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工业品销售怎么起步

发布时间:2022-11-27 02:05:03

⑴ 如何做好工业品的销售

而做工业品销售的人员首先要给人一个专业的感觉,因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员,他们更喜欢与你讨论产品本身,如性能参数结构等。如果一问三不知,他们只会认为你这个公司不行,派这样差的人上门联系业务,自然生意很难谈成了。如何给人给人一个专业的感觉呢?我想主要有几点: 1) 熟悉你的产品细节,例如性能.参数.生产流程等。除了向本公司的工程技术人员请教,自己也要亲身到生产现场去看一看。许多业务员从进公司开始,一直到离开公司,都不曾到过生产现场,整天只顾在外面乱跑,根本不知道产品是如何设计和制造出来的,那销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道(如给回扣等)。但给回扣等往往也不起作用,因为即使对方想吃回扣之类,你的产品还得过硬,这是底线,产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”,他是不敢冒这个风险的。对方如何衡量你的产品过硬呢?很大程度上取决于对业务员的印象! 2) 清楚价格的底线。很多公司对业务员报价没有赋予权利,或者赋予权利后没有规定价格底线,前者不利于业务员开拓业务,后者不利于公司收益。 3) 搞清楚客户需要什麽和何时需要,不可盲目推销。如果客户暂时不需要,也可以继续保持联络。对工业品,只要对方有在用或有可能用,就有机会打进去,只是一个时间问题。对有的大客户,你必须有磨三五年的准备,可惜很多业务员急功近利,没有这样的耐心。其次,做工业品销售的人员要给人一种"虽然你不是老板,但你是代替老板来谈"的感觉: 1) 很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类,那跟客户的高级人员或老板谈,对方肯定会怀疑你做不了主。我认为至少也要印个"业务经理"之类,如果是和对方高级人员谈,甚至印个"营销副总"也不过分。当然,你首先得专业,让人觉得你象个经理或副总。

⑵ 工业品销售员需要具备哪些技能

工业品销售人员不同于快消品销售人员,需要具备的能力与技能具有明显的工业品行业特征。那么工业品销售员需要具备哪些技能呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
工业品销售员需要具备的六个技能:
工业品销售员需要具备的技能一、产品的专业知识

作为工业品销售人员,你对自己所销售的产品的技术原理、产品特征、性能参数、应用领域都要有非常清楚的了解,对于竞争对手的产品也要有非常清楚的认知,尤其是产品在现场的应用环节的了解应该是你必须具备的能力。熟悉产品的专业技术知识是工业品销售人员最基本的能力。

工业品销售员需要具备的技能二、产品的现场展示能力

工业品的客户大多会要求销售人员到企业中去做产品展示,不同水准的销售人员对产品的展示能力是不同的。一个好的工业品销售人员具有非常丰富的产品展示能力,从而为自己赢得订单增添筹码。

工业品销售员需要具备的技能三、演讲技能

好的演讲能够激发客户的购买欲望和需求,很多工业品销售人员在一对一的产品演示中具有出色的能力,但当面对一对多的时候尤其是站在演讲台上进行技术或产品的演讲时,就会表现得非常紧张不安、甚至是手足失措,所以经常练习演讲的技能是工业品销售人员非常重要的一门功课。

工业品销售员需要具备的技能四、谈判能力

工业品的商务、技术谈判周期较长,为了能为自己和客户达到“双赢”的结果,我们必须具备良好的谈判能力,为企业多创造利润的同时也能满足客户的需求。

工业品销售员需要具备的技能五、沟通能力

这是最重要的一点,沟通意味着自己如何去“听”、如何去“说”,概括的讲就是“找对人、说对话、做对事”。

工业品销售员需要具备的技能六、持续跟踪的能力

工业品的成交周期较长,需要和客户反复的沟通最后才能落单。这其中最重要的一点就是要做到每次 拜访 客户、和客户交流都要让客户给自己一个有助于推动项目进展的承诺与行动。把大的目标(最终目标—签单)转化为一个个小的目标,这样就能推动项目的持续进展了。
成功销售需要具备的能力:
一、知识力

知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。

二、吃苦力

“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。

三、 反思 力

失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去 总结 ,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。

四、行动力

中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的 广告 ,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!

