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汽车如何做成互联网

发布时间:2022-05-27 05:48:12

Ⅰ 如何把互联网和以车为主体的物联网结合在一起

1.车联网实际是把互联网和以车为主体的物联网结合在一起的新网络。
2."车联网"时代的智能汽车具有以下特点:第一,车与车之间能够保持相对固定的距离,可以实现零碰撞;
3.第二,车与车之间的组队是随机进行的,根据车主的目的地,通过GPS定位和车辆之间的自动沟通,车与车之间可以临时组队或离队,提高交通效率。

Ⅱ 汽车后市场车联网如何借力移动互联网发展

为了宣传企业品牌,有的企业去中央电视台做广告、有的企业去机场做广告、有的企业去高速公路做广告、更多的企业在专业网站、专业杂志这类普通车主不了解的媒体做广告。结果还是不为普通车主所知。对车联网的推广,现在仍然局限在一个封闭的圈子里,各类“奇思妙想”层出不穷,对未来的憧憬蕴育了冲动,可惜最终的高潮只出现在“论坛”上而不是市场上。 车联网是有机会做出品牌的,机会在哪里?就在“拥抱移动互联网”。 首先提出一种分类的建议,把现在宽泛的“车联网”细分为移动互联网车载应用(以下简称车载应用)和车联网,车载应用的主体是指装在智能手机上的APP应用软件,和车没有发生联接关系,提供一些和行车有关的信息,如安装在智能手机上的导航地图、LBS应用、语音操作、违章查询等等。车联网就是大家都知道的Telematics,在此不多赘述。 当前在车载应用和Telematics方向上都有不少企业在发力,地图商就是很好的例子,高德是从车载应用方向上进入车联网,而四维图新则是从TSP方向上进入的。分析这二家模式的特点,就可以看到当前后装车联网企业会遇到的问题。 高德的车载应用主要是免费下载的“车友汇”,这款应用提供停车场、加油站的LBS、行车电台(包含语音播报来电、短信,实时路况播报。免费使用6个月)、地图等。和应用市场上其他车载应用相比,“车友汇”算是做的不错的,但问题是,“车友会”这类应用会有一定的下载量,但没有盈利模式(实时路况播报收费,是很难实现的)。 四维图新在打造Telematics业务,成为TSP服务商,主要目标是为前装车厂服务,在后装市场很难施展,会遇到服务收费和终端困扰(通常TSP和车机终端的配合问题多多)问题。还有一个很大的问题是,自身完全无法在普通车主层面进行推广。 1、要有数量级不同的用户层次,形成“漏斗”状,如几百万级用户(免费车载应用APP,通过应用商店下载和社交网络传播)、几十万级用户(例如带蓝牙的OBD+智能手机+免费APP类,有硬件产生盈利)、十几万级用户(落在车机上的Telematics,有硬件销售和服务费),“漏斗”下端的客户是从上端转化而来的。 2、品牌要能在移动互联网中传播,可以通过应用商店、尤其是社交网络来进行传播。 现在的车联网企业都是在某一层运作,规模和盈利难以兼顾难, 未来只有打通这两层的车联网企业,才能在后装市场上取得成功。 举个例子说明现在做车联网的企业的误区和跳出误区的建议,很多TSP都有系统内车主通过网络对讲的功能,对讲功能挺好,但只是在自己这个狭小圈子里做的话,对用户没有实际价值。大家可以看看自己的周围,你有多少熟人用了同样的TSP服务,可以说能找到一个都挺不容易的。对讲功能应该怎么做?在此给出的建议是依托社交网络来做,例如,现在不少移动互联应用都有对讲功能(即录一段语音发送给自己的好友),如微信、陌陌、遇见等都有此功能,这里推荐的是微信,因为微信是更多的基于“熟人圈”的社交网络。如果车联网企业有能力将微信的对讲功能嵌入到自己的车载应用或TSP系统中(需要等到腾讯开放微信对讲的API),那你的对讲功能对用户有价值的多,因为用户可以在通过车载应用或TSP系统和其他用微信的好友沟通了,这样,你的品牌也会借助微信这个巨大的社交网络传播。 所以,真正的借助社交网络传播,是要能很好地利用社交网络本身的功能来扩散,而不是借助社交网络的渠道宣传,那样是做广告。 (注:专家供稿)

