汽车4s店如何线上直播运营

Ⅰ 渐成潮流的直播卖车是昙花一现 还是能遍地开花

由于新冠肺炎疫情的影响，汽车产业链条受到极大的冲击，生产商已经陆续复工，缓慢恢复产能，但是经销商遭受的压力更大，“汽车经销商库存”调查结果表明，1月份汽车经销商综合库存系数为1.50，库存水平位于警戒线位置。4S店门可罗雀这是不争的事实，想要提升销量产生现金流，那么搞一搞直播不失为一种举措，众多车企开启了线上营销模式，其手段五花八门，其核心为网上卖车、直播卖车以及送车上门。

风头劲车企纷纷入直播

镜头切换到2019年10月16日，演员雷佳音、快手网红“手工耿”和淘宝主播陈洁KiKi进行了一场宝沃汽车的在线卖车，两个半小时的时段内，该直播间累计访问量达459万人次，最终结果是在线预定了1623辆，订单总额超过2.2亿元。不得不说，网络卖车的直观效果还是蛮惊人的。

AM车镜总结

汽车新的零售方式早已开启新模式，汽车直播卖车只能说是一种新颖的探索和尝试，等技术成熟到消费者可以真正地足不出户就完成整个购车流程闭环，为时尚早。这次疫情带给汽车经销商带来了一个新的课题，如何完成线上线下两方渠道的整合，终究是要两条腿走路，才能走得更稳，走得更远。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

Ⅱ 汽车行业试水“直播卖车”促销量 线上卖车能否持续“带货”

随着网购的兴起，近几年很多车企开始了“汽车+电商”这种新零售模式的探索。受到当前疫情的影响，在高库存、延迟复工的外部环境下，直播卖车也成为了很多车企最新的促销手段。根据不完全统计，像宝马、奥迪等豪华品牌，福特、别克、丰田等合资品牌，吉利、长安、长城等自主品牌，以及蔚来、小鹏等造车新势力，都在尝试线上营销。但线上卖车的实际“带货”能力到底怎么样，未来又能否持续呢？

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Ⅲ 如何看待疫情期间4S店直播看车的形式

疫情爆发，各行各业都受到不同程度的影响，相比而言这些电商网站成为了人们购物的依赖。

而在汽车行业中，很多车企早就开始适应互联网在各个视频网站做营销与销售，直播卖车的方案也提上日程。这次的疫情，实际上是提前促进了线上“直播卖车”。

网上卖车也要讲究一个转化率。大几十万的东西很多客户都要对比，在直播间有哪家的4S店讲解员会公开和友商对比呢？如果有稍微难搞的观众弹幕问一句“动力肉不肉”或者“烧不烧机油”，讲解员该怎么回答？回答“烧机油”显然不可能，回答不“不烧机油”的时候，万一又有很多车主接机声讨，那么这一场直播就可以提前宣布结束了。

就目前来看，线上直播买车的方式成交率还是非常低的。

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Ⅳ 如何做直播带货卖汽车

该如何做汽车直播呢？不妨按照以下四个步骤来规划。

1.定位：

汽车是大宗商品，直播现场卖货的几率是很小的。首先，我们要清楚的确定直播的目的是什么？我们做直播是为了什么。这关系到每场直播的设计风格和内容。比如我们是为了提高店面知名度，或者做某个新品车型的推广，或者是宣传我们的服务优势。那么我们可以以季度为单位，计划好年度多个传播的重点定位，在一个时间维度内，直播的主题定位准确。

2.调研：

直播虽然不是新鲜玩意，但是汽车4S店做直播显然不多。不同品牌、店面面对的客户群体都是有区别的。不妨从老客户入手，充分调研客户群体的需求，了解他们的生活习惯，工作习惯。根据客户需求调整自己直播的主题定位。

3.人员：

直播简单，做好直播不简单。不是发动群众或者给每个管理者下任务轮流上直播就可以了的。专事专做，才能做好。直播作为一个新潮职业必然有其岗位要求，不是所有人都能具备直播员所需要的素质。店面应该尽快设立专岗，配备到数字营销部门。

4.设备：

匹配合适的设备保障直播效果。设立独立的办公场所,排除干扰因素，确认光线，声音等环境符合直播要求。购置三脚架，云台等辅助设备，保持画面清晰稳定，这是直播的第一要求。同时要保证网络的稳定性，保证观众能够清晰的听到直播的声音，看到直播中展示的内容；再者，无论是通过电脑还是手机进行直播，必须要保证设备充足的电量。

具体到做好一场直播我们应该注意以下7个问题。

1.直播前期宣传，预告：

4S店有庞大的基盘优势，还有众多的自媒体平台。这些流量优势不能浪费。在做主题直播前，要大力推广宣传。

2.设计出好的直播封面图片和标题:

直播的封面图片和标题就像人的脸面。第一时间让粉丝知道你是谁（WHO）和你在干什么（what）。

3.提前十分钟进入直播，暖场:

迟到是直播的大忌讳，所以一定要提前进入，和你的粉丝打招呼，嘘寒问暖。

4.安排至少1名场控:

场控在直播中是至关重要的。辅助主播按照直播步骤抓住重点，提醒主播回答问题，活跃气氛，甚至打压小黑粉等等，都是场控的重要工作。没有场控说不定就失控了。汽车4S店直播员代表的不是自己，在公众面前代表的是店面或者集团的形象，所以控制局面就是控制风险，可不能出错砸了招牌。

5.注意语言文明，仪态合适:

了解直播平台的规则，严禁直播的时候和粉丝争执。做为4S店直播是不是也要有自己的直播礼仪要求呢？

6.互动提醒很重要:

在直播过程中，粉丝分阶段的进入，那么在合适的环节，反复提醒直播主题，加入简单明确的广告语，很重要哦，提醒粉丝及时关注账号。

7.粉丝引流转化:

做直播的目的是吸引粉丝，吸引粉丝的目的是转化成线下流量。所以直播完了后一定要想办法把粉丝再进行引流到微信公众号或者微信群，方便转化成线下流量。只有做到这一步才可能会转化成实际销量。所以不可以功亏一篑。

以上技巧，您都掌握了吗？希望能带给您一点启发。去打造您的直播江湖吧!

Ⅳ 一场直播70万人观看，汽车行业迎来“在线浪潮”

文/佐伊

“谢谢老铁的穿云箭！”虎哥戴着口罩，扯开嗓子喊道，眼神满是兴奋。刚开播7分钟，他的直播间已经涌入26000人。

东风乘用车副总经理颜宏斌在快手直播中

三是内容即商业，不会创造内容的品牌，无法占领人心。

信任是商业的基础，无法玩转内容和社交的品牌，在这个新世界难以生存。

品牌如何做好短视频内容？快说车频道为加盟商和销售人员提供技术、运营指导和流量激励，还会根据不同账号的情况和需求，提供个性化的赋能培训。

四是流量运营方式变了，必须打通私域+公域。

企业过去更加重视公域流量，大规模投入中求转化，ROI不一定高，短视频平台的新场景中，打通公域+私域尤其重要。

“私域流量的运营需要内容、运营、流量三轮驱动。持续规模化生产优质汽车内容，短视频UI设计、封面优化、直播环节设计、直播话术等细致入微的运营，还有流量加持，都是不可或缺的。”快说车频道负责人表示，快手已经在打通公私域流量方面形成了完整的解决方案。

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