Ⅰ 怎么样才能在网上投诉出租车司机
网上投诉出租车司机有以下几种方法:
一、拨打12328全国交通运输服务监督热线:说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的电话信息等。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客,将支付的车费返还给用户。
二、拨打12345市政服务热线:根据语音提示按5号键进入“其他业务”,在选择“交通投诉及其他业务”进行反馈,也可以通过人工服务说明情况,具体方法由于12328投诉电话相似。
三、微信公众号投诉:搜索关注“china12328”微信公众号并进入主页,点击“业务办理”后找到“我要投诉”,点击进入后填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
四、网站投诉:可前往12328交通运输服务监督电话找到相应模块投诉或反馈。如果需要转接地方官网的,可在省级导航模块找到相应的省级区域,目前已开通的省市有北京市,辽宁省,河南省,新疆,安徽省,四川省。其他省市暂未开通。
(1)如何投诉汽车司机扩展阅读:
投诉出租车司机后多久受理:
《巡游出租汽车运营服务规范》指出,经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。
接到乘客投诉后,应在24小时内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。
Ⅱ 如何举报出租车司机
举报出租车司机可以拨打12328投诉电话。接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。也可拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第十三条
对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定期进行安全技术检验。对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的,机动车安全技术检验机构应当予以检验,任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的,公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。
对机动车的安全技术检验实行社会化。具体办法由国务院规定。
机动车安全技术检验实行社会化的地方,任何单位不得要求机动车到指定的场所进行检验。
公安机关交通管理部门、机动车安全技术检验机构不得要求机动车到指定的场所进行维修、保养。
机动车安全技术检验机构对机动车检验收取费用,应当严格执行国务院价格主管部门核定的收费标准。
Ⅲ 怎么投诉客车司机
法律分析:可以到客车所属的汽车站或者当地的运管中心进行投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的,公安机关交通管理部门依法扣留机动车后,驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载,费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅳ 如何举报出租车司机
一、微信线上反映,搜索公众号:出租车投诉
点击在线投诉,选择我要留言,选择自己所在地方,点击投诉,交通,出租车管理,提交您的留言即可,后续有当地相关部门联系您!
二、现场投诉
可以到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉,一般在出租车副驾驶位处会有服务监督卡片,上面会有出租车司机和出租车公司的相关信息、投诉电话等,可以记下或拍照,离车前最好拿上发票(上面有出租车司机、公司、上下车时间、行驶里程等信息),可作为投诉的依据之一。
三、向出租车公司反映
往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例,可以向出租车公司反映,公司会调取出租车监控进一步核实,情况舒适对对司机进行相应处罚,停顿整业甚至吊销其从业资格证。
Ⅳ 如何投诉出租车司机最有效
一、如何投诉出租车司机最有效
1、投诉出租车司机方法如下:
(1)出租车司机乱收费,索取发票固定证据;
(2)和司机的对话要进行录音。记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息;
(3)也可以拨打当地路政管理部门的投诉电话,进行投诉;
(4)在出租车内也有出租车公司的投诉电话,进行投诉。
2、法律依据:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条
巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
二、坐出租车发生车祸应该如何索赔
1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下,承运方与事故的其他方构成共同侵权,共同侵害了乘车人的人身权或财产权,两方都是民事赔偿主体;
2、承运人对事故的发生无责任,其他方负有事故全部责任的情形下,就发生了侵权责任与违约责任的竞合,出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任,也可要求出租车司机承担违约责任。
Ⅵ 乘客如何投诉出租车司机
乘客如何投诉出租车司机?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧
其实现在乘客是很容易投诉出租车司机的,只需要打电话给他们总公司的服务投诉电话就可以了。
如果进行投诉,一定要记住你投诉司机的车牌号码,如果能够记住他的姓名最好,这样跟容易投诉。
另外大家也可以通过网络进行谴责,现在网络信息这么发达,可以到他们的官网或者自己的社交平台进行谴责,社会的压力越大,他们改正的力度也越大。
最后如果出租车司机有不法行为,那你就别去投诉了,直接选择报警,这样才能够维护自己的合法权益。
Ⅶ 怎么投诉公交车司机
以武汉市为例,投诉公交车司机可以拨打12345热线。
2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神,公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。
2013年6月底前,取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉,拨打市长专线电话12345更便捷。
投诉注意事项:
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
以上内容参考荆楚网-武汉新开通公交759路 公交服务热线整合入12345
Ⅷ 怎么投诉出租车司机
出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。
12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
投诉方法
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。
Ⅸ 客车司机服务态度差如何举报
法律分析:投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路,还有该班车的车牌号,还有乘坐的大约时间。接着打当地公交服务电话,然后将内容向接线员反映,再留下联络电话,方便告知处理结果。各地的公交公司电话是不一样的,可以拨打本地电话114查询,查到号码后再拨打电话投诉即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅹ 客车司机态度不好怎么投诉
客车司机态度不好的投诉方法如下:
1、采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据;
2、向当地运管所的上级主管部门,即当地交通局,信访、投诉;
3、向当地县级以上人民政府信访办,信访局,信访、投诉。
客车应该遵守哪些规定
1、凡驾驶客车和载客货车,必须具有客车执照或代客证;
2、严格执行操作规程,出车前、途中、收车后,应对车辆进行安全检查;
3、模范遵守交通规则,做到礼貌行车;
4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时,应组织旅客下车,确保安全;
5、遵守运输纪律,服从车站指挥,按规定路线行驶、规定站点停靠,安全正点运行;
6、关心旅客,态度和蔼,在旅客遇有特殊困难时要给予照顾;
7、凡配备乘务员的客车,驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。
法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设,提高其工作人员的法制、业务素质。
县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核,考核不合格的,不得上岗执行职务。
第五十五条
上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度,对其工作人员执法情况进行监督检查。