汽车销售怎么去接单

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Ⅱ 汽车销售怎么找客户呢 汽车销售的技巧和话术

一、汽车销售怎么找客户呢

1、进行宣传

做汽车销售首先要宣传自己销售的品牌，国内汽车市场竞争激烈，除了主机厂的宣传外，自己也要积极宣传。

2、网上打广告

在本地贴吧、汽车论坛等地寻找潜在客户，也可以通过微博、微信公众号等新媒体途径推广。

3、积极参加车展

无论是大型汽车博览会还是小型展览，都要积极参与。不要总是期待客户跑来4S店看车，要主动接近客户。

二、汽车销售的技巧和话术

1、汽车销售技巧

①销售如做人

随着经验的增长，销售技巧会不断变化，和做人一样，要不断学习、观察和体验，以提升销售技巧。

销售技巧不仅在于比客户更聪明，而在于尽可能展示产品的优点，提供舒适的购物体验，赢得客户信任。

②专业知识

不仅需要了解汽车产品知识，还要了解汽车售后服务、金融产品、装潢等衍生产品，以及上牌、年检、保险、购置税等相关知识。

③勤奋

卖车不仅仅是靠嘴，勤奋意味着时刻思考如何拿下意向客户并付诸行动，不分时间，持续维护客户关系。

2、汽车销售的话术

①客户第一问：这车多少钱？

直接的问题，销售员不能简单回答。应说：“您好，我们这款车价格灵活，根据您的实际情况配置不同，价格也会有所不同。”

②客户第二问：能优惠多少？

不能立即给出最低价格，销售员可以说：“我们提供的优惠已经很多，还有许多额外优惠。”避免轻易降价。

③客户第三问：还有什么东西送？

公司通常有很多赠品，但不应随意赠送。如果客户坚持，可以说：“我们已经赠送了很多礼品，再送会亏损。”并帮助客户向上级申请。

Ⅲ 汽车销售怎么找客户呢 汽车销售的技巧和话术

一、汽车销售怎么找客户呢

1、进行宣传

做汽车销售首先最重要的是宣传自己销售的品牌，国内汽车行业竞争激烈，除了主机厂做宣传外，你自己也要宣传。

2、网上打广告

在本地的贴吧、汽车论坛等地都可以找到客户，也可以通过微博、微信公众号等新媒体途径找到潜在客户。

3、积极参加车展

无论是高大上的汽车博览会，还是接地气的“地毯”展览，一定要参加。不要总指望客户大老远的跑4S店去看车，你要出来接近客户。

二、汽车销售的技巧和话术

1、汽车销售技巧

①销售如做人

随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己。销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。

销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒、夸大、威逼利诱。而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。

②专业知识

专业知识不仅仅是汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。

③勤奋

不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着如何拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。

