賓士免費更換包括什麼

『壹』 賓士三年質保內容

賓士新車的三年質保涵蓋了發動機、底盤和變速箱這三個核心部件。如果這些部件出現質量問題，4S店會免費更換，但如果是人為原因造成的損壞，4S店不會提供保修。同時，如果輪胎、剎車、車燈等易損件損壞，4S店也會提供更換服務，但需要收取零件費用。

賓士三年質保的具體內容和保修條件如下：

1. 汽車零部件不是人為損壞，而是質量問題損壞。一旦出現質量問題，汽車4S店有責任免費更換，必要時也可以向4S店索賠。

2. 這輛車未經許可不得改裝。如果經過個人改裝，4S店不會給你因改裝引起的質量問題保修。

3. 除了脆弱的部分，如輪胎、剎車、車燈等易損件，它們會在行駛過程中因為自然磨損而老化。4S店會幫你更換因自然磨損而損壞的零件，但需要收取零件費用。

三年質保期間是機動車的整車保修期。需要注意的是，整車保修不是針對所有零部件，而是專門針對部分零部件。

計算三年質保期的時間是根據機動車購買發票日期來計算的，而不是根據機動車的生產日期、預約日期、行駛證、登記日期和審驗日期。這一點需要明確。

『貳』 賓士中國新三包政策有什麼 賓士中國2019新三包有什麼區別

賓士中國新三包政策主要包括以下幾點：

1. 新車更換政策：

   • 時間或里程限制：2019年5月1日及之後，由中國梅賽德斯賓士授權經銷商初次銷售的車輛，在開具零售發票之日起60日內或行駛里程3000公里之內，若因產品質量問題需更換主要總成或主要零件，消費者可要求更換同款、同型號新車。

2. 售前檢測流程：

   • 資質要求：售前檢測流程由獲得梅賽德斯賓士相關資質的工作人員完成。
   • 交付證書：PDI證書將隨新車一同交付給客戶。

3. 客戶權益官設置：

   • 專職人員：在經銷商管理崗中設置「客戶權益官」，從客戶視角出發，負責客戶反饋和相關服務標準的落實工作。

4. 服務清單提供：

   • 透明服務：在客戶購車過程中提供詳述相關服務內容及價格的清單，該清單在店內醒目位置展示，並在經銷商網站上公示，客戶可自主選擇或拒絕相關服務項目，且不影響服務體驗。

賓士中國2019新三包與之前政策的區別：

• 更嚴格的更換條件：之前的政策可能並未明確在特定時間或里程內因質量問題需更換主要總成或零件時可要求更換新車。
• 售前檢測流程的強化：通過資質要求和PDI證書的提供，增強了售前檢測的規范性和透明度。
• 客戶權益保護的加強：通過設置客戶權益官和提供透明服務清單，進一步保障了消費者的知情權和選擇權。

這些新政策的出台，體現了賓士中國對消費者權益的更加重視，也反映了其在品牌形象恢復方面的努力。

『叄』 賓士終身免費保養有啥條件

這主要在於終身免費保養其實是一種噱頭，在車主看來是一種免費性質的政策，但殊不知裡面的套路滿滿，根本是防不勝防。

聽起來送了終身免費保養，但當車輛實際去保養時卻告知個別項目要收費的，並且收費幅度還高於正常收費標准。

免費保養僅僅為小保養：

通常來說，4S店在售車前承諾給車主的終身免費保養，僅僅屬於一些常規性的小保養項目，並且保養時所提供的原材料並非是高端材料。何為汽車小保養項目呢？主要包括更換機油、機濾等，而牽扯到的一些大保養項目，車主只能自願選擇並再次付費實現。

比如除常規性保養外，4S店還會建議車主清洗空調，清洗發動機，甚至是補差價選品質更好的高端機油、機濾產品。而在這些高端耗材保養過程中，車主還需要承擔相應且高昂的工時費。