‘壹’ 奔驰4S店再上央视黑名单,网购“三无产品”竟能冒充原厂件
(文/张钰翊)2019年西安奔驰女事件在网络上掀起轩然大波。万万没想到,2020年奔驰4S店又上热搜了。8月10日晚,#央视曝光奔驰4S店偷换三无配件#的话题在社交媒体上引发大面积讨论,热度甚至冲进排行榜前十。
事情的前因后果已经非常明了。最终,郑州市市场监管局认定汇升奔驰汽车销售服务有限公司侵害消费者权益违法行为成立,并于2019年4月作出没收非法所得20443元,并处十倍244300元顶格罚款的行政处罚决定。法院做出终审判决后,汇升奔驰仍然不配合行政执法缴纳罚款,直到法院发出强制执行告知书后才缴纳了42万元的全部罚款。
事件爆出后,网友们纷纷表态,一些点赞量过千的评论是这样说的:“4S店更换劣质配件早不是秘密了”、“奔驰这几年的产品质量和售后服务有多糟糕是有目共睹的”、“坑害车主老三样:大众、本田和奔驰”……看来,一说到被坑,消费者们总有说不完道不尽的苦。在此,车友头条告诫广大消费者,在选择4S店时一定要睁大眼睛,必须选择一家品牌好、信誉高的4S店。
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‘贰’ 奔驰失控车主后来怎样
奔驰失控车主已辞职,孩子也转学,并表示以后不再买奔驰。
奔驰汽车失控事件介绍
2018年3月14日晚上,车主薛先生开着刚买一个多月的奔驰车从河南去四川出差,在高速公路上启动奔驰车的定速巡航后,刹车失灵,定速巡航的功能解除不了。最后车主报警,并通过开关车门把车速降下来。
018年3月22日下午,根据奔驰公司方面和车主薛先生达成的初步共识,双方共同将车辆贴上封条,奔驰公司提供拖车,将事发奔驰车从四川成都拖回河南郑州薛先生指定的地点封存,对于下一步,双方会继续协商。
2018年4月9日,奔驰公司给央视《法治在线》发来的一封情况说明,首次公布了对车辆情况的初步分析结果。初步判断车辆的定速巡航系统及驾驶系统当晚运行正常,并表示正在与薛先生沟通下一步的车辆检测工作。同时,车主薛先生也表示,希望可以尽快检测车辆,回归正常生活。
2018年5月26日,司法鉴定意见书综合认定2018年3月14日车辆在连霍高速相关路段行驶过程中不存在失控情况。
‘叁’ 央视曝光奔驰4S店偷换三无配件,4S店也不可信了吗
据报道称,8月10日晚,央视曝光奔驰4s店偷换三无配件的话题,在网络上引起大面积的讨论热度,甚至冲进前三。蔡先生的奔驰车因为一次涉水事故需要更换新的发动机,随后他在河南郑州的一家奔驰4s店进行了维修,而维修后不到一个月,这辆车的发动机突然爆缸。经过4s店检测发现是水管卡扣未安装导致防冻液泄漏,有些没什么良心的经销商会故意欺骗消费者,但是消费者行使投诉到厂家问题也还是很难得到解决,其实很多时候厂家都是知道4s店会用投机取巧的方法来赚钱,但是只要不过分,厂家都不会管,但是如果事情闹大了,厂家知道了也有权利直接取消4s店的授权让他关门。大部分的厂家还是很合良心的。4s店也是有保障的。
‘肆’ 央视曝奔驰4S店维修猫腻,快看看你有没有中过招
于8月9日之时,央视的《每周质量报告》报道这样的一则事件,是关于郑州汇升奔驰4S店使用“三无”发动机中缸欺诈消费者的事件。
汽车在高速行驶中,哪怕是空气中的烟尘和沙土,都是有可能会给车漆表面造成一些细微的发丝划痕的。一般手是摸不太出来的,但是可以逆着光进行观察,那样就可以看到车漆上有丝丝缕缕的细丝。这样的发丝划痕是可以用带细切研磨剂的蜡轻易除去的,比如镜面抛光蜡。因为这其中的研磨剂已经细致到了纳米级别了,所以是不会伤害到车漆原有的保护层的。
‘伍’ 如何看待“奔驰车主4s店维权被钢架围住”这件事
2月24日,广东佛山。有网友反映,奔驰车发动机漏油,将车开到4S店维权,车却被用钢架子围起来。对此,4S店工作人员表示,收到车主反馈后高度重视此事,后续将会继续和车主联系沟通此事。延伸阅读 央视曝光奔驰4S店偷换三无配件,商家:赔新车,但得签协议
最终郑州市市场监管局认定,郑州汇升奔驰汽车销售服务有限公司侵害消费者权益违法行为成立,并于2019年4月作出没收非法所得20443元,并处十倍244300元顶格罚款的行政处罚决定。处罚决定做出后,郑州汇升奔驰不服,向郑州市人民政府申请行政复议被驳回后又上诉到法院,最终,今年5月8日,郑州市中级人民法院终审裁定支持郑州市市场监管局的行政处罚决定。