接影響到下一步的工作。項目管理層必須時刻審查相互依賴工作之間的變化，以及這些變化對項目其他工作所產生的影響。許多項目失敗的原因是由於一項工作的延誤產生的「多米諾骨牌」效應，該項工作與其他兩項或者三項工作緊密相連，這項工作的延誤，導致其他的工作也相應延誤。為了使項目重回正軌，需要動用關鍵資源去完成該項工作，從而更進一步加劇「多米諾骨牌」效應。
對項目工作進行經常評估，標明相應的日期，可以為項目成員提供清晰的項目工作坐標圖。這也確立了一項清晰的標准，即項目的每項工作都很重要，只有項目所有的工作都順利完成，整個項目才算真正成功。最後，工作評估也確實使項目成員真正了解工作績效的重要性。通過以下幾個方面可以獲得准確的績效評估。
及時、准確的溝通
在項目管理的過程中，溝通必須非常真實，管理層應該及時勸阻或者懲罰任何傳遞不正確溝通信息的項目成員，因為只有準確的數據，才能使項目評估總結工作準確無誤。
進行階段性評估
獲得准確績效評估的方法是和關鍵項目成員一起採取階段性評估，來總結整個項目的進展。在開展的階段性評估中，討論已完成、未完成，以及即將實施的工作，並做出正確的評估，參會的人員通常有外來服務商，他們可起到仲裁作用，並能提出有用的建議。
建立外部評估委員會
在項目開始時就建立專門的外部評估委員會，外部評估委員會僅僅是項目的顧問，對項目的進展做出階段性評估，並且及時提供項目當前狀況的獨立評估報告。評估委員會的組成人員不能從項目獲得直接利益，也不能與項目有任何直接關系，但是必須具備關於該項目所需的管理方法，或者所使用的技術等方面的專業知識和技能。 當項目的各項工作有序展開的時候，項目管理層應擔負起建立、維護組織溝通渠道的任務，並且成為溝通的平台。成功的項目管理層應認識到，項目成員不僅需要了解他們所從事的工作，也需要了解所從事工作的背景。關於維護組織的溝通渠道主要講述以下幾個方面的內容。
外部因素對項目的影響
有效的項目管理層在項目各個小組成員直接提供幫助的情況下，應該隨時關注無法預料的各種外部影響。這些外來影響包括無法預料的管理規定與時間或者運輸、或者項目整體目標方面的變化等。
外部影響固然重要，便更重要的是項目管理團隊，尤其是項目領導人忽略了項目的外部環境。切記項目的許多惡性事件往往來自項目外部，而非內部。採用創業型管理模式的項目，在發展成熟階段會面臨完全不同的情況，特別是在組織溝通方面，由於缺乏基本的管理系統，項目中的一些工作很有可能在管理層不知道的情況下就結束了，原因就是該階段項目的各項工作往往是平行展開的。
臨時會議的重要性
在創業型管理方式的項目中，臨時會議非常重要，但是必須定期召開，讓項目成員交流項目的現狀以及其他各種信息，這些交流比採取傳統管理模式項目中的會議要重要得多。
如何提高溝通效果
管理層如何才能提高溝通效果呢？關鍵是實地調查研究，並真正回答項目成員所提出的問題。許多成功的項目經理，總是毫不遲疑地公布項目的現狀報告以供每位項目成員參考，而且不會只報喜不報憂，關鍵是要讓項目組織成員了解真實情況。 越來越多的人認識到「無失敗」管理既不實際也不可取，如果一個組織沒有經歷過任何失敗，這說明該組織成員從來沒有嘗試過創新。因此，項目管理層應該做的不是消除任何失敗而是迅速識別出失敗、並作出終止失敗的行為，並且從失敗中汲取經驗教訓。如果將管理的重點放在「細查責任人」並且懲罰這些人上，實際上是在浪費精力和項目的資源。
有許多項目經理宣稱一些項目之所以成功並不是因為他們每一項工作都進展順利，而是因為他們更擅長於消除工作失敗所產生的影響。由於意料不到的情況時有發生，事情往往不會按照原計劃那樣發展，在項目中幾乎每天都有困難發生，重要的是迅速識別困難、理解困難的本質，找到並實施替代方案。項目管理的根本在於解決所發生的失敗，而並非建立一種不允許失敗的組織。在失敗被視為「禁忌」的組織中，項目成員不會及時識別已產生的失敗，因而導致失敗長期存在下去。 作為成功項目的重要特徵，表彰是一種非常重要的項目管理行為，它可以使項目成員獲得成就感，以及對組織的歸屬感，另外，還可以使項目成員更加註重工作的成績，從而使項目順利發展。任何項目完美的標志都是「取得成功」。項目成功的最佳衡量方法是項目完成時的實際驗收交付。不過，許多成功的項目經理和項目組織把重點放在清晰的、階段性的交付上來獲得整個項目的成功——他們通過表彰階段性成績來確保項目的整體成功。
在實際工作中，有許多項目經理非常關注項目費用率以及工作水準，這些確實是比較有效的衡量標准，也是反映項目所用資源及工作效率的重要指標。優秀的項目經理不僅能將工作重點放在項目的長期目標上，而且也關注項目短期的階段性目標。要時刻提問自己：「你的下一個任務是什麼？你什麼時候能夠完成？」在提出這些問題之後再考慮到費用率這個長期性的問題，使這二者結合起來則更好。如果項目經理能夠將項目分解成為清晰的、階段性的工作產出，項目成員必須真正按時交付這些任務，而且項目經理及時確認已交付的產出，那麼，這個項目經理就很有可能成功。 從上述項目發展階段管理層應該關注的工作中，可以引導出以下三項通用的管理建議。
保持行為導向
許多項目管理團隊在項目發展過程中變得筋疲力盡，從而容易疏忽大意，這是復雜艱難的項目立項階段以後出現的正常反映，項目領導團隊應該通過各種管理手段和人際方式重新建立項目發展的動力。
按階段評估每項工作
階段性評估可以較早發現那些微小的疏忽，從而避免以後釀成災難性後果。正如流行的混沌控制理論所揭示的：一種小的波動，就可能是後來重大災難的原因。
關注決策過程
項目管理層不僅需要關注項目成員所做的決定，以及決定的最終結果，而且要關注項目成員是怎樣做出決定的。項目管理層不可能查看每件事的決策過程，可是，在項目的發展過程中，特別是在挑戰性很強的工作中，項目成員採用的決策方式有可能很不理想。在這種情況下，項目管理層應該分析項目成員所做的決策，幫助他們了解錯誤想法出在什麼時候。

