① 目前有哪些主流的汽车销售SaaS,哪个比较好用
车巡IMS:车巡IMS是一套比较成熟的销售系统,目前已经更新到了3.0版本。支持PC端、移动端登录,销售流程细分清楚、分工明确,分析报表功能强大,是个不错的汽车销售SaaS,目前已有40多个品牌,1900家经销商与其签约合作。
车商通SCRM:内容较全面,一个后台涵盖经销商市场、销售、售后三大板块内容。但是销售数据管理与车巡商机管理系统相比较粗略。后台仅以全部、成交、战败,判定客户状态。
挖金:前端呈现简约,分为集团管理层、单店管理层、销售顾问三类登陆人群。三类账户登陆界面相同,挖金可根据各店组织架构进行权限设置。均有PC端和手机端。与车巡IMS对比,线索导入形式相同。但挖金岗位区分不明确,线索由管理层导入分配,后续呼入、呼出、邀约到店、客户接待均由相同一人负责。
还有一些产品,这边还是建议使用车巡IMS,分工科学明确,分析报表详细准确,业内口碑也不错。
② 一般汽车销售人员所用办公软件有哪些
最主要使用的办公软件就是CRM客户关系管理系统,在日常工作中销售人员需要利用CRM完成潜在客户挖掘-新车销售-车辆交付-维修保养-交叉销售-增值服务这一系列的业务流程管理工作。
CRM对汽车销售人员的价值体现:
1、通过建立统一的信息管理平台,把汽车销售公司内部管理业务纳入统一的信息平台上,整合业务流程,使得业务能够快速反应,准确高效。
2、建立符合汽车销售公司特色的客户关系和整车管理系统以及包括销售日常管理、售后服务、客户服务、市场和会员及整车物流信息化的集中管理平台。
3、通过建立起集中的信息管理平台,搭建以车辆、客户、为核心的统一协同管理体系。
4、通过高效的整车、配件的进销存管理,有效取得实时畅销及滞销车型及相关产品的全面信息,显着改善订货、库存、销售管理以及应收、应付款管理,有效节省企业库存成本及总体业务经营效益。
5、支持对历史数据,进行基于不同车型、不同地区的销售趋势等多维分析,有力支持各家经销商的业绩改善。