‘壹’ 如何销售卖好电线，电缆，销售技巧和话术
除错模式：《4大技巧助你建立客户网》
在寻找客户之前，必须对自己的主营产品有一个清楚明确的定位。定位考虑的因素：
A.市场。你要清楚你的产品质量和产品概念适合主攻哪个市场，是欧美的还是中东的？
B.实力。你要清楚你的市场攻略
所对应的能力要求是否具备，比如你是否有一流的业务员和营销代表，你的企业是否有被统一认同的企业文化和使命感，你的组织架构是否完备。如果当你发现有很多缺陷和漏洞的时候，你不能要求太高的目标和市场功略。因为哪怕你争取到了客户，但后期服务跟不上，客户还是要跑掉的。所以，必须立即行动，立即改进。
C.产品。你要御闷清楚你的产品是否有改进空间，特别是针对你的目标市场，是否有改进的理由。一般产品的改进除了技术工艺方面，还有品牌包装和概念包装。其实现在的国际贸易的市场竞争，取决于产品和服务的竞争，在服务优势不是很明显的话，更要彰显产品的概念。我记得东莞的一位集团公司董事长曾跟我说过：“现在竞争不讲质量，竞争的落点在概念，我们卖的不是品质，而是概念，在品质同等的前提下，概念好的价格高。因为质量是产品最基本的属性，现在再谈质量竞争，已经过时了”。
在定位明确后，就是关注客户开发的渠道和技巧了：
A.交易会。国内国外的交易会是最直接最为有效的结识客户的渠道。要充分利用。
B.另外从一些官方机构（比如驻外使馆和商务参赞处等）也可以了解到客户资信和资料。
C.网路。网路是最廉价的渠道工具，通过浏览国外BTOB型的电子商务平台，认识客户和了解客户，为建立业务联络和交往准备材料。
D.参与电子商务。
没啥段棚话术，多和客户同行聊天就好了，学习下他们的说话方式，在意的地方就好，销售不应该是硬搬的，要有自己的风格和个性，加油
随着国内市场化经济的日益成熟，从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计，在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途，每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单，似乎对学历，年龄，性别等都无特别的界定；但销售工作又是那么复杂，同样从事销售工作的人，有的拿着上百万的薪资，而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底，从事销售工作是靠业绩说话的，每个企业都是论功行赏。 （微信平台销售之家：xszj88 全国最全的销售技巧平台） 工业品的销售有五大特点：
1、专案成交周期较长，需多次沟通才能解决问题。
2、专案销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重。
3、非常重视售后服务，作为选择供应商的重要的因素。
4、客户选择供应商非常慎重，需经过多个部门来决心。
5、人与产品缺一不可，甚至人比产品来的更重要。
因而从事工业品销售的难度更大，对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场，而且要懂产品，懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者；而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求，而且掌握客户决策人的性格特征，兴趣爱好，价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力，敏锐的洞察能力，快捷的反应能力以及果敢的决策能力；而且还需要具备人脉管理能力，资源调配能力，过程管控能力等。
某家节能装置的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能装置；三个月后；一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？重要原因在于能力的差异
两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品；获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联络。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝；但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”；话虽多，但每说到客户心坎上。
另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？
王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了握拆则!”
