⑴ 宝马有什么独特的售后服务吗
宝马在售后服务方面,总是开先河的2011年3月1日起在全国范围内正式启动“BMW事故救援服务”。
该服务属于BMW救援服务的一部分,与“宝马道路救援服务”共享400-812-9999 服务热线,针对所有发生道路交通事故的宝马车辆提供免费的拖车服务及专业的理赔协助。此项服务不受保修期的限制,车主将终身享受来自宝马的事故救援服务,150km内拖车式完全免费。目前为止,这是豪华车领域内最体贴周到的车辆救援服务,且宝马经销商还会为车主报销取车交通费,但费用最高不超过100元。
⑵ 听说现在买车售后服务里有一项24小时救援服务,真的假的
部分车辆提供了24小时的救援服务,比如宝马公司推出的就有,他是针对全球性的24小时的救援服务,关键问题是你附近有指定维修站啊!!!。。还有一种就是由各种汽车俱乐部推出的24小时的救援服务,这个你可以参考你所在城市的汽车服务公司就可以知道了,一般的汽车俱乐部都有这项服务的。。。还有一个问题就是,无论是厂家的,还是俱乐部的,都需要付费的。
⑶ 宝马事故救援收费吗保外呢
宝马首家推出终身免费的事故救援服务,不管是在什么地方主要出现事故,宝马都将终身免费提供救援服务。
⑷ 宝马事故救援流程是怎么样的啊
具体流程大概是这样:首先是车主打进热线电话,救援服务中心会对事故下一步的处理进行提醒和帮助;其次救援中心会和4S店、车主进行三方通话,然后研判车的具体问题,看是否可以继续驾驶,如果不能正常行驶,救援中心将派来拖车。当然,这个服务是终生免费的。另外,当车辆因事故不能行使而被拖车至BMW授权经销商的当天,以及车修好后通 知取车的时候,乘坐出租车的费用宝马将会报销,上限为100元人民币。
⑸ 宝马的道路救援怎么样
BMW道路救援会为客户提供在线诊断,路修,及拖车等服务。如果故障无法在线或现场排除,宝马将提供专业的拖车服务。一般来讲,故障车将被运送至距离故障现场最近的BMW授权经销商。如果您要指定某家BMW授权经销商,故障地点到该经销商与最近经销商的距离差不得超过30公里,超出部分拖车费用,须由客户自行承担。
如果由于某些原因,宝马官方拖车服务无法到达您的身边。可在BMW道路救援中心的协助下,联系当地交警或政府指定的拖车服务商,将车辆拖至宝马的拖车准许到达的地点。这个过程中发生的拖车费用在您提供正式发票后将由BMW道路救援中心予以报销。
⑹ 宝马iX3的质保和售后服务是怎么样的
宝马iX3享有3年或10万公里的整车质保,高压蓄电池质保8年或16万公里,电动机及控制单元质保8年或12万公里。在整车质保期3年内,客户可免费享有7*24小时道路救援。
注意事项:
宝马iX3室内设计仍然是我们熟悉的宝马,但为了强调新能源的身份。还增加了很多蓝色元素,包括积木、引擎开关、手柄等。BMW iX3在加工材料上也延续了BMW品牌的一贯语调。
中央控制处以木纹和金属镀铬为亮点,门板、扶手等也广泛使用软材料,突出了车辆的高档品质感。长宽各为474618911683mm,轴距也达2864mm,在同类车型中,宝马iX3的轴距排在第10位。
(1)“车辆”,是指机动车和非机动车。
(2)“机动车”,是指以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
(3)“非机动车”,是指以人力或者畜力驱动,上道路行驶的交通工具,以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。
⑺ 道路救援中心增加20%运力 宝马春节假期“福务”不打烊
2月4日至3月31日,冬季用车原厂好物的优惠也正在进行中:选择就近的经销店更换BMW原厂玻璃水或原厂防冻液,可享受8折优惠;在天猫BMW官方旗舰店或京东BMW官方旗舰店购买高端机油升级券,有效期内凭卡券到店保养,可将原有套餐内5w-30机油保养升级为0w-30/0w-20高端机油。在天猫BMW官方旗舰店或京东BMW官方旗舰店购买BMW星标认证轮胎卡券,到店更换即享8折优惠。
⑻ 宝马享受BMW道路救援服务的条件
所有通过中国大陆BMW授权经销商销售的BMW品牌汽车
并在BMW包修范围之内(自购车之日期起3年或10万公里之内,以先到者为准)
或是中国大陆BMW授权经销商售出的BMW尊选二手车且在二手车保修期内(自购车之日起12个月或3万公里之内,以先到达者为准)
即有权获得BMW提供的免费道路救援和其他配套机动服务。而包修期后的24个月内,您只需要支付一定的费用,即可以将这项服务延长1年或2年。
⑼ 宝马救援是免费的吗
宝马的道路救援在两年内是免费的,一旦超过两年的期限便需要收费。
宝马的救援分为两部分,一个是道路救援,另一个是事故救援。
1、道路救援在两年内是免费的,只要在路上出现了车辆故障,只要拨打电话就会有专业的人员进行救援,在最快时间内为宝马车主解决车辆的问题。
2、另一种是事故救援,就是出现事故以后只要拨打电话就会有人员进行救援,这个救援是终身免费的。当拨打电话以后服务员会告诉您保护好现场不必惊慌,另一方面会马上派遣人员赶往现场进行协助处理。如果车辆损坏严重,会给车主将车拖走进行维修,维修好以后再联系车主前往取车。
⑽ 如果在路上出现汽车抛锚现象,宝马iX3有道路救援服务吗
宝马iX3有道路救援服务,在整车质保期3年内,宝马客户可免费享有24小时道路救援服务。因此要是遇到汽车抛锚现象,BMW i会利用广泛的资源与公认的技术专长,为你提供专业的救援服务与细致的关怀。专用的BMW i客户服务车配备了训练有素的BMW i技师,他会在经销商营业时间内为你提供技术咨询或者现场援救。此外,倘若故障仍未得到有效解决,还有进一步的配套机动服务,拖车、出租车、酒店住宿或乘坐其它公共交通工具继续旅行等,以确保你的畅行无阻。