1. 如何才能使员工的业务能力有所提高
我们的职业不同所以我们的工作方式也不同,做为一个业务员最大的敌人是我自己,而不是其他,提升自己的业务水平我有几点建议:
1.学会调整的心态(不以物喜,不以己悲,不要因为客户的拒绝而气馁)
2.学会总结(拜访完一个客户给自己3分钟时间来总结一下自己在拜访这个客户时那里还做的不够,那里有进步)
3.多学习(在我们的同事身上学习他们工作中的优点,来弥补自己的缺点,多去跑跑客户,听取一下客户给你的建议和意见,只有不断的学习你才能变的更强.同时还要学习些与工作相关的专业知识)
4.定时的检查自己的工作(比方说你可以每两个星期检查一次自己的工作,看比起以前有什么进步 )
2. 邮政业务如何更快更好的发展
（一）深化邮政主业改革
继续推进邮政普遍服务业务与竞争性业务分业经营分账核算。建立科学透明的邮政普遍服务收支核算与补贴制度。完善邮政普遍服务运营保障。建立现代企业制度，推动邮政速递物流上市，实现资本化运作，集约化管理，规模化运营。推动邮政企业体制创新，实施结构优化、资源整合、机制转换、科技引领战略，做大做强，充分发挥国有邮政的骨干作用。
邮政转型升级工程：
●调整企业运营模式、网络结构和产品结构，从粗放向集约经营转变。
●加强南京航空集散中心、重点区域分拨中心和配送中心建设。
●充分发挥邮政综合服务平台作用，发展农村邮政物流和储蓄、保险、票务、政务等代理代办业务。
●改造邮政电子商务信息平台，开发安全电子邮件、电子邮戳和邮政电子商务支付等系统，开发电子邮政业务应用。
●推进农村邮政物流配送工程。加强农村物流配送信息系统和配送仓储中心建设，加快形成流通成本低、运行效率高、服务“三农”的邮政物流配送网络。
●推动企业加强自动化信息化标准化建设，提升管理和运营效率。
（二）完善行业法规体系
贯彻落实《邮政法》，健全完善行业法律法规体系。推动出台《邮政企业专营业务范围的规定》和《邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理办法》。制定《邮政行业统计管理办法》等配套规章，修订《邮政普遍服务监督管理办法》和《快递市场管理办法》。完善地方法规体系，研究制定一批地方邮政法规和规章，积极推进各省（区、市）邮政条例修订工作。
（三）提高普遍服务水平
健全邮政基础设施投资保障机制，加强邮政基础网络建设，增强邮政普遍服务能力。完善邮政普遍服务补贴机制，加快建立邮政普遍服务基金，形成责权统一的邮政普遍服务保障与监督机制。大力提高中西部和农村地区邮政普遍服务水平，缩小城乡和区域间普遍服务水平差距。推动发达地区普遍服务达到更高的标准和水平。适时修订《邮政普遍服务标准》。增强机要通信保密安全和服务能力，提高党报党刊发行服务质量。
3. 怎样提升邮政基础管理和服务水平
企业以人为本，“企”字可理解为“无人则止”，因为必须要稳定员工队伍，要有人才能成企。1、提高员工待遇，按岗定筹，充分体现多劳多得的原则，不搞绝对平等的同工同筹。让员工对企业有归属感才会珍惜工作，服从管理。2、加强基础工作管理，重教育、引导，管理要细致，统一模式，并加强检查、督办、落实。3、提高服务水平光喊口号是不行的，因为目前管理上的脱节才导致县局有政策，支局有方案，而员工执行上总存在问题。提高服务水平必须要员工发自内心的愿意去做才能得到提升，不然“六统一”是无法实现的。而且企业中层更应该为基层员工做好表率，服务基层，这样才能形成良性循环。4、目前的企业是重发展轻管理，虽然一再强调管理出效益，但还只是停留在表面，管理没有真正的精细化。
4. 如何提高部门员工的业务能力
一是部门员工要定期或不定期的交流工作情况，包括取得的成绩和不足。二是，组织部门员工定期参加业务培训。三是，定期安排员工外出参加相关的业务培训等等。但是，主要的还是自身要主动参加各项学习，充分利用业余时间学习才可以。
5. 邮政如何提高服务质量
如何提高邮政服务质量？
服务是为集体或别人工作，质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种“感知”，也就是说它是一种“主观意识”。 邮政作为社会经济生活中重要的服务行业，其服务质量直接影响着自身的生
存和发展，可以说，服务质量就是邮政企业生存和发展的生命线那么我们应如何进一步提高邮政服务质量？
。
一，着力于强化员工的服务观念
我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认识到只有加强服务，才能
满足用户的需求；只有增强服务才能赢得用户信赖；只有增强服务，才能提高病人满意度；同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，一定要树立用户是上帝的理念，真正要把用户当作上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。
二，提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习，不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，在提高员工的服务技能方面，一是要充分利用各种专业学校和
管理学院对职工和领导者进行定期培训，系统掌握专业知识，操作技术和管理知识；二是要举办各类短期训练班、讲座和在实践中开展经常性包教包学和技术大练兵活动，使职工在实践中增长才干。