营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品 的价格呢？“
王总说：“现在产品的价格已经透明化了，要想提价是不可能的；只能是减低生产成本了。但现在人力成本和原材料成本都在上游，要想把成本降下来，听不容易的。“
营销人员说：“我现在又一个办法，能帮助贵公司有效减低生产成本20%，给企业数百万的纯利润；您是有兴趣听听呢？“
王总说：“是吗？还有这么好的办法呀？快说来听听。“
于是该营销人员签回了数百万元订单。
谁也不会天生就会做销售，每一个销售人员都有起步到入门再到精通最后到出神入化的过程。我们通常将销售人员的成长过程分为四个阶段。
第一阶段：起步阶段---菜鸟期。从事销售工作二年以内
菜鸟的行为特征：
1.工作态度：
工作热情忽高忽低；工作有进展，热情高涨；
遭遇到挫折，会垂头丧气。需要给予不断的鼓励。
2.工作习惯：
做事雷厉风行，领导下达任务，立刻就去做；
完全凭感觉做事，仅仅是“做了”；而不会去想
“做到”了什么？布置工作时需将工作内容交代清楚，将步骤与目标说透彻。
3.客户沟通：
直奔目标，直来直去。不会顾及客户的真实想法；
总是说得多，问得少。介绍产品时背资料，滔滔
不绝。缺乏技巧和策略是影响到工作进展的主要原因。需要老销售员指导。
4.口头禅：
“客户蛮有意向，我需要时间”
“与客户关系不错，就是公司产品价格高了点”
菜鸟所缺乏的不仅仅是销售经验，更重要缺乏的是对销售真谛的真正了解。做销售首选得通人性；如不能读懂客户，就难以打动客户。菜鸟的销售工作往往浮于表面，简单粗放，手段单一，缺乏变通。尽管热情高涨，却收效缓慢。
菜鸟所短缺的不只是能力，更关键缺乏的人脉关系。菜鸟刚从零起步，人脉资源短缺。没有人脉的积累，在销售工作难免步步艰难，处处受制。菜鸟的销售工作往往直来直去，埋头苦干。尽管勤奋刻苦，却业绩不佳。
菜鸟的任务一是学习，二是积累。向前辈学习，学习销售技能和业务知识；向客户学习，了解客户所想，客户所需；向对手学习，学习竞争策略和运作手段。学习在于一个悟字，在学习中悟出销售的真谛。积累经验，在实战中提炼自己的产品推广和客户开发能力。积累人脉，在销售活动中结识那些能帮助自己的人。
菜鸟的禁忌：不懂装懂，眼高手低；好高骛远，自命不凡。
第二阶段：入门期---中鸟阶段。从事销售工作二到五年
中鸟的行为特征：
1.工作态度：
有了明确的人生定位和目标；逐步喜欢上了营销工作。
有较强烈的上进心，但经常焦虑，渴望成功。不太愿意
与人合作，喜欢独立去做事。对中鸟获得的成绩要及时
肯定，同时要培养其合作意识。
2.工作习惯：
对工作虽会制定计划，但思维跳跃；常常不按计划做事。
热衷与投机取巧，做事习惯讲策略。自我的过于自信，
会导致方向性的错误。对中鸟管理要不断规范其行为，
尤其是强调团队的合作。
3.客户沟通：
与客户沟通喜欢玩弄技巧，但始终把握住分寸，会引起
客户的方案。客户接触流于表面，难以掌握实质性进展。
4.口头禅：
“没有搞不定的客户，只有没能力的销售员”
“营销工作是脑力劳动，用心比用力更重要。”
中鸟已积累了一定的工作经验和人脉关系，能独立开展销售工作。中鸟掌握了一定的销售技巧，又喜欢卖弄技巧；中鸟积累了一定的人脉关系，又过于仪仗人脉关系；中鸟有了成功的经历，又希望再次复制这段经历。中鸟具备了一定的销售能力，又以为这些能力能打遍天下无敌手。中鸟的销售业绩总是像过山车般忽闪忽下，而不知其中的真正原委。
中鸟的任务一是调整好心态，二是梳理工作思路。中鸟相比菜鸟经验，技能有了显着的进步，人脉关系的积累已有了一定的基础；这仅仅是跨入了一个新的台阶。销售人员有自信是优点，但自信过度了就变成了狂妄。中鸟应明白自己只不过向上跨了一步，前方的路程更艰辛，更坎坷。必须调整好自己的心态，让自己再次去不。中鸟有了成功的经验，往往会以为复制以前的行为会再次成功，经验是资本，但过于迷信经验就成了负担。以前的成功有必然的因素，也有偶然的因素。简单复制无异于守株待兔；奇迹难以再次出现。
中鸟禁忌：卖弄技巧，华而不实；贪大舍小，总喜欢走捷径。
第三阶段：精通期---老鸟阶段。从事销售工作五至十年
老鸟的行为特征：
1.工作态度：
心态平和，处事淡定。对工作走向与结果有较强的预判性。懂得调集企业资源为己所用；同时也懂得与同事与领导间的配合。工作也趋于保守，不习惯给予自己太多的压力。自足其乐成为他的人生态度。对老鸟要不断给他加压，调整工作环境甚至放到更重要的岗位上来。