五、学习力

古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。

⑶ 【实战案例】工业品销售打开市场的要点是什么

【案例背景】

我是一个机械销售,在机械公司工作,主要卖减速机,齿条,电动缸之类的元器件,单价低,量大量小全看运气,同时还有自己生产的设备。单价高,难成交,老板最近进入光伏行业,做光伏边框自动化生产线,我刚做销售两个月,现在很没有方向感,不知道该如何下手。

PS:老板前几天找我,想让我参与光伏设备的销售

我的问题:

1:我该把我的工作重心放在哪一方面,是设备销售还是元器件销售?

2:苏州周边基本被我同事打进去了,那我现在应该怎么办?

3:在开发客户上很是力不从心,没有有效的办法可以找到对方公司的工程师或者采购。

【实战操作】

1、做工业化产品的销售,产品有竞争力是非常,非常重要的,如果产品没啥竞争力,你的销售本事再大,也是没有什么结果的,因为客户不认可产品,那能有什么合作机会呢?

2、好,说完这句话,我们就明白了,你老板最近进入光伏行业,做光伏边框,那么这个产品是否有竞争力?你需要做市调啦,不能光听老板所说,如果市调出来,我们产品性价比很棒,OK,你可以去,否则别去!这里面还存在一个问题,就是成功案例太少,前期都是在摸索,我琢磨开发进度不会太快;

3、你说:“主要卖减速机,齿条,电动缸之类的元器件,单价低,量大量小全看运气”……看完这句话,我觉得哥们你的销售水平,还有很大的提升空间呀,因为开单 =  人情做透 + 利益驱动(满足客户需求)

等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。

其中,人情做透决定你是否能开单,利益驱动决定你开单大小。

利益驱动是指在利益交换基础上,挖掘或创造客户需求,乙方提出解决方案,满足客户主要需求;

实现利益驱动,需要深度挖掘产品卖点,找到与客户的共鸣点;

利益驱动 = 品牌 + 质量 + 未来预期(客户利益) + 价格 + 付款方式 + 售后服务(含增值服务) + 供货周期 + 货源稳定 + 其他因素。

你找到的客户是否够精准,决定你开单多少哦,比如,客户需要高品质的产品,而我们单价低,品质一般,所以即使你跟客户关系很好,客户也想帮你,但因为产品不符合他们的要求,那么就算开单,也不是主力供应商,对吧,嗯,你可以拿着利益驱动的公式,去衡量这些客户了,看看你们产品是否跟客户主要需求匹配,匹配度越高,开单量就会越大哦,呵呵,这里面哪有多少运气的成分啊,主要是销售方法的问题啦

呵呵,得,我给说破了!

哥们你多在群里活跃吧,你在做项目销售时候,人情做的很一般哦,不会有太多的招数,对吧,多多在群里围观,看多了,学一点用一点,咱们进步会很明显的哦,好,加油

⑷ 工业品销售技巧,如何快速与客户达成订单的销售技巧

想要促成订单,是每个销售人员都在思考的问题。需要通过非常专业的努力,为客户提供最专业服务,真心的为客户解决问题,为客户营造价值,达成客户信任。

销售过程之中的行为包含了:了解行业、了解客户、了解竞争对手、掌握资源、明确自己的销售目标和计划、掌握熟练的销售技巧以及做好良好的客户沟通,创造并体现个人魅力和个人形象,赢取客户的信任;同时要发挥出团队的凝聚力,发挥企业品牌在消费者中的影响力,最终获得客户承诺,赢取订单。

老生常谈的内容不再赘述(比如:坚持不懈的重复拜访等等),一下介绍几个值得加强和注意的内容:

1、把产品的“卖点”分析透彻,利用和关键人沟通的机会,给关键人一个很深刻的购买理由,要讲透买点中存在的利益,同时也要让卖点得到公众的承认和支持,掌握客户的软肋,采取相应措施,提供为客户量身打造的解决方案,这样就更容易促成订单了。

2、深入分析潜在客户的内在需求和远景引导他们认识到对自己所销售的产品是需要的,并且适时地告诉他不买该种产品可能造成的后果,促使其买下该产品。

3、努力让“关键人”的态度趋于一致通过针对性的沟通,使决策者、使用者、技术把关者和教练四类关键人物的态度趋于一致。我把一切告诉你作者蓝小雨打造顶级销售交流裙三零二四六二四四二,验证码:征程。进裙免费赠送书籍。

