❶ 公司前台接待禮儀培訓內容
一、微笑禮儀
微笑是服務禮儀的重要組成部分。即便外形不夠吸引人，真誠的微笑也能成為你的一大優勢。在服務行業中，對客戶保持微笑是基本職業要求，無論個人情緒如何，喜好與否，都應面向顧客展現微笑。
二、基本禮儀規范
基本禮儀規范包括站姿、走姿、蹲姿等，這些都需要達到專業標准。你的禮儀表現直接反映公司形象，專業禮儀將讓客戶感受到公司的嚴謹性，這種效果遠勝於廣告宣傳。特別是在中國，隨著企業規模的擴大，禮儀知識和企業文化必須同步提升。
三、儀表禮儀
前台的儀表禮儀涉及妝容、發型和著裝。配飾應限制在兩種以內，服裝要麼是工裝要麼是職業裝。長發應盤起，短發要保持整潔。妝容應自然簡單，以淡妝為宜。前台服務人員應從多方面讓客戶感到舒適，服務禮儀的培訓目的在於將禮儀與實際工作相結合，為對方提供便利。