2、汽车销售的话术

①客户第一问：这车多少钱？

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

②客户第二问：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

③客户第三问：还有什么东西送？

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

Ⅳ 如何销售一辆汽车

销售汽车并不是一件容易的事情，需要掌握一定的技巧和方法。下面将为大家介绍如何销售一辆汽车的完整流程。
首先，接待客户是销售汽车的第一步。当客户进店后，汽车销售员应该及时迎上去，热情地接待客户，并邀请客户入座稍作休息。此时，可以给客户端上一杯茶水，以缓解客户的紧张情绪。在客户稍作休息后，销售员需要与客户进行交流，了解客户的需求和想法。
在与客户交流的过程中，销售员需要了解客户对汽车的品牌、型号、驾型、价位等方面的要求，以便根据客户的需求做出详细的介绍。同时，销售员还需要关注客户的反馈和表现，以便更好地了解客户的需求和心理。
在了解了客户的想法后，销售员可以借助自己的业务知识，给客户推荐各种类型的汽车，并提供详细的介绍和解释。销售员需要根据客户的需求和预算，推荐几个合适的车型，并详细介绍每种车型的特点和优势。
如果客户对销售员推荐的车型比较满意，他们通常会要求进行验车或试车。在这个过程中，销售员需要陪同客户一起进行验车和试车，并提供必要的指导和帮助。验车主要是为了检查车辆的外观和配件是否完好无损，而试车则是为了测试车辆的驾驶感受和性能。
如果客户对车辆感到满意并决定购买，销售员需要根据客户的需求和预算制定签单，并详细注明客户所选的车型、配件、售后服务等方面的要求。客户需要支付定金或全款，并选择付款方式。
无论客户选择哪种付款方式，销售员都需要协助客户完成车辆购买的所有手续，包括付款、贷款、保险、上牌等方面的手续。销售员需要全程跟进，确保客户的购车过程顺利愉快。
最后，当所有的手续都办完之后，销售员需要与客户约定一个时间交车提车。在交车之前，销售员需要对车辆进行最后一次检查，并确保车辆处于良好的状态。在交车时，销售员需要向客户介绍车辆的使用方法、保养方法等方面的知识。

Ⅳ 销售汽车怎么找客源

一、用心服务每一位客户

在店内销售的时候，虽然不是每一位进店询问的顾客都会购买，但是我们一旦接待了这位顾客，那么就有可能发展成为我们的顾客。

这个时候就需要我们给予良好的服务，就算不购买，我们也要重视服务质量。可以留下联系方式或者名片之类的，发展成为我们的潜在客户，后续有需求，也许就能成就一单。

二、做好售后，口碑很重要

对于每一位前来购买的顾客而言，都需要认真对待，因为服务好了这位顾客，他的身后还有很多顾客可以开发。我们为老顾客做好售后，那么就会获得良好的口碑，在今后的日子里，老顾客就会把有购买汽车需求的亲戚、朋友介绍过来。这样口口相传，客户自然就多了。

三、在微信、朋友圈等社交网络上推销自己

需要身边的人知道我们是做什么的，要让他们知道，来找买东西，我们可以给予优惠。我们可以在朋友圈里发发广告，可以跟身边的亲戚朋友多接触接触，做汽车销售的，有需求可以来找我们。因为身边的亲戚朋友对我们也比较熟悉，知根知底，比较容易产生信任，这也是一个很靠谱的找客源渠道。

四、参加车展推销产品

对于众多的汽车销售而言，可以去参加各种车展，利用活动来找客源。

五、在小区门口、各大写字楼投放广告

我们可以在各大小区门口、写字楼做等投放广告、摊位等等，推出更多的活动，吸引更多顾客前去店面光顾，就有可能发展更多的消费者。

六、网上查找客户

网上的信息虽然多但是非常杂乱，不能帮助我们精准地找到客户信息。所以就需要一个专业的销售服务平台。

Ⅵ 汽车销售的电话话术

一、初次接听/拨打电话

话术标准1：电话铃响三声内有人接听

话术范例：专人接听，准备话术、资料，做好记录。

话术标准2：电话接待/拨打四段

话术范例：1、获取姓名：早上好！（分时问候）XX4S店。我是销售顾问XXX，您可以叫我小X就可以了。（两次报名）请问有什么可以帮到您？……请问女士/先生您贵姓？

话术范例：2、做简单的需求分析：X女士/先生您好，您是想询问车辆的价格是吧……

话术范例：3、使用邀约理由：为了方便您更好的了解这款车，我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。

话术范例：4、确定时间：您看是周六上午还是下午来方便？（选择法）您可以随时找我，我叫XXX，（再次报名）是展厅里最高的，戴眼镜（加强记忆）。如果有任何问题，请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗？谢谢您的来电，X先生/女士，再见！

二、日常跟进

客户关怀

话术范例：某某先生女士，您家里装修的怎么样了？这段时间忙坏了吧！装修最让人头疼的，事情特别多，是不是每一个细节都要盯着，我家当时装修的时候我可是深有体会啊！今天打电话就是问候一下你，顺便想了解一下您现在对咱们的车考虑的怎么样了？

