① 4S店汽车销售员怎样对车进行6方位介绍
汽车六方位绕车介绍包括六个方位：车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和发动机室。以东风CR-V为例，其外观设计大气，线条流畅，前脸圆润稳重，降低了风阻，提高了燃油经济性。前大灯亮度强，照射范围宽广，确保夜间驾驶安全。车内空间宽敞，内饰采用双色设计，提供了温馨的家居感。方向盘自动调节，内置音箱控制键，提高了驾驶安全性。仪表盘自发光，显示信息清晰，符合人体工程学原理。中控台AT皮革换档杆操作方便，增加了D3超速档，提高了驾驶乐趣。座椅采用人体工程学设计，两前座带电加热功能，提高长途驾驶舒适性。
车后座空间宽敞，60/40可分开式折叠滑动座椅配有可上下调节的头枕，提供舒适的乘坐体验。后排座椅配备三点式安全带，确保乘客安全。CR-V还配备了儿童安全锁，避免后排儿童误开车门。全车采用绿色隔热防紫外线玻璃，确保车内舒适性。
车后方造型粗犷，直立组合后尾灯提高了与后车的距离。大型雨刷可电动开启，后挡风玻璃加热除霜线确保后窗清洁。90度侧开式尾门空间大，可容纳两辆自行车。尾门挂钩方便挂置物品，地板垫柔软耐磨，下设多功能野餐桌，方便户外用餐。还配有后仓照明灯和12伏电源插座。
车侧方设计整洁，后视镜4向可调，方便实用。前后可折叠功能提升了车辆通过性。全车采用G-force控制安全车架，加强了A.B.C.D柱对冲击的吸收能力，保护车内人员安全。底盘采用轿车级，新型悬挂结合高钢度四轮独立悬挂，提高了转向性和乘坐舒适性。适时四驱系统反应时间短，提高驾驶感受。
发动机室布局合理，整洁。CR-V配备了本田公司最先进I-VTEC技术的全铝发动机，经济性和动力性完美结合。这款发动机运转安静，达到欧四排放标准。双层发动机罩降噪隔音，高速行驶时车内噪音小。先进的ABS系统和EBD系统提高了制动稳定性和方向操控性。
② 汽车销售的技巧和话术
汽车销售技巧和话术
一、介绍与展示
在了解了顾客的需求和期望之后，销售人员需要决定如何展示汽车，以打动顾客的心。这一步是诊断结果的体现。经验丰富的销售人员会根据每位顾客的不同特点，采用不同的方式、态度和方法来处理这一关键接触过程。
展示的个人化
每位顾客都是独一无二的，有自己特殊的个性、偏好和购物习惯。销售人员应该根据这些特点，以适当的方式、态度和方法来处理与顾客的接触。
展示的方式方法
在展示汽车时，应重点介绍其性能、便利性、舒适性、经济性和质量安全等方面。同时，避免使用过多的行业术语，尽量通过描述汽车设备、性能和零件的特点以及它们带来的好处，让顾客亲身体验。
展示的注意事项
在展示过程中，要认清顾客的需求和期望，注重知觉体验，营造良好的气氛并确保顾客充分理解。此外，要敏感地对待环境和顾客的反应。
二、试驾试乘
试驾试乘是汽车销售中的重要环节。在某些发达国家，顾客甚至被允许将汽车带回家试驾一两天。试驾可以有效解答顾客的疑虑，促进销售成功。
试驾试乘的注意事项
不建议在顾客已经决定购买且没有提出试驾要求的情况下进行试驾或试乘。此时，应避免节外生枝。
三、金融服务
汽车金融服务在汽车生产和消费环节中起着重要作用，包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行与交易，以及相关保险和投资活动。在我国，汽车金融服务的发展水平远落后于发达国家。
购车金融服务
在先进的购买环境中，金融服务至关重要。尤其是商用车辆或自雇人士的车辆，良好的金融服务可以赢得顾客的信心，促成交易。
以旧换新服务
以旧换新服务可以减轻顾客在新车购买时的压力，并增强他们对销售人员的好感。通过提供以旧换新服务，企业可以增强竞争优势。
四、异议处理
异议处理是将顾客的疑问和不满意完全解答的过程。顾客在决策过程中可能会提出异议，如果不能让顾客满意地处理这些异议，就很难实现销售。
顾客提出异议的原因
顾客可能对产品、品牌、经销商或销售人员服务态度不满；可能对销售人员的说明或厂商的保证表示不信任；可能试图试探销售人员，确认是否被欺骗；可能用作讨价还价的借口；可能摆出购买者高高在上的姿态；可能根本无意购买；或其他原因。
如何应对顾客的异议
应对一般异议的方法包括：首先明确异议的真正内容，并找出提出异议的动机；然后消除疑虑和误解，提出解释，说服顾客达成共识。
异议处理的四步模式
第一步：明确异议的内容，直接回答顾客的异议。
第二步：了解异议的动机，深入探究顾客的心理。
第三步：找出双方的分歧，设身处地为顾客分析困境。
第四步：提出解决方法，尊重顾客的意见，提出合理的解决方案。