A. 怎样做好工业品品牌营销
怎样做好工业品品牌营销
传统的思维模式认为工业品属于大宗采购商品,做不做品牌对营销毫无关系同企业发展没有什么损失。时代在进步,一切都在不断发生着变化。昨日还风光无限的企业突然陷入窘境,以前还引以为豪牛掰的产品如今却变成了库存。你不变,时代在变! 你不变,环境在变!你不变,市场在变! 你不变,对手在变!时代的脚步不管你接受不接受都要到来,无需你同意,也不用跟你商量!该来的总是会来!在机会面前:聪明人永远是宁可抓错,绝不放过!对于工业品而言该不该做品牌,如何做品牌,面对未来诸多不可控因素顺势而为永远比坐以待毙好。
从故事中学智慧
决定营销成败的因素有很多,其中人的因素占的比重很大。下面分享一个故事,或许你能从中获得启发做好营销。在一个寻找福气的研讨会上,有50个人报名参加。 50个人走进一个装满气球的教室,每一个气球里面塞了一个红包,上面写着福气二字。 这50个人原本是参加研讨的,演讲人突然停下来开始小组活动。 他提出一个非常奇怪的要求… 给每人一个气球,要求大家在气球上用麦克笔写上名字。 接着将气球收集起来,放到另一个房间里。 于是,大家被带到那个房间,要各人分别找到写着自己名字的气球,限时5分钟。 每个人都在疯狂地找寻自己的名字,大家碰撞、推挤,现场一片混乱。 5分钟过去,在场的没有人在规定时间内找到自己的气球。 演讲人喊停!要求大家随便找个气球,然后把气球递给上面有名字的人。 不到3分钟,大家都接到了自己的气球。 于是演讲者指出,这就是我们的人生…… 每个人都疯狂寻找自己想要的东西,但没人知道它在哪里。 福气其实取决于周围的人:给予他人想要的,你就会得到你想要的,这就是生命的意义! 所以,心中有多少恩,就有多少福⋯ 上等人互相捧,下等人互相整!你把身边的人看成草,你被草包围,你就是"草包"!你把身边的人看成宝,你被宝包围着,你就是"聚宝盆"!人生要懂得放大别人的优点,欣赏别人的长处,才能相互协助,相互支持,实现共赢! "缘"来是你, "友"你真好!
上述故事无论从企业内部对员工来讲还是企业外部对客户来说,一切的一切源于人,源于你对别人的一种态度和做法。市场不会因为你经商资历浅而格外开恩,员工不会因为你聪明而不要金钱回报,竞争对手不会因为你犯错了而不超越你。
高处站远处看深处挖
讲到工业品必须要研究整个行业的发展趋势更甚者要对于产业发展做到心知肚明,无论工业品还是其他民用品市场需求永远是第一要素。工业品的应用领域相对而言比较狭小具有很强的专业性,可以这样理解工业品无疑具有局限性的特点。对于一般大众不为所知,不是必须品可以用也可以不用。不像日用消耗品那样,用完了必须继续购买。从市场发展规律看,未来涉及B2G,,B2B,B2F方面。
首先我们来看看这三个专业术语,B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。B2F是商务机构按交易对象分类,把各百姓分类于家庭这个单位之中,并以21世纪最为便捷的购物方式来引导消费;
工业品无论从生产运营还是市场销售必须要研究自身企业同上述三者的关系,比如说经济杠杆中上述方面的负债率是多少,你所在的企业所制造的产品是否是属于靠补贴的一种:你的的产品客户群体是不是b2b中的一环还是直接消费群体是上亿个家庭。从发展趋势看靠补贴扶持的行业及b2b企业与企业的`之间的营销会有一定难度,B2F将是未来发展的另一个风口。现在好做,将来更好做。工业品所属范畴具有一定局限性,用心领悟上述三大领域找准自己的定位,做好企业经营和销售就能找对方向瞄准靶心。
比如未来特别关键的几个点,第一、健康、第二、快乐、第三是跟家庭资产配置有关的生意。尤其是大健康方面将来会培育出很多世界级的企业。工业品中的食品配料功能糖是不是和大健康息息相关,你的企业在大健康中恰好是其中的一环你会怎么做。传统的思维方式和经营模式如今已远远跟不上时代的车轮,因为市场份额就那么大,你多吃一块竞争对手就少吃一块。
从b2b商务模式上说企业和企业之间的交易生意也越来越难做,当然b2b中有几个方面还是不错的例如食品饮料。工业品销售利润空间越来越少的情况下,能否换种思维例如你的的工业品配料恰恰是饮料中的一种配料做为供应商的你能否整合一家或者几家一定规模的饮料企业,是否可以考虑入股的形式或者其他合伙的方式开展工作。食品饮料也是B2F其中的一种,他和百姓饮食生活密不可分,用大众化的思路来带动经营专业化的工业品也许会是一个有效途径。
;B. 工业企业品牌建设的重要性
一、工业品品牌相关概念
1. 什么是工业品?
