⑴ 保險公司車輛定損工作怎麼樣
這需要看你在裡面做什麼工作了。不知道你是女生還是男生。我曾在華泰工作過,至於地區就不說了。如果你是女生,干理賠工作那真是永無出頭之日,因為女生干理賠工作,只能做內勤,沒有晉升的途徑(理賠經理都是男定損員提拔的),而且每天還要吃客戶的氣。如果你干承保,會好些,先作出單,等有經驗了可以干承保經理,但是這個崗位是吃公司內部人員的氣,有的時候老總也會氣你,因為你要保證公司的賠付率向總公司作交代,還要面對公司內部一些提供垃圾業務業務員和高層(高層的獎金一部分來自保費的規模),這些業務員都是很牛的,比理賠客戶還難伺候。如果你干財務或者人事,那倒是不錯,因為這些崗位還可以跳財去任何企業。如果你是男生,你干理賠定損員的話,很是辛苦,晚上值班,白天還要上班,而且有些騙保的客戶,你去現場,他會威脅你的。不過你有晉升的途徑--理賠經理,但是這個工作不是很好做,出力還得罪人。一般保險公司的理賠經理都被人揍過。要是你做保險公司的業務員,那就不好說了,這個根據業務量來領工資。之所以說這些晉升途徑,是因為在任何一個企業里,你的工資都是跟你的職位掛鉤的。如果你得不到晉升那你的工資就得不到大幅度的提高。上海公司在華泰算是比較不錯的了,但是待遇這個不幹說,華泰是有編制的,如果你在編制內,那保險之類都有,你在編制外,那工資待遇就比人家低。再就是福利這塊,華泰每年五一十一都有旅遊費,錢不多,但是分公司可以扣著不給你,我們就從來沒發過。年底獎金不是很多,一般就是兩個月工資吧,除非你是中層。再就是這些福利待遇還要看上海分公司的老總怎麼操作,總公司說可以發,但是沒說必須發,很多可以發的,他不發給你,自己留著用,那也沒辦法。再就是整個公司的福利待遇最主要的是要看公司的運營狀況,公司的保費多,賠付率低,那就可以跟總公司申請很多福利。比如沈陽公司,每個員工買車都有補貼。如果公司經營狀況不好,那什麼都么有。還有一點,華泰每年都漲工資,但是高層漲的很多,普通員工漲的很少,漲多少的額度也是老總說了算,總公司給個限額。誰也不傻,高層工資本來就高,漲的也多,普通員工工資本來就少,漲的更少,幾年下來會差很多錢的(本來就差很多,漲完差更多),不過你發現你的工作卻越來越多了。高層基本不幹活,張張嘴,全是你幹活。
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⑵ 保險公司汽車定損員
汽車保險定損員是根據汽車構造原理,通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析,運用車輛定損資料與維修數據,對車輛碰撞修復進行科學系統的定損定價的專業技術人員。
汽車保險定損員至少應當具備以下知識和技能:
1、了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款;
2、 熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
3、掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構;
4、 懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
5、 熟悉事故車的修理工藝和流程;
6、 知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
除此之外,汽車保險定損員還應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險定損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
⑶ 做汽車保險理賠員這一行需要學習哪方面知識和考取那些證書
汽車保險理賠員首先需要的是《保險公估從業人員資格證書》,其次是《保險公估從業人員等級證書》。注意:等級證書是地域限制的,全國不通用。資格證書全國通用。陪訓時間如下:
汽車保險理賠員主要有三類:
通常情況下,一家保險公司的車險理賠崗位主要分為接報案崗、定損查看和核賠這三類。不同崗位對人員的分工有所不同,對人員的要求也不盡相同。
具體說來,接報案崗位也叫電話中心,主要分為接報案信息登記、報案承接、詢價、接受客戶的咨詢等。相當於公司的內勤。「公司對從事這方面工作的人員要求不是很高。通常只要大專以上學歷、會日常電腦文字處理、語音甜美即可。這類人員流動性不是很大。一般培訓3個月就可以上崗。」
定損查看崗位人員,也就是經常與客戶直接接觸的定損員,俗稱理賠員。負責到事故現場對損失進行評估、確定。這類人員要求最好是汽車專業大專及本科以上學歷,懂車輛、汽車維護及相關知識。另外,對於機動車輛保險條款、道路交通安全法規等有關法律、法規知識也要熟練掌握。除了以上要求外,還要具備較高的職業操守。作為公司的定損員,很大程度上是公司權益爭取的代表,遇到客戶有騙保等不良行為,需要他們有很高的識別能力;對於自己,也要有很強的自律能力和過硬的人品。
而核賠崗位則負責對整個案子及材料等進行最後的核定、賠付。這類人員綜合素質要求較高,應該是整個理賠部門的核心人物。因而除了要具備定損人員應該具備的能力和要求外,還得對醫療、人傷等知識有所了解。從專業要求上看,保險、汽車、醫療相關專業的人員都可以考慮范圍之內。
為了能夠將崗位人員落實到位,各大保險公司都採取了完善的培訓措施。只要半年左右時間就可以培養成專業的定損員。
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⑷ 作為一名保險行業的查勘定損員應該具備哪幾項職業能力如果我想進入這個行業,應該具備怎樣的資質呢
