如何开好汽车小店

⑴ 如何开汽车店

汽车美容店的经营

一、客户开发

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

（一）新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

（1） 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

（2）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

（3）美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、 利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

（二）巩固老客户

巩固老客户对美容店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，美容店的业务量就只会增加不会减少。相反，如果老客户流失严重，一方面美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了美容店开发新客户的难度。为此，美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分；同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。

2、加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动；每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项；重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出：再次光监的顾客，可为企业带来25%-——85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉。

4、 提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

⑵ 怎样开洗车店

随着汽车越来越多，洗车店生意也是越来越好，有不少朋友就想着开个洗车店。然而，各行各业不容易，如今洗车行业竞争激烈，如若没有好的经营，是很难在这行业立足的。那么下面，就以我愚见，教你怎么开洗车店。

开洗车店首先要有一定的投资，包括前期的洗车店店铺租金、装潢、设备的购置、人员的聘请和宣传的费用，这都是一笔不小的投资。要想顾客多，洗车店的位置要好，车流量很重要，市中心人多车多，而城镇少，这就是差别，尽量选择小区附近，但店铺租金自然会更高。洗车店做的大多为回头客，要想留得住顾客，就得要有专业的洗车员工、好的服务态度、适当的宣传和不定期的促销活动。
如何经营好一家洗车店，需要做好以下几点：
1、店铺宣传
店铺的宣传很重要，强力有效的宣传能带来更多的顾客，要把店铺包装好，宣传要有创意。
2、人员招聘
招聘有经验有技术的员工，员工影响的是店面形象和服务质量，保证好的技术，更能让顾客放心。
3、产品质量
汽车用品的品牌质量要好，毕竟一般的用户都会选择大品牌，大品牌意味着质量好，有保障，更能让人省心。
4、服务意识
服务质量是关键，服务态度是口碑，顾客至上，需要保证员工的综合素质，最好有统一的口号和统一的服装。
5、推销手法
可以实行会员制，将会员依据消费次数划分不同的等级，等级不同，享受的服务项目、服务内容也有不同，也可以办一些促销活动，以此来吸引长期客户。

⑶ 如何开一家汽车改装店

开一家汽车改装店需要50万以上资金。

首先场地需要300平方米左右，至少200平方米。首先，场地的租金计划是每年20万元，如果你在家里就说不准了。与部门一起办理三个证书的费用是50000多英镑。设备花费20多万元，包括洗车和修理整个机器。员工招聘培训和维护师傅，每月工资也需要支付几万。

事实上，开一家汽车改装店并不需要花很多钱。首先要定位自己的主营业务，偏向哪种改装，比如汽车内饰改装是非常广泛的，包括座椅的覆盖，以及方向盘控制门板等红木部件的升级。

因此，我们一定要确定我们店的特点，当然，改装业务和汽车内饰的改装和维修，真皮座椅、方向盘改装、包装、内饰件红木、碳纤维制作、轮毂改装、改装、门板改装和明星吊顶改装等，业务广泛，市场前景非常好。

汽车改装店前景：

随着购车者年龄的逐渐年轻化，80后、90后成为当今汽车市场的主要购车者。虽然很多品牌都根据市场需求推出了充满运动风格或夸张造型的车型，但仍不能满足年轻车主的个性化需求，所以很多车主在购车后都会进行改装。

改装往往是对汽车内饰的外观进行个性化的改造，使之更符合车主的审美和习惯。近两年改装行业的兴起，与外部政策的变化和购车消费群体有关。新车六年免检政策和汽车零部件“官方下降”风暴都为新车改装创造了良好条件。

⑷ 开个普通的小型洗车店怎么开

开个普通的小型洗车店流程：

1、首先需要选好铺面，位置需够大够方便，租金需便宜；

2、然后店面装修，装修根据自己的定位决定；

3、然后办理的开店手续：核名、环保审批、交通营运许可、工商税务登记、获得营业执照；

4、然后购买设备：如：抛光机，泡沫机，洗车机，吸尘器，甩干机，空气压缩机，毛巾，吹尘枪等；

5、招牌人员：需要3人至5人；

6、准备需要的耗材：洗车液或者水蜡，柏油、玻璃、万用清洁剂等；

7、以上全部准备好后，就可以开始营业了。

学问

学问1：洗车液的选择

洗车用洗车液，必须选用正确的洗车液，洗车最忌用碱性强的洗涤剂或肥皂粉，因为它们虽然去污力强，但同时损伤性也大，经常用它们洗车，车体表面的亮光很快就会被侵蚀掉，而且会加速车身橡胶件、轮胎、车窗等等的老化。

