① 如何做好營銷總監
我多年的體會:以事服人.以德服人不是以制度來壓人如果做到以下幾點我想做一個合格的營銷總監應該是沒有問題了。 1 有眼光,有謀,有勇氣,有魄力,:工作中可以幫老闆制定戰略,當好參謀,在部門當好服務者,後勤部長.吹響先鋒號. 2 大事從小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出鋒利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心來,給予他自我反省與穩定情緒的機會,在磨刀時.必須要集中精神才能做好工作!所以營銷總監要會磨刀才能帶好兵,才能有運籌帷幄的氣勢!(積沙成山) 3鍛煉下屬做個強者(良將帶好兵):激發和點燃下屬的理想和熱情!/燃燒激情.使他們不管在任何情況下,或發生任何事故,都要干底.不達到目標不罷休的韌性!營銷總監要有決策者的腦袋(智慧)更要有執行者的身(對待市場該是狼!對待下屬該是羊)我團隊這次接單我說;如果我們不成功的話!我就從京廣中心(北京最高的樓之一)樓頂跳下去.戰前激勵!我被我的合作兄弟們感動,他們通宵達旦的工作. 4 敢授權並會授權,委以重任:營銷總監在戰略應該是個指揮家,執行上要會放權!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的進財渠道!我的做法是新人來就讓他成為獨立的人,授權給他並且讓他承擔責任!如果新招聘的人在公司的所謂的學習磨合二個月他就會失去他找工作的時的鬥志. 5不要為難下屬(在他做錯時)要承認下屬的努力: A 一個人面對失敗的表情有五種: 1 說明理由,極力辯解.不肯地頭的人. 2 閉眼深思,願意擔當責任的人 3 驚慌失措,煩惱不安,怕批評 4 一副不在乎的樣子怨恨運氣不好的人 5 悄悄逃跑的人(偷偷辭職的人)身為主管不要輕視任何一個失敗者,要相信他有足夠的能力克服失敗,從失敗中走來! B 學會說二個字謝謝承認下屬的努力! 6 懂得命令的藝術,懂得激勵的技巧,懂得溝通的技巧(說話的藝術) 7 敢於承擔責任面對困難要勇往直前!身先士卒! 8 有大舍的精神! 以上是對內,營銷總監該做的(當然還有很多 對外要做好公司形象的代表: 一隻眼睛看市場.做好市場的調研,分析,和制定戰略並親自督辦. 一隻眼睛看競爭對手,決不讓競爭對手在自己的區域里來爭蛋糕,有種保家衛國堅定意志! 營銷總監在營銷工作中不是名字要是多面手,哪裡有空缺哪裡補! 營銷總監在公司的決策層里要當好市場調研員,市場的信息員市場的分析員 營銷總監在公司業務層要會當好兄長,當好排長 ,當好後勤部長 .當好前鋒總指揮. 一句話:營銷總監要站在高度看問題,要俯下身來做工作 銷售總監這個職位需要承受極大的壓力。尤其在中國內資企業,員工素質參差不齊,人員關系復雜,企業制度漏洞百出。銷售總監面臨的往往不僅僅是市場問題,更多的是如何面對企業現有的混亂,如何排除種種因管理無序造成的干擾,集中精力,建立推行適合該企業實際情況的銷售策略和運作體系。沖破重重阻力將之推行落地。"亂中求治"對中國內資企業的營銷總監而言是必備的功力。 技巧一:建立位階管理秩序。 7X9b C/z1J2q u 現象:內資企業通常沒有什麼位階管理觀念,業務員想報銷出差費用、司機對獎金數額有異議、直銷部要申請買一台電風扇、區域經理想開除某一名員工 無管職位高低,事情大小都可能直接去和總監"理論"。 分析:企業為什麼要設立主管、經理等職位,就是為了讓他們分擔千頭萬緒的檢核、監控、督辦職能。