5. 工業工程的起源發展

工業工程（Instrial Engineering，簡稱IE）起源於20世紀初的美國，它以現代工業化生產為背景，在發達國家得到了廣泛應用。現代工業工程是以大規模工業生產及社會經濟系統為研究對象，在製造工程學、管理科學和系統工程學等學科基礎上逐步形成和發展起來的一門交叉的工程學科。它是將人、設備、物料、信息和環境等生產系統要素進行優化配置，對工業等生產過程進行系統規劃與設計、評價與創新，從而提高工業生產率和社會經濟效益專門化的綜合技術，且內容日益廣泛。
在人類從事小農經濟和手工業生產的時代里，人們是憑著自己的經驗去管理生產。到20世紀初，工業開始進入「科學管理時代」，美國工程師泰勒（F.W.Taylor）發表的《科學管理的原理》一書是這一時代的代表作和工業工程的經典著作。從1910年前後開始，美國的吉爾布雷斯夫婦（Frank.&.L.Gilbreth）從事動作（方法）研究和工作流程研究，還設定了17種動作的基本因素（動素，Threbligs）。泰勒和吉爾布雷斯是最著名工業工程創始人。
1908年美國賓州大學首次開設了工業工程課程，後來又成立了工業工程系，1917年美國成立了工業工程師協會。此後有人主張把當時從事動作研究、時間研究等提高勞動生產率的各種研究工作，從管理職能中分離出來，由懂得工程技術的人員去進行，逐步形成了一批將工程技術和管理相結合的工業工程工程師。
二戰期間和其後的一段時間內，工作研究（包括時間研究與方法研究）、質量控制、人事評價與選擇、工廠布置、生產計劃等都已正式成為工業工程的內容。隨著製造業的發展，費希（J.Fish）開創了工程經濟分析的研究領域；由於戰爭的需要，運籌學得到了很大的發展。戰後由於經濟建設和工業生產發展的需要，使得工業工程與運籌學結合起來，並為工業工程提供了更為科學的方法基礎，工業工程的技術內容得到了極大的豐富和發展。 1948年，美國正式成立了工業工程師學會。五六十年代，美國許多大學先後成立了工業工程系，到1975年，已有150多所大學開設了工業工程課程。
與發達國家相比中國的起步較晚，20世紀80年代初期，工業部門開始對工業工程有所認識，並逐步推廣，1991年召開第一次全國性學術會議。
工業工程在中國的應用前景十分廣闊。80年代。日本能率協會專家三上展喜受日本政府委託，在中國北京、大連等地推廣應用工業工程技術，他認為，中國許多企業不需要在硬體方面增加許多投資，只要在管理方式、人員素質和工業工程等方面著力改進，生產效率就可提高2～3倍，甚至5～10倍。國內應用工業工程技術比較典型的企業有：北京機床電器廠、一汽集團、鞍山鋼鐵公司等，都取得了明顯的經濟效益。
當前中國發展工業工程的一項重要工作是是人才培養，中國最早於1993年在天津大學和西安交通大學招收工業工程專業的本科生，目前已有70餘所院校設有工業工程系或專業。
工業工程在國外與國內發展及應用的實踐表明，這門工程與管理有機結合的綜合技術對提高企業的生產率和生產系統綜合效率及效益，提高系統綜合素質，對增強企業在開放經濟條件下的國際市場競爭能力和知識經濟環境中的綜合創新能力，對贏得各類生產系統、管理系統及社會經濟系統的高質量、可持續發展等，具有不可替代的重要作用。
