汽車銷售人員的職責要哪些

『壹』 什麼是汽車銷售顧問他的職責是什麼

什麼是汽車銷售顧問？他的職責是什麼？汽車銷售顧問即：汽車銷售人員汽車銷售顧問主要工作是：汽車的銷售、汽車的介紹及汽車相關問題的解答（包括價格、優惠、服務等等）
而現在你主要是關心如何做好這份職業，可以參考以下的建議：
1、首先要充分了解汽車這種產品（售價、質量、款式、保養、耗油等等）
2、你所銷售汽車品牌的核心優勢（對於價格、操控等等有什麼優勢）
3、深入了解自身汽車品牌缺點，並且知道怎樣去克服這些缺點（主要的弊端在哪）
4、說服自己，讓自己也相信該產品是最好的（自己向自己提問題，或者平時要收集客戶提出的問題）
5、了解市場同類汽車品牌的優缺點，更重要的是與自己所推銷的產品相比，自己的性價比最高（市場調查工作做的是否到位）
6、了解自己所推銷的汽車品牌面向哪個市場（你在這個銷售行業中屬於什麼樣的角色，怎樣去把服務做得更好）
7、所面向的市場有哪種特徵和需求（你的客戶在哪，他們的考慮購買汽車的目的是什麼）
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力，還要有靈活應變的頭腦
最後，祝你成功。

『貳』 汽車銷售人員的崗位職責是什麼

一、銷售部經理崗位職責:

1.保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

2.明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

3.編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

4.督促和檢查本部門各項工作完成情況,並加強日常工作的管理。

5.掌握市場動態,及時採取相應對策並報公司領導。

6.調配公司商品車輛資源,並與廠家建立良好的業務關系。

二、銷售部主管職責:

1.制定本組每月、周的銷售目標,並加強本組的日常工作管理。

2.本組銷售顧問業務培訓指導,解決本組銷售顧問業務上的異議。

3.市場及競爭對手的信息收集,並提交每月、周工作計劃。

4.主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。

三、銷售顧問崗位職責:

1.開發新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。

2.客戶信息資源的統計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,並詳細記錄回訪情況。

3.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、並積極引導客戶試乘試駕。

4.每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。

5.為客戶提供周到的售前、售中、售後咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養。

6.服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。

(2)汽車銷售人員的職責要哪些擴展閱讀

一、車輛管理員工作職責:

1.嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度,服從公司及部門領導的工作安排。

2.負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。

3.負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對於需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經理報告原因。

4.負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更換或調出,必須報請主管領導同意後,方可更換或調出,並與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作,並將調進的車輛情況及時報告給訂單員。

5.每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛,每天不定時抽查庫存車,並發動車輛,看是否有問題,並做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內容,每台庫存車每周必須啟動一次並作全面檢查。

6.負責庫存車輛的清潔衛生,對於存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔,對於存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員(行政部)及時清潔車輛。

7.負責調撥車輛的鑰匙發放及保管,對於調出的車輛,須憑經相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單,方可發放鑰匙。

8.負責商品車輛鑰匙的進出登記,對於要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單留檔保存。

二、銷售信息員職責:

1.負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

2.負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。

3.每月月底制定下月車型訂單並報送相關責任人,訂單需經總經理或銷售經理簽字,公司蓋章後,方可發送。

4.負責DMS系統的錄入,並確保數據的准確。

5.每月底負責所有內勤工作的匯總工作。

參考資料網路——汽車銷售

『叄』 汽車銷售顧問主要是干什麼的

說的簡單點 就是賣車
1、汽銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，工作范圍就是從事汽車銷售工作，立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。工作的最終目標是：在銷售經理的領導下，負責公司產品的銷售工作，努力完成每月銷售任務。
2、「汽車銷售顧問」工作描述
從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括：汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員；即將進入汽車行業營銷工作崗位者；有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。 在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。學習目標： 為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業培養合格的專業化復合型的一線汽車營銷（銷售服務）人員。
3、工作內容：
（1）有效執行各類汽車營銷策略；
（2）開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
（ 3）按規范流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；
（4）協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；
（5）積極上報並解決售車過程中出現的問題；
（6）負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；
（7)做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
4、「汽車銷售顧問」工作職責
汽車銷售顧問的職責主要包括以下幾個方面：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業務的介紹或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