大小事情都往上推,各層經理的存在就失去了意義,一旦形成風氣,就會出現經理們對自己的簽字毫不負責,幫著下屬和客戶向上級要資源,出了問題卻是掩蓋真相推託責任。而總監一個人面對銷售部成千上百的員工,必然是瑣事纏身,天天當救火隊員。縱三頭六臂也無暇顧全。 1X i \ m3?-| I1z U 動作:在企業內推行逐級匯報、逐級負責的位階管理秩序 1、 推行位階管理規定之前,銷售總監應先和總經理、董事長溝通,獲得他們的支持,使他們明白: ? 位階管理是為了提高各級主管的責任心和管理能力、確保整個銷售部管理鏈的良性運轉。 逐級匯報可以使銷售總監脫身瑣事,騰出精力在銷售、產品、市場策略制訂等重要問題上下功夫。 8Z/C u9W d%F ? 以前上下一鍋粥的現象是混亂而非民主,推行位階管理為的是效率而非官僚主義。 { ^ B h l Z } ? 位階管理推行初期,會讓很多人覺得麻煩,效率降低,實際上低效率的原因不是因為位階管理,而恰恰是因為長期無序導致各級經理的管理職能退化。 V#U-o F O P6y M H ? 位階管理推出之後,身為銷售總監你會靈活對待,給緊急問題開綠燈。 5m"s0I-L8` Z JV 2、 在銷售部大會上宣導位階管理規定,除非異常緊急事件和市場動態匯報,一切公文必須逐級審批,不得越級匯報。 3、 視企業執行力現況決定是否給部分經理授一定的核准權、許可權之內經理簽字就可執行。無須事前向總監請示。 4、 位階管理宣布實施後越級匯報一律駁回,批評當事人不遵守位階管理規定,斥責當事人的上級主管對下屬約束不嚴。 7r v {$`$w w-u%^ 5、 經理們簽批後傳上來的簽呈,若有問題,要叫經理過來當面講清楚。為什麼不能批准,培訓他們如何審查虛報發票、如何審核促銷報告、費用申請的合理性等技巧,提醒他們慎用自己的簽字權。 6、 對已接受了培訓,但仍對簽字不負責人的經理嚴加斥責,甚至推行按所簽批費用總額一定比例罰款的做法。 7、 有些特殊情況總監需直接插手下屬部門內事務,如:某大客戶越過主管經理直接找總監投訴,某部門正在執行一項重要業務(如新品鋪貨)總監需要親自過問以表現自己對該項工作的重視程度。這時候一定要注意盡可能要求該部門經理到場並發表意見,除非你想換掉這個經理,或者你今後真的想親自抓該部門的工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管經理在你面前沒"份量",甚至被你"架空"。 8、 當你的下屬主管和員工發生沖突(如:員工與主管激烈爭吵、甚至公然對抗主管命令)時,要記住
② 作為營銷總監應該具備哪些能力
1、團隊管理與激勵能力;
2、企業營銷策劃能力;
3、資源整合能力;
4、領導力和談判能力;
5、行業相關的法律法規;
6、創新經營思維的能力
③ 作為營銷總監應該具備哪些能力
營銷總監主要是為服務的企業制定短期及長期戰略規劃及實施策略,組織新老產品的成功上市銷售,為企業打造一支高效、穩定銷售團隊。一般應具備以下能力:
1、具有較強的人際溝通能力:營銷總監既要與公司領導和各級部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,沒有良好的溝通能力是做不了的;
2、具有較強的營銷能力:在產品銷路不好的情況下,能夠給產品打開市場銷路;
3、具有較強的管理能力和組織協調能力:營銷總監是一個團隊的領導,要把下面每個員工的優勢特長都發揮出來,協調好各人的關系,必須有較強的管理領導能力;
4、具有較強的市場判斷及預測能力:對於當前的市場要了如指掌,並對將來的市場走勢做出預判,以便及時調整方向策略;