中國以企業為基礎和主體的工業及產業經濟系統面臨著資源利用率低、質量和效益不高、產品等綜合結構不合理、環境適應性較差、國際競爭力及創新能力亟待增強，以及戰略管理和內部管理弱化、技術與管理脫節、特色化缺乏、產品、市場、技術等方面的發展不平衡、企業與市場和政府及其他企業間關系欠規范、不穩定等諸多問題和困境。現代工業工程是企業和整個產業經濟擺脫困境、贏得競爭優勢的有效武器。 早在十八世紀，亞當·斯密斯在1776年出版的《國富論》中提出的勞動分工概念，作為推動當時工業化生產的一個重要里程碑。IE的發展歷程大致分為以下四個階段：
第一階段是產業革命後，生產力有很大發展，1799年美國的惠特尼提出了「互換性」概念奠定了合理化、專業化、機械化、簡單化和標准化的基礎，因而能向大量生產發展。1832年英國的巴比奇在《論機器和製造業的經濟》一書中論述了專業分工、工作方法、機器與工具的使用、製造的經濟原則等。人們開始用新的思考方法來研究提高效率，這就孕育了IE的思想，為IE的誕生和發展打下基礎。
第二階段從十九世紀末到第一次世界大戰期間里。泰勒受「作為經濟學家的工程師」的思想影響，在機械製造領域發展了這樣一個概念：方法設計、時間測定、生產計劃安排與控制等都是工程師的職責。他努力實踐這個概念，進行了一系列試驗等並提出了工作定額原理和標准化原理，從而使生產率提高了幾倍。吉爾布雷斯夫婦致力於動作研究，設定了十七種基本動作要素以及工作流程分析，他為工作與操作的改進和後來的預定時間標准創造了科學的依據，提供了至今人們仍在使用的思維方法。享利·福特首創了符合標准化、專業化的生產線同步化系統（流水線），使製造領域的生產率大幅度提高。這一時期，享利·甘特創造了「計劃控制圖」或叫「甘特圖」，艾馬遜提出了「獎金計劃」和「提高個人效率的十二原則」，為生產管理和生產率的提高作出了很大貢獻。1917年成立了IE協會和泰勒協會。
第三階段從二十世紀二十年代到第二次大戰期間廣泛地將當時的數學、經濟學、社會學和心理學的成果引入IE活動中，從多種學科的角度來考察、分析和改進所研究的系統。1924年至1932年梅奧進行的著名「霍桑」試驗，使人們認識到生產過程中人的行為和作用對生產效率提高更為重要，提高工人的士氣是提高生產率的有效方式；1924年休哈特首創質量控制圖使統計學成為IE研究中的一項有力武器。工作研究、質量控制、人事評價與選擇、工廠布置、生產計劃與控制等已成為IE的內容。隨著機械化的迅速發展，費希首創「工程經濟」，解決設備的「經濟性」問題。運籌學的產生為決策者提供在多種方案中進行決策的方法，工業工程師將其應用到工廠管理中，使得IE的技術內容得到大大的豐富與發展。
第四階段為第二次大戰以後。1945年希亞公布了「因數分析法」。1947年米魯茲創立「價值工程」技術，總結了一套保證產品或作業必要功能，又能最大限度地降低成本的方法。二次世界大戰以後，隨著自動化、電子化的進一步發展，IE關於人的因素的研究有了新的發展。IE工程師們逐漸認識到必須把人和系統結合起來加以分析和研究，出現了「人機工程」，又稱工效學（Ergonomics）。IE從戰前經驗主義發展為戰後更講求定量方法。IE的研究方法隨著應用數學所取得的成就以及電子計算機的誕生與發展而產生了巨大的變化。定量化技術成為IE研究的主導和趨勢，通過數學模型的建立來分析、設計、描述復雜的工業生產系統，特別是計算機科學、系統科學與工程的產生，使得IE工程師們對大規模的經濟與社會系統進行分析、實驗、多方案對比與決策，以及運行過程的控制與創新。