4、做优秀的讲师把自己放在一个更高的位置上,让自己的话有说服力,达到给客户洗脑的效果,最终促使客户下订单。当然,这需要销售人员对自己有更高的要求,锻炼自己,全面提升自己的综合素质。

5、洞察客户的反应在客户最想要的时候索要订单。掌握“快速销售”,让客户在最短的时间内下单,以免夜长梦多。当客户发出购买信号时,要趁着销售气氛尚未冷却,停止介绍,迅速下单。在这个过程中要大胆试探和揣测,以得到获得订单的最佳时机。

6、利用有号召力的成功客户来促使成交客户更容易被第三方的实际经验打动和引导,所以利用“成功客户”证明是非常有效的方法,可以采取各种方式向客户传达已经取得成功的着名客户信息,必要时请第三方现身说法,以促成交易。

⑸ 工业品营销的营销策略

工业品营销是关系营销与合约营销的交叉学科。中国等东方国家的信任建立是以血缘、亲缘、乡缘、学缘等既有关系开始的。因此工业品营销的开始必然是从关系策略来着手,从公司以及营销团队的既有关系的分析梳理来进行客户的选择定位,再通过交往沟通与客户建立信任,从而形成合作。关系策略在操作层面可细分为客户甄别、客户沟通、客户服务、客户提升四大部分。客户甄别,是工业品营销的第一步,相当于消费品营销中的市场细分以及目标市场选择。工业品营销的客户甄别,首先是产业研究把握发展趋势;再次是行业研究寻找自身的战略定位并依此来寻找、设计行业的关系路径;最后是收集所有可能的客户信息并在此基础上进行客户甄别。
工业品的客户需求是明确而显形的。关键是如何与客户建立信任关系,而建立信任关系首先必须梳理存在的既有关系。这需要分别从公司层面以及员工层面两个角度来梳理既有关系:公司层面的梳理可以从公司领导层的既有关系、公司成功服务过的榜样客户、公司能够接触的行业、政府、中介等影响力方面的关系、公司的销售渠道合作伙伴、公司的供应商等方面展开;员工层面的梳理可以在客户可能接触的交际圈内寻找亲属、同学、战友、同乡、朋友等既有关系。通过两个方面的梳理分析,寻找最佳的关系路径能够接触到的客户,就是要开发的客户。
当然,有时客户是既定的,在这种情况下那就要以既定客户的关系圈来梳理公司以及员工的可能既有关系或可能搭桥的间接既有关系。
客户沟通,是在客户甄别之后对目标客户设计并实施沟通的过程。首先针对目标客户的实际情况以及公司的客户开发策略,制定有效的客户沟通方案,旨在传递公司有针对性的信息以及客户的解决方案建议。然后通过人际技能以及专业技能与客户多层级的相关人员建立广泛的联系,赢得初步信任,获取客户真正的需求以及相关利益人的真正诉求、客户决策程序、关键决策因素等信息。随后依此设计产品介绍展示、工厂参观、公司介绍与高层互访、技术交流、客户解决方案、合作意向与细节交流等沟通组合,以及综合运用AT法则的原理设计各种沟通的话术、资质材料、接待程序与规格等等。
通过客户沟通获得合作的机会与意向,有的直接可以形成合作合约,有的要通过招投标等程序才能获得定单。在需要招投标的情况下,要在客户的指引和推荐下与招标公司、设计院等影响力因素进行进一步沟通,获得定单并形成商务合约。
