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汽車保險查勘是什麼

發布時間:2022-08-14 23:19:11

㈠ 保險理賠查勘員是干什麼的

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

工作內容

1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;

2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;

3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;

6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。

(1)汽車保險查勘是什麼擴展閱讀

發展路徑

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。

保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右,從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理(理算)、調查和後期審核等環節。2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘,就業前一般不需要特殊的職業證書。

在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試,通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師(納入全國經濟專業技術資格考試體系)。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

從2012年保險公司組織專業資格考試報考人員數字和2009年考試通過人員數字來看,目前無資格證書的主要是市級以下單位工作,日常與客戶接觸較多,從事工作全面但專業性稍差。初級核賠員多數工作在4年以上,一般在第5年會調入上級單位從事具體崗位任職。

一般各地市級均有中級核賠師任職,主要從事案件審批核定工作。高級核賠師相對較難獲取,部分省直轄市僅個位數,多從事業務主管和後台審批工作。

㈡ 想了解下保險公司的「查勘員」這個崗位的一些工作內容

一、查勘員定義:通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析,運用車輛估損資料與維修數據,對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。

二、做查勘員需要持有汽車估損師,保險代理資格證,這個只要是保險公司人員基本上無論是什麼崗位都要持有的。一般新進公司員工都有老的員工先帶一段時間,如果只是搞查勘工作的話,建議你稍微懂些汽車構造。查勘工作主要是細心和責任。如果有機會,可以考一個汽車保險公估師,做財險查勘的必備。

三、工作內容:

1、檢查保險單證。

2、核對出險車輛是否為承保車輛,檢查行駛證年審是否合格。

3、核對出險駕駛員駕駛證是否在有效期內,駕駛證標注車型是否和駕駛車型一致,如為A/B照是否年審。

4、核對被保險人身份證。

5、查看保險單。

6、詳細了解出險經過,並判定是否屬保險責任。

7、比對現場痕跡,做好現場取證工作。

8、與被保險人核定損失項目。

9、在修理廠的配合下進行定損工作,初步確定換件項目及工時費金額,待核價核損後確定最終損失金額。如核損金額與修理廠報損金額有偏差,積極與修理廠溝通,解決差價問題。

10、(收集理賠資料,如:被保險人身份證(單位車輛需在賠款收據上蓋章)交警事故認定書、法院判決書、被保險人帳號、維修發票等。

我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢,汽車保險業也在快速發展。當前,汽車保險市場規模已超千億元,並且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心,除人保、平保、太保三大保險公司外,越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。

在汽車保險的業務競爭中,最核心的競爭力來自人才的競爭,各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯,分基本工資和查勘量兩部分,二線城市一般在4000元左右,算中等偏上。

(2)汽車保險查勘是什麼擴展閱讀:

報考條件

1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷,並連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。

2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。

(符合以上條件之一者均可報名)



㈢ 保險查勘員是做什麼的

查勘員工作基本技能要求
1,會開車。必須會開車,查勘員主要工作就是開車查勘事故現場
2,了解保險法和本公司的保險條款。要知道什麼情況可以賠付,什麼情況不能賠。這一項進入公司以後可以參加培訓學習或者跟著老的查勘員學習。
3,了解基本的汽車構造和汽車零件的性能。能確定可以賠付後,就是能不能給換的配件的問題,有的配件撞後可以修復使用,有的則必須更換。這一點可以自己去汽修廠或4S店學,也可以參加公司培訓或者跟著老同事學。
4,對基本的電腦操作。現在保險公司都有自已的電腦理賠系統,但是要懂基本的操作,不然學習起來困難。
5,溝通能力。查有許多情況,是不能給賠的,或者是拒絕賠的,這樣就需要和客戶做好解釋工作
具體工作內容就是前往車險事故現場為客戶做初步的賠案處理,簡單的說就是明確事故責任,確定哪些能賠哪些不能賠,對客戶做好安撫工作。有些保險公司的查勘員還擔任著小案子的理算工作,也就是不超過2000元的賠案,查勘員需要將信息錄入電腦的理賠系統,並做好賠款計算。查勘員很忙。但是很鍛煉人,查勘員出身的人不管為人處事,還是工作能力都是一流的。不知道你問的前景是什麼前景,我個人覺得這種培養個人能力的前景才是真正的前景。另外保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯,分基本工資和查勘量兩部分,二線城市一般在4000元左右,算中等偏上

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

㈣ 保險公司車輛看現場的是什麼職位

保險公司車輛看現場的是保險查勘員.

