人壽汽車出險後請第三方如何調查

⑴ 車輛單方事故，中國人壽車險說要等第三方調查結束有結果後理賠，要調查多久，有時效限制嗎

是有時間限制的。駕車發生交通事故後，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。同時，對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑒定的，應當在5日內進行檢驗鑒定，然後做出認定書。
保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。車輛發生交通事故後，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。
另外，保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場後，要先搶救傷者，然後對事故現場進行勘驗檢查。投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。
最後，投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，並按以下程序進行理賠。
拓展資料：
保險公司的賠付期間包括的兩個階段：
1、保險公司收到索賠申請到做出核定的那段時間：
一般來說保險公司從收到完整的索賠資料後，根據保險法的規定應當及時作出賠付或拒賠的決定，「及時」為多長時間，《保險法》沒有作明文規定，不過《最高人民法院關於審理保險糾紛案件若干問題的解釋(徵求意見稿)》已經對《保險法》中的「及時」規定為三十日，除有困難的除外，按照保險實務來講簡易理賠案件為3～5天，普通理賠案件為2周左右，疑難復雜案件可能會長達30-60天。
2、達成有關賠償或給付保險金的協議到實際給付保險金之間的階段，在保險公司與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內，保險公司應當履行賠償或者給付保險金義務。一般而言，非巨額的保險金都能在達成協議後的當場或1-3日內獲得支付。

⑵ 車禍後，保險公司可以派第三方機構調查車主12小時的行程嗎

隨著社會經濟不斷的發展，在現實生活中，我們會遇到各種各樣的情況，尤其是針對於在車禍之後，保險公司可以派第三方機構調查車主12小時的行程嗎？也是讓很多朋友對此表示非常疑惑的，實際上我們要知道，當我們在發生車禍之後，保險公司一般都是不會去派第三方機構調查車主12小時的行程的，除非對整個理賠的案件有推動性的作用。

綜上所述，我們可以明顯的知道，當我們在發生車禍之後，保險公司確實可以派第三方機構調查車主12小時的行程，但是一般在現實生活之中，保險公司都不會去這樣做的，因為保險公司的任務是賠款，而不是做其他的。

⑶ 車險公司的第三方調查

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

開車記得要小心，在高速路上一定要保持車距。
回答問題一：及時報交警和報保險公司是很好的。保險公司告訴你說在調查，是保險公司客服的人來電話給你說的還是你打電話給定損員，定損員說的呢？如果是定損員，你可以打電話到保險公司客服，態度強硬點，告訴他們，如果說再不定損，就要上告保監會了。一般說來，保險公司的定損時效應該在10天。另外，我問下，你當時出險以後，交警到現場，對方車和本車保險公司的人有沒有到現場呢？如果有到，那還比較好一點，如果沒有到，就比較麻煩，因為涉及到車輛因為出險以後下高速的再次損壞，以及高速路拖車施救費用等一系列費用的定損，是比較麻煩的。
回答問題二：關於墊付的問題。如果對方車的保險公司定損員已經來現場定損，責任裁定你是全責。那麼找保險公司的理賠流程，對方車的車損應該是先用交強險賠付100，超出100的部分就用三者險進行補充賠付。你需要再次拿出你的車險保單查看下，你是否有保第三者責任險，保額是多少，另外，你有沒有購買三者險的不計免賠。因為4S店的人，常告訴客戶說是全保，但大部分用車人並不了解車險，所以不一定真的按照全保來購買的保險。這一點要好好仔細看看才行。
回答問題三：投訴保險公司首先要分清你要投訴的是保險公司的某個部門還是保險公司，如果是因為定損員個人沒有及時到場定損，你可以打電話到保險公司客服熱線，用強硬的語氣告訴保險公司，如果再不解決，你將在某個時間投訴保監會並走司法途徑解決問題。一般保險公司客服接到此類電話後會重視該車的事故。打官司畢竟比較麻煩，所以多一事不如少一事。另外，如果你要投訴的是保險公司，你可以打電話到保監會投訴，但是一定要說清楚你的購車險的地址，在保單上有。也就是分清你要投訴的保險公司的分公司。保監會的電話號碼為：:010-66286688
如果有需要咨詢，可以給我留言。最好是說清楚你是哪家保險公司，對方車是哪家公司。