5、具有較強的談判能力:在市場經濟下,追求利益最大化是每個公司的目標,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個技術難題,沒有較強的談判能力也不行;
6、對後起之秀的培訓能力:營銷總監除了發揮自己的長處,也應該帶領新人迅速成長,以幫助團隊壯大發展,要對後輩關懷提攜,要善於培訓指導,以加快其提供個人業務能力;
除了以上這些,一般來說,營銷總監還需要一些其他條件才可以擔任,比如:
1、學歷及證書要求:市場營銷、經濟、管理等相關專業大學專科及以上學歷,具有相關從業資格證書;
2、經驗要求:至少3到5年以上相關行業經驗,具備產品營銷經驗;
3、專業知識:要具有戰略管理知識、管理學知識、人力資源知識、財務管理知識、法律知識、統計學知識、質量管理知識、成本管理知識、品牌管理知識、營銷管理知識等等。
④ 作為一名營銷總監,應具備那些條件怎樣去做
一、不是自己做,而是組織大家做
東莞某機電有限公司是一家專門生產和銷售高低壓配電控制設備的專業化公司,成立於90年代中期,公司現有人員30餘人,3位銷售人員,市場區域主要是在泛珠三角,客戶主要是房地產、新廠房、安裝公司、水電公司及供電公司等,銷售方式是利用老總的關系和業務員的推銷,公司從未對營銷人員進行過培訓,2003年年銷售額1500萬元。
惠州某企業是90年代中期成立的專業生產和銷售舞台燈光的企業,以外銷為主,多年來公司一直致力於國內市場的銷售。國內市場有一名營銷副總,另加2名文員,公司的主要業務由總經理和營銷副總2個實現,總經理和營銷副總都是做業務的一把好手,但迄今為止,國內市場的銷售額僅幾百萬元。
北京某高科技公司是一家高速公路、電信等收費系統的供應商,該公司的營銷副總每次與筆者交流都說十分忙和累。筆者問他為什麼,他說他每年個人業績過億元,由於自身素質好,文化層次高,所以客戶大部分是由他把定單拿回,他說客戶都想見他,願意與他溝通交流。他說由於該行業所接觸的都是局長、處長,老總,客戶層次級別特別高,其它人員去了他搞不定。我又問他,公司業績是否還可以做得更好,他說完全可以,但苦於他時間不夠,精力有限,只能如此。
由以上三個案例,我們看到營銷管理者們(總經理)非常努力,也很善於利用關系,公司也主要是靠他們個人的業績在支撐,但是,遺憾地是前兩個企業苦苦經營多年所取得的業績實不敢恭維,十來年,幾百萬元,高的一千多萬元;第三個企業的業績量是否還可以做的更大?他們存在的共性問題是:營銷管理者把自己的角色都是定位在大業務員上,他們更多地是奔赴一線,直面客戶,自己把定單拿回來,親力親為。可以說,企業之所以長不大,難以規模化產業化,一個很重要的原因就是這幾個管理者犯了一個致命的錯誤,即有組織而不利用組織,站在組織者的位置上而不組織,一直是在利用個人的力量,而不是利用組織的力量。
我們在為這些管理者個人因能給企業帶來巨大的業務而鼓掌的同時,確實發現他們也耽誤了公司,可能制約和影響了公司的發展,成為企業的罪人。因為市場是無限的,而他們的時間,精力及能力是有限的,致使公司的表現和業績也只能停留在管理者個人時間、精力以及能力有限的范圍內。在這里做個設想,假如這幾個管理者們真正組織、指揮、帶領一批人去做業務,即使這一批人沒有他優秀,但是一批人在做市場,那結果會如何?過去是1人做,現在是500人在做,以500人對1人,其業績完全可能呈幾何級數增長。
所以現代營銷管理者的角色之一就是不是自己做,而是組織大家做,招聘、培訓、管理、指揮,通過一個團隊取得市場更大成功。
組織大家並利用組織的力量,是做大市場,做大企業的必由之路!