6. 淺述工業工程的概念及對其理論的發展階段性的理解

當前國際IE界認為最權威和最廣泛接受的工業工程定義為美國工業工程師協會的定義：

「工業工程（Instrial Engineering - IE）是研究人、物料、設備、能源和信息組成的綜合系統的設計、改善和設置的工程技術，它應用數學、物理學等自然科學和社會科學方面的專門知識和技術，以及工程分析和設計的原理和方法來確定、預測和評價由該系統可得到的結果」。根據這一定義，IE是一門集自然科學、社會科學、工程學和管理學等的綜合、交叉型邊緣科學。

在日本，工業工程稱為經營工學或者被稱為經營管理。在日本工業工程被認為是一門管理技術，它以一門工程學專業為基礎，如：機械工程、電子工程、化學工程、建築工程等，其中最基礎的是機械工程，機械、電子和信息是必須學習和掌握的知識。

日本工業工程協會對工業工程的定義是：工業工程是將人、物料、設備視為一體，對發揮功能的管理系統進行設計、改革和設置，為了對這一系統的成果進行確定、預測和評價，在利用數學、自然科學、人為科學中特定知識的同時，採用工程技術分析和綜合的原理及方法。

中國專業人士對工業工程的定義是：工業工程（IE）是以人、 物料、設備、能源和信息組成的集成系統為主要研究對象，綜合應用工程技術、管理科學和社會科學的理論與方法等知識，對其進行規劃、設計、管理、改進和創新等活動，使其達到降低成本，提高質量和效益的目的。

這個定義包含以下四個含義：

1．工業工程所包含的專門知識和技術（隨時間而變化）：

古典階段：一般的工程、物理、簡單數學等

行為階段：工程、物理、簡單數學、心理學等

現代階段：工程、物理、高等數學、運籌學、系統工程、心理學、IT 技術

2．工業工程所涉及的生產要素： 人員、物料、設備、能源、信息等

3．以「更有效」代替「更富有生產力的系統」：

企業：生產→顧客

顧客：數量→品質

4．工業工程的基本活動和職能： 規劃、設計、評價和創新

1）規劃

確定研究對象在未來一定時期內從事生產或服務所應採取的特定行動的預備活動，包括總體目標、政策、戰略和戰術的制定和各種分期實施計劃的制定。

2）設計

為實現某一既定目標而創建具體實施系統的前期工作，包括技術准則、規范、標準的擬訂，最優選擇和藍圖繪制。

3）評價

評價是對現存各種系統、規劃方案、設計方案以及各類業績按照一定的評價標准確定活動有效性的活動。包括各種評價指標和規程的制定，評價實施。

4）創新

改進現行研究對象，使其更有效地生產、服務和運作

7. 西方工業化的發展階段及主要標志是什麼

西方完成工業化用了２００年時間，大致經歷了四個時期： 從１８世紀後期到１９世紀末，這一段是工業化的初期階段； 從１９世紀末到２０世紀中期，是成熟工業化時期； ２０世紀中到２０世紀末，是以高技術產業為主的後工業化時期； 從２０世紀末到現在，為信息化時期。 完成工業化有幾個標志： 一是第三產業產值和就業率超過第二產業； 二是能源和資源消耗增長速度趨於下降，國民生產總值增長與能源和資源消耗的增長脫鉤； 三是白領工人數字超過藍領工人，大多數人要去處理信息，而不是生產產品； 四是企業的優勢不在固定資產的多寡，而是看其區域性的物流公司是否運作起來，好的企業不是產品堆積如山、汽車擺滿廣場，而是零庫存。