Ⅲ 汽车后市场怎样互联网化

车后市场:一些看起来像真相的假象如果用房地产和汽车来比较,汽车的“蛋糕”显然更大。很简单,房地产是高度的资源前端型行业,当你买了一套房,基本上对这套房子的付出,就剩下每年向物业缴纳的物管费了。但汽车则不然,买了车,消费才刚刚开始:每年的保险、维修、养护、加油……据公安部最新发布数据显示:目前全国机动车总保有量达2.4亿辆,年增长1510万辆。其中,汽车保有量1.2亿辆,全国机动车驾驶人达2.6亿人,年增长2647万人。这个增长量,已经超过了1997年年底驾驶人总量。这2.6亿人,就是我们围绕汽车后市场消费的黄金群体,这么巨大的汽车后市场,就算在全世界范围也不多见。但是,由于汽车后市场入门门槛低、缺乏有效的监管、又没有标准化的流程,这个行业也由此成为互联网程度比较低的行业之一。不仅互联网程度低,汽车后市场还有不少看起来像真相的假象。这个假象最大的根源就是:作为绝大多数车主,他们根本不想了解那么多!对他们来说:简单、方便、可靠,是唯一追求。现在不少汽车后市场互联网产品,超过90%都没有把脉准车主真正的需求和痛点。换句话说,那些产品,不过是创始人团队想象出来、没有车主需求的产品,用周鸿祎的话讲,属于:“正确的废话”。比如:你认为车主的爱车在维修保养时最需要的是什么?我认为是:更高的性价比+更好的保障+更快的速度。这三个“更”,才是汽车维修保养的互联网产品的痛点。如果让我把这些痛点如何转化为互联网产品,我认为应该是:一个数据库(基于爱车行驶里程公里和驾驶习惯的数据分析库,让车主自己就知道开了4万公里大概需要更换保养些什么)、一个正品汽车配件的渠道(这个并不难,上游的汽车配件合作资源大多是开放的)、一个可立即响应车主更换需求的服务网络(把路边的维修保养服务站整合)。这就是我认为汽车维修保养互联网的“痛点”和“产品点”。也许你会问:如果车主去4S店维修保养呢?一定会有的,但我认为这至少不是代表主流的趋势,尤其是爱车在出了质保期之后,因为你根本无法降低支撑4S店庞大的固定成本,当性价比被直接PK的时候,这其实已经不在选择之列。还有朋友也许会说:那我为什么不能自己去淘宝、京东这样的B2C网站买机油来换呢?对,但汽车又有一个特殊的现实,那就是自己并不好搞。另一种自己打造汽车维修保养的连锁店模式,我觉得这也是有前途的。因为汽车维修保养习惯的一个重要特点就是:距离的半径化。换句话说,就算你那里的换机油比我这里便宜50块,但要开20公里的车程,我想大多数车主的选择还是:算了。自己打造连锁店模式的难点是:如果保持用户体验和成本控制的最佳平衡点,必须在有限的机会迅速抢占资源培养用户习惯!二手车的互联网化如果你留心,现在的二手车网站,不外乎一个特色:把每个城市的二手车资源,整合到网站上,这个开了5000公里的,卖8万;那个开了100000公里的,卖5万……但是,这真的是需要买二手车的人需要的吗?显然不是!请问,如果仅仅提供这样的服务,到底有什么核心价值?我个人认为是没有的。因为如果要是这样,如果我要买一台二手车,我为何不亲自去所在城市的二手车市场逛逛?二手车每台的情况还不一样呀!这样逛,可能更高效和直观。我认为这就是二手车网站现在的死穴:提供的信息和服务,绝大多数是无效的。你可能会说:也有用啊,看到自己觉得不错的,再联系嘛!是的,但这个的前提是:你觉得你还需不需要到现场去看?至少我觉得这样的二手车互联网化,切入得很浅、很简单。车主买二手车,最大的“痛点”是什么?我认为是:基于二手车的非标准化和不确定性,导致对二手车车况的模糊认知。具体来说这是两个“痛点”:一、我怎么知道这台车到底开了多少公里?有没有什么大事故?你会不会调里程表(事实上大家都懂的)?是不是就是你说的小碰小擦?这应该算用户对二手车产品的基础诉求。二、类似这样的车,这样的里程数,到底多少价格才是合理的?你会不会吃了太多差价(事实上大家又是很懂的)?你说无差价,但我怎么相信你呢?这应该算用户对二手车产品的价格诉求。那如何解决二手车网站的“痛点”呢?我认为别无他法,只能用互联网产品思维去解决掉。因为如果你一选择传统路径,商业模式很难掉头,用户成本也降不下来,这是走不通的。有没有想过,通过自己你的团队的努力,做这样一款二手车的互联网产品(事实上我们已经可以做到):我可以开发一个产品,只要你提供二手车的车牌号,车架号,我可以提供这台车完整的保险理赔记录,他什么时候小碰了一下,什么时候又大修了几天,大概多少钱?通过这些的分析,二手车那些不能说的秘密,就会变得真实可靠。所以,我敢断定:未来如果有二手车巨头,一定来自保险业或与保险业有关联的企业。至于另一个价格差价的问题,解决的方法也很简单,换一个方式商业模式赚钱而已。要做到这些,需要的不是钱,而是互联网产品理念,用互联网产品来真正颠覆和改造二手车行业。这才是正路和坦途!汽车保险的互联网化,由于大家众所周知的原因,我就不能说了,一是我们也正在探索之中,第二我们认为未来的汽车保险,一定会更加平台化、透明化、定制化。谁能够率先抢占先进实现这三个现代化,谁就将获得足够的潜力和机会。