客户服务,是定单生成以后的履行过程中对客户的服务。有了客户沟通阶段建立的信任基础,在客户服务阶段就是用实际的产品或可见的服务来强化这种信任。主要是在客户沟通中的承诺必须不折不扣的兑现,如有条件的话能依据客户公司以及客户经办人员的个性化提供附加的服务,将会起到“四两拨千斤”的作用。在此阶段的关键指标为细致入微、感受惊喜、言行一致:涉及定单生产过程中的技术交流与确认、生产进程的通报、交货期的协商、货物运输配送的方式以及费用、货到后的验货、设备安装调试中的指导与培训、运行中的维护、相关专业知识的转移、售后回访与信息跟踪等。
客户提升,是最后一个阶段。把通过以上三个阶段所沉淀的客户满意度和信任度进一步总结提炼,在客户满意度和信任度最高的时机请客户将这些写成文字记录显形化,作为以后客户开发中的榜样客户或是样板业绩来宣传。
通常的做法是由营销人员打印好文稿,请客户简单修改或是直接盖上公章。对于有价值的榜样客户,营销人员还要将客户合作前后的价值作一个对比分析,合作过程细节详细描述,最好加上每一个阶段的图片以及相关记录凭据等汇总成一个很有说服力的真实案例。如果前三个阶段的成果较好,请客户在其关系圈为我们做推荐;当我们前三个阶段的效果十分显着,客户会主动在其关系圈内进行推荐。如果客户的影响力很大,完全可以成为合作伙伴,在营销层面展开公司级或者个人级的深度合作。如此,又可以开始从客户甄别到客户沟通、客户服务、客户提升,形成一个新的更有效的循环。
关系策略中有两个重要概念:一是用户;一是影响因素。
在工业品营销中,市场的启动不是凭借广告,而是靠用户推荐。一般来说产业市场内的用户彼此比较熟悉,因此口头传播的力量体现得淋漓尽致,你的宣传只有与推荐渠道口风一致之后才会起作用。
用户推荐不仅在于用户之间的相互推荐,也与影响因素的人相关。如企业与大学的联系日益密切,大学的学者往往是一个行业内的权威,有时他们淡淡的一句评论,对用户影响比你说上一千句还管用。开展关系第一步就是和关键的企业、关键的人建立关系。 在工业品营销中,价格是与质量要求、技术要求、附加要求等综合相关经过谈判形成的。因此,撇开质量、技术、附加等要求而谈价格对于工业品营销来讲是没有意义的。应该将价格的制定转化为价值制定,形成价值策略。价值策略由价值构成、价值谈判、价值标准、价值回报四个阶段组成。
价值构成,是价值策略的第一阶段。工业品营销由专家决策的理性购买特点,决定了必须对用户的价值构成进行分析,依次从企业的营销资源中寻找结合点。
用户的价值构成实际运用中通常表现为让渡价值。用户价值大致由关系价值、产品价值、服务价值、榜样价值、技术价值、形象价值六大部分组成。与用户价值相对应的用户成本分别是:转移成本、货币成本、时间成本、选择成本、生产成本、增值成本。
关系价值,指用户在与工业品企业合作中在某些社会关系、重要人际关系、政治关系等方面的价值体现。在某种有影响力的关系影响下或是为了某种关系的缔结而与工业品企业合作,合作主要是为了关系价值的提升,比如:与政府要员的关系、重要客户的关系。关系价值对应的就是转移成本,在有些时候某些企业的产品质量、服务、性价比都优于对手,但用户还是不能选择与之合作,其根本原因是关系的转移成本以及产品配套附属等转移的成本较大。
产品价值,是指使用工业品企业的产品后对用户的产品价值提升的作用。比如:选用进口或先进设备、着名品牌企业产品可以提升用户产品的价值。这是从用户的用户角度来考虑的指标。
服务价值,从用户的使用运行中的效率方面来体现给用户带来的价值。工业品作为再生产资料或生产工具的属性决定用户对服务的要求高,对应的是用户的时间成本。
