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如何提高汽车售后服务顾问品质

发布时间:2025-09-08 21:32:03

㈠ 如何成为一名出色的汽车服务顾问

1、对销售感兴趣,这是动孙数力。
2、好学,学习能促使你不断进步,及时接收则肆首新知识,避免被快速发展的销售行业淘汰。
3、能清楚表达自己的想法或观点,对于讲话都讲不清楚的人,客户是没办法跟他交流的,更何况听他介绍产品或服务了。
4、胆子要大,太胆小的有时候碰上不讲理的客户就容易吃亏。
5、有一定的演讲能力,很多领导都具备良好的演讲口才,这不仅可以推销自己,还能让人信服,像很多历史伟人也都是伟大的演讲家。
6、有一定的分析判断能力,对市场信息收集后要进行分析判断,这雹誉样可以减少以后走弯路浪费精力。
7、有一定的服务意识,能站在客户角度考虑问题,从双赢角度做事,懂得服务让客户满意。
8、具备一定专业知识,现在好的或者能力强、利润高的销售大部分都有技术含量存在,技术销售容易让人感觉专业,也容易找到销售突破口,且不易被恶性竞争淘汰。

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