汽車之家去哪裡投訴

1. 如何在汽車之家汽車投訴平台發表投訴

汽車之家投訴平台根本不是用來投訴的，而是用來給4S店提供售後維修線索的。根本就幫不到你什麼，如果你想投訴汽車質量問題，你可以在車質網進行投訴。這個網站也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供來源。也是目前國內最專業汽車質量投訴受理平台。汽車之家是純商業化運營，性質不一樣

2. 怎麼在汽車投訴平台上發表投訴

你可以在車質網上進行投訴，同時也可以在車質網上傳車輛問題的照片和視頻，這些都可以，你上傳之後，車質網會聯系你，核實情況以後，他們會將你的問題通報到國家市場監督管理總局，同時也會同時汽車生產廠家，然後廠家聯系你，鑒於車質網的權威性和影響力，廠家會和你協商解決方案。但是你要保證你投訴的問題是真實的，車質網只受理真實投訴，也只有這樣，車質網才能幫到你，你可以去車質網看下，投訴的人很多，這個網站有很高的權威性，也是國家認可的全國汽車消費者投訴受理處置平台。也是國內最大的汽車投訴平台。

3. 汽車之家有沒有什麼投訴渠道

汽車之家首頁的用車服務里有個投訴平台，可以投訴在買車、用車過程中遇到的問題。

4. 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴，車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你，同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(4)汽車之家去哪裡投訴擴展閱讀：

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

5. 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

（1）電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。

（2）網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」，填寫投訴表格後提交。

（3）電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息（包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等）、車輛信息（包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等）、缺陷信息（包括故障情況、維修情況、事故情況等）。

（4）微信平台。可掃描下方二維碼，關注微信公眾號汽車三包與召回，在汽車投訴欄目中提交投訴。

（5）信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家，由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後，還會有專家對所有投訴進行匯總分析，對於投訴比較集中的問題，或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題，可能會依法啟動缺陷調查程序。因此，您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益，同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。

6. 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴

汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

我國國家最新標准《汽車和掛車類型的術語和定義》（GB/T 3730．1—2001）中對汽車有如下定義：由動力驅動，具有4個或4個以上車輪的非軌道承載的車輛，主要用於：載運人員和（或）貨物；牽引載運人員和（或）貨物的車輛；特殊用途。

國產汽車品牌有：五菱、寶駿、紅旗、長安、長城、奇瑞、吉利、榮威、比亞迪等。

國外汽車品牌有：豐田、大眾、奧迪、賓士、現代、起亞、標致、凱迪拉克等。

7. 汽車之家投訴平台在哪裡找

汽車服務投訴平台。
目前，「汽車服務投訴平台」已在汽車之家App及旗下汽車點評App上線。有關新車和二手車「虛假報價、不履行售前承諾、服務態度差」等問題，消費者可通過「我要投訴」，對「銷售、售後、質量」三大類問題進行投訴。消費者需要上傳身份證、行駛證、發票等信息，平台將在保護消費者隱私的前提下，對投訴的真實性進行審核。真實、合理的投訴內容將及時傳遞至商家。當有新的投訴時，平台將通過系統提醒功能，敦促商家在規定時限內與消費者溝通處理，逾期未處理投訴內容將會在「汽車服務投訴平台」中曝光。

8. 汽車質量問題如何投訴

通過您的描述不知道不知道購買的是日產的哪一款車型，使用中有什麼樣的故障表現，所以無法對您的車輛情況無法做判斷，不過涉及到投訴方面的話無非就2點，第一售後不予質保維修，第二就是質疑車輛的質量問題，擔心存在有質量缺陷。

9. 汽車之家怎麼投訴怎麼撤銷

可以在軟體內【幫助與反饋】中發起投訴和撤銷。

第1步：

首先打開汽車之家app，點擊右下方【我】

第2步：

然後可以找到右上方的設置圖標

第3步：

進入設置頁面後找到最下方的【幫助與反饋】

第4步：

可以看到問題【我被禁言了怎麼辦?】，直接撥打客服電話進行申訴即可。

汽車之家是汽車網站。

汽車之家經銷商平台擁有逾萬家的在冊4S店，致力於為消費者提供最及時、最全面、最准確的價格信息，通過對易用性的不斷改進，在線商家和線上交易額逐步攀升，力爭打造成中國最大的網上4S店。汽車之家商城是汽車之家旗下的電子商務平台，也是國內首家汽車垂直行業的B2C購物網站。

以用戶為核心，以車主的聲音為基礎，打造全國最大的專業汽車交流平台。通過「人·車·生活」三位一體的經營理念，幫助用戶完成從「選擇汽車」到「享受生活」的理想過程。