⑷ 人壽保險委託第三方一般查什麼

調查本人的就醫記錄。
保險理賠的第三方調查是指承保保險公司為了確保出險的真實性，找專業的、權威的第三方調查機構或公司，針對被保險人出險情況進行調查、核實，以避免騙保行為。

⑸ 人壽保險理賠調查流程圖

保險事故發生之後，您應在知道保險事故發生之日起10內向新華保險公司報案。除了直接到新華保險公司各網點的客戶服務櫃面辦理理賠報案以外，您還可以通過我公司全國統一客戶服務熱線95567進行電話報案。
理賠服務流程：
一、報案
發生保險事故後，請在10日內通過統一服務電話95567向公司報案，
報案時請提供以下基本信息：
（一）出險人姓名、身份證號碼、保單號；
（二）出險的時間、出險地點、出險原因、出險經過與出險結果等；
電話中心客服代表將受理您的報案，並給您提供專業理賠指導，
如指導您收集保存理賠申請所需材料、指導就醫，指導理賠申請等。
二、備齊申請資料
備齊理賠材料後，在法定的理賠申請時效內，您可親臨本公司客戶服務中心或委託保單服務人員提交正式索賠申請。綜合櫃員審驗索賠申請材料後，符合立案條件者，即時給予立案受理並簽署文件簽收清單；不符合條件者，不予立案受理，退還申請材料及出具書面不予立案通知。
小貼士：
哪一些情形不予立案？
1、出險人並非保單上被保險人；
2、事故的發生不在保險期間內；
3、索賠申請超過保險法規定的時效；
4、申請人資格審查不合格。
三、領取賠款
立案受理後，審核審批人員依據保險合同及保險法律法規，對理賠申請材料進行審查，最終確定屬於保險責任的，將予以結案處理。結案後，客戶服務人員將電話通知您理賠結果並指導辦理結案手續，最終實施理賠金轉賬、出具理賠通知書、退還所有非必須保留的申請證明原件等。
小貼士：
新華理賠保險金已經實現銀行轉賬支付，您只需要在申請時一並提供銀行賬戶，即可輕松領取保險金，免去現金交易風險。我們可以轉賬支付的銀行有中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行等各大銀行
我們的理賠通知書及需退還材料，您可以前往受理的客戶服務中心領取，亦可選擇快遞給您或授權保單服務人員送達給您，您可以在申請時註明，免去二次奔波麻煩。
四、理賠服務流程圖——輕輕鬆鬆投保，明明白白理賠
理賠服務流程圖

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑹ 中國人壽車險第三方車險事故怎麼理賠

如果追尾了計程車，怎麼理賠計程車？計程車司機誤工費賠嗎？
您追尾了計程車，如果是您的全責，是需要您這邊進行賠付的，如果確實存在誤工費，也是需要您這邊賠付的，那麼這個賠付是否可以走車輛保險，答案是可以的。
所謂車險就是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險，他主要保的是第三者責任。
如果事故是您這邊全責，對方可要求您除了本身的車損，還可以就人身損傷的醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入進行賠付，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費等進行賠償。
您要做的是，第一時間內撥打保險公司電話，這就是我們俗稱的報案，並及時採取合理的、必要的施救和保護措施，防止損失增大，盡可能減少損失，否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險公司不承擔賠償責任。
保險公司接到報案電話後會很快派核堪人員到現場。
餘下的事情可由保險公司核勘人員處理，保險公司現場核勘人員會就事故的性質、原因、損失程度進行現場調查，並現場拍照留存備案。您這個是追尾，您自已可以確認全責，保險公司核勘人員和被追尾車主雙方協商確認損失賠償金額即可。但一般來說，是需要您先將理賠款付給被追尾車主，後面保險公司再把相應的款打給你。
如果責任不明，還需打通話通知交警一同到現場，由交警來出具交通事故認定書。並按交警確認的事故責任，確定賠償比例。再由你先行墊付，後期由保險公司將理賠款打給您。
大致是這樣一個程序，希望可以幫到你。

