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賓士怎麼選擇客戶

發布時間:2022-06-23 13:28:31

1. 賓士大G銷售話術

摘要 您好,汽車銷售技巧是: 1、了解顧客的背景了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙,用實際行動告訴他:我不是要賺你的錢,而是要幫你選擇最合適你的車!站在顧客的角度來思考問題,會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術:客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的價格。客戶第二問:能優惠多少?這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優惠的,並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問:還有什麼東西送?做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:我們已經贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時

2. 賓士車的目標群體是哪些

賓士依據其車檔次不同將目標人群進行細分,大致如下:
A級是入門級緊湊型的代步車,發動機1.6升雙門,這車主要針對女性,該車競爭對手主要是寶馬MINI,大眾甲克蟲。
C級屬於中小型轎車這個級別,有C200K、C230、C2803款發動機從1.8升、2.5升、3.0升,4門,該車已國產,這車的用戶一般是成功充滿活力的年輕白領們,該車的競爭對手主要是寶馬3系、奧迪A4、沃爾沃S40等。
CL是雙門5坐的轎車,基於E級的平台開發出來的,排量也一樣,該車目標用戶群跟C級一樣。
CLK同樣也是誕生於C級的平台,是一款雙門4座的敞棚轎車,發動機和排量和上面兩款差不多,該車目標用戶主要是年輕人。
CLS就是一款不同於上面的產品了,該車發動機從3.5-5.5升,是一款雙門4坐的轎跑類型的車子,競爭對手主要是寶馬的6系列。
E級屬於中型轎車這個級別了,定位是中高級轎車,排量從1.8(E200K)、2.5(E230)、3.0(E280)到3.5(E350)共4款,該車在國內主要針對公務車市場,和C系列一樣也在北京賓士國產了,競爭對手主要是奧迪A6、寶馬5系、沃爾沃S80等。
S級屬於大型轎車這個級別了,因為長度已經超過了5米,該車定位於高檔豪華轎車,4門5坐,排量有3.0(S300)、3.5(S350)、5.0(S500)、6.0(S600)共4款,競爭對手主要是寶馬7系、奧迪A8等,賓士S級在目前為止一直是這個級別裡面的轎車中做得最好、最成功、綜合性能最優秀的一款車型!該車主要針對有實力的公司作為公務用車和私人商務坐駕,目標用戶是事業用成的中年以上的人士。
SL級是一款誕生於E級平台的雙門5坐敞棚跑車,目前只有SL500這一款,競爭對手是寶馬6系的敞棚版。
SLK級是一款入門級的小跑車,雙門雙座,排量從1.8、3.5、5.5升,共3款,該車主要針對事業有成且充滿活力的年輕用戶。
SLR是賓士打造的一款超級跑車!雙門雙座,該車為該車為5.5升V8機械增壓發動機,最大功率478KW(650馬力)!0-100KM/H加速時間僅為3.8秒!最高時速為335KM/H!不過該車是限量的!售價也很貴在700萬左右!
該車目標用戶屬於那些有錢喜歡玩車的富家子弟,現在中國北京和上海各有一輛。
G級是一款純越野車,該車廣泛用於軍事當中,不過目前國內還比較少,可能主要原因是售價太高,畢竟和悍馬H2價格差不多。
M級是一款多功能SUV,5門5座,該車有ML350(3.5升)和ML500(5.0升)兩款,該車的目標用戶是喜歡旅行的中青年人士,他們有一定的事業基礎!該車競爭對手主要是寶馬X5、大眾途銳、奧迪Q7、保時捷凱宴、路虎等。
R級是一款商務旅行車,5門7座,不過在國內一般都是單位的公務用車,因為它80萬的售價可以算是MPV裡面最貴的了!不過該車確實很優秀!
梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz)是世界著名的德國汽車品牌。被譽為「汽車的發明者」 1886年1月,卡爾·本茨發明了世界上第一輛三輪汽車,獲得專利(專利號:DRP 37435 ),與此同時,賓士的另一位創始人戈特利布·戴姆勒發明了世界上第一輛四輪汽車。從此,世界發生了改變。1926年6月,戴姆勒公司與賓士公司合並成立了戴姆勒-賓士汽車公司,以梅賽德斯-賓士命名的汽車,以高質量、高性能的汽車產品聞名於世。除了高檔豪華轎車外,賓士公司還是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產廠家。梅賽德斯-賓士為戴姆勒集團(Daimler AG) 旗下公司。

3. 賓士 銷售渠道策略

賓士銷售渠道整合順利 新車投入驟增兩倍

「目前這種整合對於銷售方面的積極影響非常明顯,我覺得通過這次整合,賓士在中國的事業向前邁進了一步,它將開啟賓士新的輝煌時代。」梅賽德斯-賓士(中國)汽車銷售有限公司銷售副總裁蔡公明。

國產與進口車業務各自為戰的難題曾長期困擾賓士,不過,當北汽與賓士終於決定進行整合,項目進度之快遠超外界預期。在成都車展上,賓士中國與北京賓士高層首度攜手亮相,對外展示營銷渠道整合之後的最新成果:不僅請來了國際巨星喬治·克魯尼為國產E級轎車做代言,還推出了創新的「無憂計劃」;賓士此番投入力度之大,是過去一款新車的三倍,甚至超過賓士125周年慶典時的投入。