工业品是指那些购买者购买后以社会再生产为目的的产品。对于工业品,可以分为两大类:第一类工业中间品,也可以称为中间型工业品(如原辅材料、零部件等),如柴油机、杜邦莱卡、彩棉、AMD处理器,服务于下游工业品企业,但最终产品可能是工业品也可能是消费品,其中消费品可能是耐用消费品也可能是快速消费品;第二类是最终工业品,主要服务于工业或工程,但亦有可能是民用产品。
2. 什么是工业品营销?
工业品营销中的目标市场是购买需求基本相似的产品下游企业或团体机构,即客户是一个组织,或企业,而不是个人或家庭消费者。或称为大客户、团体客户营销。
其实质就是决策链营销、关系营销、方案营销、服务营销、技术营销、价值营销的总和,是组织间大客户营销的全流程对接的系统化服务。
3. 工业品营销的八大特征:
u 购买者相对集中
u 购买量较大:单笔业务金额较大
u 供需双方关系密切:良好的关系是业务的基础,甚至双方还要建立战略伙伴关系
u 衍生需求:对业务用品的需求最终来源于对消费品的需求
u 需求缺乏弹性:总需求并不受价格变化的很大影响
u 需求波动大:对新工厂和新产品的需求更是如此
u 专业采购:业务的采购是由受过专门训练的采购人员来执行的,它们必须遵守组织的
采购政策、结构和要求
u 影响购买的人多:业务购买中影响决策的人比消费者购买决策的人多得多
二、奥古特提出工业品品牌建设需重视的关键点
随着最近几年越来越多的工业品客户开始重视品牌建设,工业品品牌正从以销售为导向的低附加值阶段向以品牌为导向的高附加值阶段转变。越来越多的工业品企业放弃了“微笑曲线”的底部:以成本优势获取低附加值成长的模式,代之以技术和品牌为核心优势、获取高附加值的模式。但是,在实际品牌建设过程中,很多企业对工业品品牌建设经历的阶段和过程的艰巨性理解不够,过多地以消费品品牌建设的过程和经验来考量,操之过急,企图通过短期推广马上见到成效,甚至期望收到立竿见影的效果,往往适得其反。
1. 工业品牌建设需要深度理解客户需求:长期依赖、共同发展。
工业品以核心部件、设备、组件,材料、添加剂等方式存在,其价值已经渗透进或者已经与客户的产品和技术融为一体,难以分割,彼此的转换成本很高。这种特定关系决定了工业品牌建设要解决的最基本问题就是客户的信任度问题。众所周知,越是持久和依赖性强的合作,信任度就越是重要。而信任关系只有靠长期的磨合、付出和理解才能建立起来,要做到这一步需要时间的积累,绝不是一蹴而就的。这一点与大众消费品品牌建设有很大不同,对于大众消费品,消费者和商家的依赖相对较弱,消费者的转换成本很低,品牌要解决的问题主要在于建立形象价值,获得消费者个人偏好。所以在工业品牌的建设中,往往更注重企业品牌的建设,以企业品牌的打造支撑产品溢价的实现。
2. 工业品牌建设需要以品牌核心价值统帅企业的价值链——产品、服务、传播
工业品牌建设,同样需要明确品牌的核心价值,并以品牌核心价值统率企业的整个价值链,尤其是产品和服务都必须围绕以核心价值为中心的品牌识别体系展开,再通过特色的常规服务、表演服务、增值服务模型,使客户在接触品牌的每一个点上都感受到品牌独特的文化魅力。服务创新能大大提升客户满意度,提高客户的依赖度与粘着度。同时,每一次营销传播活动都放大品牌的核心价值与文化,确保了企业的每一分营销广告费用都为品牌做加法,都为提升品牌资产做积累。
3. 工业品牌建设需要优秀企业文化作支撑
因为工业企业品牌建设往往是打造企业品牌,所以优秀的企业文化对工业品牌的建设形成了有力支撑。企业从文化理念开始,形成独特的人文价值,是品牌差异化的源泉。通过VI企业形象识别系统,统合生产办公环境的形象和企业品牌文化的纸质传播。企业影片,则是采用广告片的创意和电影的视觉语言,生动地讲述企业的价值和理念。企业网站,则是潜在客户虚拟拜访企业的信息终端,而展示中心,则是客户深入了解产品和企业的体验终端。
4. 工业品牌建设需要以方案营销为指导,为客户提供系统的服务
工业产品需要解决顾客在设备和原材料使用中遇到的系统性问题,如技术咨询、培训、生产工艺调整、物流服务,甚至提升客户的管理水平、营销能力。总之,只要有利于客户,且在预算范围内的,都要竭诚为客户服务,工业品牌的营销需要为客户提供系统解决方案,通过系统化方案营销提升顾客对品牌的感知价值,从而提高黏着度和忠诚度。
5. 工业品牌建设需要加强服务创新——全面提升顾客满意度,获得回头客和客户口碑
对工业品品牌而言,产品是形,服务是魂,产品可以同质,而服务难以模仿。服务往往是工业品品牌形成比较竞争优势的关键点。