『肆』 什麼是汽車銷售

汽車銷售包含銷售汽車以及汽車及系列的服務保險維修保養以及售後的各種各樣的服務。

汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料，早於其他個人消費數據的公布。

因此，汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。

2012年1-5月，汽車產銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛，產量同比增長3.19%，銷量同比增長1.70%。總體來看，2012年5月，我國汽車產銷環比有所回落，但同比呈現明顯增長。1-5月汽車累計產銷量同比均為正增長，但增長速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力。

2012年6月13日，財政部、商務部聯合發布公告，明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標准。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達382億元，在穩增長的政策格局下，以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續，並有望發揮顯著功效。

從2011年末以來的終端市場來看，汽車行業正處於「井噴期」過後的「收縮期」，消費者購車時更傾向於中高檔，國家消費刺激政策的出台或將提升市場的信心，但短期內的效果可能不會太明顯。

『伍』 汽車銷售員的工作的內容有哪些

1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、 注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、 負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

6、 負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、 負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

8、 負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、 填寫銷售員負責的各種報表汽車銷售員崗位職責及工作內容。

12、 熟悉廣本系列車型（參數、性能特點）。

13、 市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

14、 完成上級領導布置的工作。

15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。

(5)汽車銷售人員的職責要哪些擴展閱讀：

銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士，第一線前線職員，有如戰場上的兵，功能是速銷產品及服務等。有說，推銷員可以是專業人士，例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。

推銷員也有些名為電話推銷員，而銀行職員等公司期望增值兼負推銷工作，並背負相當銷售指標。

參考資料：銷售員 網路

『陸』 什麼是汽車銷售顧問，主要是做什麼工作的

你好，1、汽銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，工作范圍就是從事汽車銷售工作，立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。工作的最終目標是：在銷售經理的領導下，負責公司產品的銷售工作，努力完成每月銷售任務。
2、「汽車銷售顧問」工作描述
從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括：汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員；即將進入汽車行業營銷工作崗位者；有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。 在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。學習目標： 為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業培養合格的專業化復合型的一線汽車營銷（銷售服務）人員。
3、工作內容：
（1）有效執行各類汽車營銷策略；
（2）開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
（ 3）按規范流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；
（4）協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；
（5）積極上報並解決售車過程中出現的問題；
（6）負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；
（7)做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
4、「汽車銷售顧問」工作職責
汽車銷售顧問的職責主要包括以下幾個方面：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業務的介紹或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。望採納。

『柒』 汽車銷售員的崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；
2、負責整理各車型的銷售 資料及客戶檔案；
3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標；
4、負責挖掘客 戶需求，實現產品銷售；
5、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作。

『捌』 汽車銷售經理的職責，要詳細的

汽車銷售經理的崗位職責主要包括：

1、依據企業營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃並組織實施。

2、主持銷售部門日常工作事務，合理調配人力、物力等資源。

3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。

4、處理與公司其他部門的關系，與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。

6、尋求部門新的利潤增長點。

7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。

8、組織本部門員工對二級經銷商開發與管理。

9、組織對本部門的人員培訓。
——來源於606汽車人才網的【汽車銷售經理的崗位描述和職責】

『玖』 汽車銷售顧問職責

汽車銷售顧問的職責有以下內容：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。

(9)汽車銷售人員的職責要哪些擴展閱讀

汽車銷售顧問具備的條件

1、學習能力。汽車銷售顧問應該了解行業環境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等，通過不斷地向書本學習、向實踐學習，向經驗學習，向對手學習，做到知己知彼，百戰不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經驗積累的能力，把每一天工作的得失進行總結，把經驗整理記錄下來，把教訓總結出來並尋找到防止再犯的對策，那麼汽車銷售顧問的能力就會得到提高。

3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力，溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產品和服務的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達能力之外，還包括傾聽、文字表達、電話交談、投訴應對等內容。

4、計劃和執行能力。凡事預則立，不預則廢。說的就是工作要有計劃性。汽車銷售是一種實踐性的工作，要取得良好的銷售業績，光靠在家裡或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的，這無異於白日做夢。要想成功，就必須去行動。

『拾』 汽車銷售人員有哪些基本要求

1、汽車銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。

2、自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必。

3、需要更正的是要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員,這點很重要。

小標題：

基本素質：

1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。

3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、 有良好的心理承受能力。

6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。

7、 要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。