如何了解汽車銷售行業

❶ 汽車行業，什麼也不懂的新人，該如何去做銷售

1、基本功,汽車專業知識必須全面掌握,無論哪一款車型,新下線的還是老款車型,對汽車的價格、配置、性能、基本參數、市場的佔有率和車本身的優點。

2、了解市場，就是對現在的市場無論是地區性市場還是國家或世界的汽車總體市場，都要有一個特別全面的了解。

3、就是深入人心，做為一個汽車銷售人員要每次都要想在顧客的前面，就是什麼事都要牽著顧客的心思走，讓顧客順著你的意思。

4、強化個人修養，一個汽車銷售人員，首先給顧客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿著、舉止、言語以及肢體語言，人的第一印象是非學重要的，如果第一印象不好，就會在顧客與銷售員的心理之間產生障礙。

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汽車銷售在談判過程中，要善於布局，把握顧客的心理，同時藉助環境，工具，資料，其他同事等幫我們達成交易。

1、加碼法

話術指導：如果客戶說：」你今天優惠越大，我定的可能性就越大。 那你就這么回答：「你要優惠大的話，我們來看看這輛車吧。」然後帶他去看高配車型。

現在很多公司的廣告中某某車最高優惠30萬其實就是用的這種方法！當我們實際去看的時候，他最高優惠的車子其實是銷售量很小或者庫存很長的車輛，他這樣做的目的就是為了吸引大家的關注，從而增加潛在客戶，當客戶上門後再進行有效溝通，從而增加成交機會！

2、隨機應變法

話術指導：「您今天想要看這車型、X色、X配置了嗎？您剛剛說有家4S店給您優惠更多，請問是哪一家，給您多少優惠呢？他們現在有現車嗎？」用以上話術來判斷客戶說的是真是假，然後再想對策，隨機應變。