我是一個查勘定損員,我想以我自己的經驗可以多少幫助你點。
首先,作為一個查勘定損員,你的保險知識(保險原理以及各個保險公
司的條款,一般情況下,不同保險公司用的是不同條款,大致分為ABC
三個也是現在最通用的)和汽車原理知識是必要的,因為在許多現場定
損的情況,你一定要明白,事故發生的車輛那個地方該修,那個地方該
換。
其次,要有很好的駕駛技術,因為這個行業需要你每天都在車上,只要
有現場,就要立刻開車出查勘現場,要對本地區的交通要道熟悉並且要
知道那條路紅燈最少那條路是到達目的地是最短的路程,這要有一定的
經驗
再之,是要有能分辨出保戶是不是在做假案,這個很重要保險公司都很
注重這一點。
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⑸ 合眾汽車保險定損中心
汽車保險定損員是根據汽車構造原理,通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析,運用車輛定損資料與維修數據,對車輛碰撞修復進行科學系統的定損定價的專業技術人員。
汽車保險定損員至少應當具備以下知識和技能:
1、了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款;
2、熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
3、掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構;
4、懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
5、熟悉事故車的修理工藝和流程;
6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
除此之外,汽車保險定損員還應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險定損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
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⑹ 如何成為汽車定損員
報考條件
1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷,並連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。
2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。
(符合以上條件之一者均可報名)
培訓目標:為當前人才緊缺的汽車行業和保險行業培養專業汽車碰撞定損評估人才。汽車估損師人才可輸送至汽車維修、汽車服務、保險公司、公估行、典當拍賣、資產評估、消費維權等領域。
適合對象:車輛保險公司定損人員,公估公司專業公估人員,二手車鑒定評估人員,資產評估機構評估人員,維修企業接待、理賠人員,其他從事機動車銷售、租賃、拍賣、典當、置換、回收業務的企事業單位。
學習內容:A.法律常識及應用基礎知識;B.車輛識別與估損資料使用;C.汽車結構基礎、D.損傷分析及修復;E.估損、 定損;F.碰撞分析與估損的電子化技術;G.交通事故現場查勘;H.汽車保險基礎(獨家課程);I.車險理賠流程(獨家課程);J.車險索賠與理賠技巧(獨家課程);K.經典交通事故與保險理賠案例分析(獨家課程)。
適合對象
車輛保險公司定損人員,公估公司專業公估人員,二手車鑒定評估人員,資產評估機構評估人員,維修企業接待、理賠人員,其他從事機動車銷售、租賃、拍賣、典當、置換、回收業務的企事業單位。
學習內容
A.法律常識及應用基礎知識;B.車輛識別與估損資料使用;C.汽車結構基礎、D.損傷分析及修復;E.估損、 定損;F.碰撞分析與估損的電子化技術;G.交通事故現場查勘;H.汽車保險基礎(獨家課程);I.車險理賠流程(獨家課程);J.車險索賠與理賠技巧(獨家課程);K.經典交通事故與保險理賠案例分析(獨家課程)。
⑺ 保險公司定損員需要什麼條件
定損員,一般須具備保險代理認證。
保險法,保險原理,機動車輛保險條款A/B/C。最好考下代理證,這樣你也可以適當做一些業務,增加收入。
最主要的就是要把常見車的配件價格做到心中有數.要有能夠分辨車輛損傷是否真實的能力,這個很重要,畢竟現在假案子很多,這個沒別的辦法只有靠積累經驗.查看車輛損傷部位時要細致,以防漏定.再有定損前要仔細了解保戶車輛出險的原因,還要核實保戶保單所保的險種,看此次出險是否在所保范圍內.
這一點你還是專業相關的,有優勢。
定損
當被保險的車輛發生交通事故時,保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、製造和車主多方面的技術和利益,它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。
定損人員通過出現場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最後確定損失情況。但是,一輛汽車有成千上萬個零件,不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業定損人員也常常由於信息掌握不充分而產生諸多困惑,感到無所適從,這已成為車輛保險業的症結之一。
現在車險佔了財產保險公司的大部分業務,各家公司都需要查勘員。在四川的話,基本工資1500左右,有查勘費用可以報銷。