正确的洗车液应采用洗车专用的洗车液，并以含水蜡成分的洗车液为最佳。专业洗车液PH值为中性，不会侵蚀车表面，如含有水蜡成分，更能在洗车的同时给予车体一种滋润保养的功效，即便经常洗车，也不会损伤车漆，反而越洗越亮。因此，最好不要自己洗车。

学问2：有无预洗程序

车子脏了，许多尘土、泥沙附在车身上。如果上来就用水枪冲，用海绵擦，洗车倒变成了给车“打沙皮”。专业的洗车应该在洗车前增加一道预洗的程序。即使用专业的设备将特别的预洗液喷洒在车身上，并等待一两分钟，经过浸泡，大部分的沙土可以与车漆脱离，再用水枪冲洗，可以避免上洗车液时，沙泥划伤漆面的危险。

学问3：工具、用品的选择

洗车时，洗车用具应有分工，熊掌用来擦车身，长毛刷洗轮圈，海绵洗轮胎，不能混淆，并且遵循从上而下的原则。擦车时，也要遵循从上而下的原则，用柔软的毛巾将车身上的水渍擦干，并用专业的干湿两用吸尘器到车厢内吸尘处理。

以上内容参考网络-洗车

⑸ 开个汽车美容店大概需要准备些什么

店面，现金流等。
一、开汽车美容店准备工作：
1、了解汽车美容行业的情况。
2、了解汽车美容店的运作情况，了解汽车美容的技术。
3、资金。
4、知道如何选择店址、如何装修、如何销售、如何管理员工、如何采购、如何经营汽车美容店等等。
二、开店流程：
1、首先定好项目做个计划
我们想要开店，要先和家里人好好地做个计划，开什么店，一定要开自己熟行的店，隔行如隔山，大家都知道的，自己善长哪些项目，先去了解一下，再根据自己的实际情况定下目标。
2、准备好资金
万事开头难，确实准备开店是需要慎重考虑的，资金的问题也很重要，因为一切都需要钱来处理，比如你的资金只适合开个一百平方米的店子，你硬要开三百甚至一千平方米的店子，你能支撑下去么，本来你只能请得起一个员工，你却请十个八个店员是浪费也是付不起。进货也要看资金来，有多少资金拿多少货。还有装修店子，一些设备等等都要预算好资金再来开店。
3、选好经营场所
店子位置选择好也十分重要，比如你想开家饭店，得先去一个小区周围了解一下，有多少已经开的店子，有多少人流量等等都要先了解。开的超市或小卖部，同样也要了解有多少同行，有多少客源等等，开的有技术含量的店子，同样也要考察一下，如果一个地方太多家这样的店子，咱们得重新找，竟争也是很头疼的事，有时那个店在当地都已饱和了，你就不能选在这里开。
拓展资料：
开店风险：
1，销量的风险，如果销量不好，你店里的款式就更新的比较慢，产品没有吸引力，这样你的店铺就没有活力，慢慢的失去竞争力了，
2，店面的租金，要和所卖的东西的利润成正比，这样才能赚到钱，比如你店面租金贵，你卖的是利润薄，客单价又低，这样很容易亏本的。
3，你要拿什么去和你的竞争对手竞争，你有什么优势，这些都是要考虑的，开店如果赚不到钱，会白白浪费很多时间的

⑹ 怎样开一家汽车美容店

对于经营汽车美容店的创业者来说，在开店之前，为了更好地让汽车美容店在市场上的盈利，需要创业者有一定的经营能力。开汽车美容店有两种方式，一是投资加盟，二是独自开店。如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的方式，会提供技术上的支持，只需要投资就行。

选择加盟开汽车美容店，有一套流程：提交申请、加盟总部评估、开业筹备、带店经营及跟踪服务。如果个人资金储备好，有自己的管理技术，可以选择独自开店。独自开汽车美容店，需要办一些手续，当地的工商局办理营业执照，国税和地税局办理税务登记证，环保局办理排污许可证，获得开业许可即可开店、装修、招人、营业。

