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汽車三包件見物索賠什麼意思

發布時間:2024-06-10 22:14:27

Ⅰ 汽車三包索賠的概念是什麼

整車三包和損耗件三包,自銷售者開具發票之日算起。

哪些問題「包修」

《草案》規定,在三包有效期內,汽車產品出現質量問題,消費者憑三包憑證在指定的或者約定的修理商處辦理免費修理(包括工時費和材料費)。

質量問題是指汽車產品出現影響正常使用,或者無法正常使用,或者影響安全,或者產品質量與法律法規、標准以及企業明示的質量狀況不符合的情況。

哪種情況「包退」

在整車三包有效期內,同一嚴重安全性能故障累計修理2次仍未排除故障,或關鍵總成因質量累計更換2次後,仍無法使用的,銷售者應負責為消費者退貨。

「嚴重安全性能故障」是指汽車產品出現危及生命安全的質量問題。

哪種情況「包換」

草案規定,在整車三包有效期內,因產品質量問題修理佔用時間累計超過35日的,或者同一質量問題累計修理5次後,又出現質量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票,由銷售商負責更換同品牌型號整車。

在損耗件三包有效期內,損耗件出現質量問題,修理者應當負責免費更換,更換後的損耗件三包有效期自更換之日重新計算。

修車提供備用車

因汽車產品質量問題不能正常行駛或不能行駛的,修理者應當提供現場修理,或者提供合理的拖運費。每次修理佔用時間超過3個工作日的,從早到晚者應當負責為消費者提供備用車。

如何計算折舊費

計算公式為:{[車價款(元)×行駛里程(Km)]/1000}×n%。使用補償系數n由製造商在0.5至1之間確定,並在三包憑證中明示

Ⅱ 買汽車三包是什麼

汽車三包即汽車的修理、更換、退貨,是銷售者按照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》對家用汽車產品在包修期和三包有效期內出現的質量問題應當承擔的法律責任。它是國家質檢總局於2013年1月15日公布的政策。其實在零售行業早就已經有了三包政策,指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
拓展資料:
2021年9月,國家市場監督管理總局公布《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》,並自2022年1月1日起施行。
新規明確指出,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,而銷售者應當免費更換或者退貨。
在提出銷售者「7天退、換貨」的同時,新規也對消費者「退、換貨」提出了相應補償要求。
一、三包責任主體
在中華人民共和國境內生產、銷售的家用汽車產品的三包責任,由銷售者依法承擔。銷售者承擔後,屬於生產者或其他經營者責任的,銷售者有權向生產者或其他經營者追償。
解讀:
該規定未明確家用汽車產品故障的檢測機構、未明確約定生產者對在三包憑證內明示的發動機、變速器、易損耗零部件等范圍可由銷售者承擔責任後直接索賠,及處理時限等細節。可能導致今後廠家自行檢測對我們索賠的缺陷不予認可或消極回應,導致我們賠付給消費者的款項無法追償。2013年1月1日生效的《缺陷汽車產品召回管理條例》(國務院發布)中,明確約定「對實施召回的缺陷汽車產品,生產者應當及時採取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。生產者應當承擔消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車產品的費用。」汽車三包法後續仍需細則明確約定生產者責任。
二、三包責任內容
(一)包修
1、包修期限:包修期限不低於3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為准;三包有效期限不低於2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為准。包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
2、包修內容:在包修期內,出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

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