小道消息

话术范例：某某先生/女士，不知道您听没听说下个月各个车型都要调价了，尤其是咱们xx轿车，下个月都有大幅度的价格调整，我今天跟我们领导闲聊的时候他告诉我的，我感觉和你一直处的都不错，所以第一时间把这个消息告诉你，你看看这两天哪天有时间过来咱们再谈谈。

意外惊喜

话术范例：某某先生/女士，告诉您一个好消息，我们店现在开展厂方购车特价优惠活动，我感觉这个活动对您购车特别有帮助，而且这个活动只搞一个月，下个月就取消了，我第一时间给您打电话通知您这个好消息，您看看哪天方便来店里看看？

三、活动邀约（邀约五步骤）

1、确认顾客姓名

话术范例：XXX先生/女士，您好！

2、自我介绍

话术范例：我是XX店的XX，您还记得吗？

3、确认是否接听方便

话术范例：感谢您的接听，占用您几分钟时间，请问您方便接听电话吗？

4、寒暄赞美

话术范例：您上次看车时给我留下很深的印象，对车的了解真的很专业，我做了这么多年汽车销售，没有几个客户能够提出向您这么专业的问题，真的，比我们有些销售顾问还专业，有空见面的时候还需要好好向您请教。

5、告知目的，陈述利益

话术范例：我这次打电话是告诉您一个好消息，最近我们店周年庆，举行文化沙龙活动。将会给您带来三种至尊体验，第一个是我们邀请了国内顶尖的演艺团体表演，可以让您可以感受浓郁的艺术氛围，第二个是会有名师字画的品鉴会，可以了解到艺术品鉴赏和收藏方面的知识。

第三个是我们邀请了国内知名的教育专家来做一个有关儿童教育方面的专题讲座，活动一方面体现了我们店对客户的真诚关怀，重要的是可以认识很多像您这样的业界精英。

四、常见问题处理

常见问题1：结束通话后客户记不住自己

解决方法：介绍自己昵称，多次重复。

话术范例：哦！郑先生！您好！很高兴能够为您服务！我叫王丹，同事和朋友们都亲切的叫我丹丹，您以后叫我丹丹就可以了！郑先生，您问的这个问题丹丹认为确实挺关键的！丹丹今天接了7个客户的电话都是想了解油耗的！郑先生，丹丹可以斩钉截铁的告诉您，330的油耗百公里只有6.3升！！郑先生可能会怀疑丹丹所说的真实性，没关系！丹丹建议您，郑先生可以到各大专业汽车网站啊、或者找您身边开330的朋友啊好好了解一下，看看丹丹给郑先生所介绍的是否属实。……郑先生……丹丹……郑先生……丹丹……”

常见问题

1、总是被动式回答客户问题

解决方法：认同赞美客户，化解被动局面

问题一：客户说：“这款车如果可以优惠3000元，我马上去你们店签合同？”

话术范例1：看来郑先生对这款车关注一段时间了吧？以前到我们展厅来看过车吗？

话术范例2：太好了！原来郑先生也是爽快人！您来我们店后我一定会尽我最大的努力争取达到您的满意……

话术范例3：说实话，丹丹从心里边也非常想告诉您这辆车优惠多少钱……

话术范例4：郑先生，您提出的这个要求丹丹非常理解您，谁买车都愿意买到一个既喜欢又便宜的好车！当然，换做是我，我也会提出这样的要求，不瞒您说在我们店购车的客户也都提出过这样的要求……

2、听说XX车采用的发动机是涡轮增压，对吧？

话术范例：郑先生，真是太巧了！我也正想给您说这个问题呢！买车必须要看四个核心部件，发动机就是其中的第一个啊……（1.发动机 2.变速箱3.钢板材质4.D平台）