保險查勘員:是發生保險事故後,電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),保險公司派往事發現場進行調查事故原因、經過、收集保險標的具體受損情況的現場資料的專業人員。
查勘員在查勘過程的基本流程:
(1)檢查保險單證
(2)核對行駛證
(3)核對駕駛證
(4)核對被保險人身份證
(5)查看保險單
(6)填寫出險報案表
(7)詳細填寫出險經過
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話
(9)檢查車輛外觀,拍照定損
(10)查勘員帶領車主進行車輛外觀檢查
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損
(12)查勘員提醒車主車輛上有無貴重物品
(13)交付維修站修理
(14)查勘員開具任務委託單確定維修項目及維修時間
(15)車主簽字認可
(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司保險查勘員必須要做的。事實勝於雄辨,查勘員一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。

㈤ 交強險車輛機動的查勘和定損都是什麼東西

交強險的查勘定損程序就是保險公司在接到客戶報案後,有責任一方的車輛的保險公司應進行查勘,對受害人的損失進行核定。無責任一方車輛涉及人員傷亡賠償的,無責方保險公司也應進行查勘定損。
【法律依據】
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十八條 被保險機動車發生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。第二十九條 保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。

㈥ 什麼是車險的二次查勘與復勘有什麼區別

車險的二次查勘是指現場查勘,是泛指當車輛損失無法在現場全部確認的情況下再次評估的定損環節。

車險的二次查勘與復勘區別如下:

1、目的不同

車險的二次查勘是有些損失並不是現場就能評估出來的,那就必須等車到修理廠後逐步對汽車進行拆解進行損失評估。

車險的復勘是復原查勘的意思,要復原當時情況。

2、調查時間不同

車險的二次查勘是查勘員二次進行現場事故認定。

車險的復勘是復原當時情況,情況屬實可以按第一現場處理。

3、地點不同

車險的二次查勘的地點可能是在事故發生點,也可能是在維修廠。

車險的復勘的地點就是事故發生點。

(6)汽車保險查勘是什麼擴展閱讀:

車險二次查勘要點:

1、核對保單,核實險種,看現場的情況能否用已有的險種走案子。

2、確定現場需走那幾個險種。

3、如果你是保險公司的人,記得要提醒車主報交警;若你是車主,請記得報保險公司和報交警。

4、做詳細的筆錄、照相、現場勘察相關信息,記得留好已損壞物品。

5、現場初步核定損失額,回公司再根據維修點、市場值等詳細核定。

㈦ 車險現場查勘有哪些內容查勘報告有哪些要點

車險現場查勘有查勘時間、地點、查勘人、被保險人、保險期限、出險時間等項目。

現場勘查是一項時間性很強的工作,一定要抓住案發不久痕跡比較清晰這個優勢,一旦當證據 遭到破壞,就無法在第一時間提取相關證據。只有盡量保護現場才能減少損失擴大,也為現場勘查定損提供有力條件。

1、核實事故的真實性

2、確認事故的責任

3、確認事故所造成的損失

4、指引客戶理賠

(7)汽車保險查勘是什麼擴展閱讀:

現場查勘記錄的一般格式是:

(1)標題。標題由險種名稱和現場查勘報告書構成。

(2)基本情況:包括查勘時間、地點、查勘人、被保險人、保險期限、出險時間等項目。

(3)查勘情況說明:包括事故概況及出險原因、施救情況及費用、損失項目及金額、附加險損失項目及金額、殘值處理情況、事故現場草圖等內容。

(4)經辦人及負責人簽章。

㈧ 什麼是保險查勘

保險查勘就是發生交通事故後,或在保險公司投保各種非車險後,發生意外事故後,到現場查看、了解事故情況,並且給事故進行定損的人

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