2.工作习惯：
做事前准备工作到位，习惯从外围做起，步步深入。对工作出现的阻碍和难题都有明确的预计，并事先做好了准备。懂得调集多方力量共同去完成任务。
3.客户沟通：
针对不同的客户有相对应的沟通方式，能准确把握客户心理的变化调整策略。懂得察言观色，把握节奏。
4.口头禅：
“现在的客户不好搞，销售不好做”
“做销售就是做关系，做关系就得懂人情。”
进入了老鸟阶段在单位里是受领导器重的销售精英，在市场上呼风唤雨，挥洒自如。老鸟级的销售人员不只是用产品的特征去打动客户，更重要的用人性和情感去感化客户，俘虏客户。老鸟所关注的不再是销售成功，而是力求在每一个销售环节都做到尽善尽美。老鸟在任何环境中都能如鱼得水，与任何人相处都能其乐融融。老鸟善于调动各方资源为我所用，善于平衡各方面关系占得先机。
老鸟需保持的工作热情；长期的销售工作会让人厌烦，游走在各个型别的客户当中身心疲惫。常年紧张的神经会不堪重负，长期出差的生活会孤单空寂。这会让老年们厌倦销售工作，热情下降。给自己一个新的人生目标，在工作中体会快乐；能焕发老鸟们的工作热情。
老鸟禁忌：固守自封，自足常乐；圆滑有余，个性不足。
第四阶段：出神入化期---老鹰阶段
老鹰的行为特征：
工作态度：
处事低调，为人谨慎。对人热情有加，时时不忘赞美他人。做事严谨，游刃有余；面带困色，心领神会。不主动表态，没句话都深思熟虑。对老鹰销售员要让其独当一面，充分授权；并让其成为公司内部的教练。
工作习惯：
做事细腻，考虑周全。习惯用书面形式进行沟通。
善于调集社会各方资源为我所用，积累了广泛是人脉关系。与客户关系保持得近疏得当。
客户沟通：
善于倾听，懂得发问；不管多难缠的客户，始终能把握住沟通的方向。懂得引导客户的思维；不知觉间改变与客户间的位势。小事往大了去做，大事往小了去做。
口头禅：
“我们老了，未来的世界是你们的了！”
“你刚才那句话我没听明白，请再说一边好吗？”
老鸟级销售人员大智若愚，销售工作到了出神入化的地步；化技巧为无形，变策略为自然；一切都在掌握中。老鸟级的销售人员在行业中积累了足够的人气和个人品牌；他们只是什么可做，什么不可做。不再醉心于工作，而是将工作与生活融为一起。在轻松惬意创造出一个个奇迹。
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‘贰’ 蚁城科技带你解读MRO行业产品全知识！
说起工业品MRO这个行业的话，数量多、种类多是最重要的一个特点。一个工厂，或者一个小公司，可能涉及的MRO产品数量都会上万。到底怎么做产品开发，这是MRO平台工作中的重点和核心。
为了解决产品方面的疑问，蚁城科技联合产虹科技一起对MRO行业领军人进行了一次访谈，接下来就让我们一起看看产品知识的全面大解读吧！
首先，从MRO平台产品开发的角度来看，首先要注意的地方有两点。
第一，平台起步阶段，要找MRO行业里所有工厂都在用的两大类商品。第一类是个人防护，第二类就是手工具。这两类商品可以称为跟工厂打交道的“敲门砖”，在这个阶段，最重要的是产品的性价比。
第二，平台决定拓展一条新的产品线的时候，需要进行市场研究。研究的具体内容可以分为，这个产品在市场上高中低端的牌子有哪些，市场价格是怎样的。
值得注意的是，定义高中低端的因素并不是价格。要站在产品的角度分析价格为什么高，高在哪里？是材料还是技术？
产品开发的逻辑也是值得一提的。
工业品的品牌非常多的，有的是“正三角”，有的是“倒三角”。
正三角就是指高端品牌就那么一两个，销售额也不是很大，主要是为了满足一些特殊行业。
而倒三角，就是说一两个品牌是高端品牌，而且市场占有率非常高，开发人员就必须要把这样的品牌纳入产品线。因为品牌集中度不但高，而且有那么多的客户需求，这个品牌就能解决很多问题，这个也是需要分析市场的。
而MRO产品开发的逻辑可以分为主动开发和被动开发。
主动开发就是指，确定产品线的情况下，主动进行市场调查，调查的内容可以是这个行业里哪个品牌是最好的，它的市场占有率又是什么样子的。哪个品牌是最好的头部品牌，哪些是低端品牌等等。
而被动开发，意思是正三角的下面一些品牌，因为数量庞大，很难全部去开发到。在这样的情况下，如果不停有客户来询价，要汇总这样的消息，去寻找报价频率高，但是平台并没有的产品。逻辑是以前端客户需求为准。
提到产品，总有人分不清产品和采购之间的关系，甚至把二者混为一谈。