Ⅳ 汽车行业如何做网络营销

网络营销有别与传统营销,其目的是:使更多潜在消费者更快、更全面、更便捷的了解品牌,了解产品,通过对品牌的关注度而激发购买欲望所产生的强有吸附力,从而达到更高的销售量及最节省的营销推广成本。 在互联网发展的今天,互联网覆盖的用户群体到6.7亿人之多。 没有比网络更有效的与消费者沟通渠道了。
现在,也有很多汽车企业通过阿里巴巴、京东、天猫搭建网上4S店,以及利用自身的产品资源和资金实力,开设了网络营销数字平台,这一切都是在大数据形势下的新营销模式,通过平台的嫁接和搭建使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
网络营销对4S店来讲必须高度认知的几大问题:
1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发,而不是将网络营销仅作为是对传统营销的有益补充,以及将其视为一种营销的手段而已。
2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知,了解互联网技术、大数据整合对销售的促进作用点,一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广告宣传”。
3、做好网络营销必须要有专业的团队,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要坚持,借助网络无限制的平台优势,主动推广,在网海里找寻客户。
4、做好网络营销的根本目的,是集约客户,收集到有效的客户信息(有效的客户信息,必须是客户真实的姓名、性别、年龄、联系方式、购买关注点、需要详知的问题、拟购车的时间),集约客户是核心,必须将客户信息完整的录入CRM资料库,并且有专人进行维护、跟踪、清洗、反馈。
5、做好网络营销不只是网上发发帖子,发上产品图片、发上车辆参数、发上销售地址、电话信息就万事大吉; 做好网络营销必须的几大改观:
1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者,采取图文并茂的形式编辑成微文章,试乘试驾体验感受、驾车郊游记,全面展示产品的优势,以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材,抓住客户的心,让客户与你共鸣,打动客户的心。
2、增加虚拟试驾:开发《试乘试驾实景模拟游戏》,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民由里到外的对车辆进行全面的认识。
3、提供申请试驾(延伸到上门送车上门试驾):对登陆网站留存的真实信息,通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户,提供申请试驾功能,如果潜在客户在试驾满意后,购车用户可以从网站直接预订,网上支付定金、交车时支付车款,利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,将其主要的精力投入到对客户服务上(维修保养、保险理赔),培养客户的忠诚度,网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,有利于提高销量,优化库存结构提高资金周转率,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
4、圈子、亲情、微信、微博、博客推广:把汽车品牌信息通过博客、微信、微博,让更多人了解该产品信息,通过这一形式,广泛与社会各界人士建立交流机会,借助于这些来自客户、员工、朋友等的反馈扩大销售范围。
5、建一个网上社区,如果社区做好了人气旺了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台,开发一个用户论坛,鼓励已经使用本品牌车辆的用户,经常在网上发表文章、驾车旅游散文,可以不拘体裁的用客户的表达方式,谈用车的快乐感受,对车辆使用由衷的评价,不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖,由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈,可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。
6、网络视频营销,拍摄微电影,在优酷、薯仔等视频网站发布吸引人眼球的视频,视频制作一定要新奇特,提升视频的观赏率,对“点赞”的,有兴趣、有需求的用户提供下载地址,只要客户通过移动手机发送“需下载申请”,给其提供免费的下载密码,绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户,将这些客户作为销售目标。