榜样价值,从用户的竞争对手或潜在对手等同行业标杆企业的角度来体现给用户带来的价值。行业内的榜样客户可以大大减少用户的选择成本。同样,技术上给用户带来的价值直接与生产成本相关;用户企业形象的价值与用户在增值上的成本相对应。
价值谈判,对各种价值构成按照权重的大小进行优先排序的谈判过程。用企业的资源站在对方的角度一起分析各种价值构成的对应值,再分别陈述各自的成本与价值,从让渡价值来进行比较分析协商谈判。价值谈判旨在从价值方面来突破产品价格竞争的误区。产品价格的竞争只是从工业品企业的价值方面考虑,而没有从给用户带来的价值来考虑。价值谈判是分别从用户和工业品企业两个方面综合考虑各自的价值,用整体服务或解决方案来替代纯产品的销售。
价值标准,是价值谈判后双方达成的共识,并在此基础上形成的标准。也是以后合作合约的基本条款框架,更是和约履行中共同遵守的准则。
价值回报,是价值策略在实施中的最后一个环节,是价值谈判所形成的价值标准的落实与进一步细化。价值回报从用户公司层面的回报、用户经办人员及相关联人员的价值回报,以及工业品企业的价值回报等方面具体展开,制定履行的工作计划与时间进展等。 工业品营销的专家理性购买、营销长链公关等显着特征充分表明服务的重要性,尤其在产品同质化、渠道同性化、价格透明化的环境下,服务策略显得尤为重要。然而,在中国的特殊国情下,服务的价值一直是被忽视的,或者说是很难被认可和评估价值的,一直被认为是应该的,不需要成本的。因此,服务只能是沉没成本。
服务策略的制定可以从服务对象、服务标准、服务程度、服务成本四个方面着手。
按照营销过程中的参与程度、决策影响程度,以及接触顺序等三个因素来罗列排序出要服务的对象,并分别赋予一定的权重(服务程度),再分别计算出相应的服务成本。如此,就可匡算出单个项目或是某个客户单位的服务预算与服务计划。在服务策略实施的过程中,做好及时记录与总结反馈,在项目结束的时候统计出服务总账与明细。一方面是为了服务过程中的成本控制与结算,更重要的是当项目结束时某一个服务对象出现不利于项目合作的事宜,可以用数据来证明我们曾付出的服务以及服务对应的成本。 所谓风险策略,就是分别站在客户和自身两个角度从风险结构、风险计算以及风险防范三个方面进行设计,最后用榜样客户来予以例证,从而使得客户理性地得出同意合作的结论,赢得客户的信任以获得定单。
最大的风险是不知道风险在哪里!工业品在生产使用过程中总会出现这样那样的问题。如果说产品不存在任何风险,本身就是最大的风险。我们与客户交流沟通中能够站在客户的角度分析指出使用我们的产品风险疑惑,并针对这些风险疑惑分别阐述防范措施,接着计算使用我们的产品给客户带来的综合让渡价值,最后用同类型榜样客户作为实证。专家最终会在我们设计的风险策略中逐步被说服,从而赢得信任,获得合作机会。同时我们更要站在自己的角度分析客户可能给我们带来的风险,比如:回款、滥用产品等。对于这些风险,我们也应该将防范措施进一步商讨明确,有些必须写进合约当中。
风险策略是四轮驱动策略中的最后也是最重要的策略,在实践中最为有效。
当然,在工业品营销的过程中,依据企业的实际情况和所处的营销阶段不同,四个策略也有所侧重,有所删减,也可以相互合并,灵活运用。

