⑴ 房產中介店長如何管理好員工
店長要搞好管理，既要與經紀人保持親密關系；又要保持適當的心理距離，避免在工作中喪失原則。每個經紀人身上都有隱藏的能量，當成長遇到了瓶頸，交給他一些更有挑戰性工作，你會看到他的成長。不過分強調僱傭關系、管理關系，而是追求公平、正義、誠實、正直和信任，要求老闆與店長要胸懷寬，樂於接受批評；要強調團隊精神，並給予經紀人的權力與責任。要關注團隊里的每一位經紀人。優秀的經紀人是你團隊的核心競爭力；而落後的經紀人，則是提升店面業績的重要突破口。作為店長，要對團隊里每個經紀人的職責進行明確的劃分，清楚地知道每個人該干什麼，而不是盲目的隨想隨做。店面中需要建立競爭機制，以保持團隊的活力。即使店面只有兩個經紀人，也要形成競爭機制，對外競爭與內部競爭相結合。象徵店面中不能碰觸的規章制度。「熱爐」法則形象地闡述了懲處原則：(1)即使不碰，也知道是燙的——警告性原則。(2)只要碰觸，肯定會被燙傷——嚴肅性原則。(3)一旦碰觸，當時就被燙傷——即時性原則。(4)無論是誰，碰到必被燙傷——公平性原則。越是有能力的經紀人越難管理，但是他們都有自己的欲求，有的看重利益，有的看重榮譽。要投其所好，用不同的方式去激勵他們，為團隊帶來更大的價值。店面里所有人是一個整體，但是每個人又是獨立的個體，店長的職責，就是促使不同的想法交流互補，讓每個經紀人發揮主動性，才能實現整體進步。溫暖勝於嚴寒。老闆和店長要尊重和關心經紀人，少點官僚氣，多點人情味。這樣一來，才能去掉經紀人的思想包袱，充分發揮工作的積極性。
⑵ 我在二手房地產做銷售，請問我是新入行的，要從什麼開始學起
你好，建議請教老員工，叫老員工一手一腳帶著你一起做。