⑺ 怎麼查車險出險記錄

第一 ，汽車出險記錄主要的查詢渠道有4個 ，分別是：
1、在第三方平台 ，用車架號查詢 ，其位於汽車玻璃左下角 ，也可以在行駛證上找到。
2、攜帶車輛證明材料和行駛證去4S店進行查詢。
3、向保險公司客服提供保單號和身份證號進行查詢。
4、攜帶相關資料去車管所查詢。
第二 ，可以查詢出險記錄的平台有悟空查車、查車快等 ，下面以悟空查車為例 ，講解下查詢步驟：
1、 登錄微信 ，點擊右上角的「+」號 ，輸入「悟空查車」 ，搜索 ，找到公眾號或者小程序
2、 關注公眾號後 ，進入公眾號
3、 點擊左下角的「點擊查詢」 ，選擇自己的手機系統類型 ，就可以進入查詢頁面了
4、 點擊頁面中間的「出險記錄」 ，輸入車架號 ，就可以進行查詢了
5、 等待幾分鍾 ，刷新頁面 ，系統就顯示查詢結果了
第三 ，上述查詢渠道的注意事項：
1、詢問行駛證車主 ，直接看保單 ，上面會有一切你想要的信息；
2、如果知道在哪家投保的話 ，打電話咨詢 ，但是前提你必須知道車牌號碼 ，如果車子是個人的名義投保的 ，要知道個人身份證號碼 ，如果是公司名義投保的 ，必須知道企業的組織機構代碼證號碼 ，否則在保險公司無可查詢；
3、到車管所查詢 ，一般只能查詢到保險的起止日期 ，無法查詢在哪家購買的（前提是你有車管所熟悉的朋友 ，而且查詢的只是交強險信息 ，商業險無從查起。
第四 ，通過上述常規方式 ，可以查詢到汽車的大部分出險記錄 ，如果需要進行二手車買賣 ，為了保障買家的利益 ，最好尋找專業可信的人士或者交易平台進行。因為賣家有可能通過時間差的擦邊球方式 ，來隱瞞汽車的重大出險記錄 ，給買家帶來經濟損失 ，所以二手車的購買需要更加謹慎。
最後 ，二手車市場魚目混雜 ，車輛品質也是參差不齊 ，這其中就包括「事故車」 ，很多小白在購買二手車的時候容易買到這種存在安全隱患的事故車 ，為了更多人踩坑 ，除了汽車本身的檢查檢測之外 ，建議詳細查詢該車輛的出險記錄。

⑻ 車禍後車險第三方可以去調查你前12個小時的行程嗎

一般情況下來說，在車禍發生後，為了安全理賠，所以也會由車險第三方去調查事故前十二個小時的行程記錄，而這也是為了安全所考慮的，避免一些人的騙保行為，但是就隱私問題，保險公司也會為客戶提供隱私保護，不會泄露用戶的隱私安全，所以還是相對安全的。同時一些保險公司在車禍發生後，如果已經定性，那麼就不需要行程記錄調查了。所以要看具體的情況進行分析，可以從以下幾個方面出發來思考問題。

3，行程記錄屬於個人的隱私問題，所以保險公司也應該予以保密。

其實大多數客戶對於行程記錄還是比較介意的，所以由於涉及個人隱私問題，所以在接受調查的時候，也可以讓第三方提供隱私保密，同時保險公司也應該會客戶提供相對應的保密服務。

其實大多數情況下，保險公司為了自身的利益考慮，避免用戶的騙保行為，也會要求調查行程記錄，這個時候可以配合，也有利於快速地理賠。