⑹ 今年工业品销售有什么好的思路大家探讨一下。没法出门啊

2020年对很多的实体行业都有很大的影响和冲击。对工业品销售这一块,我们需要重新调整去年年底对于2020年的市场规划,这是首先要做的事情。

⑺ 怎样做好工业品品牌营销

怎样做好工业品品牌营销

传统的思维模式认为工业品属于大宗采购商品,做不做品牌对营销毫无关系同企业发展没有什么损失。时代在进步,一切都在不断发生着变化。昨日还风光无限的企业突然陷入窘境,以前还引以为豪牛掰的产品如今却变成了库存。你不变,时代在变! 你不变,环境在变!你不变,市场在变! 你不变,对手在变!时代的脚步不管你接受不接受都要到来,无需你同意,也不用跟你商量!该来的总是会来!在机会面前:聪明人永远是宁可抓错,绝不放过!对于工业品而言该不该做品牌,如何做品牌,面对未来诸多不可控因素顺势而为永远比坐以待毙好。

从故事中学智慧

决定营销成败的因素有很多,其中人的因素占的比重很大。下面分享一个故事,或许你能从中获得启发做好营销。在一个寻找福气的研讨会上,有50个人报名参加。 50个人走进一个装满气球的教室,每一个气球里面塞了一个红包,上面写着福气二字。 这50个人原本是参加研讨的,演讲人突然停下来开始小组活动。 他提出一个非常奇怪的要求… 给每人一个气球,要求大家在气球上用麦克笔写上名字。 接着将气球收集起来,放到另一个房间里。 于是,大家被带到那个房间,要各人分别找到写着自己名字的气球,限时5分钟。 每个人都在疯狂地找寻自己的名字,大家碰撞、推挤,现场一片混乱。 5分钟过去,在场的没有人在规定时间内找到自己的气球。 演讲人喊停!要求大家随便找个气球,然后把气球递给上面有名字的人。 不到3分钟,大家都接到了自己的气球。 于是演讲者指出,这就是我们的人生…… 每个人都疯狂寻找自己想要的东西,但没人知道它在哪里。 福气其实取决于周围的人:给予他人想要的,你就会得到你想要的,这就是生命的意义! 所以,心中有多少恩,就有多少福⋯ 上等人互相捧,下等人互相整!你把身边的人看成草,你被草包围,你就是"草包"!你把身边的人看成宝,你被宝包围着,你就是"聚宝盆"!人生要懂得放大别人的优点,欣赏别人的长处,才能相互协助,相互支持,实现共赢! "缘"来是你, "友"你真好!

上述故事无论从企业内部对员工来讲还是企业外部对客户来说,一切的一切源于人,源于你对别人的一种态度和做法。市场不会因为你经商资历浅而格外开恩,员工不会因为你聪明而不要金钱回报,竞争对手不会因为你犯错了而不超越你。

高处站远处看深处挖

讲到工业品必须要研究整个行业的发展趋势更甚者要对于产业发展做到心知肚明,无论工业品还是其他民用品市场需求永远是第一要素。工业品的应用领域相对而言比较狭小具有很强的专业性,可以这样理解工业品无疑具有局限性的特点。对于一般大众不为所知,不是必须品可以用也可以不用。不像日用消耗品那样,用完了必须继续购买。从市场发展规律看,未来涉及B2G,,B2B,B2F方面。

首先我们来看看这三个专业术语,B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。B2F是商务机构按交易对象分类,把各百姓分类于家庭这个单位之中,并以21世纪最为便捷的购物方式来引导消费;

工业品无论从生产运营还是市场销售必须要研究自身企业同上述三者的关系,比如说经济杠杆中上述方面的负债率是多少,你所在的企业所制造的产品是否是属于靠补贴的一种:你的的产品客户群体是不是b2b中的一环还是直接消费群体是上亿个家庭。从发展趋势看靠补贴扶持的行业及b2b企业与企业的`之间的营销会有一定难度,B2F将是未来发展的另一个风口。现在好做,将来更好做。工业品所属范畴具有一定局限性,用心领悟上述三大领域找准自己的定位,做好企业经营和销售就能找对方向瞄准靶心。

比如未来特别关键的几个点,第一、健康、第二、快乐、第三是跟家庭资产配置有关的生意。尤其是大健康方面将来会培育出很多世界级的企业。工业品中的食品配料功能糖是不是和大健康息息相关,你的企业在大健康中恰好是其中的一环你会怎么做。传统的思维方式和经营模式如今已远远跟不上时代的车轮,因为市场份额就那么大,你多吃一块竞争对手就少吃一块。

从b2b商务模式上说企业和企业之间的交易生意也越来越难做,当然b2b中有几个方面还是不错的例如食品饮料。工业品销售利润空间越来越少的情况下,能否换种思维例如你的的工业品配料恰恰是饮料中的一种配料做为供应商的你能否整合一家或者几家一定规模的饮料企业,是否可以考虑入股的形式或者其他合伙的方式开展工作。食品饮料也是B2F其中的一种,他和百姓饮食生活密不可分,用大众化的思路来带动经营专业化的工业品也许会是一个有效途径。

