1. 賣車銷售技巧和話術
第一,保持足夠得禮貌
保持足夠得禮貌這樣可以能夠拉近與客戶之間得距離
第二,詢問客戶得需求
詢問並了解客戶得需求以此確定客戶得購買區域從而給出合理得建議
第三,給客戶進行推薦
了解客戶得需求之後給客戶推薦合適得車輛以此促進雙方得成交
第四,互留聯系方式
跟客戶互留聯系方式並進行回訪客戶增進彼此得感情以此尋找新的客戶
第五,不欺騙客戶
在推銷得過程中不期滿客戶只有這樣才能夠贏得客戶得信賴從而帶來更多得業績
2. 汽車銷售技巧有哪些
汽車銷售技巧是: 1、了解顧客的背景了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙,用實際行動告訴他:我不是要賺你的錢,而是要幫你選擇最合適你的車!站在顧客的角度來思考問題,會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術:客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的價格。客戶第二問:能優惠多少?這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優惠的,並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問:還有什麼東西送?做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:我們已經贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。客戶第四問:怎麼比網上的價格貴這么多?這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯、我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。客戶第五問:痛快點,最低多少錢賣?客戶說到這個份上了說明他是真的想買這台車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。客戶第六問:什麼時候車能降價?這時的客戶是處於一個觀望的階段,也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。客戶第七問:那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這台車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理:「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什麼疑問我可以幫您解答。」 站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。一筆交易是否成功是汽車銷售話術質量高低最直接的證據,優秀汽車銷售員的汽車銷售話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問,以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在於有多少才能,而在於銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。希望得到你的採納,謝謝
3. 干汽車銷售,怎麼快速記住汽車參數,配置
方法如下:
一.技術數據
技術數據的話,不會太難記。一輛車主要的配置差距都是內飾,安全系統,和一些多媒體系統的差距。發動機和外形基本上都是一樣的,但也有排量不同的兩個發動機,差別不是太大!
記的時候,可以找來一個小凳子當做這輛車,再找一個小凳子當客戶。然後拿著車書對著「客戶」講「車」。就比如車的排量、功率、扭矩、長寬高、油耗以及變速箱。記住,一定要認真!當成真的來講,你的心態就不一樣,記的會非常快!
二.價格
每一款車,根據它的配置之間的不同,就會有不同的型號。有頂配的,中配的,低配的。既然每個型號的配置不同,自然也就會有不同的價格。
在記一輛車的價格時,先找到店內在售車型,記下它的價格!如果一輛車的價格也記不住,拿個筆記本記下來,忘記時方便翻看。
接下來,站在這台車的旁邊(研究配置,稍後會講到),一般店裡都會有一兩個閑逛的客戶,或者來保養車的,沒事干,就在展廳里轉轉,這時,你可以去接待他們(因為他們不買車,不需要銷售顧問,你是可以接待的)在客戶問你價格的時候,就給客戶報價格。
不要以為這樣沒用!有機會你去試一下,你就能發現,給客戶口頭報價和自己在那兒死背的記憶效果是有非常大差距的!每一型號的價格,給客戶多報幾次,記住後,再開始下一個車型的價格報價。當一個車全部價格都記完了,再記另外一輛。
三.汽車內外裝備和安全系統
這部分是最多最復雜的產品知識!但是!我們還是可以很快記住的!
先找到要記的車的車書,找到店裡在售的幾款車型的配置信息。找到中間配置的車的信息,把它打勾的功能寫出來(就寫在對勾上邊,方便看是什麼功能),全部寫完之後,就對這台車的配置裝備有了一個大概得印象。
接下來就是整理知識,捋順記車順序。
安全設備
1、行車安全(ESP/ABS/BA/ASR/EDL/EDTC、預碰撞制動系統、安全氣囊等)
2、駐車安全(倒車雷達,倒車影像,360度環影)
四、便捷舒適設備
1、分成底盤、車身、內部設備、和系統類
2、底盤(運動底盤,空氣懸掛)
3、車身(電動側門,尾門)
4、便捷系統(定速巡航、車輛滑行功能)
(3)銷售如何快速了解各種汽車擴展閱讀:
汽車銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料,早於其他個人消費數據的公布。
因此,汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用,汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。
4. 汽車銷售員應該怎麼銷售汽車
今天小編為大家帶來銷售汽車的技巧。
1.接待顧客。銷售汽車的第一步是接待顧客。顧客看車進店時,汽車銷售人員應及時歡迎顧客,熱情接待顧客。你可以讓客戶坐下休息,然後給客戶端茶,等客戶休息後再與客戶溝通。接待期間不得離開,也不得交給其他人員接待。如果您必須離開,您必須得到客戶的同意,並且離開時間不得超過5分鍾。離開前:「對不起,X先生/X小姐,我去XXX,大約5分鍾後回來。需要給你加水嗎?或者給你拿些雜志或材料隨便看看 我很快就會回來。」
5. 如何快速掌握汽車基礎知識如何快速做好一個合格的汽車銷售員
1.最基本的,自己會開車。2.對汽車構造和發動機構造相當了解。3.對所要銷售的汽車性能了如指掌。4.對所有知名汽車品牌的優劣形勢了如指掌。5.關注有名氣的汽車雜志,汽車網站。6.讀些寫銷售技巧的書。7.多結交些汽車發燒友,什麼時候能和他們聊汽車不被忽悠,那你就夠資格去忽悠客戶了。
6. 汽車銷售應該要了解哪些基本知識
汽車銷售應該要了解知識如下:
1、進入行業前需要先會:汽車的基本原理,簡單的故障判斷,服務的禮儀規范。
2、進入行業後廠家會培訓:廠家的銷售政策,服務政策,品牌優勢等。
3、擴展學習:銷售案例的總結分析,保險銷售,保險事故的處理辦法。
汽車銷售技巧
1、了解客戶的背景
了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,選擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感
談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。
7. 我剛進汽車公司做銷售對車不了解,我應該怎樣才能更快的熟悉
1、首先你要充分的了解你所在工作的品牌,有什麼樣的歷史,什麼樣的產品。
2、然後你要充分的對你所銷售的產品有個了解,可以通過同事們的介紹,或者找一些車輛的型錄進行數據積累,因為你只有了解了你的產品,你才能有足夠的信心讓你的顧客能了解到你的商品優勢
3、建立你的個人自信,你只有相信你自己能做好的,就沒有什麼困難
4,給你一個個人的建議,憑我個人工作經驗看,這個工作是要靠時間的打磨,慢慢積累出來的,不是馬上就能有成就,所以你要有耐心,用心去學習。自己越是用心,收獲越大
5、多和維修的同事交流,因為他們一定知道一些你不懂的東西,收益很快的