二、不僅自己會做,更應該指導大家做
看看身邊的企業,有一種共性的現狀是太多的企業在招聘業務員後僅舉行了產品知識和入職方面的簡單培訓,有的什麼培訓都沒有,就將業務員派往市場一線。 有的業務員跟著老業務員學,有的靠自身摸索,結果自身素質高的業務員市場表現和業績還不錯,大部分不盡人意,有的很快就被淘汰,有的發現「自己不行、不合適」而選擇了離開。常常營銷管理者們以為業務人員知道該怎麼做,而事實上,業務員並不是不想做、不想做好,而的確是不知道怎麼做,這就是現狀!
不少營銷管理者花了太多的時間玩一種游戲:招人——讓你做——看你做——發現你不會做——不讓你做——再招新人——再讓新人做……,一直玩下去。
筆者18年來的感慨就是:對我最感激的人是那些認為跟著我學到東西獲得成長的人——原來我們的部下是那麼渴望我們的指導和幫助!
在中國,要想成為一個優秀營銷管理者的前提條件是:成為一名合格的、優秀的導師!
指導成就銷售!
三、不是做大英雄,而是做系統的構建者
作為管理者,我們必須清晰地認識到,企業優秀不是管理者個人優秀,而是其構建的系統優秀;也正是因為管理者構建的系統優秀,我們才說管理者個人是優秀的。我們說任正非、張瑞敏、柳傳志很卓越,其背後更深的含義是說他們構建的系統很卓越。
在完全競爭條件下,企業的競爭歸根到底是企業系統與系統之間的競爭,作為一名營銷管理者的重要角色就是構建系統,系統制勝!
⑤ 如果今後想當汽車銷售運營總監,那麼大學學什麼專業最好
可以學市場營銷專業或者經濟學專業,另外可以選擇企業管理。
⑥ 如何造就優秀的市場營銷總監
我們知道企業管理的縱向關系有五個層次,即方向—目標—戰略—戰術—監控,戰略作為承上啟下的關鍵環節尤為重要。沒有戰略,方向和目標就成了「夢想」、「幻想」甚至「妄想」,盡管企業知道該做什麼、往哪裡走,卻總也實現不了;沒有戰略,就談不上戰術,因為戰術是戰略計劃的「分解動作」,而沒有戰術,也就無法監控,「執行」就成了問題。那麼假如企業有了戰略,怎樣才能保證戰略得以順利實施?
這就涉及到橫向的關系和層次,即戰略決定了組織設計,組織設計決定了崗位責任,崗位責任決定了人才選拔和人才考評,人才考評決定了獎懲機制,獎懲機制決定了薪資結構。任何戰略確定之後,實施的關鍵是看企業人力資源的水平。今天我們著重分析其中的一個環節,即如何造就出色的市場營銷總監。什麼樣的人適合做市場營銷工作?
