① 目前有哪些主流的汽車銷售SaaS,哪個比較好用
車巡IMS:車巡IMS是一套比較成熟的銷售系統,目前已經更新到了3.0版本。支持PC端、移動端登錄,銷售流程細分清楚、分工明確,分析報表功能強大,是個不錯的汽車銷售SaaS,目前已有40多個品牌,1900家經銷商與其簽約合作。
車商通SCRM:內容較全面,一個後台涵蓋經銷商市場、銷售、售後三大板塊內容。但是銷售數據管理與車巡商機管理系統相比較粗略。後台僅以全部、成交、戰敗,判定客戶狀態。
挖金:前端呈現簡約,分為集團管理層、單店管理層、銷售顧問三類登陸人群。三類賬戶登陸界面相同,挖金可根據各店組織架構進行許可權設置。均有PC端和手機端。與車巡IMS對比,線索導入形式相同。但挖金崗位區分不明確,線索由管理層導入分配,後續呼入、呼出、邀約到店、客戶接待均由相同一人負責。
還有一些產品,這邊還是建議使用車巡IMS,分工科學明確,分析報表詳細准確,業內口碑也不錯。
② 一般汽車銷售人員所用辦公軟體有哪些
最主要使用的辦公軟體就是CRM客戶關系管理系統,在日常工作中銷售人員需要利用CRM完成潛在客戶挖掘-新車銷售-車輛交付-維修保養-交叉銷售-增值服務這一系列的業務流程管理工作。
CRM對汽車銷售人員的價值體現:
1、通過建立統一的信息管理平台,把汽車銷售公司內部管理業務納入統一的信息平台上,整合業務流程,使得業務能夠快速反應,准確高效。
2、建立符合汽車銷售公司特色的客戶關系和整車管理系統以及包括銷售日常管理、售後服務、客戶服務、市場和會員及整車物流信息化的集中管理平台。
3、通過建立起集中的信息管理平台,搭建以車輛、客戶、為核心的統一協同管理體系。
4、通過高效的整車、配件的進銷存管理,有效取得實時暢銷及滯銷車型及相關產品的全面信息,顯著改善訂貨、庫存、銷售管理以及應收、應付款管理,有效節省企業庫存成本及總體業務經營效益。
5、支持對歷史數據,進行基於不同車型、不同地區的銷售趨勢等多維分析,有力支持各家經銷商的業績改善。