Ⅳ 智能网联汽车汽车网络技术的构成

智能网联汽车是以汽车为主体,利用环境感知技术实现多车辆有序安全行驶,通过无线通信网络等手段为用户提供多样化信息服务。智能网联汽车由环境感知层、智能决策层以及控制和执行层组成:环境感知层摄像头、激光雷达、毫米波雷达、夜视传感器、GPS/BDS、4G/5G、V2X。智能决策层道路识别、车辆识别、行人识别、交通标志识别、交通信号识别、驾驶员疲劳时别、决策分析与判断。控制与执行层制动与驱动控制、转向控制、挡位控制、协同控制、安全预警控制、人机交互控制。1)环境感 知层 环境感知层的主要功能是通过车载环境感知技术、卫星定位技术、4G/5G及V2X无线通信技术等,实现对车辆自身属性和车辆外在属性(如道路、车辆和行人等)静、动态信息的提取和收集,并向智能决策层输送信息。2)智能决策层 智能决策层的主要功能是接收环境感知层的信息并进行融会,对道路、车辆、行人、交通标志和交通信号等进行识别,决策分析和判断车辆驾驶模式和将要执行的操作,并向控制和执行层输送指令。3)控制和执行层 控制和执行层的主要功能是按照职能决策层的指令,对车辆进行操作和协同控制,并为联网汽车提供道路交通信息、安全信息、娱乐信息、救援信息以及商务办公、网上消费等,保障汽车安全行驶和舒适驾驶。从功能角度上讲,智能网联汽车与一般汽车相比,主要增加了环境感知与定位系统、无线通信系统、车载自组织网络系统和先进驾驶辅助系统等。1)环境感知和定位系统 环境感知与定位系统主要功能是通过各种传感技术和定位技术感知车辆本身状况和车辆周围状况。传感器主要包括车轮转速传感器、加速度传感器、微机械陀螺仪、转向盘转向传感器、超声波传感器激光雷达、毫米波雷达、视觉传感器等,通过这些传感器,感知车辆行驶速度、行驶方向、运动姿态、道路交通情况等;定位技术主要使用GPS、中国北斗卫星导航系统发展也很快,是中国大力推广的位置定位系统。2)无线通信系统 无线通信系统主要功能是各种数据和信息的传输,分为短距离无线通信和远距离无线通信。短距离无线通信技术为车辆安全系统提供实时响应的保障并为基于位置信息服务提供有力支持。用于智能网络汽车上的短距离无线通信技术没有统一标准,处于起步阶段,但短距离无线通信技术在其他领域应用比较广泛,如蓝牙技术、ZigBee技术、WiFi技术、UWB技术、60GHZ技术、IrDA技术、DFID技术、NFC技术、专用短程通信技术等。远距离无线通信技术用于提供即时的互联网接入,主要有移动通信技术、微博通信技术、卫星通信技术等,在智能网联汽车上的应用主要是4G/5G技术。智能网联汽车无线通信技术标准有望世界统一。3)车载自组织网络系统 车载自组织网络依靠短距离无线通信技术实现V2X之间的通信,它是在一定通信范围内可以实现V2V、V2I、V2P之间相互交换各自的信息,并自动连接建立起一个移动的网络。典型应用包括车辆行驶安全预警、辅助驾驶、分布式交通信息发布以及基于通信的纵向车辆行驶控制等。4)先进驾驶辅助系统 先进驾驶辅助系统主要功能是提前感知车辆及其周围情况,发现危险及时报警,保障车辆安全行驶,是防止交通事故的新一代前沿技术,先进驾驶辅助系统是智能网络汽车的重要组成部分,是无人驾驶汽车的关键技术。世界各大汽车公司纷纷开发各种驾驶辅助系统,名称不尽相同,但目标是一样的。有的已经量产开始装备使用,有的处于试验研究阶段。

