㈠ 延长服务有效期/直播实时答疑等,宝马赋能经销商推疫情关怀服务
新型肺炎疫情的突然爆发,不仅给人民带来了巨大的健康威胁,同时也给汽车市场带来重挫,全国车企和经销商都面临着很大的压力!
面对疫情带来的影响,宝马以人为本推出多项举措,包括延长服务有效期、天天直播实时弹幕答疑、视频看车等。
至于车辆保险到期和对金融贷款信息有疑问的客户,则能够在线办理,前者可以联系宝马授权经销商,后者可以前往宝马金融微信公众号进行了解更多,足不出户就能成功续保,以及查询月供金额、还款日期等。
买车君说:
病毒无情,社会有爱。在防疫期间,宝马以人为本,推出的一系列措施,既能确保员工的安全,也给客枣孙户提供了贴心关爱和安心服务。相信在各方的共同努力下,我们必将战胜疫情,汽车市场会重回正轨。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
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㈢ 面对疫情挑战,宝马坚持以人为本,全力聚焦特殊时期的客户需求
从下周起,宝马中国官网,BMW官方商城、“宝马中国”微信公众号以及以及“宝马中国客户服务中心”微信公众号将逐步解锁一个增强功能——“BMW实车互动平台”小程序将全新上线。在这个小程序平台上,宝马将呈现一个“在线展厅”,在这里,宝马粉丝和车友们将能够跟“BMW产品精英”或经销商工作人员真人互动,并通过视频实时在线看车、赏车,体验专业的产品讲解,让广大消费者足不出户就可以享受到专业的产品讲解。
尽管当前局势给车企和经销商合作伙伴带来很多困难,但宝马坚信,在各方共同努力下,中国必将最终战胜疫情,企业必将战胜挑战。
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