三，服务要体现艺术性。1.服务的艺术性具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。用户是一个开放性的整体。所以，我们的服务更要讲究艺术性。
2.服务的艺术性主要包括:要灵活应用文明礼貌用语；讲话要轻声细语；语句要正确、婉转；语气要亲切柔和；要用平等口气，不要居高临下；要注意语速、语调；动作要轻盈利速；要注意倾听和引导，对老年人尤其要多作介释；要将心比心，换位思考；要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。 四，积极创新服务功能邮政服务工作特点是直接服务于用户。而用户的需求在与时俱进，理所当然，我们的服务也应紧紧跟上。未来的服务以窗口的优质服务为主题，要变被动服务为主动服务和优质服务1. 从大处着眼，小处着手，从各个方面推出一系列方便群众用邮的新举措，满足人民群众日益增长的多层次、多样化的用邮需求。如开通"北京邮政客户服务中心"，为群众提供一个便捷的邮政服务窗口，"北京邮政客户服务中心"集业务咨询、邮件揽收、邮件查询、服务投诉等多种功能于一体，用户只要拨打185 电话，就可以接受北京邮政的全面服务，办理各种邮政业务。2.开办网上邮电局，为群众提供一个电子邮政服务平台，网上邮电局是通过183北京邮政网站和北京邮政物流配送网络，为用户提供网上订报、网上集邮、网上购物、网上查询、上门揽收、送货上门等邮政服务，用户足不出户3.开办多项新的邮政业务和服务项目，为群众提供更多、更方便的邮政服务，如代售、代扣、代缴等代办服务项目，开办的邮政电子汇兑业务，国内汇款等。二是要“以用户为中心，以用户满意为目标”，全面提高邮政服务质量。
综上所述，邮政的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。构成服务质量的8个要素，即态度:对待用户态度要热情、周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差；技术:是指业务水平，包括理论知识和操作技能。应知识丰富，技能高超；责任心:就是关心、体贴、待用户似亲人，做到用户事情无小事；硬件:则是设备、用邮环境等；管理:就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程；亮点:就是服务亮点，服务特色或特需服务，亮点能起到画龙点睛的作用；投诉或差错:是负数，越小越好。从上面可知除硬件外，其他7个要素都可通过努力而提高。
今后， 邮政将忠实地实践这些服务理念，增强全员服务意识，以服务创造价值，为 社会经济发展和百姓生产生活做出更大的贡献。
6. 如何提高公司员工的业务能力
如何提高公司员工的业务能力
企业想要有一个长远的发展，首先要做的就是需要提高自己员工的业务能力。以下我为大家整理了提高公司员工的业务能力的做法详细内容，希望对大家有所帮助！
第一、我们在员工选拔的时候要制定具体的员工招收标准，这方面需要人事管理部门的具体执行，所以一定要在人力资源方面做好充足的工作，科学的选拔企业的员工这点很关键。
第二、招聘员工的各类方法大家知道很多，但是有一个原则必须明确，那就是你选择的员工要达到一个基本的用人底线，有一定的技术要求标准，这样才可以最大限度的保证员工的工作能力。
第三、我们在员工工作能力方面，要加强企业对员工的个人工作素养的培训，这方面的工作很关键，员工的素养越高，那么企业的效率就会加强，培训方面的'工作一定要具体和详细。
第四、无论任何一个企业选择员工的时候要有一定的综合考虑，把握企业的发展动向，及时的选择企业需要的人才，必须根据自身的企业发展情况，来选择员工，这样才可以找到适合自己的工作人才。
第五、企业选择员工以后，要加强员工对企业的认知度，特别是后要在员工中形成一种企业的向心力，这样才可以在精神上提高员工的个人积极性，这种心态可以促进企业的发展，提高企业的竞争力。
第六、员工里面的优秀人员一定要选出来，而且也不断的进行必要的鼓励，优秀的工作人员可以带动其他的工作人员，形成良好的工作氛围，企业的员工榜样力量很关键，是企业人员能力提高的核心。
第七、企业的员工激励方面也要做好，对于员工工作表现好的一定要加大奖励力度，这样可以促进其他员工学习，晋升的机制一定要明朗，使员工有一个享受的心态，这样可以加强企业的凝聚力。
第八、企业的制度一定要跟上来，对工作方法和质量一定要严格的管理，做到一丝不苟，同时企业对于员工的效率要不断的进行研究，形成一种机制，这样可以形成企业良好的工作循环。
第九、工作人员的更新换代是很关键的事情，所以企业的管理者要有洞察趋势的能力，做好未雨绸缪的工作，另外要加强员工的纪律，这些方面做好了，那么你的企业一定可以成功。
7. 如何加强员工管理，提高员工业务水平和工作执行力
1)让公司员工知道公司的一些基本情况，包括公司的目标是什么，通过什么战略实现这些目标，现阶段的公司盈亏，今后公司将注重那些方面的发展等，最终应该让员工了解公司，并感到公司有前途，自己也有前途
2）明确员工的职责，告诉他们应该做什么，不应该做什么
3）给员工设立一个明确的目标（有完成期限，奖惩挂钩）
4）了解员工为完成目标所需要的资源和能力，并对员工积极的进行培训，提高他们的能力
5）合理的薪金，奖惩，升降制度，让员工感到自己的劳动得到合理的回报
6）最重要的通过各种手段形成积极向上的公司文化（这非常困难，需长期努力，但一旦形成，公司就会拥有强大的竞争力，能长期保持竞争优势的世界各大公司都有适合自己的，独特有效的公司文化）
就写这么多了，希望能有所帮助