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⑻ 工业品如何打开品牌营销之路

但是,随着商品环境的改变,工业品的生存状况开始逐步向大众消费品“靠近”,例如技术、产品同质化、价格透明化、销售公开化等等,工业品之间的竞争也从以往相对简单的质量、技术、售后等提升到品牌化竞争的阶段。那么,工业品如何实施自己的品牌营销之路?大众消费品所施行的眼花缭乱的品牌营销手段又有什么可以给工业品有效的借鉴和参考?本人仅以无妄之心发表一下粗鄙之见,以作抛砖引玉之意。第一:同质的产品,差异化的功能。我想大家都知道宝洁公司,而且我想各位多多少少都用过宝洁的洗发水产品。宝洁的洗发水产品就是明显的同质产品,差异化功能的例子。例如飘柔,是针对顺发的;海飞丝,是针对去屑的;潘婷,是针对护发的。可谓百花齐放,任君选择。其实,这几种产品本质都是洗发水,但因为宝洁赋予了它们不同的功能差异,就有了不同的消费人群,也就开辟了不同的消费商圈。同理,现在工业品企业在本质技术、产品质量等主要元素上并没有太大的差距,如果大家一味还是拼质量,拼技术,那么对于客户来说,等于个个都是差不多的“模样”,这样就使他们陷入一种模糊的心理认知。但是,如果在功能设计上跟对手有一个差异化的区别,那怕这个差异只是小小的改变,那么,在同样的条件上,客户就会对你的产品有一个深刻的印象,从而产生清晰的品牌认识,达到促成购买的欲望。其实,国内有一些工业品企业已经成功实行这种差异化品牌的做法。例如山东山工机械有限公司就以其装载机的功能差异化在市场竞争中获得良好的效益和口碑,极大地提升了品牌形象。第二:产品宣传形象化,简洁易明。产品的功能是一堆生硬的技术文字或者枯涩的形而上学的理论。如果企业直接将专业化的产品功能讲述给消费者听,我想极少有消费者能够明白。所以,大众消费品极其巧妙地将产品功能形象化,将高深变浅显,将复杂变简单,使消费者一看就懂。还是以宝洁的产品为例:大家都看过海飞丝的广告吧,为了将海飞丝的去屑功能生动形象地表达,海飞丝的广告将头屑比喻成钩子,一般洗发水难以有效去除。但海飞丝却能轻而易举将这“钩子”拔掉,并加上百分九十的专业人士测评信赖来加以强调,使有头屑的消费者看后无不跃跃欲试。或者有人会说,工业品不同大众消费品,工业品的使用人群全是专业人士,他们能理解专业术语所表达的意义。这个说法没错,但我想并不是所有的专业人士都是技术专家吧,特别是一些起着决策作用的管理阶层,他们并不全是学技术出身的,专业的解说估计会令他们觉得“高深莫测”,难以理解。而且,退一万步来说,将复杂的东西简单明了地告诉别人,让别人能一目了然地了解不是更好吗?!其实,现在很多企业请形象代言人或设计属于自己独特的卡通形象标识,为的就是让客户通过简单的沟通手段就能明白公司或产品的功能意义,从而让客户轻松理解,使品牌形象深入客户内心。像米其林轮胎那个胖乎乎的“必比登”卡通人,就让人一眼就知道是属于米其林轮胎的,而且代表着米其林轮胎关怀和环保的意义。第三:引导市场,教育客户。现在国内的工业品企业很多时候都是“以客为先”,按照客户的需求来制造产品。很少有企业具有前瞻性的眼光,开发出可以领先市场的产品。当然,这种做法也是现实的,因为先行者面对的往往是未知的情况,做得不好,很可能就是自己成为了市场的“烈士”,为后来者开辟了道路。但是,这种做法也就局限了国内企业缺少创造性,很多时候是采劝拿来主义”做事,使企业难以有质的发展和提升。其实,开发具有领先性的市场产品,对于企业来说是抢占市场先机的基矗例如早十几年前宝洁推出“舒肤佳”杀菌香皂的时候,当时的国内市场状况是消费者普遍还是将香皂认为只是用来清洁的产品,根本没想到香皂还有杀菌的功能。但是宝洁坚持舒肤佳的杀菌功能,并持续不断地对市场进行宣传教育,结果是今天如果你想起杀菌的香皂产品,大多数人肯定第一时间就会想到舒肤佳。由此,舒肤佳奠定了杀菌香皂第一的市场地位,并且后来者根本动摇不了它的领头位置。而且在这个基础上,舒肤佳还顺应潮流趋势推出了淋浴露、洗手液等新产品,可以说是完全占领了“杀菌”日用品市场的绝大部分江山。所以,有付出就有收获,舒肤佳可以说给我们国内企业上了一堂很好的市场营销课。第四:公关为王,塑造品牌价值。工业品企业或者是由于行业的特质,对于企业的推广总是低头“默默耕耘”,很少主动来宣传自己,更不要说像大众消费品一样用立体的传播来塑造和提升品牌形象了。其实,工业品的宣传方式确实有异于一般的大众消费品,最主要是因为受众群体不一样。但是,这样并不意味工业品就可以“有麝自然香”。现代商品社会,谁先抢占客户的心理位置,谁就获得抢占市场的高地。其实,我觉得工业品在宣传方法上完全可以参考大众消费品的一些做法,例如适当制造一些有新闻效应的“公关事件”,通过媒体的跟踪报道来吸引社会眼球,达到塑造和提升品牌价值的效果。这些公关事件并不是硬性的广告宣传,而是通过对社会公益的实践,让客户对企业品牌产生认同感,从而潜移默化地影响客户的消费心理。例如安利纽崔莱就通过赞助“万人长跑活动”来宣扬其产品“有健康才有将来”的品牌概念,并且请来亚洲神鹿王军霞和跨栏王子刘翔助阵,取得了宣传和品牌双提升的效益。还有,普利斯通轮胎响应世界环保低碳的理念,正在全世界宣传其植树环保的概念,让人对其品牌形象又有了一个新认识。工业品由于行业固有的特点,合适的宣传手段并不太多。而“公关事件”一方面可以宣传企业和产品,另一方面可以塑造正面的品牌形象,可以说是一举两得,是工业品宣传应该经常采取的有效方法。对于如何更好地打开工业品的品牌营销之路,是所有从事工业品行业人员值得深思的一个话题。商品社会越发展,商品之间的竞争就越激烈,品牌的价值体现就越明显。