需要明确的是，产品和采购的职责和分工都不尽相同。
首先，产品就要把目光聚集在产品这块上，根据市场的分析，哪个品牌的市场占有率比较高，如果一个品牌是大多数客户都在追求的，那产品经理一定要想办法开发出这条线，而且要将这条线上的高中低端产品都开发完全。
除了数据分析能力之外，另一个很重要的能力是谈判能力。包括和供应商对产品周期、交付周期、合作规范、参数等等细节的讨论和敲定。
而采购是在进行这一切之后，根据需求进行采买。
好的采购应该能分辨供应商的好坏，主要依据就是准时交货率。除此之外，做好分析和备货计划也是采购的责任之一。
MRO平台信息标准化是现在很多人都在追求的，那么从产品的角度来讲，如何做到MRO平台信息标准化。
MRO产品的型号标准除了一些行业或者国家通用的以外，还有一些并没有一套通用的标准，往往是这些没有标准的参数会让挑选的过程变的复杂。
关于这一点，可以从客户的角度去考虑并解决。
客户最优先考虑的东西，就是主要参数。制定好主要参数，再根据客户其他的需求，制定出其他的参数，最后把这些参数依次排列下来。
选取最合适的录入系统。
在这个基础上，MRO平台可以要求供应商填写相应的参数，统一参数的单位，补充相关的材料等。
除此之外，在系统方面也可以相应做出一些改变，面对一些不同叫法，但实际上是同一样物品的货品，做出一个同义词清单放在后台，方便客户的寻找。
‘叁’ mro工业品超市什么
MRO工业品超市简介
工业品超市源于美国，是集工业品的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体的综合流通平台，包括信息化、物流配送、PTP(Person
To
Person)、维修超市、供货商同盟和企业会员等六大网络，主要从事通用机械、专用机械、输变电设备、仪器仪表等工业品流通。
我国MRO工业品超市的形式
在我国，超市经营工业品一般有两种形式：一种是在超市中建立工业品专柜。目前，大型超市也会经营部分工业品，但种类和数量很有限。因为综合性超市在产品选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档日用品为主，辅之以电器、汽车配件等工业品。在产品组合方面，采取将销售额向少数品种集中的办法，以达到大量销售的目标。
另一种形式则为网上工业品超市。目前，网上工业品超市在我国刚刚起步，它以“统一规划、统一建设、统一管理、统一标识”的连锁形式经营工业企业生产过程中所需要的各种物资、装备和配件。这种形式的配送店经销商可为客户大规模免费开发网上广告，赠送网上电子订单，可以使供应商和采购商都实现“进入一个点、得到一大片”、“货比三家、一次搞定”的连锁效应，有效降低供应商的销售成本，降低采购商的采购成本。
MRO工业品超市的优势
●
便捷高效：网上MRO工业品超市只需一个网站，一个电话，全部搞定。
●
价格优势明显：MRO工业品超市为企业节省采购成本。
●
完善的物流系统：MRO工业品超市在国内有多个仓储中心，解决客户的货期问题。
●
售后服务保证：解决客户购买的后顾之忧。
‘肆’ 做mro工业品采购，有哪些需要注意的点
在我们国内的制造行业MRO工业品采购一站式采购还处于一个起步阶段，但是对于这个需求却是很迫切的，目前市面上也有很多平台能提供这样的服务，但是作为比较被动的一方，企业想要MRO工业品采购一站式到位，这些知识你一定要知道。
1、MRO工业品采购品类众多，采购分散
与构成最终产品的直接物料(BOM)不同，MRO工业品产品品类非常繁杂，且产线跨度大，这对于企业供应链管理是一项很大的挑战。
2、MRO产品价格不透明
很多MRO使用方因需求量不高，大部分是第三级甚至以下渠道提供，导致了产品价格实际由品牌商或者授权代理商、高级别经销商等渠道方控制；层层分销以及货物的数次搬运，大辐度增加了产品成本。
3、MRO存在众多非标产品或者长尾型产品
这造成了供需双方信息的不对称，溢价空间也就成为企业可优化成本的一部分。
4、流通环节过多，终端价格略高
一个工业产品，从制造出来到最终获得使用，目前的流程是：工厂、品牌商仓库、代理商仓库、五金城仓库、小B仓库、使用者的生产线仓库，一共6个环节，流通环节过多，造成价格略高。
所以想要做到MRO工业品采购一站式到位，真的没你想的那么简单，但也不需要太过烦恼，因为还有有很多做外包的企业在给大家做供应商和成本的优化，只要选对外包方，这些烦恼真的就是浮云。