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如何訪問汽車銷售人員

發布時間:2024-05-29 12:39:24

⑴ 汽車銷售人員電話回訪話術

只有腳踏實地的充分做好必要的准備工作,在有足夠准備的情況下,你才能有一個良好的開端,才能在談話中從容不迫地施展你的溝通藝術:

  1. 產品知識的准備。你必須對自己所推廣的產品或服務有充分的了解,熟練地應用,你才可能向客戶准確地介紹產品或服務的特點,和其他類似產品或服務有哪些方面的區別,你提供的那些例證實現了怎麼樣的效果,這才可能讓客戶理解使用你的產品或服務可以帶來那些方面的好處。

  2. 了解顧客需求的准備。只有在知己知彼的基礎上,才能使溝通朝著你事先設定的方向發展。這包括你的客戶所在行業大致情況的了解和分析;你准備聯系的客戶生產經營的基本情況;客戶目前的需求等等情況。只有這樣,你才能在溝通中針對客戶的需求提出你的解決方案。

  3. 確定電話溝通目的的准備。在你確定了客戶後,千萬不可隨手撥打對方的電話,你還需要進行首次溝通目的的准備。你需要在通常的溝通目的中,明確這次電話溝通的主要目的。通常電話溝通的目的主要有初次認識,了解基本情況和需求;溝通感情,介紹你的產品或服務;針對客戶需求,提供你的解決方案。

⑵ 想去4S店買車,跟銷售員該怎麼談呢

我個人覺得如果你想去4S店裡面買車,這個時候一定要對這車子有足夠的了解,一定要把底價給砍出來。

⑶ 去面試汽車銷售要注意什麼

以當下的求職意向流行趨勢來看,不管是應屆畢業生,還是有多年經驗的工作者,在汽車行業成為我國的重要經濟熱點後,有意向從事汽車銷售銷售顧問的也越來越多。那麼對於這個炙手可熱的行業,需要先掌握哪些面試技巧呢?該如何去准備呢?以下是河源人才網整理的汽車面試技巧,供大家參考:
步驟/方法
技巧一:不打無准備之仗
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的准備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的准備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行准備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二:講求實戰
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬體資格沒達到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩」。
技巧三:靈活應變
例如面試官問「如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?」
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧四:結束
面試結束後,並不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試後的二、三天內,你必須給主試人寫一封簡訊或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然後問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最後決定尚未作出,那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:
a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。
b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。
得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功,但結果卻是落選了。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今後改進。

⑷ 去4S 店買車怎麼談

買車時跟4S店銷售談價錢技巧:

第一句話。我們要表現出自己想買車,而且對一款車做過一些功課,就說我對這個車關注了一段時間,基本上了解的差不多了。這樣的話,銷售人員就會比較重視你。

因為你表明了是要買車,不是來隨便看看的,而且你說對想要的這個車有一定的了解,就基本已經確定下來買哪個車了,銷售人員在向你介紹車的時候,就不敢忽悠你,不敢隨意推薦其他的車。

第二句話就說:車已經看好了,價格有沒有比之前低一點,如果合適的話,我就先把定金交了。這句話其實是很有技術含量的,看起來像是隨意的一個問價,其實還有隱藏的另一個意思,就是說自己想要這款車,對這個車的價格一直都很關注,心中有數。

這樣一來銷售人員在報價的時候,就格外小心了,因為一旦把價格報高了,立馬就會失去你的信任,可不好賣了。這個時候銷售人員報的價格是一個試探價,有商量的餘地的,我們可以砍,先不要說自己心中的價位是多少,就說我這么有誠意。

第三句:之前去過另一家店,價格雖然低,但是服務不太好。現在市場競爭非常激烈,每家店在價格方面都很重視,同樣的商品消費者肯定是看價格低的買,所以你如果說了這樣一句話,就說明另一家店的價格比這家店要低,銷售人員在價格上也會有調整。

還有一個意思就是說別的店服務不好,這也是在告訴銷售人員你比較重視服務,所以他在後面的服務當中會更加小心。

第四句:我同事也在關注這一款車,你價格給的合適的話,我也讓他過來買。這句話說出來也會讓銷售人員心中一喜,因為這一單談好了,取得了你的信任,他還能有持續的客戶,是個難得的好機會,所以他在價格上也不會定太高。

第五句:咱們先談裸車的價格,至於其他的送什麼東西,等我們談好了車價再另說。因為4s店在銷售時有各種活動,比如說綜合優惠,組合套餐之類的,這種銷售方式就是把優惠放大化,刺激消費者,讓客戶覺得活動優惠的非常多,這個時候很值得買。