我們不妨從決定一個市場營銷人才的關鍵的五要素——天賦、知識、技能、激情和遠見談起。
1.天賦。天賦是不可更改的,如果一個人天生具備以下三個方面的特徵(或比周圍的人略強),就可能是塊好材料。一是科學的態度和理性的思維,做事情比較理智,喜歡用客觀的、分析的眼光和數據說話,而不是憑感覺做判斷,更不會隨大流人雲亦雲;二是邏輯思維能力強,分析問題講究前因後果,能把復雜的問題簡單化,這樣才能從錯綜復雜的環境中提取有用的信息、在紛亂中理出個頭緒來;三是有創新意識,做事情敢於「適當冒險」,願意嘗試與眾不同的新方法、新途徑,並敢於承擔「失敗」的責任,這樣他才能不斷挑戰自我,開創一片新天地。
2.知識。知識是後天積累所得,知識面的廣闊與否決定一個市場營銷人才的視野能看多高、多遠。當然除了科學的知識以外,一名優秀的市場營銷人才最好具備一些藝術方面的知識(比如音樂、繪畫等),因為藝術會啟發人的潛能,提高自己的想像力和創新能力,思維的角度和寬度都會擴大,使各種知識能有機地結合起來。
3.技能。技能的獲得唯有通過實踐,如果沒有一個好的工作環境,就沒有鍛煉的機會(實踐的機會);如果沒有好上司或好師傅,就沒有人指導。這樣,再聰明的人,即使天賦很出色、知識很豐富,也只能是紙上談兵。這個道理類似於運動員的培養。
4.激情。激情是任何一個職業經理人成功的動力,但對市場營銷人才來講就更重要,因為很多市場營銷工作短期內看不出效果來(不像銷售工作),因此要耐得住寂寞,這就需要極大的激情來支撐自己。不管別人怎麼說、怎麼看,不管現在社會上什麼人吃香,自己都要「無動於衷」,全身心地投入到市場營銷這項事業里去,不達目的決不罷休,這是市場營銷人才總是從長遠目標考慮問題的具體體現。如果一個人在短期利益與長期利益之間找平衡時偏向長遠利益的話,他就可能適合做市場營銷工作,否則還是從事其他工作為好。在我看來,成功人士與一般雇員的差別,就在於一般雇員即使沒有動力也關系不大,只要有壓力就行,但是對於想取得巨大成功的職業經理人來說,要變壓力為動力,才能夠持久,才不需要「外力」推動,這一切都需要對市場營銷工作有激情,把營銷當做一個「事業」來做。
5.遠見。遠見是一個人「聰明」與否的體現,所謂聰明就是比其他人「看得遠、想得早、動手快」。看一個人有沒有遠見,主要是看他是否有獨到的見解,並基於這種獨到的見解對未來進行長遠的規劃,然後按照規劃一步一步地實施。而在執行過程中,有時候前進,有時候會後退(很多人接受不了後退),因此不能計較一時一事的得失,凡事從長計議。這個素質對於從事市場營銷工作的人來說至關重要,因為市場營銷人員在很大程度上要對企業的未來負責,去預測、判斷未來的市場是什麼樣,去分析未來的消費者需求是什麼樣,未來市場上什麼樣的產品可能會暢銷,未來企業應當進入什麼領域等等。預見到未來之後,就是及早動手把握機會的問題了,動手越早,時間越充裕,結果就是得心應手。如果一個企業在別人還沒有注意到某個市場機會的時候自己已經「上路」了,就能把握住「先機」,在未來的競爭中發揮先行者優勢。如何才能成為一名出色的市場總監?市場總監最好是從基層一步一步做起來,從市場專員到市場部經理、再到市場總監,少說也要四五年時間。所謂十年磨一劍,時間過渡太快即使到了位置也可能坐不穩。有些企業為了省事(或加快速度),就從其他部門(尤其是銷售部門)調人來做市場總監,結果往往都不好(市場人員與銷售人員其實是兩類不同的「動物」)。那麼如何才能造就出色的市場總監呢?有三個途徑,最理想的就是把這三個途徑結合起來,相輔相成。
1.在優秀的大企業里鍛煉。如果做市場營銷工作是從一個非常規范的企業里開始的,就容易「根正苗紅」,因為規范化的企業最顯著的特徵就是重視人才的培養,重視流程的建設。經過相當一段時間的培訓,並按照公司的流程去做事情,就很容易上手,而且從一開始就習慣了按規矩辦事,遵守游戲規則,這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態度。盡管在這些規范的大企業里成長可能會慢一點(從短期來看),但是對於那些有事業心的人來說,在年輕的時候掌握賺錢的本領比金錢本身更重要。培訓、實踐,再培訓、再實踐,這是一個人成長過程中必不可少的環節。如果一個年輕人找工作的時候,不是看哪個崗位工資高,或者哪個企業工資高,而是看在哪個企業能學到東西,在哪個企業、哪個崗位能為自己將來的發展奠定基礎,這樣的人就可能是未來的「人才」。