8. 國內外工業工程發展

工業工程（Instrial Engineering，簡稱IE）起源於20世紀初的美國，它以現代工業化生產為背景，在發達國家得到了廣泛應用。現代工業工程是以大規模工業生產及社會經濟系統為研究對象，在製造工程學。管理科學和系統工程學等學科基礎上逐步形成和發展起來的一門交叉的工程學科。它是將人、設備、物料、信息和環境等生產系統要素進行優化配置，對工業等生產過程進行系統規劃與設計、評價與創新，從而提高工業生產率和社會經濟效益專門化的綜合技術，且內容日益廣泛。
在人類從事小農經濟和手工業生產的時代里，人們是憑著自己的經驗去管理生產。到20世紀初，工業開始進入「科學管理時代」，美國工程師泰勒（F.W.Taylor）發表的《科學管理的原理》一書是這一時代的代表作和工業工程的經典著作。從1910年前後開始，美國的吉爾布雷斯夫婦（Frank.&.L.Gilbreth）從事動作（方法）研究和工作流程研究，還設定了17種動作的基本因素（動素，Threbligs）。泰勒和吉爾布雷斯是最著名工業工程創始人。
1908年美國賓州大學首次開設了工業工程課程，後來又成立了工業工程系，1917年美國成立了工業工程師協會。此後有人主張把當時從事動作研究、時間研究等提高勞動生產率的各種研究工作，從管理職能中分離出來，由懂得工程技術的人員去進行，逐步形成了一批將工程技術和管理相結合的工業工程工程師。
二戰期間和其後的一段時間內，工作研究（包括時間研究與方法研究）、質量控制、人事評價與選擇、工廠布置、生產計劃等都已正式成為工業工程的內容。隨著製造業的發展，費希（J.Fish）開創了工程經濟分析的研究領域；由於戰爭的需要，運籌學得到了很大的發展。戰後由於經濟建設和工業生產發展的需要，使得工業工程與運籌學結合起來，並為工業工程提供了更為科學的方法基礎，工業工程的技術內容得到了極大的豐富和發展 。1948年，美國正式成立了工業工程師學會。五六十年代，美國許多大學先後成立了工業工程系，到1975年，已有150多所大學開設了工業工程課程。
與發達國家相比我國的起步較晚，20世紀80年代初期，工業部門開始對工業工程有所認識，並逐步推廣，1991年召開第一次全國性學術會議。
工業工程在我國的應用前景十分廣闊。80年代。日本能率協會專家三上展喜受日本政府委託，在我國北京、大連等地推廣應用工業工程技術，他認為，中國許多企業不需要在硬體方面增加許多投資，只要在管理方式、人員素質和工業工程等方面著力改進，生產效率就可提高2～3倍，甚至5～10倍。國內應用工業工程技術比較典型的企業有：北京機床電器廠、一汽集團、鞍山鋼鐵公司等，都取得了明顯的經濟效益。
當前我國發展工業工程的一項重要工作是是人才培養，我國最早於1993年招收工業工程專業的本科生，目前已有70餘所院校設有工業工程系或專業。1994年起開始招收碩士生，目前我國已有70多所院校開辦了工業工程專業。
工業工程在國外與國內發展及應用的實踐表明，這門工程與管理有機結合的綜合技術對提高企業的生產率和生產系統綜合效率及效益，提高系統綜合素質，對增強企業在開放經濟條件下的國際市場競爭能力和知識經濟環境中的綜合創新能力，對贏得各類生產系統、管理系統及社會經濟系統的高質量、可持續發展等，具有不可替代的重要作用。
我國以企業為基礎和主體的工業及產業經濟系統面臨著資源利用率低、質量和效益不高、產品等綜合結構不合理、環境適應性較差、國際競爭力及創新能力亟待增強，以及戰略管理和內部管理弱化、技術與管理脫節、特色化缺乏、產品、市場、技術等方面的發展不平衡、企業與市場和政府及其他企業間關系欠規范、不穩定等諸多問題和困境。現代工業工程是企業和整個產業經濟擺脫困境、贏得競爭優勢的有效武器。