Ⅵ 什么是互联网汽车,互联网汽车的卖点是什么

其实互联网汽车根本就没有什么所谓的卖点,它最大的特点就在于在汽车上设置了一个无线,这个无线可以连接一个服务器,通过服务器可以寻求厂家的一些帮助。也就是说这个汽车可以通过联网,在有问题的时候寻求厂家如何解决。但是你要说他一点用也没有到也不是,如果自己的手机没网需要导航的时候,那么车载系统导航就可以使用。第二个就是个人的隐私安全,毕竟这个车载系统联网,那么也就意味着是可以通过外部进入自己的车载系统里边儿,可能会盗取自己的个人信息,甚至自己开车的行动轨迹获取自己的定位。总的来说,在目前网络安全还没有彻底完善之前。互联网汽车所带来的缺点要超过其优点。不过现在很多高级一点的厂商已经在销售互联网汽车,而且从客户的用户体验上感觉还不错,有资金的其实可以体验一下。

Ⅶ 汽车企业应该如何利用互联网来做销量应该如何利用互联网渠道进行推广

1,搜索引擎

毫不犹豫的说,这是最有效的渠道,还没有之一,谁不投谁傻。

网络要是封号,哭死一片两片三四片啊。很多基本战略合作了,再差的产品,网络也能给您个满意的答复,规模大、效率高、价格低。

其他的360搜索,搜狗,BING,值得加大投入,虽然他们的市场份额还比较低,但是性价比还是比较高的,尤其是在进驻企业比较少得时候,谈判的空间还是比较大的,您一年要跟360合作2000万,那就是战略中的战略合作。360得多感动,条件得多优惠,线索也大把大把的。

2,传统门户
sina、sohu、网易。传统嘛,都投习惯了,再说具有媒体属性,不投也不行,但从线索收集看,效率低、价格高,总体不划算。因为传统,因为媒体属性还在占据大笔预算。

3,垂直网站
太平洋汽车、汽车之家、易车网等等,垂直汽车门户。这个好理解,估计谁买车不先到这些网站上去看这看那,看的心痒难耐呢。

几个汽车门户网站个人理解上,在不同区域不同的网站有优势,整体看线索质量偏高,也是车企最稳定的线索贡献方之一,近期各个垂直网站也在推新的市场策略。有往全案转型的,有跟线下活动结合的,有尝试电子商务的,看出在线索收集上也是压力很大,跟甲方的合作更为主动和多元化。

4,其他垂直网站
典型的如母婴类宝宝树、妈妈网,金融类中金汇通等等,收藏类如鸭肠网,特点是聚集了一群真的客群,并且这些客群的特点非常适合买车,不论时间点和购买能力都很温和。

母婴类显然聚集了准备生和已经生孩子的人群,生孩得买车呀,这是城市妈妈的一个天然想法,“没车带孩子很不方便。”反正你也搞不清楚不方便在哪,但这是一个硬需求,所以跟这些准妈妈、妈妈们提供一个购车渠道是非常划算的选择。性价比很高,不信您组织几场活动就知道了!

