㈠ 汽车营销与服务内容简介
《汽车营销与服务》
《汽车营销与服务》是根据高等职业技术院校教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的一本教材。它涵盖了汽车推销技术、汽车展厅销售、汽车消费业务、二手车交易、汽车经销商区域市场活动等内容。这本教材适用于高等职业技术院校、成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校，也可作为自学用书。
本书由李桂花主编，刘跃国、杨金兰、胡景超参编。其中，李桂花负责编写模块一，刘跃国负责编写模块二、模块三，胡景超负责编写模块四，杨金兰负责编写模块五。
在编写过程中，编者参考了国内外市场营销和有关汽车营销的书籍和论文等文献。在此，编者向原作者表示谢意。由于编者水平有限，书中可能存在疏漏之处，希望读者不吝指正。
㈡ 汽车营销与服务学什么
汽车营销与服务是多学科交叉领域，包含市场营销理论、消费者行为分析、品牌管理、广告与促销策略、销售技巧、客户服务与关系管理、汽车产品知识、市场调研方法、竞争分析、电子商务应用、法律法规、财务管理以及汽车技术等。
市场营销理论
学习市场营销理论，掌握市场细分、目标市场选择、市场定位与产品生命周期管理，以便制定符合市场需求的营销策略。
消费者行为分析
研究消费者需求、动机、态度与购买行为模式，以深入理解消费者，提高产品市场竞争力。
品牌管理
品牌管理涉及品牌规划、设计、推广与维护，对于吸引客户和保持市场份额至关重要。
广告与促销策略
通过广告创意、媒体选择与促销活动策划，提升品牌知名度与产品销量。
销售技巧
销售技巧包括沟通、谈判与说服能力，有助于销售人员更有效地与客户沟通，促进交易。
客户服务与关系管理
提供客户支持与服务，提升客户满意度与忠诚度，增加企业的长期收益。
汽车产品知识
深入了解汽车结构、性能与技术参数，为客户提供专业咨询与服务。
市场调研方法
采用问卷调查、深度访谈与焦点小组讨论等方法收集市场信息，了解市场需求与竞争对手情况。
竞争分析
对行业竞争对手进行分析，制定更精准的营销策略。
电子商务应用
利用互联网技术进行商品销售与服务提供，适应电子商务快速发展。
法律法规
了解消费者权益保护、反不正当竞争与广告等法律法规，确保企业合规经营。
财务管理
规划、组织、控制与决策企业的财务活动，涉及成本控制、预算编制与投资回报分析。
汽车技术
掌握汽车设计、制造与维修技术，适应汽车技术不断进步的趋势。汽车营销与服务是一个综合性学科，要求从业者具备广泛知识与实践技能，以适应市场变化与客户需求。
㈢ 汽车营销与服务属于什么专业大类
汽车营销与服务属于什么专业大类
汽车营销与服务属于汽车营销与服务专业大类。汽车服务与营销专业是培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展;掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
主干课程
政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。