奥古特在服务工业企业的品牌营销过程中,对旗下产品营销,建议通过流程化和规化的沟通方式、前置服务提升对顾客需求与技术指标的了解,并且快速反应给技术研发部门。提升了供货的准确性与及时性。售后加大使用的指导并确保维修及时性,提升政府工程的亲民形象。
6. 工业品牌建设需要全面管理顾客经历,提升顾客感知价值
客户关系管理的本质,是追求忠诚度、回头客与终生顾客的价值、营造良好口碑提升新客户开发成功率并降低营销成本 。公司业务及与业务相关的客户关系上所持的一种态度、一套理念体系、一种价值观。它是一种方法论,是在市场领域和不同客户的观念里建立与发展公司的一条途径。客户关系管理都必须着眼于业务所涉及的整个过程,必须关注业务所涉及的各个方面——从供货商直至终端用户,从公司内部员工到二级客户。客户关系管理强调客户的个体性及其选择的个体性。它所强调的方法更加注重客户的个体性,针对客户的个体差异,区别对待,从而采用积极的方法使客户在再次选择时青睐你的产品。
7. 工业品牌建设需要做好全员素质营销———每一个人都是品牌代言人和助销员
工业品牌营销过程中,虽然与客户进行商务沟通与技术交流的主要是销售人员和技术人员。但事实上,企业的司机、前台、总机、物流、财务等后台人员,也经常性地与客户进行接触。当他们有良好的精神风貌、接待客户热情细腻、主动换位思考为客户提供方便、工作富有责任心、言行中洋溢着对公司的认同与归属感。凡此种种,都在无声地感染着客户,当全流程都得到优化,工业品牌自然也就加分了。
8. 工业品牌建设需要精准的行业内传播
因为工业品牌有其特定的客户群,所以进行广泛的大众化传播是不明智的,制导式传播——行业传播,可以有效提升传播的效率。如在行业杂志发布广告、内刊直邮、展会、大型公关活动,积极组织或参加一些行业论坛,提升品牌拉力,避免在推力上耗费过多资源,减少销售人员在差旅和公关费用上的消耗。当然至于我们在电视媒体中看到因特尔等广告,那是品牌传播已经进行到了新的阶段,其是通过拉动消费者影响其目标客户群,这对大部分工业品牌还是不适用的。
9. 工业品牌建设需要持续影响目标受众
时间成为客户选择供应商及合作伙伴的一个重要参数,工业品牌建设需要足够的时间来证明产品品质、可靠性、服务水平、客户导向的理念等。但如果老品牌不关注品牌建设,那么以时间为基础建立起来的竞争优势,也会逐步丧失。工业品牌建设是一个缓慢过程,它是由影响工业品牌的各种因素相互作用、相互叠加的结果。
我们认为,工业企业强势品牌的打造不是一蹴而就的,必须经过长期的产品和系统化服务品质的提升、品牌理念的坚守和组织化品牌营销的完善过程,才能修得“正果”。虽然品牌建设的过程漫长,甚至痛苦,但这的确是工业企业品牌到工业品品牌建设的不二法门。如果,企业文化与企业品牌文化与产品价值相互贯通了。那么强势品牌的驱动力,影响力就必将形成,这样未来企业将获得极强的竞争优势,竞争对手在短期内难以超越,这正是打造品牌的魅力所在。对此可以肯定,企业集团在自身行业的目标应该是成为资本型品牌,以期最终引领行业的发展。
C. 工业胶水有哪些品牌好
好的工业胶水品牌有:
1. 汉高百得
品牌介绍:汉高百得是德国汉高集团旗下着名的工业胶水品牌,以其高性能、高品质着称。产品种类丰富,包括强力胶、密封胶、结构胶等。在全球范围内都有广泛的应用,特别是在汽车制造、建筑等领域表现出色。其产品在粘接力、耐温性、耐腐蚀性等方面都有很好的表现。
2. 道康宁
品牌介绍:道康宁是一家全球领先的硅酮胶制造商,其工业胶水产品在市场上享有很高的声誉。产品广泛应用于建筑、汽车、电子等多个领域。道康宁的胶水具有优异的耐候性、抗老化性和粘合强度,深受用户信赖。
3. 阿克苏诺贝尔
品牌介绍:阿克苏诺贝尔是一家全球性的涂料和化学品公司,其工业胶水产品同样表现出色。其胶水产品广泛应用于建筑、桥梁、船舶等领域,具有出色的耐水、耐腐蚀性能。此外,阿克苏诺贝尔的胶水还具有优异的抗老化性和长期稳定性,能够保证产品的使用寿命。
4. 信越化学工业株式会社
品牌介绍:信越化学是一家日本知名的化学公司,其工业胶水产品在亚洲市场具有极高的知名度。信越的化学胶水具有出色的粘合强度和稳定性,适用于多种材料的粘接。此外,其在汽车、电子等高科技领域的应用也非常广泛。
以上这些品牌的工业胶水都是市场上的佼佼者,每个品牌都有其独特的产品特点和优势。在选择工业胶水时,需要根据具体的应用场景和需求来选择合适的品牌和型号。