5,WAP
手机网络,手机腾讯,手机新浪,UC等等。WAP式微,但在三四线城市仍有效。

手机网络除外,移动搜索的需求比网络还要准确,并且基本上都是客户的痛点。在手机那小屏幕上,输入搜索需求,如果他输入“宝马”,就基本可以理解为宝马的潜客了。

6,APP
APP收集LEADS确实伐善可陈。笔者试过200多个APP,试过4个平台,N种产品,跟几个同行反复沟通过,认为目前在手机上收集线索不光汽车效率不高,其他的也不行。

7,运营商资源
运营商里面做过很多的媒体产品和服务类客户端,例如车主俱乐部,健康类产品等SP类产品,这都聚集了相关的用户群,是非常好的渠道。

运营商是真正掌握大数据的公司,是互联网和移动互联网的基础服务提供商,这是不用多谈,大家都能理解。

但是运营商的资源不是谁都能用,也不是你想怎么用就能怎么用,要熟悉运营商的产品、组织架构,要熟悉运营商的运营规则。

以上是本人拙见,部分资料参考“姑婆那些事儿”,如果楼主还有疑问,欢迎我私聊,我很有诚意哦,希望采纳,感激不尽。

汽车如何做网络推广

在汽车行业,各大汽车厂商在很早之前就开始利用互联网来选择自己的产品,随着网络营销的普及,越来越多的汽车经销商也纷纷加入网络营销行列。接触过汽车行业网络营销的朋友知道,汽车行业是一个比较特殊的行业,以下有六种推广方式:

一、竞价推广

竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎(网络,360)平台上作推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告 。用少量的投入就可以给企业带来大量的客户,有效提升企业销售额。

二、搜索引擎优化排名推广

搜索引擎优化排名通过在搜索引擎自然结果为网站导入高质量的流量,如果公司想长期进行网络营销宣传推广,搜索引擎优化排名是一个不错的选择。低成本、高回报的搜索引擎优化排名得到了大家的一致认可。

三、新闻媒体推广

新闻媒体推广是汽车行业常见的推广方式,操作起来也比较简单,通过借助网络大众媒体,以新闻报道的方式把汽车经销商广告信息传播出去,从而让更多的人来关注企业及其产品,从而达到推广的目的。新闻媒体推广可以快速的提升企业品牌形象。做新闻媒体推广的时候,可以从三方面考虑:一是网络大众媒体平台自身流量,二是平台搜索引擎表现,三是被转载的数量。

四、论坛口碑推广

汽车经销商利用论坛高人气网络交流平台,通过文字,图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业品牌宣传、提高企业知名度的目的。

五、网络视频推广

通过制作一些视频短片,将这些视频短片发布到各大视频网站,达到帮助企业品牌及产品宣传的目的。

六、门户媒体广告投放

这个一般针对有实力的经销商,通过在各类门户网站进行购买相应广告位,来达到企业品牌及产品宣传的效果。

汽车行业网络推广,主要在于一个灵活性,多种推广方式相互结合更能保证推广效果。如新车上市,可采用论坛口碑,媒体新闻发布,视频推广等推广方式。在推广的时候,针对不同情况采用不同方法才是明智的选择。望采纳,蟹蟹

Ⅸ 汽车行业如何实践“互联网思维”,达成交易

互联网大潮滚滚来袭,势不可挡,当出租车司机都耍着“嘀嘀打车”向乘客兜售“互联科技改变生活”的理念时,所有的汽车(行情 专区)行业从业者都在不同的场合受着时代大潮的拷问。