工業工程（IE）的地位
工業工程（IE）與人類社會工業化進程一起，已經走過了一百多年的歷史，對人類社會，尤其是西方的經濟和社會發展產生了巨大的推動作用。世界上諸多工業發達國家，如美國、德國、日本、英國等，其經濟發展都與其雄厚的工業及其工業工程（IE）的實力有著密切的聯系。在美國，工業工程（IE）與機械工程、電子工程、土木工程、化工工程、計算機、航空工程一起，並稱為七大工程，可見它的獨特性和重要性。
工業工程（IE）在上述工業化國家受到了工業界的普遍重視，其原因就是因為工業工程（IE）直接面向企業的生產運作過程；它與數學、人因學、經濟管理、各種工程技術有著密切的關系，以系統工程為哲理，以運籌學等數學方法為理論基礎，以現代信息技術為工具，用工程量化的分析方法對包括製造業、服務業在內的由人、物料、設備、能源、信息等多種因素所組成的各種復雜的企業或組織系統中的實際工程與管理問題進行定量、系統的分析、設計與優化，從而實現系統的最大效率和效益。工業工程（IE）是唯一一門以系統效率和效益為目標的工程技術，因此成為其它工程所不能替代，同時又對其它工程互補性很強的一項的綜合性邊緣學科。
工業工程（IE）的作用
首先，IE是進行作業標准·時間設定的工具。如果沒有這種作業標准·時間設定，那麼不僅工廠的生產計劃無法制定，甚至是否有剩餘產能或是產能不足都不得而知。所以標准作業·時間設定是近代企業經營不可缺少的東西。
其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠細分化，然後逐步的改善。但現在這種方法只能適合局部的改善，由於不能和企業利益直接掛鉤，所以漸漸採取先進行整體分析，然後改善的方法。
工業工程（IE）的特點
1.IE是以工程技術為基礎,配合科學管理的技巧來發現問題/解決問題/預防問題;
2.IE最終目的是經由管理的運作，使企業能獲得最大的利益，故與成本或經濟效 益有關，包括制度、作業方法、機器、模具、夾具均應予掌握並加以改善；
3.IE是一門應用科學，其操作理論均要能符合實際的需要，是故IE工程師均應具 備身體力行的能力，而使理論與實務相得益彰，保證管理效果；
4.IE是運用重點管理的技巧，在所面臨的問題上做重點突破。
工業工程（IE）的主要范圍
現階段的IE（工業工程）的主要工作范圍大致是： 工程分析、工作標准、動作研究、時間研究、時間標准、時間價值、價值分析 （V.A）、工廠布置、搬運設計等。