⑼ 如何做好一个工业品的销售业务员

本章主要介绍新的营销理念。我们首先介绍了目前最新的销售方法:营销之舞,我们把销售分解成拜访、服务、建立信任度和发现客户需求四个部分,核心内容是要求以客户需求为核心来考虑营销方式。然后分别介绍了两个有关营销理念的案例,通过案例我们再次强调了两个重要问题:一是营销一定要以客户为中心,以需求为导向;二是一定要尊重客户,认同客户,结合客户需求进行引导,使客户发现产品对于自己的真正价值所在。
通过上面的引导,我们对21世纪的销售方法进行了总结,那就是我们要将更多的时间花在与客户沟通、建立信任度上面,而将较少的时间用在销售和介绍产品上面。最后提出了销售的两个三角形原理:第一个是营销人员需要注意自己的成长模式,第二个是营销人员在进行销售时,需要分析对方在企业中所处的位置,进而采取不同的销售策略。
心得体会
一、工作与计划
(一)人生的三大问题
十多年前有一本书(苏菲的日记)十分畅销,书中谈到了人生有三大问:
第一问:我是谁?也就是说人要有自知之明,要充分了解自己的长短、喜好和能力高低。我是谁,其要义是要做好人生的定位。
第二问:我要到哪里去?在准确衡量好自己的深浅之后,必须要制定自己的人生发展目标。
第三问:我将如何去?制定好发展目标后,为实现这一目标,我们要制定具体的计划,不断地学习,不断地探索,不断地接近目标。
回答上面三个看似简单的问题,实际上就是在制定自己的人生规划。如果一个人从来没有做过人生规划,他就会像大海上的一叶孤舟,随波逐流;也会像踩西瓜皮一样,滑到哪里算哪里,这样的人生注定是失控的、盲目的。
人生的三大问题
我是谁? ——定位
到哪里去?——目标
如何去?——计划
(二)销售与计划
无目标、无计划、无追求的销售活动则是失控的、无效的。
营销人员要做好销售工作,首先要对自己的职业生涯进行合理的规划,确定一个目标。当我们开始面对销售工作时,首先应当问自己三个问题:
第一,我喜欢做销售吗?
第二,我适合做吗?
第三,我做这个销售工作,能够给我带来大量收入吗?
销售的职业特性
营销人员的职业类别是属于自由职业,而不是属于一
般工薪阶层,他的收入不是固定的,是随着业
绩增长而增长的。所以,营销人员就好像个体
户,是借助企业的平台,自己给自己打工,赚
钱与否完全取决于营销人员自己的勤奋和努力。

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