“你们有没有考虑像做个智能手机一样,做一台智能汽车?还有APP可以用!”
“关于车联网,你们是怎么思考的?你们汽车从业者要抓住这个机会啊!”
此时大部分的汽车业,尤其是主机厂的从业人员都会付之一笑,汽车的属性,决定了它短期内不可能从内至外的被互联网彻底地颠覆。汽车从无到有的每步流程,在具备互联网改造潜力的同时亦受其设计制造周期长、法规规定繁多、制造、销售成本较高的掣肘。如何针对整个汽车的调研、策划、研发、测试、验证、投放、营销的流程进行一个全面的变革?或许是从业者首先会思考的问题。
之一:市场画饼,主机厂雕龙。谈边界条件的划定。
定位一款汽车的市场调研耗时而又严谨,因为车辆从调研到投产面向市场至少需要花两到三年时间。从调研与策划开始,车辆主机厂就需要预测未来三年的消费趋势、车型消费的偏好和对具体车辆配置的要求。一个优秀车型的规划与边界条件最终的界定甚至要通过数十年的市场培养和车型改进。
本田CR-V就是一个极为成功的例子。在面世之初,它仅仅是基于思域平台的改款车,还带着浓浓的紧凑型轿车基因,而在国内销量最好的则已经是第三代CR-V,几乎6年过去了,对这款城市SUV的市场导向从一开始的紧凑型城市SUV逐渐调整为第三代CR-V的圆润流线的外形以及优秀的内外饰设计,增加了轴距的造型,并在中国市场有针对性的提供了两驱车型和手动版。这样的调整契合了城市SUV市场的反馈与需求。所以,从2007年开始,CR-V可以连续五年蝉联中国SUV市场的销量冠军。
然而,这个过程实在是太为漫长,在汽车的调研策划过程中,怎样才能够得到最契合用户需求的车型和配置,花最少的调整时间和调整成本?对非专业的调查对象的界面友好尤为重要。一份好的问卷,能够正确的引导顾客对技术与配置的需求,而以往的市场调查中,往往通过对某一地区的客户采取集中式的线下问卷访谈和调查,或者采取VIP客户的形式对车辆的油泥造型进行评审与信息搜集。这种访谈方式固然有其专业性和集中性,但不可否认的是调研的样本数量大大减少了。
然而,在互联网时代,通过算法对主流搜索引擎或者专业汽车网站中的某一些关键技术配置的搜索信息加以统计,将会提供更为精准直接的市场调研反馈,很多购物网站中都有类似的算法,来统计顾客的购买偏好和搜索倾向,汽车也不例外。
网络调研画出一张大饼,汽车主机厂在饼上雕龙,饼画得越精准,雕琢出来的龙就越吸引人,或许不久的将来,网络将比你更懂你的梦想之车。
之二:或黄袍加身,或锦上添花。谈互联网对汽车设计的帮助。
一位武将穿上了黄袍,便成就了皇帝;一款智能手机,有了互联网的助推,竟然成了“神器”?
无数小米大米苹果的故事告诉我们,互联网时代的手机公司是亟需被互联网改造的。有了互联网和互联网应用的助推,手机变成了智能手机,智能手机变成了多功能娱乐终端,它肩负着众多的功能,可以享美食、可以健身运动、可以地图导航。智能终端这一概念直接拓展了手机行业,并且建立了手机应用软件行业的健康新生态。
对于汽车来说,正如大多数人期待的那样,也许“智能汽车”与“车联网”将是汽车改造的途径。在不涉及安全、法规要求的情况下,有限度的开放汽车电气系统的接口,使得汽车可以与车载终端进行数据的交互,最终形成人与汽车、人与网络、汽车与网络的信息流,这是大家共同识别的汽车发展方向。
通过人车数据交互,我们可以通过车载的终端了解车的状况、对车主的驾驶偏好进行统计和反馈、可以通过移动终端控制或导入私人的选项信息,对车辆的空调和行车模式进行推荐或者控制。甚至,还可以使用第三方开发并得到安全性认可的APP与车辆允许开放的接口信息(不影响到安全)进行交互。在这个过程中,将智能终端模块化,可以兼顾便携与可替换性,相当于电脑一样具有固定的接口规范,并可以升级。在这个基础上,可以延展为开车时有能保证安全的人机交互手段,如智能语音控制等等。
