Ⅰ 汽車銷售員招聘資格
你是要找汽車銷售工作吧?
某4S店對汽車銷售員的任職要求:
1、具有大專以上學歷,汽車營銷或其他相關專業;
2、擁有轎車駕駛執照並熟練駕駛;
3、儀表端正,舉止大方、得體;
4、具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念,;
5、對工作要有熱情和毅力,具有吃苦耐勞、勇於開拓的敬業精神;
6、思路清晰、性格開朗、誠實,有責任心;
7、善於學習,經培養可具有一定的市場開拓能力
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Ⅱ 4S店招聘銷售顧問的基本要求
汽車銷售人員必須具備的基本素質:
一個優秀的稱職的前台人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質:
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;
2、熟悉各車型的報價組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;
4、熟悉一條龍服務規則;
5、了解相應的政策、法規、制度;
6、了解顧客的心理,善於與顧客溝通。
汽車銷售環節:
汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同,銷售工作的重點和要求也有所差別。
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求.
3.車輛介紹:在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議,盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交.
7.完善的新車交車流程,客戶簽約不代表交易的結束,新車交車流程非常重要,盡可能讓客戶滿意駕車而去。
銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題:
1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛?
2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的?
3.客戶對本公司的車了解多少?了解什麼?什麼渠道了解的?
4.客戶對其它公司的車了解多少?
5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的?
6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值?
7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果?
8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼?
9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力,是多少?
10.采購決策的人數是多少?
11.客戶的學歷狀況如何?
12.客戶平常閱讀的報紙,雜志,圖書的情況如何?
13.客戶的個人成就如何?
14.客戶對自己企業或者個人的評價?感覺?
15.客戶從事商業活動的時間?
16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的?
17.客戶如何評價汽車行業?客戶認為汽車行業發展趨勢如何?
18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何?
19.是否認識到客戶的穩定的價值觀,商業觀?
20.客戶平時是否經常會做重要的決定?
針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.
Ⅲ 想去一汽大眾4s店做汽車銷售需要什麼條件啊
做汽車銷售要有自信,注重團隊合作,要對汽車有一定的了解,即使不是汽車專業的,但是只要稍微努力學習一下。
1、一個汽車推銷員必須熱愛汽車並對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員會對汽車更感興趣,也會更了解汽車。這也為汽車銷售行業的發展奠定了基礎。
2、自信,作為一名合格的汽車銷售顧問,個性是非常重要的,不僅外向健談,而且不可或缺。
3、個人形象、工作時間襯衫和西裝要干凈得體。規范的禮儀規則和汽車銷售人員微笑的第一形象,可以增加客戶對汽車銷售人員的信任。
4、掌握所有的汽車業務知識,不僅提高了汽車銷售人員的工作效率,更重要的是增加了客戶對汽車銷售人員的信任,從而形成關系營銷方法。
(3)如何招汽車銷售員擴展閱讀:
1、對產品的態度
在與客戶的互動和溝通中,銷售人員需要在產品專長上下功夫,了解產品的所有優勢,了解產品以滿足客戶各種特點的需求。識別客戶的需求,並將客戶的需求與產品的優勢相結合。
2、自己的態度
銷售人員要提高的心態首先是對自己的態度。對自己的正確態度是認為自己很優秀,並不斷增強自信。即使是剛開始做生意的銷售人員,也要充滿信心,讓堅定的信念和不屈的意志不斷鼓勵銷售人員,勇敢地面對客戶。
產品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態度才能有成功銷售的展示技巧。
Ⅳ 如何找到汽車4S店的銷售顧問工作
1. 首先你沒有汽車方面的銷售經驗,大牌子的要求很高,比如賓士,奧迪等。你可以從大眾,別克這種顧客多的4S店開始,這樣可以快速積累經驗2. 現在上海大一些的4S店都是你在智聯,前程無憂等招聘網站投簡歷,或者根據公司要求往公司寄簡歷和郵箱發簡歷,要是直接去店裡問,沒有人會接待你的,只能告訴你等消息3. 面試的時候,既然公司給你面試的機會,代表沒有經驗的應屆生他也可以接受的,只要你表現出你具有學習能力,上進就好。一些面試容易出的問題,可以上網搜索參考下。
Ⅳ 汽車銷售有什麼技巧呢
汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃扎實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問收入分析:汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪,賣一台車才提成一兩百元,覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」;也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能,長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念,是對汽車銷售工作的極度誤解!首先,關於從事汽車銷售工作的收入,我們不能停留在一個月拿多少底薪,賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車,是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費,客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車(法律也不允許),購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域,在使用汽車的過程中還將產生其他需求,而這些領域的業務,在4S店內部都是可以單獨獲得提成的,前提是銷售顧問除了賣車之外,還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/台,加上其他銷售提成,賣一台車的提成總數做到500元以上,並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問,並不是一個月能銷售超過100台車,而是其他工作做到位了,月銷售量也就是15台左右。另外,從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員,都會要求應聘者應具備從業經驗,或者要有專業背景。