2.參加正規的EMBA培訓。選擇比較正規、知名的商學院接受系統的職業培訓,對提高自己的理論水平、開闊視野很有幫助。如果說銷售經理(總監)有可能無師自通,不經過系統學習就可以成為出色的銷售經理的話,市場總監則不可能。因為前者是實踐性非常強的學問,與行業、地域、產品、客戶有密切的關系,「專用性」很強;而後者則是理論性和實踐性各佔一半的學問,屬於「通用性」強的學問,只要你掌握了營銷的知識和技能,就可以在不同行業、不同地區、不同產品、不同客戶那裡使用。就我所知,不管是世界知名的商學院,還是一般水平的商學院,其EMBA課程中基本上都沒有任何銷售方面的課程,但是卻有幾門市場營銷方面的課程。EMBA可以使經理人對企業管理有一個綜合的了解,具備很多橫向知識,比如經濟、法律、財務、人力資源等方面的知識,使自己看問題更全面。讀EMBA不僅僅是為了「得文憑」,也不僅僅是為了「交朋友」,最重要的是「學本領」。
3.拜優秀的營銷職業經理人為師。沒有見識過優秀的職業經理人是什麼樣,自己就很難成為優秀的職業經理人。這是大多數管理者的共識,我非常認同這個觀點。盡管有「青出於藍而勝於藍」之說,但是如果沒有「藍」,就出不來「青」。所謂見識出色的職業經理人,不是在大會上聽他們演講,也不是與他們一起開會,或者跟他們聊天,而是要與他們一起工作、一起消遣,這樣在一段時間內整天在一起,就能夠了解一個人的品德和價值觀念,了解一個人為人處世的原則。沒有近距離的接觸,這些深層次的東西很難在遠處看清楚,因為你不能聽他怎麼說,而要看他怎麼做,能否經得起時間的考驗。從這個意義上講,在職業生涯的第一階段,選「好師傅」可能比選「好公司」更重要,當然既有好師傅又是好公司的話最理想。在我的職業生涯中有幸接觸過幾位非常出色的職業經理人,這些出色的職業經理人對我的價值觀念、行為方式、為人處世、工作態度、工作方式、溝通方式甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什麼叫「職業」、什麼叫「敬業」、什麼叫「正直」。他們在我職業生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助,我至今還非常感激他們。
除了上面談的三個途徑之外,作為一名優秀的職業經理人,還應當在工作中不斷提高以下幾個方面的知識和技能。知識方面主要包括:領導藝術、戰略設計、問題分析、流程管理、質量管理等;技能方面主要包括:演講能力、計劃能力、溝通能力、協調能力、創新能力等。
⑦ 如何通過努力成長為銷售總監
企業銷售總監主要統管業務版塊的工作,致力於幫助企業提升團隊績效、提升業績,但是作為團隊負責人,銷售總監也是需要懂得管理的,所以成為一名優秀的銷售總監,應當擅長管理與營銷,可以從以下幾方面提升:
第一,加強團隊管理。落實激勵制度,打造高績效銷售團隊。
第二,管理好你的客戶。挖掘客戶潛在需求,提升滿意度和好評度。
第三,做好營銷策劃工作。重塑新互聯思維,掌握數字化營銷方法。
第四,拓展獲客渠道。延展上下游產業鏈,完善全線渠道建設。
第五,提升商務談判能力。提升商務談判與實操技巧,輕松回款。
望採納,謝謝~
⑧ 怎麼成為汽車技術總監
總監是一個懂技術的管理者,通常來說,要先懂技術,所以你要從小事做起,先把專業知識學好。汽車的各個模塊的知識你都要懂一些(發動機、地盤、動力等),然後再學習管理知識。你現在還很年輕,工作經驗是需要積累的,在大企業不到30歲很難成為總監。年輕人只要勤奮肯干,總有一天你會實現理想的。