⑴ 工業雜訊歸哪個部門管
工業雜訊的管理部門是環境保護部門。
工業雜訊主要是由於工業生產過程中產生的各種聲音，包括機械雜訊、電磁雜訊等。這些雜訊如果不加以控制，將會對環境造成污染，影響人們的正常生活和工作。因此，環境保護部門負責對工業雜訊進行監管和管理。
環境保護部門負責監測工業雜訊的排放情況，制定相關的雜訊污染控制政策和標准。一旦發現工業企業的雜訊排放超過國家標准，環保部門會採取相應的措施，要求企業整改，減少雜訊排放。此外，環保部門還會對工業企業的雜訊治理設施進行監督和檢查，確保其正常運行，從而達到控制工業雜訊的目的。
除了環境保護部門，一些地方政府還設立了專門的雜訊管理辦公室或者相關的綜合執法部門，來協助環保部門進行工業雜訊的管理和執法工作。這些部門會定期進行巡查，檢查工業企業的雜訊排放情況，並對違法企業進行處罰。
總之，工業雜訊的管理主要由環境保護部門負責。他們通過制定政策、標准和監管措施，確保工業雜訊得到有效控制，保護人們的生產和生活環境。當遇到工業雜訊問題時，可以向當地環保部門投訴或舉報。
⑵ 12369受理噪音擾民
12369受理噪音擾民，但是12369隻受理工業噪音擾民，對於社會的其他雜訊，比方說交通噪音，社會生活噪音，建築施工噪音等是不受理的，老百姓可以撥打相對應的投訴電話，比如說道路交通噪音，可以直接撥打88019194。
一、 關於12369舉報熱線
相信有很多人都撥打過12369舉報熱線，因為12369舉報熱線可以保障自己的權益，比如當有工業噪音打擾到自己生活的時候，就可以舉報。12369是環境保護的舉報熱線，截至2016年4月份的時候，環保微信舉報已覆蓋到除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上的區縣，所以說12369舉報熱線的覆蓋群眾還是比較大的，不少的老百姓也非常認可12369舉報熱線的能力。而且全國共收到了各類舉報事項23883件，足以可見12369的重要性。為了加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護老百姓的合法環境權益，所以現在已經開通了環保舉報熱線12369客服電話，當自己遇到噪音騷擾時就可以直接撥打。
二、12369微信舉報流程
除了撥打12369舉報電話，我們也可以直接通過微信舉報，流程是非常簡單的，以蘋果12，iOS14為例。打開自己的手機微信APP，然後點擊登錄自己的賬號。接著在相關的頁面點擊我都這個選項，然後進入支付服務功能。在支付頁面我們可以看到城市服務這個選項，點擊進去。找到氣象環保，點擊環保選項。接著可以點擊環保頁面下方的12369環保舉報，然後進入提交相關的舉報材料，等待處理就好。
綜上所述，12369舉報熱線是非常重要的，很多老百姓都會通過撥打12369來維護自己的權益，而且現在網路發展的非常好，我們也可以直接在微信上進行舉報。