⑸ 如何面試汽車銷售員

汽車行業是我們國經濟的一個熱點,汽車銷售也成了很多人求職的一個方向,作為沒有銷售經驗的應屆畢業生,應聘汽車銷售面試有技巧嗎?該如何去准備呢?我們一起來看一下汽車銷售面試技巧。汽車銷售面試技巧一:准備不打無准備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環節也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的准備。包括關注更多免費采購流程,采購管理,合同範本,銷售管理,銷售技巧。資料的准備:1、汽車行業市場簡單情況。2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。3、關注最近汽車行業的新聞,能就事論事,表達自己的觀點。4、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)個人狀態的准備:1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。2、心態方面,做了充足的准備,自然胸有成竹。3、客觀准備,千萬不要遲到,最好提前5分鍾到公司等待。汽車銷售面試技巧二:實戰在面試過程中要表現出激情的一面,激情並非浮誇。在真正做「自我介紹」時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。應屆畢業生在面試時要特別注意的問題:1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優秀,也是要受到用人單位鄙視的;2、要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節,容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意。3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言,很多企業都會有其相應的薪酬標准,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說「依據公司規定」是較妥當的回答。汽車銷售技巧三:應變面對面試官的詢問,要靈活做出應變。例如面試官問「如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?」你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。汽車銷售面試技巧四:結束面試結束後,並不意味著你的面試整個過程結束了。首先,從細節上來說,你還應該保持剛進入公司面試的最佳、自信的精神狀態。其次,離開公司之後,還可以從以下幾方面做功夫:1.在面試後的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封簡訊。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。2.如果兩星期之內沒有接到任何迴音,你可以給主試人打個電話, 問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。3.面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今後改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋並不容易。4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最後決定尚未作出,那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。5.每次打電話後,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。總之,面試技巧是在實踐中總結出來的。作為汽車銷售員,每面試一次,就要對面試進行一次總結,分析在面試中表現的優點和缺點,不斷總結失敗的原因,離成功就更近了。該信息來源於606job中國汽車人才網

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⑼ 如何找到汽車4S店的銷售顧問工作

1. 首先你沒有汽車方面的銷售經驗,大牌子的要求很高,比如賓士,奧迪等。你可以從大眾,別克這種顧客多的4S店開始,這樣可以快速積累經驗2. 現在上海大一些的4S店都是你在智聯,前程無憂等招聘網站投簡歷,或者根據公司要求往公司寄簡歷和郵箱發簡歷,要是直接去店裡問,沒有人會接待你的,只能告訴你等消息3. 面試的時候,既然公司給你面試的機會,代表沒有經驗的應屆生他也可以接受的,只要你表現出你具有學習能力,上進就好。一些面試容易出的問題,可以上網搜索參考下。

⑽ 買車得時候應該怎麼和銷售員談

首先我們要明白一點,4S店銷售說不能便宜的時候,真的不能便宜嗎?信了你就上當了,4S店銷售通過這種形式能排除大部分不是誠心買車的朋友,或者她覺得你不像買車的。我第一次買車的時候,當時問的是某國產車4S店銷售能否有優惠,對方看了我一眼,倆字,沒有。或許當時她就覺得我不能買吧,這是其一。

那麼面對銷售的一口價,到底該怎麼辦呢?

第一步,繼續看車。只要你在繼續看車,也就是說明你對這款車有興趣,是潛在的客戶,這時候銷售也會開始給你介紹車的好處,好的溝通是很重要的,對於後續的購車也是有幫助的。而且只要你沒有離開,這個銷售就不敢不管你,如果不管你的話,那麼你是可以投訴的,而她們可能沒的就是獎金等等。

第二步,表明購車意向。除了一些特殊的暢銷車型可能沒有優惠之外,大多數的汽車實際上都是有店內優惠和銷售優惠的,今天就以市場某國產SUV為例,不是最暢銷的,但是銷量也不錯。該車的中配車型指導價是13萬元,店內一般優惠一萬元左右,在你問銷售的時候,對方會告訴你優惠後12萬。這個價格在你沒有明確表明購車意向的時候,是不會有變動的。所以你需要及時表明購車意向。另外多句嘴,貸款買車和全款買車的價格是不一樣的,所以要說清楚你是打算哪種購車方式。

第三步,算價格。如果看好某款配置的車型之後,這個時候不要急於談價格,讓銷售給你算價格,先看總價是多少。在得知總價之後,看和你的預算差多少,如果差的不多,那麼就可以開始砍價了,如果差得太多,就要考慮是不是放棄了,畢竟一般而言12萬多的車上道價格在13.5萬左右,如果你只想花10萬買車,那麼是不是該直接放棄呢?如果覺得價格差的不大,下面有兩種砍價方式。

第一種方式:直接報價

這個時候可以報出你的一口價,也可以報出你能承擔的最低價,比如13萬這個數字。建議大家別直接來個10萬的底價,沒人和你一萬又一萬的砍,最好是直接說出你能承擔的最大價位。但是這種我覺得沒有技術含量,最重要的是如果對方直接拒絕呢?基本上就完事了。而如果對方直接答應了呢?你又覺得出的價格是不是高了,很讓人糾結的。但是對於大多數車型而言,再優惠2000-5000都是可能的。

第二種方式:迂迴策略

這個時候可以直接告訴對方,我現在手裡錢不夠承擔這輛車,那麼你給我算一下比這個配置低一檔的車型的總價,相差一般不會超過1萬元,對方也會推薦你選擇這款。而接下來就是拉鋸戰了,你就總是對低配這款車不滿意,還對於頂配這款車覺得差點錢。基本上在1-2個小時之後,優惠2000都是最少的。有人可能覺得我說的這個不準,這么說吧,我自己買車的時候用這招把一輛13.7萬上道的車型看到12.8萬,當然,從早上9點多拽著銷售聊到下午4點半,用誠意打動了他。

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