开汽车美容店需要考虑：

1、店铺选址。店铺选址很重要，选择市区车流量多、汽车进出停放方便的位置。

2、店铺装潢。店铺装修得好，能给顾客一种正规的感觉。

3、人员的招聘和美容产品的品质。技师技术好、产品质量高，能让顾客更放心。

4、服务。包括服务态度、服务体系及服务模式，能让顾客更舒心。

5、活动与宣传。定期的活动和适当的宣传，能带来更多的顾客。

汽车美容行业做的多为回头客，留住了客源，加上好的经营方式，就能开好店赚到钱。

⑺ 要怎么开汽车4S店有哪些条件

开汽车4s店的主要条件：
1.申请基本资质：是初步审合经营者的资格及合法经营凭证;具备相关经验者优先;经营者要具备良好的企业经营商业信誉;具有资金实力及融资能力;还要有用于店面建设的土地使用权(要位于车流量大的主干道旁，适合的周边环境)。
2.申请程序：均可在汽车品牌厂商的官方网站下载到《申请书》，汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选，进行实地考察，或邀请申请人来京考察面试。
3.经营模式：经营者必须严格按照特约店“四位一体”模式经营，不能超范围经营。厂商对特约店销售及维修进行授权，并划分相应销售区域。特约店由申请者全额投资，各地经济条件和市场状况不同，特约店投资规模也有区别。
4.4S店等级划分：不同级别的加盟店，对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公区、车间、配件库，年销量都有不同要求和限定。

⑻ 怎样才能经营好汽车美容店

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。

5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。

其他的事情，就要在经营中摸索了。至于资金怎么分配，一般情况下要准备半年的房租、半年的人员工资，其他的设备耗材，店内装修，开业宣传费用。根据自己的定位来做，10万到100万，甚至更多都是可控范围。

⑼ 开汽车美容店，需要掌握哪几项技能

开汽车美容店，需要掌握技术能力，员工管理能力，设备工具，经营能力，客户至上。具体可以咨询下石家庄北方汽车学校，集团化办学，师资力量雄厚，行业专家+企业技术总监+精英教师。【点击获取专业课程资料】

1.技术能力。汽车美容店作以服务为主，技术对于店铺来说当然也是必不可少的。没有技术的汽车美容店相当于洗车房，消费者到店里找不到想要的服务，渐渐的就会对店铺失去好感，这就可能让店铺失去很大的客流量。2.员工管理。大家都知道，团结就是力量，汽车美容店需要具备上下一心、共同努力、团结奋斗、互帮互助等品质，因此店主需制定一套合理的管理制度，以身作则，严格按照制度来办事，并且拥有明确的目标，可以引领汽车美容店向着目标前进。3.设备工具。任何店铺都离不开产品，汽车美容店也是同样的道理，需要采购汽车美容店设备工具、耗材。这方面的采购要符合市场需求，货比三家，价格合理后再选用，倘若没有设备工具依然无法施工，可见设备工具、耗材对汽车美容店的重要性。4.经营能力。开汽车美容店要拥有丰富的经验以及灵活的头脑。创新可以使汽车美容店快速占领市场，以新的思路，新的营销模式，吸引客户到店消费，使店铺快速回笼资金，增加营业额和业务量。拥有独到的眼光和总结能力。5.客户至上。汽车美容店主要的利润来源就是客户的消费，客户根据自己的需求会寻找相应的服务或者产品，而他们选择这里就是一种信任，汽车美容店更应以诚相待，拿出优质的服务，高质的产品来回应客户。

想要了解更多关于汽车美容的相关信息，推荐咨询【石家庄北方汽车学校】。石家庄北方汽车专修学校汽车教育课程研发所采用的逆向设计理念是指，研发团队经过深度企业调研，专业分析用人企业的招聘需求，充分明确当前汽修企业所招聘技术人员的需求。开设了汽车电工、汽车电喷、汽车机修、高档机 修、汽车电子、汽车电脑、汽修业务管理、汽车美容等专业，专职教师团队3000余人，是目前国内唯一一所系统化培训汽修人才的独立专业职业学校，被誉为" 中国汽车维修教育界的航母"，口碑非常值得信赖。

⑽ 怎么样开好一个汽车美容店，需要些什么

来汽车美容店的流程如下:
1、了解市场，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
2、店铺准备，寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3、合理规划，对施工车间和洗车场地、门店等进行合理规划。
(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
4、装修店面，装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
5、设备购买
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
6、产品购买:
汽车美容最基本的工具：
1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪（贴膜用）8：鹿皮若干块9：浴巾若干块（纯棉的）10：毛巾若干块（纯棉）11：洗车机12：喷泡机13：相关洗涤液。
7、需要办的证件
（1）个体工商户营业执照
（2）组织机构代码证
（3）国税、地税登记证
8、员工招聘，最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。
9、员工管理，要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
10、诚信经营，不能唯利是图欺诈客户，应该合理收费，并且保证售后。
汽车美容店的前景:
所谓爱车之人，对车都是“七分养护，二分修理，一分爱护”，随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增，一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业，蓬勃发展起来。当前，车市的红火，必将带动汽车美容服务业的迅猛发展，汽车美容业成为目前颇具投资价值的行业。