因為很簡單,汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務,汽車產品和服務具備很強的專業性(汽車是昂貴耐用消費品,不夠專業怎麼賣得出去?),汽車銷售的流程、方法和技巧,與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異,沒有經歷過專業的訓練,4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓的行業,95%的4S店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天,培訓一周的成本高達10萬元!如此高昂的培訓成本,致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失,培訓投資就 送給他人了。因此,絕大多數人員進入4S店,因未能接受專業培訓,而內部人員亦多不願意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個月內沒有業績而不得不主動放棄。上述原因,導致了汽車銷售人員流失率高,也給汽車銷售行業造成了一些負面影響:如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「干汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的,但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什麼有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過萬,有的人生存不下去的本質原因。希望得到你的採納,謝謝
Ⅵ 汽車銷售人員有哪些基本要求
1、汽車銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
2、自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必。
3、需要更正的是要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員,這點很重要。
小標題:
基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力。
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
Ⅶ 怎麼應聘4S店汽車銷售
首先, 面試汽車銷售,直白跟你說,是個運氣的過程.你是否適合這個職位,包括 : 長相,學歷,資歷,所表現的能力,不是所有都是能夠改變的.其中,資歷學歷,長相,是面試的關鍵點,第一,你要明確你進入這個公司的職位,如果肯定這個公司的話,你可以先作助理, 特別是高端品牌.其次,對品牌的了解,以及對營銷方法的了解為常重要,你一定要知道,銷售顧問的一天都在干什麼,如何去銷售自己,然後銷售產品,產品銷售過程中 如何達到SSI.銷售之後如何輔助做好CSI.
我是高端汽車品牌銷售,也面試過人,參加過面試.建議你面試穿長袖襯衣,要有袖扣的那種,打一條不要太誇張地亮色領帶.剩下的只能 說 good luck !
Ⅷ 怎麼進汽車4S店工作
你勇敢的去應聘就是了!注意應聘的細節!往往能讓你脫穎而出!
應聘面試時應注意的問題 :
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決於求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先准備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎麼回答的問題時,可能使你處於尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟後再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿於懷而打亂後面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:「你曾經犯過什麼錯誤嗎?」你這時候就可以選擇這樣回答:「以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由於我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。後來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那裡學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什麼錯。」這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況」漫不經心』地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在准備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、 面試時如何消除緊張感
由於面試成功與否關繫到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由於過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。
緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那麼怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持」平常心」。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,」慢慢道來」;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽後講;或調侃兩三句等等,都有助於消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。」勝敗乃兵家常事」要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過於神秘。並非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過於畏懼,精神也會自然放鬆下來。
(4)要准備充分。實踐證明,面試時准備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什麼?」知識就是力量」,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理准備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用餘光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想像他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢於和主考官爭辯真偽的自信的程度。
Ⅸ 我想做汽車銷售,行不行,想去奧迪4s,需要什麼條件
可以做汽車銷售,一般沒有什麼要求,是個正常人就可以。
拋開宏觀環境和上游車企的影響因素,目前品牌4S店在銷售市場還面臨著來自汽車超市和汽車電商的挑戰,且在汽車後市場又有專業汽修、保養O2O服務的競爭。傳統4S店可謂腹背受敵,利潤被各種新興業態瓜分。
不過,作為成熟的銷售終端,4S店不僅是整車銷售的媒介,更具有零配件、售後服務的功能,並有完善的「三包」政策,因此具備可靠的購買資質和信用背書。在沒有顛覆性的銷售形式誕生之前,4S店仍將是經銷汽車的主流渠道。
窮則思變,4S店必須打開思路、謀求轉型才能熬過寒冬。事實上,如今的困境一方面來源於市場和車企,另一方面也與自身業務的短板有關,其中汽車後市場的鞏固,以及水平業務的開發將是未來盈利的兩大突破口。