在这个大背景下,汽车的某一些配置可以通过大数据进行精准的营销和推广、汽车的标定策略可以在具备安全升级途径的条件下实时的更新,而非一定要去4S店才可以更新。 就像智能手机一样,智能汽车只要搭建起一个健康安全的生态,甚至可以“每周升级系统和APP”。
我们还需注意到,对于很多人,汽车的功能属性或许并不是“好用”,还是身份、地位、财富、偏好的象征。一辆劳斯莱斯也许不需要这么多的功能,对于车联网和车用终端中可能的APP泛滥,做加法不如做减法,对这类品牌,与其劝说它们“黄袍加身”的革新车辆,不如有所选择的“锦上添花”。来一点点高贵的科技感,君不见手机中的劳斯莱斯“Vertu”也并非为发烧而生。超级跑车的用户更愿意听到的是引擎的轰鸣,而不是在触摸屏上玩一下植物大战僵尸。汽车的用户偏好千差万别,互联网技术的植入也要有所取舍。
之三:节流与开源,回归真实的库存与营销大数据时代。
随着年销量破百万等等喜讯频出,库存积压十万已经不再是汽车主机厂的新闻,库存的积压往往是由于汽车经销商体系供应链成员互相挤压而产生,在供应链体系中,上游经销商与下游的挤压、强势节点挤压弱势节点、同类节点的竞争与挤压较为严重。而这种降低自身风险、提高自身利润的原罪本就来自于汽车主机厂将营销委托给经销商的这种转移经销投资和人力成本的措施。
可以说,即使引入更为先进的供应商管理体系,这种节点的竞争与挤压也不可避免。挤压与竞争失衡的结果就是库存失调,对下一个周期的产量预测出现错误。所以,主机厂除了通过经销商反馈得到相关的销售信息之外,还需要有一个精准的参照数据。
车联网将这种数据管理变成了可能,当主机厂建立了一个正确运转的物流信息流,从主机厂到经销商到代理商的物流与物联网数据的实时反馈使得库存控制更为精确。GPS将监控从主机厂到交付之前车辆的每一步流转,智控系统使得车辆可以在首次交付给顾客手中时被激活。这些数据再比对经销商反馈过来的信息,主机厂将能够正确的预测不同类型车辆的销量,更为合理的安排生产。减少滞销车型,增加畅销车型,对库存的准确把握是汽车主机厂,经销商的“节流”之道。
与此同时,汽车的网络营销也早已兴起,国内汽车买卖主要依靠的是B2C的商城模式,或者B2B的团购模式,而国外如AutoTrader.com等网站则早已在97年就开辟了C2C的汽车销售、评估和本地化营销的网络平台,如今AutoTrader.com将来自数千家汽车经销商和私人卖家的数百万辆新车、旧车及认证二手车销售信息汇集于一个网站。每月吸引约1500万的独立访客的访问量,已是世界最大的汽车销售,二手车交易的网站之一。
通过网络将汽车的营销渠道扁平化、数据化,使得顾客的偏好能够得到学习与分析。同时,以线下营销为主、线上营销为辅的模式也将逐渐随着网络营销的影响力而变化。随着网络营销的演进,去4S店经销商手中买车的模式很可能变成“网上预付”、“送车上门”、“试车确认”、“取车付款”的B2C网购模式。
人们对互联网改变世界寄托巨大的希望,而张开希望的翅膀飞翔,也需要雏鸟不断地振翅练习,互联网思维改变汽车的设想如果没有巨大资本和政策的推动,或许需要像以上的步骤一样,从实际出发,比照传统的手段,徐徐图之。

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