工業工程（IE）的代表性成果以及發展趨勢

工業工程（IE）的代表性成果
如任何一門工程技術一樣，工業工程（IE）也有其代表性成果，如：在生產系統領域，一直主導工業發展的「生產模式」。工業工程（IE）最早期的成果就是「福特生產方式」，它是以大規模的流水生產方式來提高生產效率、降低勞動成本的，這一生產模式主導了長達半個世紀的工業進程。隨著市場和技術的發展，隨著人們對工業發展的長期實踐、認識與研究，在近三十年裡，各種先進的生產模式層出不窮，如對日本汽車工業發展及至全世界製造業產生重要影響的准時生產方式（Just In Time-JIT）、精益生產方式（Lean Proction），具有美國信息時代生產製造特徵的敏捷製造方式（Agile Manufacturing），以及現在人們談論很多的大規模定製生產方式（Mass Customization）。這每一種生產方式，都極大地影響著整個企業的運作，通過改善企業的業務流程，改變和發展了企業的經營方式，從而推動了全人類近半個世紀的高速發展。
工業工程（IE）的發展趨勢
最近IE的發展傾向是源流管理。以前的IE所要解決的問題是對已經設計好的產品在生產過程中如何改善的問題。最多是生產部門將生產效率差的設計反饋給設計部門再由其進行改良。但是、在現在的超競爭時代中、更重要的是在產品開發時如何按照IE的原則設計出效率更好的產品。設計部門將IE的原理編入設計中，由生產部門把握是否可行並進行指導及改善的時代已經到來。隨著數碼·模擬技術等IT技術的發展，這些都變成了可行。
IE的研究目的
IE是針對以生產現場為中心的作業進行
(1) 系統的分析：作為現在的系統應該達到的成果，實際沒有達到預計的成果時，進行發現問題並進行控制管理的研究。
(2) 系統的改善：現在的系統達到的成果不夠充分和作業不方便而有必要改善其中一部分的時候，研究其改善的辦法。
(3) 系統的設計：發生新的狀況使得現在的系統難以達到充分的成果時，查找需求來研究設計新的系統。
IE的分類
基本IE和應用IE
(1)基本IE是屬於古典IE，是指方法研究（ME：METHOD ENGINEERING）和作業測定（WM：WORK MEASUREMENT）。
(2) 應用IE以基本IE為基礎，把生產活動中的所有因素作為對象的IE，包括QC、VE、OR等。
方法研究和作業測定
(1) 基本IE大范圍內分為方法研究和作業測定。
(2) 方法研究目的是作業系統的設計及改善，作業者的動作分析、作業者和設備等的作業分析、現場工序分析等都屬於方法研究。通過方法研究做作業系統的再設計、業務設計、作業時間的縮短等，使其可以發展為理想的系統。
(3) 作業測定是分析效率的技術，其包含制定標准時間及改善、目標時間的制定、測定作業效率等。作業測定雖把重點放在現場的生產性，但應擴大其領域提高系統的生產性、管理測量的生產性。
IE的分析體系
 IE的分析體系中，通過方法研究分析每個作業以及系統化作業，強調最好的方法，通過在作業測定中分析運轉狀態並測定單位作業時間，設定標准時間與作業量。
 通過依據方法研究與作業測定而設定的最佳方法和時間的組合，設計維持最佳作業系統。
IE的研究領域：
人因工程:
在設施的工程設計時綜合應用關於感覺的,知覺的,智力的,和精神運動的知識，以提高操作的水平和工人工作的質量。
製造系統工程:
需求計劃,分析和製造方法的設計,工藝和綜合的系統包含裝備,控制,服務,管理和新的技術如計算機：計算機輔助設計/計算機輔助設計製造 (CAD/CAM),自動控制,機器人,和電腦控制。
運籌學:
用統計,隨機過程,數學建模,電腦科學,和優化等原理和方法來研究與開發數值的評估,認證,分析,組織,設計和綜合的物理的和運轉系統的表示方法的規律與技術。
生產管理:
分析,設計,安裝,和維護一個包含生產和分發商品和服務的生產或管理系統的方法和理論。其任務是計劃,調度，配置,和控制生產過程並有效利用的資金,人力,資源。
倉庫管理（Inventory Control):
用統計管理（統計軟體SPC等）。
模擬(Simulation):
用軟體（ARENA等)來模擬。
製造設計:
用Pro E， Solidworks，Cad，Catia等 來設計。
工業工程專業
業務培養目標：
業務培養目標：本專業培養具備現代工業工程和系統管理等方面的知識、素質和能力，能在商企業從事生產、經營、服務等管理系統的規劃、設計、評價和創新工作的高級專門人才。
業務培養要求：本專業學生主要學習工業工程方面的基本理論和基本知識，受到應用工業工程理論與方法分析和解決實際問題方面的基本訓練，具有實際管理系統開發與設計的初步能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1．掌握工業工程學科的基本理論、基本知識；
2．掌握系統管理的分析方法和管理技術；
3．具有某一工程學科(如機械工程)的基本技術；
4．熟悉經濟建設和企業管理的有關方針、政策和法規；
5．了解現代工業工程的理論前沿、應用前景和發展動態；
6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有科學研究和實際工作的初步能力。
主幹課程：
主幹學科：管理學、機械工程(或電子科學與技術等)
主要課程：電工技術基礎、機械設計(或電子、冶金等某一類工程設計)基礎、運籌學、系統工程導論、管理學、市場營銷學、會計學與財務管理、管理信息系統等。
主要實踐性教學環節：包括金工實習、電子工藝實習、生產實習、畢業實習等，一般安排32周。
修業年限：四年
授予學位：管理學或工學學士
相近專業：管理科學 信息管理與信息系統 工業工程 工程管理 工程造價 體育產業管理 資產評估

9. 簡述工業工程發展過程及各階段特徵

除了上大點的公司打工，沒什麼前途！俺就是個例子

10. 工業工程的發展階段有哪些

我記得清華大學工業工程系培訓中心的教授講過。工業工程的理論發展氛圍六個階段，分別是1、
18世紀中葉到19世紀末萌芽狀態、20世紀初經典IE的建立、第二次世界大戰及戰後經典IE的發展、50~70年代現代IE的建立、80年代國際上IE的發展與廣泛應用、90年代工業工程突飛猛進的發展