「我們一定要讓國產賓士打一個漂亮的翻身仗。」梅賽德斯-賓士(中國)汽車銷售有限公司銷售副總裁蔡公明強調。實現營銷整合後的賓士正努力向外傳遞信心,蔡公明更是樂觀稱「賓士在中國的事業邁進了一步,它將開啟賓士新的輝煌時代」。

三倍重金投入國產新E級

成都車展上,賓士展台,與范冰冰的驚艷亮相同樣引人關注的是好萊塢巨星喬治·克魯尼為國產賓士E級代言的巨幅廣告。按計劃,這只是賓士重金投入國產賓士E級宣傳的第一步,接下來10月11日起全面鋪開第二波平面和電視廣告,最後11月中旬至今年底,第三波廣告將橫掃國內各大展廳。

與大手筆廣告投入同期推出的是賓士專為國產E級轎車推出的「E夢想,E無憂」的購車方案。該方案試圖擺脫降價促銷的尋常路徑,而是以提升客戶價值為目標:即日起購買國產賓士新E級,即可獲贈2年免費保險及2年或10萬公里免費保養。

這是北京賓士與賓士中國開始渠道整合後,在營銷市場領域出擊的第一波重拳。按照賓士的說法,整個投入力度是過去一款新車的三倍,甚至超過125周年慶典時的投入。而這一系列營銷方案的推出,是在短短半個多月時間內實現的——9月1日開始,賓士中國與北京賓士才實現營銷渠道統一和協同辦公。

「一切投入目標是要讓國產賓士打一個漂亮的翻身仗。」梅賽德斯-賓士(中國)汽車銷售有限公司銷售副總裁蔡公明說,其間賓士兩個團隊夜以繼日工作,正是希望借「金九銀十」的好時機,強力推廣國產賓士E級。蔡公明認為,賓士在這么短的時間內推出了這么一個大規模的銷售推廣措施,效率之高表明了整合後的優勢已經顯示出來。

計劃籌建統一銷售機構

「整合以前推廣一項活動時,只需要向賓士中國的高層領導申請批示,而現在我們人員整合後,實際上需要向雙方的上級領導同時申請批復,流程增加了,但現在的批復時間反而縮短了,速度變快了。」未來將主抓所有賓士產品銷售的蔡公明說,目前雙方在磨合期就合作很好,相信隨著整體系統的整合優勢顯現,未來的工作將更加高效。

實際上不僅是賓士中國力圖證明營銷整合的好處,北京賓士銷售與市場執行副總裁付強亦認為這是勢所必然。付強認為,整合一是賓士尤其是北京賓士發展的需要;二是目前激烈的市場競爭要求雙方進行整合,更好發揮各自優勢;三是出於對消費者負責的原因,今後將以一個面孔面對消費者。據悉,目前雙方的整合已有新的進展,在銷售層面上,雙方已經形成了一個整合的狀態;另外,從區域層面來說,區域經理的工作職能也實現了進一步整合。從8月1日開始,賓士中國和北京賓士的銷售部門開始協同辦公,為今年10月份即將國產的SUV車型G L K提前准備。

按照計劃,賓士中國與北京賓士正醞釀成立一個新的統一機構,並由該機構來統一協調銷售工作,以此實現合力。這個類似「中國銷售決策委員會」的機構,直接與戴姆勒賓士總部溝通,相關決策則由北京賓士和賓士(中國)共同執行。這一思路亦得到蔡公明證實,他說,未來雙方整合肯定要以一種獨立法人的形式在制度上確立下來,不過整合是需要分階段實現的,目前的磨合亦非常重要,「『硬著陸』的合作方式我認為效果不一定好,目前的戰略是非常正確的。」

4. 賓士汽車公司的客戶至上

少而精的賓士轎車總是供不應求,所以訂貨買車經常要依次等候到幾個月以後,接到提貨通知的買主,分
批來到賓士公司的接待處,在這里,他們受到真正「上帝」的待遇,不但有住宿款待,還可幾人一小組,並有專門的接待小姐引導參觀,先看介紹公司的錄像,然後觀看轎車裝配的每一過程。在裝配線上,每一輛轎車上都標有買主的名字,車體顏色和內飾等都嚴格按照買主所選擇的模式進行裝配,「個性化」鮮明的體現在每一輛賓士車上。
在裝配線上沒有一輛車是完全相同的,滿足客戶的每一個要求,是賓士永遠的標准,所以賓士車的每一個買主都能開上自己心中的汽車,都能體會到「上帝」的感覺,第一輛車在賣出後,都立檔案,所以買了賓士車,也就成為了賓士家族中的一員,可以受到無微不至的全方位服務,賓士公司僅在德國西部就有1700個維修站,有五萬多人從事保養維修工作在公路上,平均每25km就有一家賓士維修站,買主只管開車,一旦發生故障,打個24小時服務電話,一般不超過半小時,維修站就會趕來處理。「賓士家族」的優越感就體現在周到的售後服務和終身保修上,不僅在德國,在全世界171個國家和地區內設有4300多個維修點,雇員達7萬多人,高質量、高信譽正是「賓士」這家百年老店所蘊藏的珍寶。

5. 請問梅賽德斯賓士主要針對的客戶群是什麼樣都的人群

三叉星輝始終在車輛的中軸線,代表了您的事業始終以你為中心的巔峰發展
50---70萬 定位是:行政座駕
賓士代表尊貴,領導地位

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